Автореферат (Стереотипные сценарии межличностной интернет-коммуникации (на материале украинского языка)), страница 3

Опираясь на теоретическуюмодель Э. Гофмана, П. Браун и С. Левинсон13 предлагают рассматриватьстатус участников коммуникации, его динамику и связанные с нимстратегии через призму вежливости, понимаемой исследователямичрезвычайно широко. Эксплицитные средства минимализации возможнойугрозы статусу собеседника исследователи делят на :- негативную вежливость (смягчение за счет увеличения статуснойдистанции, т.е.

демонстрирование нежелания посягать на свободу действиясобеседника или ненамеренность такого посягновения);- позитивную вежливость (через сокращение статусной дистанции, врезультате чего собеседник становится «своим», а угроза его статусууменьшается или исчезает).Обратную ситуацию – негативную и позитивную невежливость, т.е.эксплицитные средства нанесения угрозы статусу собеседника через12Гофман Э. Ритуал взаимодействия: очерки поведения лицом к лицу.М.: Смысл, 2009.13Brown P., Levinson S.

Politeness. Some universals in language usage.Cambridge: Cambridge university press, 2004.8увеличение или сокращение статусной дистанции рассматривает подробнов своих работах Дж. Калпепер14.Глава 2 «Специфика межличностной интернет-коммуникации врамках интернет-форума на украинском языке» посвящена широкомукругу проблем, касающихся функционирования украинского языка вспецифической коммуникативной ситуации. В первом подразделевторойглавы«Интернет -фор умкакособыйвидкоммуникативной ситуации» интернет-форум рассматривается какособое техническое средство передачи знаковой информации(преимущественно вербальной), организованное как гипертекст, т.е.навигация осуществляется при помощи системы гиперссылок по интернетстраницам, объединенным в отдельные «ветки», или «темы», а те, в своюочередь, в группы более высокого порядка. Коммуникацию на интернетфоруме можно охарактеризовать как:1.

групповую по количеству коммуникантов;2. полилогичную по направленности речевого потока (допускает ответнескольких собеседников);3. по типу коммуникации ее можно охарактеризовать какперсональную, так и институциональную, как монокультурную, так иполикультурную и т.д. в каждом конкретном случае15.Участники форума делятся на администрацию (администратор,отвечающий за форум в целом, и модератор/ы, ответственные за общение врамках отдельных тем) и рядовых пользователей.

Особый интереспредставляют именно взаимоотношения между пользователями, особеннов контексте «демократичности» общения в Интернете. Этому посвященвторой подраздел вто рой главы «Р егулир уемость общения нафор уме ». Обычное представление компьютерного общения какнерегулируемой коммуникации, протекающей до определенной степенихаотично, не вполне соответствует действительности. Так, работубольшинства форумов определяет некоторый набор правил, направленныхна поддержание продуктивного и дружественного общения, что в целомсоответствует принципу кооперации и постулатам П. Грайса16.Предписания не посягать на статус собеседника соотносятся с постулатомвежливости и качества, предписания, касающиеся внешнего вида14Culpeper J.

Towards an anatomy of impoliteness // Journal of Pragmatics25. 1996. P. 349-367.15Щипицина Л.Ю. Компьютерно-опосредованная коммуникация.Лингвистический аспект анализа. М.: URSS, 2010. С. 43.16Грайс Г. П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежнойлингвистике. Вып. 16. Лингвистическая прагматика. М.: Прогресс, 1985. С.222‒224.9сообщений – с постулатом количества, отношения, способа. Также спостулатом способа (ясности) можно связано графическое оформлениесообщений, связанное со спецификой межличностной интернеткоммуникации, где фонетические и кинесические средства заменяютсяграфическими.Представлению участников форума как своего рода виртуальногосообщества посвящен третий подраздел второй главы «Участникифор умног о общени я на украинском языке как виртуальноесообщество ». Данный аспект чрезвычайно важен именно висследовании по украинскому языку.

В непростой языковой ситуацииУкраины, где во всех сферах общения (в том числе и в Интернете)соседствуют два языка – русский и украинский – украинский язык нередкоиспользуется говорящими как средство конструирования своейидентичности и выполняет символическую функцию. Более того,поскольку вопрос «образцового», стандартного языка все еще не решен доконца, то для говорящих украинский язык становится не просто средствомобмена информацией, но и объектом лингвистической рефлексии. Этовнимание может проявляться по-разному – от использования отдельныхязыковых средств до прямого обсуждения языковых вопросов и оттехнических средств исправления языковых элементов до вступленияговорящих в соответствующие группы/движения.

