Автореферат (Социально-организационный подход в исследованиях феномена стресса на работе (на примере работников ИТ-фирм России и Франции)), страница 5

Нестабильное положение французских программистовобусловленоотносительнолиберальнымтрудовымзаконодательством(предусматривающим возможность увольнения по экономическим причинам,не зависящим от работника), а также общей спецификой рынка труда итрудовых договоров ИТ-специалистов, которые основаны на принципе арендысотрудников (трудовой контракт может быть прерван в случае отказа работатьнатерриториизаконодательство,клиента).слабыйВРоссии,инфорсментнесмотрянаопределяетжесткоетрудовоеневысокийуровеньзащищенности рабочих мест (не только в ИТ-сфере).В диссертации показано, что значительное влияние на формированиеотношения к стрессу на работе и его потенциальным источникам оказываетпредставленность и содержание общественно-политического дискурса по этой23теме.

Проведенный анализ публикаций на тему стресса на работе показал, чтово Франции эта тема является предметом активной общественной дискуссии,где феномен рабочего стресса предстает в качестве реальной социальнойпроблемы, которая заботит государство и общественность. Триггером этойдискуссии послужили случаи массовых самоубийств офисных работников, втом числе в компании Франс Телеком26. Их причиной был признан стресс наработе, что спровоцировало реакцию СМИ, государства, профсоюзов, научногосообщества. В России стресс на работе не актуализирован в качествесоциальнойпроблемы.Впубликацияхтерминупотребляетсявпсихологическом или медицинском контексте, поэтому в общественномсознании стресс на работе остается сугубо индивидуальной проблемой, лежит всфере приватного, а не публичного.

Восприятие стресса как социальной илииндивидуальной проблемы приводит к различию восприятия организационныхусловий, как потенциальных стресс-факторов, а также степени их влияния насамочувствие работника.Во втором параграфе рассматриваются общие и специфические чертыпроцесса конструирования стресса и восприятия потенциальных стрессфакторов программистами в компаниях системных интеграторах России иФранции.Делается вывод о том, что главным отличием в восприятии рабочегостресса российскими и французскими программистами является соотнесениеэтого понятия с разными уровнями решения проблемы.

В представлениифранцузских участников исследования ответственность за возникновение ирегулирование стресса в области труда возлагается, в первую очередь, наработодателя, для российских участников исследования характерно восприятиестрессового состояния как личного ограничения, проявления слабости, то есть,остается сугубо индивидуальной проблемой. Такое различие обусловлено,прежде всего, влиянием институциональных, а не организационных факторов:26Servant D. Le stress au travail.

Prévention et prise en charge en thérapies comportementales et cognitives.Issy-les-Moulineaux: Elsevier Masson SAS. 2013.24общимсостояниемтрудовойсферы(существующихнормиправилрегулирования трудовых отношений) а также тем, как конструируетсяпроблемарабочегострессавобщественномдискурсе.Особенностиинституциональной среды определяют различия в оценке потенциальныхисточников стресса: одни и те же организационные условия во Франциивоспринимаются как серьезные стрессоры, а в России как близкие к норме.Различная трактовка стресса и его источников позволяет констатировать, чтопорог стресса российских участников исследования выше, чем у французских.Втретьемпараграфеприводитсяанализразличныхстратегийсовладания со стрессом, которые являются отражением конструированияпроблемы работниками: пассивные, активные и стратегия «побега».

Делаетсявывод о том, что для российских программистов более характерны пассивныестратегииадаптацииксуществующимусловиямдлядостиженияпрофессионального успеха. Это обусловлено общим восприятием стресса какнекого варианта нормы, а стрессовых условий как постоянных. Дляфранцузских участников исследования более характерен выбор активныхстратегий, которые заключаются в стремлении изменить свое положение вкомпании относительно стрессовых условий за счет карьерного продвижения.Стратегия «побега», которая выражается в смене работы, характерна дляобеих групп участников исследования, хотя российские программистыприбегают к ней реже. Предпочтительным направлением трудовых переходовдля французских и российских информантов является переход в компаниюдругого типа, с наименее стрессовыми условиями, например, в компаниюклиента. Для повышения автономии, достижения большего контроля надсодержанием работы, информанты не исключают также возможность переходав область фриланса, но сопряженные с этим риски оцениваются вышефранцузскими программистами – для них это менее приемлемый вариант, чемдля российских участников исследования.Результаты проведенного эмпирического исследования социальнойдетерминированности стресса на работе на примере работников ИТ-фирм25России и Франции показали состоятельность концептуальной модели,основанной на идее анализа рабочего стресса как социально конструируемогофеномена.

Тем не менее, реализация исследования и некоторые его результатыпозволяют оценить и по-новому взглянуть на разработанную модель, обозначивнаправления развития теории. В частности, это касается расширениясоциально-экономического анализа и социокультурных особенностей трудовойэтики, что позволит провести более глубокое обоснование социальныхдетерминант рабочего стресса.В заключении приводятся общие выводы диссертационной работы,формулируются основные принципы социально-организационного подхода кизучению стресса на работе, обоснование методологического подхода иметодического инструментария для анализа детерминант стресса в разномсоциальном контексте, а также результаты, полученные на основе апробацииразработанной концептуальной модели в эмпирическом исследовании.26Работы,опубликованныеавторомвведущихрецензируемыхнаучных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерстваобразования и науки России:1.

Серёжкина Е.В. Теории и политика управления стрессом на рабочемместе во Франции // Журнал исследований социальной политики. 2015.№ 1. С. 158-163 – 0,51 п.л.2. Козина И.М., Серёжкина Е.В. Концепция кейс-стади в социальныхнауках и французская традиция монографических исследованийтрудовых организаций // Социологические исследования. 2015. № 1. С.64-73 – 0,95 п.л. (личный вклад автора – 0,47 п.л.).3.

Серёжкина Е.В. Опыт социологического исследования причин стрессанаработе:кейспрограммистовфранцузскихИТ-компаний//Каспийский регион: политика, экономика, культура. 2014. № 3. С. 373382 – 0,85 п.л.Другие работы, опубликованные автором по теме диссертации:4. Серёжкина Е.В. Стресс на работе, социологический аспект // В кн.: XМеждународнаянаучнаяконференция«Сорокинскиечтения»«Здоровье российского общества в XXI веке: социологические,психологическиеимедицинскиеаспекты».М.:ИздательствоМосковского университета, 2016. С. 409-411 – 0,16 п.л.5.

Серёжкина Е.В. Причины стресса на работе и стратегии управления (напримере исследования французских ИТ-фирм) // В кн.: Социальныеинновации в развитии трудовых отношений и занятости в XXI веке. Н.Новгород: Издательство НИСОЦ, 2014. С. 473-479 – 0,36 п.л.6. Панкратова Е.В. Методология и практика применения стратегии кейсстади в сравнительных исследованиях трудовых организаций воФранции // Case-study - образовательный и исследовательский опыт вмеждисциплинарном контексте: сборник научных статей / Под ред.

Е.В. Веретенник, Н. Д. Стрекалова. СПб: Отдел оперативной полиграфииНИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2013. С. 21-36 – 0,86 п.л.27Лицензия ЛР № 020832 от «15» октября 1993 г.Подписано в печать «___» __________ 2016 г. Формат 60х84/16Бумага офсетная. Печать офсетная.Усл. печ. л.

1.Тираж 100 экз. Заказ №______Типография НИУ ВШЭ,125319, г. Москва, Кочновский пр-д, д. 328.