Диссертация (Разработка организационно-управленческого механизма построения системы контроллинга инновационных проектов на предприятиях ракетно-космической промышленности), страница 9

Отличие подхода заключается вбольшей детализации признаков, вербальных оценок и предложении разновидности инноваций.59ПРИЗНАКИКЛАССИФИКАЦИИСложность реализацииУровень новизныПодверженностьизменениямСтруктурированностьПотребность винвестицияхУровень рискаРАЗНОВИДНОСТИИННОВАЦИЙ ПОПРИЗНАКАМВЕРБАЛЬНАЯ ШКАЛА ОЦЕНОК ПРИЗНАКОВКЛАССИФИКАЦИИОчень высокаяОчень высокая/ВысокаяОчень высокий Очень высокая/ВысокийОчень высокая Очень высокая/ВысокаяОчень низкаяОчень низкая/низкаяОчень высокаяОчень высокая/ВысокаяОчень высокийВысокийИнновацияИнновация/имитацияСредняяСредняя/низкаяНизкая/ОченьнизкаяОчень низкаяНизкая/средняяВысокаяОчень низкаяСредняяСредняяСредняя/ВысокаяСредняя/ВысокаяСреднийИмитация/модификацияСредняя/низкаяНизкийМодификация/модернизацияРис.2.3.

Классификация разновидности инноваций по признакамОчень высокаяНизкая/ОченьнизкаяНизкий/оченьнизкийМодернизация5860Как видно из Рис. 2.3, выделяется 4 вида инноваций: модернизация,модификация, имитация и собственно инновация.Модернизация, как уже упоминалось выше,представляет собойпроцесс изменений каких либо параметров и характеристик объекта в соответствии с современными требованиями, например, к экологии, условиям труда и охраны здоровья, новым правовым нормам и т.п.В мире науки и практики проектного менеджмента термин «проект»понимается практически одинаково [30, 32; 70, 71, 72, 75, 79, 90, 93, 96,99, 106, 113, 116, 117, 124] Характерные признаки проектов с относительноневысоким уровнем инновативности следующие:- разовый характер;- ограниченность по времени и объему выполняемых работ;- четкая формулировка цели (создание продукта, услуги);- наличие ограничений бюджета времени, финансов и персонала;- комплексность и, как следствие, уровень рисков выше среднего;- наличие организации проектного типа или проектного офиса с соответствующим программным, методическим и инструментальным обеспечением.Последняя характеристика требует небольшого пояснения, так какречь идет об инфраструктуре проектного менеджмента.

Эта структура, какправило, включает в себя: выбранный стандарт проектного менеджмента; базовый глоссарий терминов; требования к компетенциям проектных менеджеров, которые приводятся в профессиональных стандартах; описание ролей участников проекта; структуры проектного менеджмента; положение о проектном офисе;61 методы, инструменты, программные продукты и технические устройства (hard&software), необходимыедля поддержки процессовуправления проектами.Описание положения о проектном офисе, а также инструменты проектного менеджмента детально изложены в работах [90, 96, 107, 109].Инновационные проекты высокого уровня сложности (инновативности) и неопределенности (низкой структурированности) отличаются по характеристикам, приведенным выше, тем, что:-цели формулируется более размыто, то не есть не очень жестко, таккак в процессе реализации проекта могут возникнут непланируемые результаты, которые могут иметь положительный эффект;-ограничения по бюджетам не такие строгие, как в проектах с низкимуровнем инновативности;-риски существенно выше средних, так как высока неопределенностьполучения желаемых результатов.В мире принятыразличные стандарты проектного менеджмента,имеющие свою предысторию возникновения, а следовательно, рекомендуемые области применения.Сегодня широкое распространение получили следующие стандартыпроектного менеджмента как [96]: PMBoK (Project Management Body of Knowledge) в США;GPM (Gesellschaft fur Projekt Management) в Германии; Англия – PRINCE2TM (Projects IN a Controlled Environment TM ).В Таблице 2.2 приведено краткое описание основного назначения инабора охватываемых разделов проектного менеджмента перечисленныхстандартов.62Таблица 2.2.Основное назначение стандартов и разделы проектного менеджментаСтандартPMBoKGPMPRINCE2TMОсновное назначениеИнтернациональныепроекты (в т.ч.NASA, ESA)Интернациональныеи национальные отдельные проекты (вт.ч.

