Диссертация (Разработка механизма управления структурой процессов в проектной организации), страница 5

Методика может быть использована как длякрупных, так для средних предприятий.Определенную трудность может вызывать выбор ППС и определениевзаимовлияния ППС друг на друга.Для выявления типа организации корпоративного образования (Рис. 1.3)29можно воспользоваться работой [50], в которой проведен анализ степенивзаимовлияния основных организационных характеристик технологическисвязанных интегрированных бизнес - групп (ИБГ) на их структурууправления.

В работе сказано, что на систему управления интегрированныхбизнес - групп влияет специфики отрасли, в которой работает эта ИБГ.В качестве такой специфики отрасли рассмотрена «вертикальностьгоризонтальность». Таким образом, следуя работе [50], необходимо заранее,зная уровень «вертикальности» будущего холдинга, проектировать его подопределенную структуру управления, не учитывая специфики внешних ивнутренних транзакций, не учитывая потенциал, не учитывая долгосрочныецели.В работе [50] сделана ссылка на необходимость учета множествафакторов разного происхождения для проектирования оптимального видаструктуры управления ИБГ. Одновременно сказано, что есть и ряд общихфакторов, которые оказывают влияние на формирование системы управленияИБГ.Этифакторыопределяют,какаясистемауправлениябудутоптимальной. Однако, как именно будет выглядеть окончательный вариантструктурыуправленияинтегрированнойструктурой(холдингом),определяется еще и действием персональных факторов, связанных сличностнымихарактеристикамиуправленцев.Организационныехарактеристики холдинга, например, его размер, тем не менее задаютосновные направления и принципы формирования структуры управления[50].Из этого следует, что однозначный вывод о влияющих факторах привыборе организации корпоративного образования сделать невозможно, ирешение по 4 этапу (Рис.

1.3.) являются субъективными.Несомненный интерес вызывает работа [70], в которой, хотя и нерассматривается процесс построения корпоративных структур, однакоприведен метод выбора бизнес-процессов, согласованных по входу-выходу.30По этому методу, выбор начинается с выделения и идентификациибизнес-процессовпредприятия,заинтересованныхсторонпослечего(физическихпроисходитлицилиустановлениегрупп,которыезаинтересованы в деятельности или успехе организации). Обычно выделяетсяпять заинтересованных сторон: потребители; акционеры и владельцыбизнеса; работники организации; поставщики; общество и государство.Типовые потребности и интересы заинтересованных сторон приведены вТаблице 1.Таблица 1.Потребности и интересы заинтересованных в деятельности организациисторонЗаинтересованныестороны1.

ПотребителиПотребности и интересыУсловныеобозначенияКачество продукции (услуг)Ц1Низкие ценыЦ2Удовлетворенность сотрудничествомЦ3с организацией2. Акционеры ивладельцы бизнеса3. Работникиорганизации4. Поставщики5. Общество игосударствоРост бизнесаЦ4Возвращение вложенийЦ5Повышение статусаЦ6Заработная плата и материальныеЦ7вознагражденияИнтересная работа, самореализацияЦ8Длительность контрактовЦ9Объемы поставокЦ10Платежеспособность организацииЦ11Соблюдение законодательстваЦ12Налоговые платежиЦ1331На следующем этапе формируется система целей бизнес-процессов, каксистема входов (желаемого состояния процессов, Таблица 1, 3 колонка).

Наоснове фактического их достижения устанавливается система выходов получаемых результатов (Таблица 2), где:БП1, БП2, …, БПi, …, БПn - виды бизнес-процессов предприятия;n - количество бизнес-процессов предприятия;т - количество входов бизнес-процессов и соответственно их выходов.Таблица 2.Общая схема формирования входов и выходов бизнес-процессовВидыВходыБизнес-процессыпроцессовБП1ПроцесспредприятияБП2 БПiВыходы...БПn1Ц312Ц1, Ц42деятельностиОсновныепроцессыпотребителяОбеспечивающий...процессПроцессыmменеджмента...Ц2, Ц5,mЦ6Как уже было сказано выше, поставленная в работе [70] цель несоответствует цели, поставленной в диссертации. Однако, принцип выборапроцессов по входу-выходу может представлять несомненный интерес.Можно сделать вывод, что проведенный обзор литературы по вопросумеханизмам образования интегрированных корпоративных структур показалотсутствие ряда элементов, необходимых для решения задачи формированияструктуры процессов.

Отсутствие этих элементов требует проведениеисследования в направлениях:- разработки механизма формирования структуры процессов;32-выбораиобоснованияфакторов,оказывающихвлияниенаэффективность формируемой структуры процессов;- построение системы управления структурой процессов с точки зрениякак крупного предприятия (холдинг), так и поглощаемого предприятия.1.2.

