И.Д. Фомичева - Социология общественного мнения

И.Д. Фомичева

СОЦИОЛОГИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

Рабочий конспект лекций

для слушателей специального отделения

“Специалист по связям с общественностью

Москва

2009

Московский Государственный университет им. М.В. Ломоносова

Факультет журналистики

Кафедра социологии журналистики

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Курс призван дать ответы на следующие вопросы:

- Что такое общественное мнение (ОМ)?

- Каков предмет ОМ?

- Какова роль ОМ для различных социальных субъектов ( общество, группы, личность, власть, бизнес)?

- Каковы противоречия в функционировании ОМ?

- Каковы проблемы выявления и изучения ОМ?

- В чем суть и характер отношений между СМИ и ОМ?

- Каковы методы и практика организации исследований общественного мнения?

Темы курса:

1. Социология ОМ в системе социологической науки.

2. Понятие ОМ.

3. Субъект ОМ

4. Мнение как тип суждения

5. Общественное и массовое сознание. Масса как социальная общность

6. Содержание и свойства ОМ

7. Функции и эффективность ОМ

8. Единство формирования и выражения ОМ, его диалогическая природа

9 . Каналы выражения ОМ

10. Методы изучения ОМ. Проблемы опросов

11. ОМ и СМИ

12. Критерии оценки и требования к публикации данных опросов.

РАБОЧИЙ КОНСПЕКТ¹

1. Социология ОМ в системе социологической науки

Предмет социологии -"изучение законов трансформации социальной реальности" (23). Эти трансформации изучаются через исследование природы социальных общностей, в которые включен человек, протекающие в них и между ними социальные процессы и социальные отношения.

Предмет социологии ОМ : Теоретический и эмпирический уровни социологии ОМ

Теоретический: природа массовых общностей, массовое сознание, социальная сущность и функции ОМ; субъекты ОМ; процесс формирования ОМ как надындивидуального явления; факторы эффективности влияния ОМ на контрагентов - личность, группы, институты, прежде всего - властные.

Эмпирический: регулярное оперативное измерение ОМ, а также специальные исследования ( Ad Hoc) в отдельных сферах общественной жизни.

Основные направления исследований: роль ОМ в трансформации общественной жизни; ОМ и социальные общности; ОМ и социальные процессы; ОМ и общественные отношения.

Теория социальной коммуникации и ОМ. ОМ как продукт публичной коммуникации, в современном мире – прежде всего СМИ. Роль различных коммуникаций в формировании ОМ. Практическое значение коммуникативных стратегий во взаимодействиях с ОМ.

Основное социальное назначение ОМ – социальный контроль. Еще в 1896-1898 гг. американский социолог Э. Росс опубликовал серию статей, где рассматривал ОМ как проявление социального контроля, взаимоотношения между ОМ и властью. “Лишь преступник или герой остается вне влияния того, что думают о нем другие”. ( Цит. по: 16, с. 142).

Д.Юм: все правительства опираются на мнение.

Понятие “мнение” постепенно перестает соотноситься только с явлением личной репутации.

Впервые понятие ОМ – на французском языке, у Ж.-Ж. Руссо, в середине 18 в. В одном из своих писем он упрекал известного политического деятеля, что он прослыл в общественном мнении сторонником Австрии. Для Руссо ОМ – осуждающая инстанция, его сила и ценность в том, что оно подчиняет людей обычаям, защищает нравственные устои (16, с. 123). У Руссо еще не было соотнесения ОМ и власти; проблематика того и последующего времени концентрировалась вокруг отношений “человек и общественное мнение” : ОМ благоприятно для общего дела, но не для индивида: подавляет, противоречит его потребности в признании личности, ее отличия от других и т.п. Тирания большинства – стойкая метафора, касающаяся влияния ОМ.

“Человек – социальное существо, всегда повернут вовне: ощущение жизни он, по сути, получает лишь через восприятие того, что думают о нем другие” (Руссо, цит. по: 16, с. 127).

Француз Алексис де Токвиль, автор книги “Демократии в Америке”, рассматривал связь возрастания роли ОМ во влиянии на людей с расширением равенства; каждая революция в христианском мире подвигала к росту контроля ОМ.