ESA)В организациях, с акцентом на фазоориентированное развитие ( в т.ч. государственные компании)Разделы проектного менеджмента1)управление комплексным проектом; 2) ограничения проекта; 3)сроки;4)затраты; 5)качество; 6) персонал; 7)коммуникации; 8) риски; 9) управлениезакупками; 10) взаимоотношения со стейкхолдерами.1)проект и окружающая среда; 2) моделирование образа действий;3)оперативный проектный менеджмент; 4) персонал в проекте; 5) отдельныепроекты и проектный ландшафт; 6)внедрение и оптимизация проектного менеджмента.Основные процессы:1)управление проектом; 2)подготовка проекта; 3)инициирование проекта;4)управление фазами проекта; 5)управление закупками (поставками);6)управление фазовыми переходами;7)закрытие проекта.Дополнительные разделы:ситуация в бизнесе предприятия; организация; требования к качеству; планирование; риски; изменения; прогресс и принятие решений.6163Стандарт PMBoK –самый распространенный в мире стандарт проектного менеджмента, разработанный в США.

Стандарт PMBoK особеннохорош для интернациональных проектов, которые реализуютсяпутемпроектной работы в группах.Наряду с английской версией, существуют стандарты PMBoK намногих других языках, в том числе и на русском. Десять разделов стандарта приведено в Таблице 2.2.Методы и процессы PMBoK можно рассматривать как «инструментальный ящик» для поддержки проектного офиса (организации) на собственном предприятии.Стандарт PMBoK обладает существенным недостатком: у него встречаютсясущественные понятийные разночтения.

Это можно объяснитьязыковыми неточностями при переводе, а также различиями в пониманиифункций и задач менеджмента в разных странах.Стандарт GPM был разработан немецкой и международной ассоциацией проектных менеджеров, чтопозволяет учитывать специфическиеособенности менеджмента в разных странах.В данном стандарте рассматриваются следующие разделы: 1) проекти окружающая среда; 2) моделирование образа действий; 3) оперативныйпроектный менеджмент; 4) персонал в проекте; 5) отдельные проекты ипроектный ландшафт; 6) внедрение и оптимизация РМ.Как видно из сравнения GPM с PMBoK, у первого меньше разделов иони ориентированы больше на функционал, чем на ресурсы проекта.Английский стандарт PRINCE2TM сильнее других ориентирован нарезультат для клиента и его целесообразно применять в организациях, которые концентрируются на фазоориентированном развитии и управлениипроектом, а также на коммуникационных процессах.

В значительной мереэто связано с тем, что первоначально стандарт разрабатывался для частного и общественного секторов [30].64В Таблице 2.2 представлено 7 основных процессов, а также дополнительных разделов:ситуация в бизнесе предприятия (почему проект инициируется); организация (кто будет задействован в проекте); требования к качеству (какой продукт и какого качества нужен); планирование (как, когда и сколько); риски (что если?); изменения (что влияет?); прогресс и принятие решений (где стоим сейчас и куда идем?).Какой из стандартов целесообразно применять при управлении проектами для отечественных предприятий РКП? Это зависит, в первую очередь, от организационной и управленческой культуры предприятия, принятого в компании языка коммуникаций и соответствующей оргструктуры,требований основных заказчиков (государства и частных корпораций),уровня инновативности реализуемых проектов и т.д.Международные организации по контроллингу –International Group ofControlling & International Controller Verein (ICV&IGC) – в работе Базовыеположения по контроллингу уточнили формулировку термина контроллинг, принятую ранее в работах А.

Дайле, Д. Хана, П. Хорварта и др. [5,28, 77, 101, 127].В Базовых положениях отмечается, что «контроллинг связан с управленческой деятельностью. Это подразумевает его мышление и все принимаемые решения, ориентированные на достижение целевых показателей.При этом центральная роль отводится деятельности по сценарному прогнозированию и планированию, а также контролю и регулированию.

