Автореферат (Групповые и личностные детерминанты доверия (на примере экипажей судов обеспечения Военно-Морского Флота)

1Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования «Санкт-Петербургский государственный университет»На правах рукописиТатьянина Людмила ГеоргиевнаГРУППОВЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ДОВЕРИЯ(на примере экипажей судов обеспечения Военно-Морского Флота)19.00.05 – социальная психологияАВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукСанкт-Петербург - 20172Диссертация выполнена на кафедре социальной психологии федеральногогосударственного бюджетного образовательного учреждения высшегообразования «Санкт-Петербургский государственный университет».Научныйруководитель:доктор психологических наук, профессорСвенцицкий Анатолий Леонидович, профессоркафедры социальной психологии факультетапсихологии Федерального государственногообразовательного учреждения высшего образования«Санкт-Петербургский государственныйуниверситет»Официальныеоппоненты:доктор психологических наук, профессор ОбозовНиколай Николаевич, профессор кафедрысоциальных технологий Федеральногогосударственного образовательного учреждениявысшего образования «Российская академиянародного хозяйства и государственной службы приПрезиденте Российской Федерации», СевероЗападный институт управлениядоктор психологических наук, доцент БардиерГалина Леонидовна, профессор кафедрыкультурологии и общегуманитарных дисциплинЧастного образовательного учреждения высшегообразования «Невский институт языка и культуры»Федеральное государственное образовательноеучреждение высшего образования «Петербургскийгосударственный университет путей сообщенияИмператора Александра I»Ведущаяорганизация:Защита состоится « »2017 г.

вна заседании советаД 212.232.53 по защите докторских и кандидатских диссертаций при СанктПетербургском государственном университете по адресу: Санкт-Петербург,199034, наб. Макарова, д.6, факультет психологии, ауд. 227.С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке им. М.Горького при Санкт-Петербургском государственном университете поадресу: Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.Автореферат разослан «___» _____________________ 2017 г.Ученый секретарь диссертационного совета,кандидат психологических наук, доцентН.О.

Свешникова3ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. В начале XXI века вопросыпсихологии доверия в коллективах и организациях активно рассматриваютсяв различных науках. Возрастающий интерес к данной проблематикеобусловлен растущей в наше время автономией личности, нередкоприводящей к трудностям взаимопонимания, отчуждению людей друг отдруга, к одиночеству, безразличию. На этой основе растет количество людей,не доверяющих другим, организациям и властям.

Между тем, сотрудничестволюдей в процессе деятельности, дружба и взаимопомощь невозможны безвзаимного доверия.Особое значение доверие друг другу приобретает в коллективах,длительно функционирующих в условиях социальной изоляции, в группах,жизнедеятельность которых проходит в сложных (порой в экстремальных)условиях: на полярных станциях, в экипажах надводных и подводныхкораблей, гражданских морских судов, в условиях длительных космическихполетов и др. А.Л.

Матусов (1971), В.И. Лебедев (1989) и другие авторыуказывали, что трудности социально-психологической адаптации оказываютбольшее влияние на физическое и психическое состояние сотрудников, чемприродные факторы среды. Необходимость взаимного доверия в такихколлективах порождается единством условий жизнедеятельности, общимитрудностями и опасностями.Исследование доверия в экипажах судов обеспечения ВоенноМорского Флота является крайне актуальной задачей.

В отличие от судовгражданских ведомств, экипажи судов обеспечения ВМФ осуществляютсвою профессиональную деятельность в условиях, определяемых характеромзадачпообеспечениювоенныхкораблейвооружением,топливом,продуктами питания, водой, работой с опасными средами и т.п., чтообусловливает наличие большего числа рисков для жизни и здоровья членов4экипажапосравнениюсгражданскимисудами.Профессиональнаядеятельность этих экипажей нередко проходит в отдаленных районахМирового океана, в суровых климатических условиях, в продолжительныхморских походах, значительно удаленных от основных морских трасс ипортов, в регионах со сложной политической обстановкой и ведения военныхдействий.Спецификапрофессиональнойдеятельностиэкипажейсудовобеспечения ВМФ усиливает воздействие на психологическое состояниечленов экипажа общих морских стресс-факторов, таких как относительнаясоциальная изоляция во время морских походов, отрыв от семьи и близких,длительное общение с узким кругом людей, близкое личное знакомство другсдругом,схожиеусловияжизни,неразделенностьбытовойипрофессиональной сфер жизнедеятельности на судне, формальной инеформальной сфер взаимодействия.

Все эти особенности и многие другиепредъявляют повышенные требования к экипажам: слаженной работе,доверию друг другу, умению оперативно и гибко реагировать нанеожиданныеилиопасныеситуации,эффективнораспределятьответственность и полномочия в экипаже, извлекать максимальный эффектот совместной деятельности, активного сотрудничества. Доверие друг другувыступает значимым фактором, оказывающим существенное воздействие нажизнедеятельность экипажа, на эффективность его деятельности, успешностьвыполнения поставленных задач, снижает напряженность, конфликтность,помогает справиться с воздействием многочисленных стрессовых (иэкстремальных) факторов макро- и микросреды.По убеждению многих авторов, «неформальные горизонтальные связи»в современных организациях становятся более значимыми, чем официальные[Купрейченко А.Б., Нестик Т.А., Свенцицкий А.Л.