“По мере того, как стираются различия между людьми, каждый из них все острее чувствует свое бессилие перед лицом всех остальных” ( А. Токвиль де. Демократия в Америке. Кн.1-2, М., 1992. С. 465).

19.в, 2-я пол. – Тард Г. “Общественное мнение и толпа”. Дается понятие публики - как части общества по статусу и психологически включенную в обсуждение и решение проблем общественного значения.

Во Франции уже в эпоху Просвещения в газетах - обзоры печати, письма читателей. Предписывается, что именно считать мнением народа. “Народный дух” – это все, что все граждане должны были бы думать, если бы они были добродетельны; в любом случае, это то мнение, которое они должны афишировать, чтобы не иметь неприятностей”(23, с. 59). Сравним с положением в СССР: “все советские люди с гневом и возмущением…”. То есть заявляется от имени людей "правильное" ОМ как заведомо согласное с властной позицией, а последняя – единственно верная.

Рост популярности массовой периодической печати с конца 19 в. Возникновение особого вида социального обследования – опросов аудитории СМИ (straw polls) через газету. 1-е сообщение – в газете “Стар” (США, штат Сев. Каролина). Метод - пресс-опрос. Вырезали и отсылали заполненные анкеты обратно. Только к 1940-м годам появились опросы с отбором опрашиваемых по полу, месту проживания, профессии ( то есть на основе репрезентативной выборки) – их проводили по заказу целого ряда американских газет.

В 1928 г. в США было проведено 85 пресс-опросов, касающихся выборов. С середины 20 века – маркетинговые исследования. Изучение аудитории радио ( Г. Лассуэлл, С. Стауффер, П. Лазарсфельд, Б. Берельсон. Однако о выявлении мнений в этом случае говорить нельзя: это регистрация фактов поведения. Начало применения метода контент-анализа ( Батыгин Г. Лекции по методологии социологических исследований. С.19-21).

2. Понятие ОМ

Философский энциклопедический словарь 2006 г.: статьи “ОМ” нет!..

Исторический характер понятия и феномена ОМ.

ОМ зарождается в процессе борьбы с абсолютизмом, усилиями интеллектуальных элит и буржуазии.

Отличать ОМ от общего мнения. Общее существует в традиционном обществе, в общине как непреложное для всех, единое. ОМ появляется лишь в современном обществе (с распадом феодализма): переход от общего мнения к общественному – сторона трансформации общества в современное ( от промышленного к модерну). Переход от тотального однообразия - к множеству разноуровневых нормативных механизмов, следовательно и к вариантам социально приемлемого мнения; от нормативно партикуляристских (локальных, частных) - к универсальным позициям; от принудительной обязательности “правильного” взгляда - к спектру социально допустимых мнений; от непосредственного общения - к анонимности ( массовое потребление, тайное голосование, анонимные опросы); от нормативного мнения – к “игре сил” на соответствующем публичном поле.

Россия такой переход к обществу модерна еще не завершила (13, 225-226). Он не только не завершен, но идет по принципу “шаг вперед, два назад”. Примеры: указания по освещению исторических событий в последнее время, единообразие в подаче происходящего на телеканалах, сужение партийного представительства в органах власти и т.п.

Постепенно к 20 веку распространяется понимание ОМ и как результата, полученного в опросе.

Наспластование значений понятия ОМ по мере развития социальной практики. Несколько десятков вариантов определения ОМ. Неопределенность понятия “общественное”, но и “мнение” тоже.

“Ни одному поколению философов и юристов, историков, политологов и публицистов оказались не по зубам попытки дать четкое определение ОМ” (16, с. 96).

“ ОМ – это не обозначение чего-то, это классификация многих неопределенностей” ( проф. журналистики Колумбийского ун-та, США, У.Ф. Дэвисон, 1968 г. ( цит. по: 16, с. 97).

