Разработка АРМ сотрудника НОЧУ ДПО ЦПК Учебный центр ИнфоТеКС, страница 3

Декомпозиция процесса «Организация учебного процесса» представлена на Рисунке 1.6. После внесения оплаты учащиеся прослушивают теоретический курс и выполняют ряд практических работ. Сроки обучения зависят от тематических планов конкретных курсов. Данные из договоров заносятся в текстовые документы Word и Excel. Сведения об оплате можно получить только при непосредственном обращении в бухгалтерию. Для наглядного отображения данных об оплате распечатывается список, где вручную записывают необходимые данные. Составляется график занятий. Также формируются журналы и тематические планы. Этим занимается административный отдел и руководство. Бухгалтерия отслеживает поступление оплаты. Преподаватели проводят промежуточные тестирования.

Рисунок 1.6 — Диаграмма IDEF0 «Организация учебного процесса»

Декомпозиция процесса «Подготовка аттестационной документации» представлена на Рисунке 1.7. На основании данных из договоров, личных карточек и результатов тестирования распечатывают документы об окончании обучения: ведомости, списки, сертификат и другая отчетная документация. Протоколы для экзаменов печатаются предварительно перед экзаменом. Результаты сдачи пишутся вручную на бланке протоколов и в электронном виде не сохраняются.

Рисунок 1.7 — Диаграмма IDEF0 «Оформление аттестационной документации»

1. Описание экономической сущности исследуемых задач

В ходе деятельности учебного центра можно выделить ряд функций, которые будут решены в рамках создаваемого АРМ. К таким функциям относятся:

• автоматизация документооборота (повышение качества и скорости подготовки документов);

• расчет численности группы по основному направлению деятельности.

Более подробно остановимся на рассмотрении оптимизации расчета численности группы, т. е. сколько необходимо набрать в группу человек, чтобы она не была убыточна для учебного центра. Для начала необходимо определить основное направление деятельности учебного центра. Список всех курсов учебного центра приведен в Таблицах 1.1-1.3.

Таблица 1.1 ― Общие курсы по технологии ViPNet

Код	Название курса	Количество дней	Цена	Комментарий
INF012007	Администрирование системы защиты информации ViPNet	5	29500 руб.
INF012010	Программно-аппаратные комплексы ViPNet	3	29500 руб.	требует подготовки по курсу INF032007
INF022007	Пользователь системы защиты информации ViPNet	3	23010 руб.
INF052005	Удостоверяющий центр ViPNet	3	29500 руб.	требует подготовки по курсу INF012007
INF062007	Администрирование ViPNet Linux Coordinator	3	29500 руб.	требует подготовки по курсу INF012007
INF042005	Администрирование программного комплекса ViPNet в АСУ «Экспресс-3»	5	29500 руб.
INF082012	Обеспечение взаимодействия с порталом госуслуг и СМЭВ с помощью технологии ViPNet	3	29500 руб.
INF109012	Оператор Центра регистрации	3	23010 руб.
INF022014	Программно-аппаратный комплекс ViPNet IDS	2	19470 руб.
INF012014	Средства защиты информации ViPNet	1	6490 руб.
INF102012	Тренер системы защиты информации ViPNet	3	29500 руб.	требует подготовки по курсу INF012007

Таблица 1.2 ― Дистанционные курсы

Код	Название курса	Количество дней	Цена	Комментарий
INF022014	Дистанционный курс "Средства защиты информации ViPNet"	7	3245 руб.
INF022014	Дистанционный курс "Комплексная защита конфиденциальной информации"	21	21240 руб.
INF112012	Дистанционный курс: Защита персональных данных и другой конфиденциальной информации с использованием шифровальных средств	21	21240 руб.
INF072011	Дистанционный курс "Пользователь системы защиты информации ViPNet"	14	14750 руб.
INF062012	Дистанционный курс "Межсетевое экранирование"	7	7080 руб.
INF052012	Дистанционный курс "Защита межведомственных взаимодействий с использованием технологий VPN и PKI"	21	17700 руб.

Таблица 1.3 ― Общие курсы по информационной безопасности

Код	Название курса	Количество дней	Цена	Комментарий
INF012009	Защита персональных данных и другой конфиденциальной информации с использованием шифровальных средств	5	38350 руб.
INF012112	Защита межведомственных взаимодействий с использованием технологий VPN и PKI	5	29500 руб.
INF042010	Комплексная защита конфиденциальной информации	5	38350 руб.
INF022009	Межсетевое экранирование	2	10620 руб.