Примером такогодвижения может служить Пиши українською с его призывом не стеснятьсяпользоваться украинским языком и бережно относиться к нему, избегаяпросторечных и других выходящих за рамки нормы элементов. Такоевнимание к языку показывает, что для говорящих он становится не простосредством решения практических задач, но выразителем культурной иидеологической позиции.Глава 3 «Сценарии общения и сопутствующие им статусныестратегии на украинозычных форумах» содержит подробный анализпяти крупных типов сценариев, выделенных в собранном материале.Представление о коммуникации как о речевой деятельности иприменение деятельностного подхода к ее анализу подводит к пониманиютого, что намерение, мотивирующее говорящего к речепроизводству,является тем стержнем, вокруг которого выстраивается речевой акт (РА).Хотя возможных реализаций каждого намерения может быть множество,самих ключевых интенций меньше, что, как нам кажется, коренится вчеловеческой психологии.

Именно на это указывал Дж. Остин, когдапредлагал классифицировать речевые акты по их иллокутивной силе17.17Остин Дж. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике.Вып. 17. Теория речевых актов. М.: Прогресс, 1986. С. 119.10Поскольку общение в рамках интернет-форума направлено надостижение конкретной цели, объединяющей разрозненные реплики вдиалог, даже когда говорящие разделены не только в пространстве, но и вовремени, то можно предположить, что развитие каждого диалога идет позаконам сценария, состоящего из речевых актов. Каждый такой актподчинен намерению говорящего, что дает возможность ихклассифицировать, а следовательно – на основе такой классификациисгруппировать целые сценарии по типу открывающего акта, поскольку вслучае успешности коммуникации намерение первого говорящего и станеттем стержнем, который организует все последующее общение.Конечно, подобная классификации не дает возможности провестиабсолютные границы между сценариями, поскольку намерения участниковкоммуникации представляют собой скорее континуум, чем дискретноепространство.

Следовательно, все сценарии также представляют собойнекоторый континуум, на границах разных областей которогорасполагаются сценарии (и акты), порожденные более чем однойинтенцией, либо их локутивная составляющая не дает собеседникамвозможности однозначно понять намерение автора высказывания. Однакобольшинство речевых актов оформлены таким образом, чтобы ихиллокутивная сила была в целом однозначно понята собеседниками,поскольку обратная ситуация противоречила бы основной задаче общенияна форуме: совместному достижению некоторых целей.Иллокутивная сила открывающего речевого акта являетсяопределяющим звеном всего сценария. В настоящей работе считается, чтособеседники поняли намерение говорящего в том случае, если их речевыедействия помогают говорящему добиться поставленных целей, или, покрайней мере, не противоречат им.

Подтверждением такой трактовки«успешности» сценария нередко служит прямое указание говорящим на то,что он добился поставленных целей, и сопутствующее этому выражениеблагодарности. В тех случаях, когда оформление речевого акта говорящимдопускает различные понимания его намерений, разные собеседники поразному трактуют его высказывание и, как следствие, неодинаковореагируют на него.

В такой ситуации их действия могут быть направленына совершенно иные цели и ни в коей мере не способствовать«успешности» сценария, поскольку намерение первого говорящего можеттак и остаться «нереализованным». Однако возможны и такие ситуации,когда «неуспешность» сценария связана не с собственно лингвистическимоформлением открывающего речевого акта, а с экстралингвистическими(психологическими, техническими) условиями общения.Поскольку иллокутивная сила позволяет классифицировать речевыеакты, то она же позволяет классифицировать сценарии. Конечно, как и вслучае с РА, формальных реализаций может быть бесконечное множество,11но мы полагаем, что сценарии, развивающиеся по одному сюжету, имеютбольше общего, чем различного, а участники беседы ведут себя похожим(и отчасти предсказуемым) образом, если сценарий «успешен».Анализ материала показал, что основными типами открывающихсценарий речевых актов являются:1.

РА недовольства (жалоба, возмущение);2. РА вопроса (об информации, мнении);3. РА просьбы (совета, помощи, совершения какого-либо действия);4. РА призыва (повеления, предложения, приглашения, требования);5. РА поздравления.Для классификации типов сценариев и типов открывающих речевыхактов использованы критерии, предложенные Дж. Серлем18.Тип «недовольство » объединяет два подтипа – «жалоба» и«возмущение», открывающиеся соответственно двумя разными речевымиактами (РА жалобы и РА возмущения).

Их объединение в один тип связанос тем, что они обладают похожей иллокутивной силой: говорящий даетотрицательную оценку какому-либо явлению и ждет поддержкисобеседников. С другой стороны, они не идентичны: их различие состоит втом, что РА жалобы указывает на статусную угрозу лично говорящему илиего ближайшему окружению, угрозу которому он воспринимает как угрозусебе.

РА возмущения указывает на более общую ситуацию, которое можетвообще непосредственно не угрожать статусу говорящего и егоближайшего окружения, однако угрожает большой группе лиц, в которуюговорящий может потенциально входить, т.е. статусная угроза может, снекоторой долей вероятности, распространяться и на говорящего.Статусная угроза, предшествовавшая жалобе или возмущению,приводит к тому, что «расстановка сил» между говорящим и третьимилицами нарушена, причем, нарушаться может как горизонтальнаядистанция, так и вертикальная.