"Историки показали, что это неопределенное понятие, возникшее в конце 18 века, всегда обозначало только то, что участники политической игры уславливались в нем видеть" (23,с.306). " Общественное мнение" было всего лишь продуктом символической борьбы, которая велась - как в прессе, так и вне ее - различными категориями лидеров политического мнения, обладавших правом высказывать "общественное мнение".( Там же)

"Общественное мнение" никогда не было "мнением всего народа" (если такое выражение может иметь иной смысл, кроме метонимического, исторически сконструированного политическим полем). Это понятие на самом деле соотносится с огромным полем борьбы социальных элит (политиков, профсоюзных деятелей, журналистов, интеллектуалов и т.д.), которые могут легитимно выражать, абстрагируясь от своих собственных интересов, "общий интерес" или которые, по крайней мере, имеют законное право выступать "от имени народа" или какой-либо его части".(Там же).

П. Шампань: Анализ различных работ показывает, "что в этой области не может существовать "научного" определения, а может быть только социальное определение"(23,с. .88 ).

Словарные и энциклопедические определения ОМ:

Общественное мнение – “1) Специфическое проявление массового сознания, сложное духовное образование,.. выраженное в форме определенных суждений, идей, представлений, вербальных и невербальных оценок, отношение ( скрытое или явное) социальной группы, отдельных общностей к актуальным событиям, фактам, явлениям и проблемам социальной действительности, затрагивающим общие интересы; 2) совместная, заинтересованно ценностная, оценочная и практическая деятельность социальных субъектов и ее результат; 3) социальный институт, обладающий определенной структурой и выполняющий в обществе специфические функции “социальной власти”, задающей нормы, правила, способы деятельности и подчиняющей себе поведение субъектов социального взаимодействия; 4) область социологии, предметом изучения которой является анализ совокупности функционирующих в обществе мнений и суждений.” (Социологическая энциклопедия. В 2-х тт. Т.2. М.: Гардарики, 2003. С.80).

Мнение общественное – “1) отношение различных социальных групп к событиям и конкретным фактам окружающей действительности; 2) выраженное через средства массовой информации дискуссионное суждение различных лиц по поводу общественных проблем или конкретных событий”. ( Кравченко С.А. Социологическая энциклопедия. Русско-английский словарь. М.,2004. С. 221).

.

Общественное мнение - “трудно определяемое понятие, употребляемое различным образом. Возможно, в наиболее общем виде оно означает одобрение или неодобрение публично высказанной позиции и поведения, будучи выраженной определенной частью общества и (обычно) измеряемым через пулы (опросы). Соответственно, его часто упоминают как синоним типа “как известно из данных опроса”, когда речь идет о нравственности, предпочитаемых потребительских брендах, политике или чем-либо еще. Две группы наиболее часто опрашиваемые таким образом – взрослые в работоспособном возрасте (или определяемые как люди в возрасте от 16, 18, от 20 до 65 лет), или все взрослые в возрасте, достигаемом по получении обязательного минимального образования и старше (чаще всего – люди в возрасте от 16-18 лет)” (Oxford dictionary of sociology. Oxf. Univ. Press .2005. P.537).

“ОМ – это согласие между представителями одной человеческой общности по вопросу, имеющему важное эмоциональное или ценностное значение, которое должны уважать и индивид и правительство под угрозой быть отвергнутым или свергнутым – по крайней мере в виде компромисса в публичном поведении” (16, с. 253).

Более узкие определения: мнение групп давления, лобби. С 1970-х в Западной Европе – все чаще упоминается ОМ как результат опроса.

Российский философ и социолог Ю.А. Левада: 2 варианта понимания ОМ:

1. распределение показателей, полученных в ходе репрезентативных опросов (“барометр”, “общественная температура”);

2. социальный институт, обладающий определенной структурой и выполняющий определенные функции в данном обществе. Есть ли такое в России? Для этого должны быть лидеры, гражданские свободы, СМИ, политический плюрализм, а “изнутри” – символы, стереотипы, комплексы значений и средств выражения (13, с. 216-217).

ОМ как идеологическое обоснование ("глас народа - глас божий"). Пример: председатель Гостелерадио СССР С.Г. Лапин: нам не нужны социологи: у меня есть письмо от ткачихи, которая пишет, что такие фильмы, как “Наша биография” очень нужны всем советским людям.

Зависимость определения и содержания ОМ от способа его формирования – естественным путем (дискуссия) или через опросы.

Добавим еще одно значение: ОМ как замена названия субъекта – “публика”, “общественность” ( “ОМ нас не поймет” и т.п.).