и др.]. В командах иорганизациях с высоким уровнем доверия эффективность деятельностивыше, а влияние стрессовых факторов на сотрудников снижено.5Степень разработанности проблемы. Понимание различных аспектовпсихологии доверия представлено в публикациях зарубежных авторов: А.Маслоу, К. Роджерса, А. Селигмана, Ф. Фукуяма, Р. Чалдини, Р.Б. Шо, П.Штомпка, Э.

Эриксона, Т. Ямагиши и других. В отечественной психологиитеоретико-эмпирические исследования доверия представлены в работах И.В.Антоненко, Ю.В. Веселова, С.Д. Гуриевой, Д.М. Данкина, А.И. Донцова,А.Л. Журавлева, В.Н. Куницыной, А.Б. Купрейченко, Т.А. Нестика, И.А.Переверзева, А.В. Петровского, Л.Г. Почебут, В.С. Сафонова, Т.П.Скрипкиной, Л.И. Уманского, О.Г. Фахти, П.Н. Шихирева и других.Доверие рассматривается как отношение, установка, состояние,чувство, личностное и (или) групповое свойство, процесс социальногообмена и передачи информации и других значимых благ, как основасоциальногокапиталаличности.Внастоящеевремянаблюдаетсявозрастание исследовательского интереса к изучению различных аспектовпрофессиональной деятельности морских экипажей.

Значительная частьпубликаций посвящена анализу влияния неблагоприятных условий среды начленов экипажей, изучению особенностей морского экипажа как социальнойгруппы, профессионально важных качеств моряков, качества их жизни,адаптации морских специалистов, психофизиологического сопровожденияэкипажей, психологических аспектов подготовки плавсостава, оптимизациитруда и др. [К.А. Бервицкий, А.Ф. Веселков, Г.М. Головина, Л.Г. Дикая, В.И.Дмитриев, В.И. Лебедев, О.А. Истомина, С.В. Козик, А.С. Криворотько, В.А.Матюхин, В.Н.

Парохин, А.А. Репин, Ю.М. Стенько, О.В. Стрелкова, Е.В.Шилов и др.]. Однако, доверие как предмет специального социальнопсихологического исследования в работах по морской психологии непредставлен.В своем исследовании мы исходим из понимания доверия каксоциально-психологического феномена с ярко выраженным эмоциональнооценочным компонентом ожидания того, что партнер по общению оправдает6надежды на взаимопонимание и позитивное взаимодействие, котороеобусловлено взаимными установками.Групповые детерминанты доверия характеризуются социальнымипредставлениями членов экипажа, особенностями общения в экипаже,непосредственным социальным окружением, социально-психологическимихарактеристиками группы, особенностями профессиональной деятельности.Личностныехарактеризуютсядетерминантыдовериявнашеминдивидуально-психологическимипониманииособенностями:особенностями структуры ценностей и личностных свойств, общим уровнемдоверия личности.Цель диссертационной работы состоит в выявлении групповых иличностных детерминант доверия в экипажах судов обеспечения ВМФ.Предмет исследования: Групповые и личностные детерминантыдоверия в экипажах судов обеспечения ВМФ.Гипотезы исследования:1.

Групповыми детерминантами доверия членов экипажей судовобеспечения ВМФ являются социально-психологические характеристикиэкипажа как группы, социальные представления о доверии к членам экипажаи официальному руководителю – капитану судна.2. Личностными детерминантами доверия членов экипажей судовобеспечения ВМФ являются отношение к людям, коммуникативныеособенности, эмоциональная стабильность.3. Социальные представления членов первичной группы (экипажа) обособенностях личности, заслуживающей доверия, оказывают влияние напроявление их доверия в данной группе (экипаже).

Ядром социальныхпредставлений о доверии к члену экипажа являются его нравственныекачества, периферию составляют коммуникативные, профессиональные,волевые качества, отношение к общему делу.4. Социальные представления членов первичной группы (экипажа) обособенностях личности капитана судна, заслуживающего доверия, оказывают7влияние на проявление их доверия в данной группе (экипаже). Ядромсоциальных представлений о доверии к капитану судна является егоотношениекчленамэкипажа,составляютинтеллектуальные,нравственныеволевые,качества,профессиональныеперифериюкачества,отношение к делу.5. Уровень взаимного доверия в экипажах различается в зависимостиот характера выполняемых морским судном задач.6. Члены экипажа с высоким и низким уровнями доверия различаютсяпоуровнюсамооценки,эмоциональнойстабильности,доверчивости,смелости и конформизма, критериями оценки особенностей группы(экипажа).7.