Вот уже на протяжении нескольких лет учебный центр «ИнфоТеКС» основную прибыль получает от обучения по специальности «Администрирование системы защиты информации ViPNet». Это хорошо видно на графике (Рисунок 1.8), построенный на основании исследования данных о доходах учебного центра на протяжении последних пяти лет. На графике изображен график доходов по трем наиболее популярным специальностям:

• INF012007 - Администрирование системы защиты информации ViPNet;

• INF012010 - Программно-аппаратные комплексы ViPNet;

• INF022007 - Пользователь системы защиты информации ViPNet.

Рисунок 1.8 — График доходов (млн. руб.) с 2009 г. по 2013 г.

Для подсчета оптимальной численности группы можно воспользоваться CVP-анализом, в ходе которого будет найдена точка безубыточности.

CVP-анализ (Cost-Volume-Profit analysis), или анализ соотношения затрат, объема и прибыли, рассматривает изменение операционной прибыли под влиянием объема выпуска продукции, продажных цен, переменных затрат на единицу. В данном случае будет рассматриваться численность людей обучаемых в группе [1.4].

Точка безубыточности достигается при том количестве людей в группе, при котором выручка равна всем затратам или операционная прибыль равна нулю.

1. Постановка задачи на разработку АРМ

Текущий процесс организации учебной деятельности выглядит простым, однако имеет ряд недостатков. К таким недостаткам можно отнести:

• низкую скорость подготовки документов;

• большие временные затраты на поиск созданных ранее документов;

• сложность получения информации об оплате за обучение, т. к. отчет о поступлениях денежных средств доступен только бухгалтеру;

• перед началом обучения не оптимизируется численность групп.

Предлагаемая схема организации учебного процесса базируется на основе нового механизма обработки входящей информации, более быстрой подготовки необходимой документации и обеспечения эффективного доступа к информации об оплате в любое время. Теперь все функции будут выполняться в одном АРМ. Так для регистрации заявки на обучение будет использоваться форма «Запись на обучение». После набора определенного количества людей их распределяют по группам, для этого предназначается форма «Учебный процесс». Это основная функциональная форма АРМ, позволяющая контролировать весь учебный процесс. Для создания карточки учащегося имеется форма «Личная карточка». Теперь упростится процесс поиска информации о ранее обученных людях, для этого существует форма «Поиск». Если в процессе учебной деятельности будут меняться тематические планы по специальностям, то их можно будет легко скорректировать с помощью формы «Тематические планы». Для проведения анализа безубыточности используется форма «Анализ».

Для разработки АРМ необходима следующая входная информация:

• заявки на обучение;

• данные об оплате обучения;

• персональные данные учащегося.

В результате работы АРМ будет получена следующая выходная информация:

• протоколы с разбивкой по курсам;

• сертификаты об окончании обучения;

• удостоверение государственного образца;

• список учащихся получивших удостоверение государственного образца и сертификат об окончании обучения;

• договоры;

• отказы;

• отчеты;

• уведомления о начале занятий

Все документы будут сначала выводиться на экран в виде документа MS Word для предварительного просмотра, а затем по мере необходимости могут быть распечатаны. Они не будут сохраняться автоматически, т. к. в дальнейшем их можно будет легко сформировать снова.

Документы будут подготовлены в соответствии с требованиями по возможности печати их на официальном бланке учебного центра.

Требования к программно-техническому обеспечению следующие:

• формирование и печать отчетов;

• низкая стоимость внедрения;

• простота обучения и освоения;

• дружественный и интуитивно понятный интерфейс.

При создании АРМ решаются следующие задачи экономического характера:

• сокращение издержек за счет автоматизации документооборота;

• оптимизация численности групп.

На Рисунке 1.9 представлена графическая схема постановки задачи на разработку АРМ сотрудника НОЧУ ДПО ЦПК «Учебный центр «ИнфоТеКС».

Рисунок 1.9 — Постановка задачи

1. Анализ существующих разработок

В последние годы уделяется много внимания построению информационных систем управления в сфере образования с использованием компьютерных технологий. На данный момент существует множество разработок отличающихся между собой стоимостью и функционалом. Ниже рассмотрены наиболее популярные из них.

1. «1С: Образование 3.0»

«1С: Образование 3.0» является системой программ для поддержки и автоматизации образовательного процесса. С помощью системы программ «1С: Образование 3.0» можно создавать и использовать в учебном процессе различные образовательные комплексы. Образовательные комплексы могут содержать в себе разнообразные наглядные, справочные, тестовые и другие материалы. Фирмой «1С» на платформе «1С: Образование 3.0» разработана серия образовательных комплексов «1С: Школа» [1.5].