Диссертация (Развитие предпринимательства в сфере финансового аутсорсинга), страница 7

В1989 году в результате слияния «Deloitte, Haskins and Sells» и «Touche Ross»(объединённая фирма стала называться «Deloitte & Touche»), и «Ernst & Whinney»и «Arthur Young» («Ernst & Young»), «Восьмёрка» превратилась в «Шестёрку».Количество крупнейших компаний вновь сократилось в 1998 году после слияния«PriceWaterhouse»и«Coopers&Lybrand»(врезультатевозникла«PricewaterhouseCoopers»). Наконец, «Пятёрка» стала «Четвёркой» в 2002 году36после массового ухода клиентов от Arthur Andersen и последующего прекращениясуществования компании.Согласно исследованию, проведенному Лактионовой О.Е.

[103], с началаXX в по 50-е гг. на аутсорсинг передавались отдельные участки бухгалтерскогоучета. Оказание услуг осуществлялось с использованием ручных приемов работы,технологии перфорирования карт, логарифмических линеек, механическихкалькуляторов и арифмометров.В 60-е гг. в США появились первые общие центры обслуживания (ОЦО,англ.

– Shared Service Center, SSC) для аутсорсинга обслуживающих функций.Выполнение учетных функций осуществлялось с использованием первогопоколения компьютеров, обрабатывающих данные для централизованныхфинансовых подразделений. На аутсорсинг стали передавать расчет заработнойплаты и учет основных средств.В 70-80-е гг. в Индии, Бразилии, Аргентине и других беднейших странахЕвропы были созданы центры финансового аутсорсинга. Бурно развивались ОЦОв США и в Западной Европе.

На аутсорсинг передавались рутинныестандартизированныепроцессыилиотдельныеоперации.Финансовыйаутсорсинг разделился на локальный и международный.В 80-е гг. на аутсорсинг стали передавать составление отчетности. Дляоказания услуг использовались персональные компьютеры и дешевые локальныетехнологии, программное обеспечение электронных таблиц.В 1983 году основана компания Intuit, которая разработала программноеобеспечение для бухгалтерского и налогового обслуживания малых предприятий,ИП и физических лиц.В 90-е гг. аутсорсингом было охвачено большинство направленийбухгалтерского учета и составление отчетности.

Появились гибкие системыклиент - сервер, позволившие управлять ОЦО, расположенными в благоприятныхгеографическихточках.Организацияучетныхфункцийблагодарястандартизации, рационализации и экономии на масштабах позволила добитьсясущественной экономии затрат при обработке трансакций.37В начале XXI в. произошло расширения спектра аутсорсинговых услуг поуправлению финансами: бюджетирование, налоговое планирование, анализфинансового состояния и т.д.

Провайдеры услуг из Индии стали получать заказына выполнение контрактов полного аутсорсинга учета и управления финансамидля наукоемких фирм разных стран. Использование веб-технологий, оптическихсчитывающих устройств, сканеров, мобильных устройств, электронного обменаданными,интеграцииэлектронныхприложений,интернет-технологий,современных интерактивных инструментов делового интеллекта, собственныхперсонализированных порталов, которые проводят анализ в режиме онлайн,удешевило себестоимость оказания услуг.Распространение технологий искусственного интеллекта (англ.

Artificialintellect – AI), машинного обучения (англ. Machine learning - ML), распознаваниятекста (англ. Optical Character Recognition – OCR) и роботизированнойавтоматизации процессов (англ. Robotic process automation – RPA) в 2010-х гг.ХХI в. привело к появлению компаний нового типа - «разрушителей» (англ.Disruptors) [242]. «Разрушители» – это динамичные компании, часто стартапы, втомчислеизсферыFinTech 4,которыефокусируютсянаконкретнойинновационной технологии или процессе в любой сфере и атакуют самыйприбыльный элемент процесса традиционного бизнеса.

Согласно проведенномуKPMG исследованию [243], RPA может снизить затраты на финансовые услуги5на 75%. Компании, которые не начнут внедрение этой технологии, перестанутсоответствовать современным требованиям и начнут проигрывать в конкурентнойборьбе. Перевод вспомогательных процессов в другие страны более не являетсяни трендом, ни решением, поскольку заработные платы в традиционных для ОЦОрегионах (Индия, Китай и Филиппины) постепенно начинают расти.Финансовые технологии или финтех (англ.