Эффективность процесса управленияПостроениеэффективнойсистемыуправленияинтеграционногообразования (холдинга) как с точки зрения поглощаемого предприятия, так ис точки зрения управляющей компании является целью проводимогоисследования. Вопросы, связанные с построением системы управления (иособенности построения систем управления для корпоративных структур),представляютнесомненныйинтересдляпроводимогоисследования.Принципам построения систем корпоративного управления посвященаработа [58]. В этой работе сказано, что в основе построения экономическогоуправления корпорацией лежит принцип объединения индивидуальныхкапиталов в единой целостной системе корпоративного капитала, чтопозволяетрассматриватьэкономическиерешениясточкизрениякапитализации корпорации, т.е.

оценки капитала с точки зрения будущихдоходов и степени устойчивости ее получения. Отмечено, что корпоративнаяструктура выступает как особая внутренняя организация, развивающаяся посвоей логике и своим законам, что определяет специфику экономическихотношений участников.Однако в этой работе не описан процесс формирования эффективнойструктуры управления корпоративного образования, не приведены методыоценки эффективности управления.33Наиболее полно комплекс задач управления компаниями приведен вработе [98]. По этой работе, комплекс задач управления включает в себя(Рис. 1.4.) такие компоненты, как мониторинг и анализ текущего состояниясоциально-экономическойсоциально-экономическойсистемы,системысравнениестекущегозапланированнымсостояния(отражающим«идеальное состояние» системы). Сравнение позволяет сделать вывод отекущей эффективности функционирования системы.ПриведенныенаРис.1.4.этапымогутповторяться,образуяуправленческий цикл (Рис.

1.5.).ПланированиеМониторинг и анализтекущего состояния СЭСПрогноз развития СЭСФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯЦелеполаганиеПланированиеРаспределение функцийи ресурсовОрганизацияСтимулирование(мотивация)КонтрольСтимулированиеРис.1.4.КомплексзадачКонтроль и оперативноеуправлениеуправлениясистемой по работе [98]Анализ произведенныхизмененийсоциально-экономической34УПРАВЛЯЮЩИЙ ОРГАН(СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ)СостояниеуправляемойсистемыУправлениеУПРАВЛЯЕМАЯ СИСТЕМА(ОБЪЕКТТ УПРАВЛЕНИЯ)ВнешниевоздействияРис. 1.5. Структура системы управления (управленческий цикл)В работе [98] замечено, что наличие в организации формализованныхмеханизмов управления привлекательноне только с точки зренияуправления, но и с точки зрения управляемых субъектов – так как делаетпредсказуемымповедениеуправляющегооргана.Длятогочтобыуправляющая система (например, руководитель) выбрала ту или инуюпроцедуру принятия решений (тот или иной механизм управления, т.

е.зависимость своих действий от действий управляемых субъектов), онадолжна уметь предсказывать поведение подчиненных – их реакцию на те илииные управляющие воздействия. Проводить эксперименты на действующихпредприятиях с целью изучения различных управляющих воздействий иизучения реакции подчиненных не представляется возможным, т.к. такое«экспериментирование» может привести к банкротству предприятия.Изучение систем управления возможно с использованием моделирования –построения и анализа моделей (аналогов исследуемых объектов – см. [100,109, 124.]). С помощью адекватной модели можно определить последствиярешений в управляющей системе и реакцию управляемой системы (на этапеанализа), а затем выбрать (на этапе синтеза) и использовать на практике тоуправляю>щее воздействие, которое приводит к требуемой (наиболееэффективной, с точки зрения управления) реакции.Следует отметить, что в работе [98] рассмотрен контур управления, вкотором нет «входа».

Вместо «входа» принимается только внешнее35воздействие. Как видно из Рис. 1.6. (по работе [98]), внешнему воздействиюподвергается одновременно управляющий орган и управляемая система. Втоже время, от управляемой системы к управляющему органу образованаобратная связь, механизм взаимодействия которой с внешним воздействиемне прописан.УПРАВЛЯЮЩИЙ ОРГАНТребования,нормыУсловияПринципы2143Потребность,мотивЦельТехнологияЗадача(Формы, методы,ДействиеРезультатКритерииСаморегуляция1Оценкисредства)2Состояниеуправляемойсистемы34УПРАВЛЯЕМАЯ СИСТЕМАУправлениеТребования,нормыУсловия6Принципы213Потребность,мотивЦельЗадача4Технология(Формы, методы,ДействиеРезультатВнешниевоздействияКритерииСаморегуляция5Оценкисредства)Рис. 1.6.

Структура управленческой деятельностиКроме того, в работе [98] сказано, что из-за того, что управляющийорган является с точки зрения управляемой системы частью внешней поотношению к ней среды, а влияние внешней среды может носитьнецеленаправленный характер, то система управления не может отследитьвсе внешние влияния на управляемую систему.Несомненным достоинством модели, приведенной на Рис.