Диссертация (Корпоративное управление как система социальных взаимодействий), страница 9

Также важно для организации контроля в корпорации наличиекодекса корпоративного управления, содержащего общие правила корпоративногоповедения. Таким образом, действие внутренних и внешних механизмовограничивает оппортунизм в поведении и снижает остроту агентской проблемы,обеспечивает готовность корпорации к самым неожиданным изменениям и форсмажорным обстоятельствам в управлении.В 90-х годах в условиях нарастания глобальной нестабильности интерес ккорпоративномууправлениюстимулировалсякачественнымиизменениямисоциально-экономических отношений во многих странах, в том числе и в России.В этот период времени складывается концепция заинтересованных сторон(stakeholder concept).

В ней корпорация начинает рассматриваться как коалициязаинтересованных групп, каждая из которых стремится реализовать своиэкономические и социальные интересы в рамках корпорации. Пионерской в этойобластисталаработаЭ.Фримена«Стратегическоеуправление:рользаинтересованных сторон» (1984г.), где было дано классическое определениезаинтересованных сторон. К ним, по мнению ученого, относятся «любыеиндивидуумы, группы или организации, оказывающие существенное влияние напринимаемые фирмой решения и/или оказывающиеся под воздействием этихрешений»45. Исходная идея концепции состояла в необходимости комплексногоподхода менеджеров к анализу внутренней и внешней среды бизнеса,становящейся все более сложной и агрессивной по отношению к корпоративномууправлению.Откликом на новые явления в развитии корпорации и корпоративногоуправления стала книга Дж.

Поста, Л. Престона и С. Сакс «Переосмысливаниекорпорации: менеджмент заинтересованных сторон и организационное богатство»(2002г).В ней отмечалось, что современная корпорация выступает основойвзаимосвязанных элементов, которые вносят свой вклад в ее функционирование,обеспечивают корпорации устойчивую конкурентоспособность и потенциал для45 Freeman R.E.

Strategic management: a stakeholder approach. Р.25.38создания общего для всех богатства. Основная теоретическая конструкция авторов- это богатство организации, которое рассматривается как особый интегральныйпоказатель способности компании производить различные блага для всех еѐстейкхолдеров в течение длительного времени. Социальное взаимодействиеучастников корпоративных отношений определяется как обмен принадлежащимиим ресурсами.Согласно концепции, предложенной Дж. Постом, Л. Престоном и С.

Сакс,заинтересованные стороны корпорации составляют группы, соответствующиересурснойбазе,отраслевойструктуреисоциально-политическойсферекорпорации (Рисунок 3).Местныесообществаи гражданеПравительствоСеть поставщиковИнституциональные инвесторыКредиторыПерсоналПотребителииРегулирующиеорганыКорпорацияПартнѐрыпо совместнымпредприятиями альянсамАкционерыыыыыыыыыыыыыМенеджерыПрофсоюзыРесурснаябазаОтраслеваяструктураСоциально-политическаяаренаРисунок 3.

Концепция заинтересованных сторон корпорации 46На рисунке показано, что внутреннюю среду составляет ресурсная базакорпорации, состоящая из акционеров, персонала, инвесторов, кредиторов.Внешняя среда корпорации представлена структурой, отражающей еѐ отраслевойхарактер(потребителипродукции,партнѐры).Внешняясредавключаетсоциально-политическую сферу, куда входят местные сообщества, регулирующие46 Post J.E., Preston L.E., Sachs S.

Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth. Р.55.39органы, правительство, профсоюзы и иные организации, заинтересованные вдеятельности корпорации. Одно из основных положений теории сводится к тому,что собственники и менеджеры должны так управлять деятельностью компании,чтобы интересы перечисленных стейкхолдеров (stakeholder)47 не ущемлялись,чтобы между ними сохранялся соответствующий этический баланс.Таким образом, в соответствии с концепцией заинтересованных сторонкорпорация рассматривается как объединение еѐ участников. Поэтому актуальнойпроблемой в теории и практике корпоративного управления становится созданиемеханизма установления баланса интересов между всеми заинтересованнымиучастниками корпоративных отношений.Одним из направлений в этой области является исследование механизмовудовлетворения интересов участников корпоративных отношений на основеумения выстраивать между ними не только рациональные, но и этическиеотношения.