FinTech) — отрасль, состоящая из компаний, использующихтехнологии и инновации, чтобы конкурировать с традиционными финансовыми организациями в лице банков ипосредников на рынке финансовых услуг. Прим. автора5Финансовые услуги - это услуги финансового посредничества, зачастую кредита. Примерамиорганизаций, оказывающих финансовые услуги являются банки, инвестиционные банки, страховые и лизинговые,брокерские компании и множество других компаний. Прим.

автора.438В 2010-е гг. появилась услуга "аутсорсинговый финансовый менеджмент", спомощьюкоторойможновыбиратьподходящегопоставщикауслугиотслеживать качество и эффективность выполнения контрактных обязательств.Началась активная реклама услуги на международном рынке.Становление и развитие финансового аутсорсинга в нашей стране такжедостаточно детально описано Лактионовой О.Е. [103]. Согласно проведеннымисследованиям, в начале ХХ в. до Октябрьской революции в крупных городахстали передавать отдельные участки на аутсорсинг специализированным фирмам.Примерно в это же время за рубежом появляются консалтинговые компании, втом числе «большая восьмерка».Следующее упоминание о об этой модели относятся к 50-м гг. XX в. Самтермин «аутсорсинг» появился в нашей стране относительно недавно 6, вместе стем похожее явление существовало в СССР в период плановой экономики [65].В 50-е гг.

ХХ в. в СССР на субподряд стали передавать расчет заработнойплаты, а в 60-е гг., когда в США стали появляться первые ОЦО, в СССР прикрупныхпредприятияхиобщественныхорганизацияхбылисозданы«централизованные бухгалтерии», которые позволяли оптимизировать затраты навыполнение бухгалтерских функций. Таким образом, несмотря на «железныйзанавес» наша страна не отставала от других стран в использовании аналога этогометода в деятельности предприятий, адаптировав его под специфику плановойэкономики. Отставание, которое началось в 80-е гг.

ХХ в. во время перестройки,плавно перетекло в остановку использования практики субподряда в связи сразрушением деятельности крупных предприятий в конце 80-х - начале 90-х гг.ХХ в. при которых в 50-х гг. были созданы централизованные бухгалтерии.В 90-е гг. ХХ в. после распада СССР изменение политического строя изаконодательства сделали возможным оказание услуг финансового аутсорсингакак сторонними организациями, так и фрилансерами. На российский рынок сПервая монография на эту тему была опубликована Календжяном С.О.

в 2003 году. В том же годуКаленджяном С.О. была защищена диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук[66,65].Прим. автора.639услугой финансового аутсорсинга стали выходить западные компании. Одними изпервых начали свою деятельность в России финская компания Accountor (1992год), американская - Интеркомп (1994 год) и французская – Mazars (1995 год).«Большая шестерка» 7 также открыла свои представительства.В это же время зарождается российский аудит. Параллельно с выходом нарынок западных аутсорсинговых компаний, в недрах российского аудитаначинают формироваться услуги финансового аутсорсинга. Юридическиекомпании, оказывающие услуги по регистрации юридических лиц, такженачинают интересоваться этим рынком.

На фоне широкомасштабного внедренияавтоматизированных систем управления компаниями, финансовый аутсорсингстал развиваться все более быстрыми темпами.В 2000-е гг. XXI в. крупные российские предприятия стали ставить первыеопыты по переводу вспомогательных функций в ОЦО, среди них Сибур,Ситроникс, Ростелеком, предприятия сферы ЖКХ и др.Новые возможности для развития финансового аутсорсинга предоставилиИнтернет и веб-технологии.В России до 2010-х гг. XXI в. основными пользователями услугфинансового аутсорсинга были небольшие западные и российские компании.Поскольку на Российском рынке не существовало отлаженных технологий,позволяющих существенно ускорить и удешевить процесс оказания услуг посравнению с обработкой документов силами штатных сотрудников, аутсорсингбыл экономически выгоден небольшим компаниям, в которых финансовыйработник требовался не на полный рабочий день.