Диссертация (Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования), страница 26

Innovative Applications of O.R. Vol. 240, Issue 3, 1 February 2015.Pр. 791–806.102. Mitchell A.J., Malone D., Doebbeling C.C. Quality of medical care forpeople with and without comorbid mental illness and substance misuse: systematicreview of comparative studies // The British Journal of Psychiatry May 2009.No. 194 (6). Р. 491–499.147103. Nieva V.F., Sorra J. Safety culture assessment: a tool for improving patientsafety in healthcare organizations // Quality and Safety in Health Care 2003.Pр. 17–23.104. Oshri I., Kotlarsky J., Willcocks L.P. The Handbook of Global Outsourcingand Offshoring 3rd edition. Springer, 2015.

351 p.105. Parker Gates L. Strategic Planning with Critical Success Factors and FutureScenarios: An Integrated Strategic Planning Framework // Carnegie MellonUniversity. Research Showcase. 2010. No. 11. Pp. 1–68.106. Popov A.A. Family Planning and Induced Abortion in the USSR: BasicHealth and Demographic Characteristics // Studies in Family Planning.

Vol. 22,No. 6 (Nov. — Dec., 1991), Pр. 368–377.107. Rodríguez Perera Francisco de Paula, Peiró Manel. Strategic Planning inHealthcare Organizations // Revista Española de Cardiología (English Edition).Focus on: Healthcare Management (II). Vol. 65, Issue 8, August 2012, P. 749–754.108. Romzek B., Johnston J. State Social Services Contracting: Exploring theDeterminants of Effective Contract Accountability // Public AdministrationReview. Vol. 65, Issue 4. July 2005. Pр.

436–449.109. Rygh E.M., Hjortdahl P. Continuous and integrated health care services inrural areas. A literature study // Rural and Remote Health (Internet) 2007. No. 7.Pр. 766–778.110. Tako A.A., Kotiadis K. PartiSim: A multi-methodology framework to supportfacilitated simulation modelling in healthcare // European Journal of OperationalResearch. Decision Support. Vol. 244, Issue 2, 16 July 2015, Pр.

555–564.111. The High 5s Project. Interim Report. December 2013 // WHO LibraryCataloguing-in-Publication Data, 2014.112. Trattner W.I. From Poor Law to Welfare State, 6th Edition: A History ofSocial Welfare in America. Simon and Schuster, 2007.113. Voelker K.A., Rakish J.S. The Balanced Scorecard in Healthcare Organizations:A Performance Measurement and Strategic Planning Methodology // Hospital Topics.Vol. 79, 2001.

Issue 3. Pр. 13–24.148114. Ware J.E. Jr., Snyder M.K., Wright W.R., Davies A.R. Defining andmeasuring patient satisfaction with medical care // Evaluation and ProgramPlanning. Vol. 6, Issues 3–4, 1983, Pр. 247–263.115. Weaver C.A., Ball M.J., Kim G.R., Kiel J.M. Healthcare InformationManagement Systems. Cases, Strategies, and Solutions. Heidelberg — NY:Springer, 2016.116. Young S.T., Seawright K.W. A Quality Definition Continuum // Interfaces.1996, June.

No. 1. Pp. 107–113.Интернет-источники:117. 6th BRICS Health Ministers' Meet Delhi Communiqué (Delhi, December16, 2016) // BRICS Organization [Electronic resource]. Available free at:http://www.brics.utoronto.ca/docs/161216-health.html.118. Green Economy. Pathways to Sustainable Development and PovertyEradication//UNEP[Electronicresource].Modefreeassets:http://www.unep.org/greeneconomy/Portals/88/document_Final_Dec2011.pdf.119. OECD Health Statistics 2016 // Organization for Economic Co-operationandDevelopment[Electronicresource].Availablefreeat:http://www.oecd.org/els/health-systems/health-data.htm.120. Pacheco A. Pereira, Claro J. Flexible planning of the investment mix in aforest fire management system: spatially-explicit intra-annual optimization,considering prevention, pre-suppression, suppression, and escape costs [Electronicresource].

Available free at: http://hdl.handle.net/10316.2/34054.121. Банк данных ВОЗ // Всемирная организация здравоохранения[Электронныйресурс].Режимсвободногодоступа:http://www.who.int/gho/database/ru/.122. Бочаров В.В. (2016). Россия: «правовой нигилизм» и «неписанныйзакон» (постановка проблемы) // Социологический институт РАН[Электронныйресурс].Режимсвободногодоступа:http://www.civisbook.ru/files/File/Bocharov.pdf.123. Бутова Т.Г., Данилина Е.П., Белобородова Ю.С., Белобородов А.А.Качество медицинского обслуживания: проблемы методологической оценки[Электронный ресурс]. Режим свободного доступа: https://www.scienceeducation.ru/pdf/2015/5/491.pdf.124.

Всемирный доклад о старении и здоровье // Всемирная организацияздравоохранения [Электронный ресурс]. Режим свободного доступа:http://www.who.int/ageing/publications/world-report-2015/ru/.149125. Государственные финансы // Федеральная служба государственнойстатистики[Электронныйресурс].Режимсвободногодоступа:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/finance/#.126. Делягин М. (2013). Почему малое и среднее предпринимательство вРоссии не может стать основой для появления отечественного среднегокласса. Режим свободного доступа: http://www. odnako.org/blogs/pochemumaloe.127. Здравоохранение в России (Статистический сборник — 2015) //Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс].Режим свободного доступа http://www.gks.ru/bgd/regl/b15_34/Main.htm.128.