Один из ведущих теоретиков современной этики бизнеса К. Годпастерв классической статье «Этика бизнеса и анализ заинтересованных сторон» (1991г.)сформулировал «парадокс заинтересованных лиц». Он сводится к тому, чтоменеджмент несѐт ответственность за удовлетворение ожиданий собственника вполучении прибыли, но чтобы удовлетворить ожидания заинтересованных сторон,менеджер должен злоупотребить доверием одной из сторон.

Выход из даннойситуации, по мнению ученого, состоит в признании разного типа ответственностименеджмента перед заинтересованными лицами. К. Годпастер заключает:«Менеджмент никогда не может обещать потребителям, работникам, поставщиками т.д. «возврат инвестиций». Тем не менее менеджмент обязан брать на себя некиеэтические обязательства - не причинять вреда, не обманывать, не мошенничать поотношениюкэтимзаинтересованнымсторонам,независимооттого,удовлетворяет ли это интересы акционеров»48. Позднее в своем выступлении нанаучной конференции Европейской ассоциации этики бизнеса на факультетеменеджментаСПбГУ(15-17июня2006г.),вмонографии«Совесть47 Перевод – организаторы совместного дела; заинтересованные стороны; заинтересованные круги.48 Goodpaster K.E.

1991. Business ethics and stakeholder analysis // Business Ethics Quarterly. 1991. 1(1). Р. 63.и40корпоративная культура» (2007г.) К. Годпастер обосновывает необходимостьудовлетворения ожиданий всех заинтересованных сторон. Свой подход ученыйназвал концепцией корпоративной совести. В соответствии с данной концепциейкорпорация трактуется им как субъект морали и подразумевает наличие уменеджеровравныхзаинтересованнымэтическихсторонам.обязательствВажнейшимпоотношениюфакторомковсемформированиякорпоративной совести является следование системе ценностей. Среди основныхценностей К. Годпастер выделяет «организационную рациональность и уважениек заинтересованным сторонам»49.Работ по исследованию управления на основе ценностей недостаточно. Кним можно отнести книгу С.

Долана и С. Гарсия «Управление на основеценностей». Авторы отмечают, что менеджмент компаний в современныхусловиях вынужден балансировать «между культурой, ориентированной наконтроль, и культурой, нацеленной на развитие»50. В корпоративном управлениисегодня необходимо осуществление изменений действующих корпоративныхценностей прибыли и контроля на ценности справедливости, уважения, доверия,творчества и др.Развитие этических и ценностных механизмов в корпоративном управлениисвязано с повышением уровня социальной ответственности бизнеса. Идеяконцепции социальной ответственности была впервые озвучена в работе Г.

Боуэна«Социальная ответственность бизнесмена» (1958г.). Автор сформулировалдоктрину социальной ответственности как обязанность бизнесменов проводитьполитику, которая желательна с точки зрения целей и ценностей общества. В 70-хгодахвСШАиЕвропепоявилсятермин«корпоративнаясоциальнаяответственность» (CSR - corporate social responsibility). Всесторонний анализэволюции концепции корпоративной социальной ответственности дан в работеЮ.Е. Благова «Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции»(2011г.). Концепция получает развитие в многочисленных исследованиях, среди49 Goodpaster K.E.

Conscience and corporate culture. Р. 104.50 Долан С., Гарсия С. Управление на основе ценностей. С.144.41которых выделим работу Дж. Соломон «Корпоративное управление и социальнаяответственность» (2010г.). В ней отмечается, что компания с большей долейвероятности обеспечит свое преуспевание, если еѐ руководство будет понимать,предвосхищать и учитывать в своей деятельности потребности и ожидания техгрупп, во взаимодействии с которыми она ведет свой бизнес.

Иными словами, этосвоеобразный общественный договор между предпринимателями, населением игосударством,целькоторого-способствоватьблагувсегообщества.Дискуссионным остается вопрос, как соотносятся между собой экономические исоциальные задачи, каковы должны быть степень и формы участия бизнеса врешении социальных проблем. Социальная ответственность представляет собойтакое социальное явление, которое заключает в себе постоянное противоречие:делать добро и нести дополнительные затраты; заниматься благотворительностьюпо собственной воле или под внешним давлением; выбор направлениядеятельности диктуется целями рекламы или личными предпочтениями; ситуацияморального выбора между интересами различных субъектов корпоративныхотношений, поиск компромисса и пр.Э.