Этоотносится как к отдельному управленческому решению, так и к процессууправления в целом» [5, С.2].65В диссертации было принято определение термина контроллинг, базирующееся на работах ведущих специалистов Некоммерческого партнерства «Объединение контроллеров» России [42, С.

10-11].Под контроллингом в диссертации будем понимать информационную, аналитической, методическую и инструментальную поддержку менеджмента в процессе достижения целей предприятия.Контроллинг – продукт взаимодействия менеджера и контроллера[28]. В этом взаимодействии менеджер отвечает за результат, а контроллерза правильность применяемых методов и инструментов. Кроме того, контроллер отвечает за прозрачность и интерпретацию полученных результатов.При разработке организационно-управленческого механизма контроллингаинновационныхпроектовнапредприятияхракетно-космической промышленности мы опираемся на системный подход, позволяющий построить систему контроллинга.

Поэтому возникает необходимость в формулировке определения «система контроллинга».Под системой контроллинга в диссертации будем понимать совокупность задач, инструментов, персонала (контроллеров), и организационных единиц (институтов), взаимодействующих между собой для достижения целей контроллинга и целей системы управления предприятием в целом.Описание инструментов контроллинга, организационных структури позиционирования службы контроллинга, а также компетенций контроллеров представлены в работах [19, 86, 92,115].При построении системы контроллинга важное место отводится выбору концепции контроллинга – как системы взглядов и видения цели,функций и задач контроллинга для достижения целей предприятия.Обобщая рассмотрение функций и задач контроллинга на основеизучения литературы [21, 22, 26, 29, 41, 42, 63, 73, 87, 89, 101, 127], можноостановиться на следующем перечне, представленном в Таблице 2.3.66Таблица 2.3.Функции и задачи контроллинга для поддержки элементов управленияЭлементыФункция и задачи контроллингауправленияПрогнозирование Функция: Информационная и методическая поддержкапроцесса прогнозированияЗадачи: формирование набора инструментов прогнозирования, сбор и анализ статистических и экспертныхданных,организацияпроцедурпрогнозирования,включая подбор экспертов и т.п.ПланированиеФункция: Информационная и методическая поддержкапроцесса планированияЗадачи: Участие в выборе концепции планирования иорганизация процесса планирования, включая выборинструментов планирования, сбор и обработка информацииБюджетированиеФункция: Методическая и инструментальная поддержка процесса бюджетированияЗадачи: Обоснование и выбор методов бюджетирования (экстраполяции бюджетов, улучшенное бюджетирование, продвинутое бюджетирование, отказ от бюджетирования – Beyond Budgeting), организация процесса бюджетированияУчетФункция:Формированиеиинформационно-аналитическая поддержка системы учетаЗадачи: Обоснование применяемых методов и инструментов учета, организация и сопровождение процессов учета67Таблица 2.3 (продолжение)Контроль и ана- Функция: Методическая поддержка и сопровождениелизпроцессов контроля и анализаЗадачи: Организация процесса контроля за реализацией планов, включающего обоснование и выбор показателей, выявление и анализ возникающих отклоненийОтчетность руко- Функция: Формирование стандартов и регламентовводствупредоставления отчетности руководствуЗадачи: Оценка существенности отклонений и результативности (эффективности) процессов, подготовка совместно с менеджерами подразделений отчетности руководствуВыработка реко- Функция: Облегчение работы (разгрузка) менеджеровмендаций и пред- Задачи: Организация процедуры и разработка моделейложений*(алгоритмов) выявления существенности отклонений ипредложений по их снижению, а также выработка альтернативных рекомендаций* Эта функция характерна для высоких ступеней развития контроллингаСледует отметить, что отмеченные выше обобщенные функции контроллингамогут реализовываться также в отношении проектного ме-неджмента.Разработка и функционирование механизма системы контроллингаинновационных проектов предполагает принятие во внимание выбраннойконцепции контроллинга [13, 25, 86, 88].Концепция контроллинга (controlling concept) это система взглядов,основанная на определенном представлении, понимании, трактовке объектов, предметов и целей контроллинга.В целом ряде работ отечественных и зарубежных авторов представлены различные подходы к систематизации и классификации известных в68настоящее время концепций контроллинга [22, 25, 41, 42,].