Диссертация (Нормативная поддержка управления оперативными подразделениями в централизованной системе комплексной безопасности объектов), страница 10

Как правило, данныемодели используются в инженерной психологии для формального описанияи оценки деятельности человека оператора (ЧО) с учётом факторовнеопределенности, размерности, описательности, динамичности и некоторыхдругих.Основной задачей управления ПЦО является обеспечение адекватногореагирования на каждое тревожное извещение системы сигнализации оперативными подразделениями за минимальное время, необходимое для ликвидации чрезвычайной ситуации и с минимальными затратами.Поэтому наиболее удобным для моделирования представляется применение математического аппарата теории автоматического управления (ТАУ)[2.9; 4.3; 4.4].Дополнительным преимуществом моделей, основанных на теории автоматического управления, является то, что они строятся на использованииструктурного подхода, учитывающего взаимосвязи между различными сторонами (элементами) изучаемого явления.Структурная схема модели управления оперативными подразделенияЦСКБО представлена на рисунке 2.2.

Система включает персонал ПЦО иоперативные службы, которые реагируют на команды управления, формируемые ПЦО.Цель системы – реагирование на тревожное извещение за время, неболее tкр, минимально допустимого времени, достаточного для ликвидацииугрозы охраняемому объекту. Таким образом, критерием эффективностифункционирующей системы управления является выполнение неравенства:tр < tкр,где(2.1)tкр – максимально допустимое время управления, при котором обеспе-чивается ликвидация угрозы охраняемому объекту с учётом дисперсии составляющих tр этапов.64Пункт управленияцентрализованной охранойОперативные подразделенияtрtоW1W2W3W4Рисунок 2.2 – Структурная модель управления оперативнымислужбами в системе централизованной вневедомственной охраныпри формировании тревожного извещенияС точки зрения ТАУ система может быть охарактеризована, как система автоматического регулирования.

Предложенная модель является линейной, что существенно упрощает её анализ, не снижая практической ценности.На схеме рисунка 2.2 ПЦО представлен в виде трех последовательносоединенных звеньев. Стрелками показано наличиевнешних мешающихвоздействий.Первое звено связано с приемом извещений с охраняемого объекта. Посвоим динамическим свойствам оно является звеном с запаздыванием.

Запаздывание определяется реакцией оператора и возможностью считыванияинформации с экрана ПЦН (объёмом информации и удобством считывания),а также необходимостью совершения ряда действий, связанных с тактикойработы системы тревожной сигнализации.Второе звено – решающее, формирует задержку принятия решения,определяется наличием и качеством четких инструкций и условиями их формирования, в частности, наличием или отсутствием в процессе работы оперативного дежурного ПЦО.65Третье звено – исполнительное, которое по своим свойствам являетсяинерционным.

Инерционность его определяется действиями персонала поуправлению оперативными службами с учётом неустойчивого функционирования (ложных срабатываний) аппаратуры СЦН и тревожной сигнализации.На параметры звена оказывает влияние также профессиональный уровеньперсонала с учётом определенной психофизиологической напряженности имешающих воздействий [2.21].Четвертое звено характеризуется задержкой в прибытии групп реагирования при получении команды управления и может быть представлено, какзвено с запаздыванием.Передаточные функции элементов системы:W1 ( p)  e  τ1 p(2.2)W2 ( p)  e  τ2 p(2.3)W3 ( p) 1 3 p 1(2.4)W4 ( p)  e  τ 4 p ,где1,.2,.3,4–(2.5)параметры передаточных функций соответствующих зве-ньев;р–оператор Лапласа.Общая передаточная функция такой модели может быть записана, какпроизведение передаточных функций отдельных звеньев:e  τc pWo ( p)  Wi τ3 p  1 ,i 14где(2.6)с =1+.2+.4 .Реакция системы на единичное входное воздействие (тревожное изве-щение):T ( p)  e τ с p1p ( τ 3 p 1).(2.7)66Переходя от изображения к оригиналу, получим временную зависимость T(t), с учётом теоремы запаздывания [2.9], в видепри0,T (t )  t / τ 3, при1  et  τct  τc .(2.8)Временные зависимости реакции системы управления на тревожноеизвещение при различных значениях параметров представлены на рисунках2.3, 2.4.Адекватность полученной модели подтверждается имеющимся опытоммоделирования в данной области, а также практикой, подтвержденной в рядеисследований [4.3; 3.33].Достижение значения переходной характеристики 95% от максимального значения можно считать окончанием переходного процесса, что соответствует окончанию процесса реагирования системой на тревожное извещение.

