103964 (Менеджмент организации), страница 29

принципы закона.

В состав технологий входит - целевая технология (целевая программа), процессорные технологии (инструмент обслуживания целевой технологии).

Инициативно целевая технология - основана на выдачи задания без указания средств и методов их выполнения. Руководитель разрабатывает только конечную цель.

Возможно 3 варианта:

цель не достигнута;

может быть достигнута во время;

может быть достигнута не в срок.

Программно-целевая технология - применяется с указанием средств, методов и времени их исполнения. Она обычно гарантирует достижение цели.

Регламентная технология - это исполнение задания с указанием средств и их возможными ограничениями, рекомендуемые методы. Здесь осуществляется жесткий контроль. Все зависит от руководителя и исполнителя. Руководитель разрабатывает конечную цель при ограниченных ресурсах. Цель будет достигнута, но сроки не известны.

Процедуры системного подхода при разработки и реализации УР.

Процедуры для реализации системного подхода:

1. Выделение наиболее важных элементов или процессов УР. (прибыль, объем продаж, качество)

2. Выделение элементов 2-го уровня - уделять внимание на главное, и не углубляться в мелочи.

3. Каждый элемент нужно рассматривать с учетом его истории.

4. Корректировка и согласование элементов.

Варианты стратегии управления качеством продукции.

Качество продукции - это не только уровень технической базы, но и технологии и профессионализма и культуры УР. Достижение необходимого качества продукции связано с постоянным процессом ее совершенствования.

Стратегии управления качеством:

А (системный) - Формирования качества в высших и средних звеньях управления. Вначале идет качество деятельности, а потом качества технологии.

Б (комплексный) - Формирования качества деятельности в системе управления качеством. Акцент ставится на качества технических элементов, которые непосредственно влияют на качество продукции.

В (локальный) - Формирования качества на уровне технологии или производства. Внимание уделяется техническим производствам. Самый распространенный метод.

Качество - это совокупность характеристик объекта, характеризующих его способность удовлетворять потребности.

Качество управленческой деятельности - это степень ее соответствия обще принятым требованиям или стандартам.

Регламентация управленческой деятельности.

Регламентация управленческой деятельности - это элементы системы управления, которая составляет часть управленческой деятельности, и имеет различную сложность и разработанность:

1. Наиболее разработан. Цели, задачи, функции, информационная обеспеченность и все элементы механизма управления.

2. Требует существенных научных и практических доработок, законы и принципы.

3. Требует нового подхода - разработка и реализация решений.