Информационный бюллетень «Медицинские услуги. Рыночныйрасклад» (2014) // РБК ПЛЮС [Электронный ресурс]. Режим свободногодоступа: www.rbcplus.ru/pdf/57b8181e7a8aa9359d031a10/rbcplus_None_1.pdf.129. Исследование рынка коммерческой медицины в России (2015) //Исследование консалтинговой компании «Ernst & Yang» [Электронныйресурс].Режимсвободногодоступа:http://ru.investinrussia.com/data/files/sectors/EY-health-care-report-october2015.pdf.130.

Ихлов Б.Л. (2013). Планирование в СССР. Часть III: план и социализм //Публикации информационного агентства REX [Электронный ресурс]. Режимсвободного доступа: http://www.iarex.ru/articles/41873.html.131. Кокшот В.П., Коттрелл А. К новому социализму // Информационныйпортал «Left.ru» [Электронный ресурс]. Режим свободного доступа:http://left.ru/2006/15/cockshott149.phtml.132. Научные исследования в целях достижения всеобщего охватанаселения медицинскими услугами (2013) // Всемирная организацияздравоохранения [Электронный ресурс]. Режим свободного доступа:http://www.who.int/whr/2013/report/ru/.133.

Официальная статистика. Население // Федеральная службагосударственной статистики [Электронный ресурс]. Режим свободногодоступаhttp://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/.134. Панова Л.В., Русинова Н.Л. Неравенства в доступе к первичноймедицинской помощи // Социологические исследования, 2005 [Электронныйресурс]. Режим свободного доступа: ecsocman.hse.ru.135.

Рынок медицинских услуг в России: структура, тенденции,перспективы (2015–2016) // Исследование агентства «BusinesStat»[Электронныйресурс].Режимсвободногодоступа:http://conference.apcmed.ru/upload/iblock/246/BusinesStat.pdf.150ПРИЛОЖЕНИЯ151Приложение 1Классификация расходов и затрат лечебно-профилактическихучреждений, используемая в рамках интегрированного планирования119Наименованиегруппы затрат(расходов)Единичные статьи затрат (расходов)лечебно-профилактического учреждения,относимые к этой учетной группе• оплата труда медицинского (в том числе административноуправленческого) и немедицинского персонала ЛПУ;• затраты на маркетинг, представительные расходы, услугисторонних организаций (в том числе связанные с обучением иСтоимость затратразвитием персонала);(расходов) функцио- • затраты на приобретение материальных ресурсов длянирования —основной деятельности (лекарственные средства, изделиясебестоимостьмедицинского назначения, перевязочные средства и т.п.);текущей деятельности • затраты на приобретение медицинского инструментария, невключаемого в основные средства (основные фонды) ЛПУ;• общехозяйственные расходы (канцелярские товары, оплатажилищно-коммунальных услуг и услуг связи, клининга,приобретение спецодежды и т.п.)• расходы на приобретение долгосрочных материальных инематериальных активов (со сроком эксплуатации более 12месяцев и относимых к основным средствам/внеоборотнымСтоимостьактивам);капитальных затрат• расходы на непроизведенные материальные активы(расходов) —(природные, земельные ресурсы), включаемые в переченьстоимость инвестиций основных средств/внеоборотных активов;в развитие• невозмещаемыеиздругихисточников (бюджет,внебюджетные фонды, вычеты из з/платы персонала и т.п.)расходы, связанные с обучением и развитием персонала,которые формируют нематериальные активы ЛПУ119Составлено автором.152Приложение 2Меры организационной реструктуризации в целях переходаот традиционного к интегрированному планированию деятельностилечебно-профилактических учреждений120Переченьнеобходимых мерБаланс централизациии децентрализациипланирования иуправленияОбеспечениенеобходимойкоординации внутриЛПУ и с внешнимиконтрагентамиИсключениедублирующих функцийв управлении ипланированииОбеспечение должнойподдержки принятиярешений120Основное содержание реализуемых мерЦентрализованно обычно следует формировать планыдолгосрочного развития организации; децентрализациянеобходима в оперативном управлении деятельностью (т.е.интегрированное планирование в данном случаепредполагает, что разработка планов и программ развитияосуществляется как сверху вниз, так и снизу вверх)В данном случае речь идет о том, чтобы внутри структурыуправления организацией сформировать не тольковертикальные (прямые и обратные) связи, но и установитьгоризонтальные связи между управленческимиподразделениями и лечебными (диагностическими,профилактическими, реабилитационными) отделениямиЗдесь необходимо выстроить процессы планирования иуправления с точки зрения их последовательнойоптимальности — это позволит сократить излишнийнемедицинский персонал, который не выполняетсамостоятельных функций, но полностью или частичнодублирует функции, выполняемые иными работникамиНеобходимо создание внутриорганизационнойинформационной системы, которая будет включатьаналитические и прогностические блоки (с определениемиерархии доступа сотрудников).