Подставляя данное значение в выражение (2.1), для значения времениреагирования tр, получим критерий надежности управления в виде:tр<с + 3ln 20.(2.9)Рассмотренный подход к моделированию процесса управления оперативными службами в централизованной системе ВОпозволяет оценитьвклад составляющих систему звеньев и определить пути их повышения.Из выражения (2.9) следует, что повышение надежности управления иобеспечение выполнения неравенства должно достигаться уменьшениемвремени составляющих этапов τс и постоянной времени τ3.Наиболее эффективным методом для этого представляется совершенствование нормативно-методического и технического обеспечения управления, позволяющего уменьшить затраты времени на всех этапах.В частности, для оптимизации действий дежурного оператора ПЦНпри получении тревожной и служебной информации и управлении силамиреагирования должны быть сформированы и закреплены стандартом единыетехнические требования к отображаемой на мониторах информации с цельюформирования единой информационной базы ПЦН.67T1,00,80,61230,40,2tp, c002004006008001000Рисунок 2.3 – Переходная характеристика системы управления:1 – τс = 100 с; τ3 = 200 с;2 – τс = 200 с; τ3 = 200 с;3 – τс = 300 с; τ3 = 200 сT1,00,81230,60,40,2tp, c002004006008001000tр, сРисунок 2.4 – Переходная характеристика системы управления:1 - τс = 200 с; τ3 = 100 с;2 - τс = 200 с; τ3 = 200 с;3 – τс = 200 с; τ3 = 300 с.68Такой стандарт был разработан [1.61] и введен в действие в 2013 г.Стандарт устанавливает виды информации, отображаемой на мониторе оператора ПЦН, и определяет требования к ней.

Он разработан с учётом требований ВО, не имеет международных аналогов и является первичной разработкой. В приложениях к данному стандарту приведены наглядные примерыразмещения информации на мониторе оператора ПЦН, что определяет егоприкладной характер.Таким образом, обеспечивается минимизация влияния одного из основных факторов, снижающего эффективность функционирования ЦСКБО.В общем, поддержка управления действий персонала ПЦО в результатеприменения НТД заключается в следующем:1. НТД позволяет упорядочить действия оперативного персонала впроцессе реагирования на тревожные извещения, формируемые ПЦН, с учётом различной организации функционирования централизованной ВО.2. НТД облегчает работу с применяемыми разнообразными современными ТС охраны за счет нормированного упорядочивания представленияинформации персоналу, повышения удобства работы с ТС.3.

НТД, положительно влияя на устойчивость функционирования ТС,повышает достоверность получаемой информации.В результате уменьшается время, повышается качество принятииуправленческих решений за счет снижения количества ошибок.692.2 Нормативная поддержка управления устойчивостьюфункционирования системы сбора и обработки информации2.2.1 Формирование единых тактико-технических требованийк средствам сбора и обработки информациив централизованной системе охраныСущественная роль в управлении принадлежит определению и поддержанию устойчивости функционирования технических средств (ТС) сбора,обработки и отображению информации в ЦСКБО.Под устойчивостью понимают качественные характеристики ТС, определяющие основные характеристики назначения и обеспечивающие функционирование ТС без отказов, сбоев и ложных срабатываний [2.7; 2.10; 2.22;3.8].Контроль устойчивости (качества) является необходимым условиемуправляемости в системе.

В процессе контроля ТС подвергаются различнымиспытаниям. При испытаниях имитируют условия эксплуатации или воспроизводят определенные воздействия на продукцию и определяют характеристики и свойства ТС.Таким образом, получают необходимую информацию о фактическомсостоянии, поведении, свойствах ТС в определенных условиях, определяя(подтверждая) уровень устойчивости его функционирования.

Классификациявидов испытаний ТС тревожной сигнализации в течение их жизненного цикла приведена в таблице 2.2. Виды контрольных испытаний техническихсредств тревожной сигнализации представлены в таблице 2.3.Для определения качества продукции в процессе производства, эксплуатации и хранения только на промышленных образцах проводят контрольныеиспытания. К испытаниям данной категории относятся, в частности, предварительные и приемочные испытания. Предварительные испытания проводят70на опытных образцах (партиях) с целью определения возможности их предъявления на приемочные испытания [1.18; 3.30; 3.32; 3.43; 3.46].Для определения целесообразности постановки продукции на производство или передачи её в эксплуатацию проводят приемочные испытанияопытных образцов (партий).Исследовательские испытания проводят для изучения определенныхсвойств продукции.