Коучинг и психологическое консультирование/ Роль невербальных характеристик в прогнозировании поведения у современного человека

ВКР Магистратура Работа прошла проверку ВУЗа на антиплагиат, рекомендуемая оценка 75 баллов хорошо, оценка на защите отлично!

1. Акишина, А.А. Жесты и мимика в русской речи: лингвострановедческий словарь [Текст] / А.А. Акишина. – М.: Рус. яз., 1991. – 144 с. 2. Бриль М. Читаем язык жестов. — СПб.: Вектор, 2010. 3. Выготский, Л.С. Избранные психологические исследования / Л.С. Выготский. - М., 1968. 4. Горелов, И.Н. Невербальные компоненты коммуникации [Текст] / И.Н. Горелов. – М. : Наука, 1980. – 238 с. 5. Гришаева, Л.И. Введение в теорию меж культурной коммуникации [Текст] : учеб. пособие / Л.И. Гришаева, Л.В. Цурикова. – Воронеж, 2004. – 369 с. 6. Дарвин Ч. Собрание сочинений / Ч. Дарвин. – М., 1953. – Т.2. 7. Дмитриева, Л.И. Словарь языка жестов [Текст] / Л.И. Дмитриева. – М. : Изд. : АСТ, Астрель, Ермак, Русские словари, 2003. – 320 с. 8. Крейдлин, Г.Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык [Текст] / Г.Е. Крейдлин. – М. : Новое литературное обозрение, 2004. – 581 с. 9. Лабунская В.А. Невербальное поведение / В.А. Лабунская. – Ростов н/Д, 1986. 10. Мессинжер Ж. Словарь жестов. [Текст] / Мессинжер Ж.; [пер. с фр. А. Дадыкина]. М. Группа компаний «РИПОЛ классик», 2019. – 716с. 11. Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение. Полное руководство. [Текст] / Марк Нэпп, Джудит Холл. - Спб : прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 512с. 12. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений / Н.Н. Обозов. – Киев, 1990. 13. Пиз, А. Язык телодвижений. Расширенная версия [Текст] / А. Пиз, Б. Пиз; пер. с англ. – М. : Эксмо, 2012. – 464 с. 14. Поваляева, М.А. Невербальные средства общения [Текст] / М.А. Поваляева, О.А. Рутер. – Ростов н/Д. : Феникс, 2004. – 352 с. 15. Сикорский И.А. Физиогномика в иллюстрированном изложении/ И.А. Сикорский // Читать человека как книгу/ под ред. Е.К. Знака. – М.: ЭКСМО, 1995. 16. Собольников В.В. Невербальные средства коммуникации: учебное пособие для вузов / В.В. Собольников. 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 164с. 17. Степанов С.С. Язык внешности / С.С. Степанов. – М.: ЭКСМО – Пресс, 2000. 18. Сухаребский Л.М. мимика как объективный фактор выражения личности / Л.М. 3 Сухаребский // Проблемы личности. – М.. 1969. 19. Хомич Е.О. Язык мимики и жестов. — Минск: Харвест, 2008. 20. Штангль А. Язык телодвижений. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни / А. Штангль М., - 1986. 21. Щекин, Г.В. Визуальная психодиагностика: познание людей по из внешнему виду / Г.В. Щекин. – М.: Профессиональное образование, 1992. – 21с. 22. Экман П. психология лжи. 4-е изд.: Пер. англ. – СПб.: Питер, 2023. – 304с. 3. Обоснование актуальности темы магистерской диссертации Невербальные средства общения представляют собой важный аспект взаимодействия людей. Они служат индикаторами эмоциональных состояний и отражают разнообразные отношения человека к окружающему миру. Невербальные сигналы, такие как язык тела и жесты, позволяют нам выразить свои мысли и чувства, не прибегая к устной речи. Адекватное восприятие партнера по общению помогает нам более гибко реагировать на изменения ситуации, понимать его истинные цели и намерения, а также предсказывать возможные последствия передаваемой информации. Знание невербальных средств общения и их значения также помогает нам распознавать ложь и манипуляции со стороны других людей. Исследования показывают, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется через невербальные средства, в то время как вербальные средства передают только 20-40% информации. Люди склонны больше доверять интерпретации, основанной на невербальных сигналах, поскольку они в меньшей степени подвержены сознательному контролю со стороны коммуниканта, а в некоторых случаях даже не поддаются контролю вовсе. Одним из наиболее значимых трудов начала XX века стала работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных», увидевшая свет в 1872 году. Этот труд стал отправной точкой для современных исследований в области «языка тела». С тех пор исследователи обнаружили и зафиксировали более тысячи невербальных знаков и сигналов. В 1970 году Юлий Фаст опубликовал книгу, в которой обобщил исследования о невербальных аспектах коммуникации. Анализ невербальной коммуникации представляет собой краеугольный камень успеха в различных областях человеческой деятельности. Он позволяет принимать взвешенные решения в процессе переговоров, выявлять наиболее подходящих кандидатов на вакантные должности, предотвращать открытые конфликты в коллективе и оперативно реагировать на изменения в поведении собеседника. Оценка жестов и мимики представляет собой особый навык, который редко кто контролирует сознательно, но который может раскрыть истинные эмоции человека. Если вы знакомы с интерпретацией жестов и поз, то сможете без труда определить, когда человек пытается скрыть правду, лжёт или лукавит во время собеседования. Таким образом, понимание невербальных характеристик способствует более глубокому взаимопониманию, эффективному общению и укреплению межличностных отношений. В свете этого, способность распознавать и интерпретировать невербальные сигналы, а также использовать их в деловом общении, приобретает особую актуальность. 4. Цель исследования Изучить и проанализировать роль невербальных характеристик в прогнозировании поведения современного человека. 5. Задачи исследования 1. Понять, как устроено невербальное поведение. 2. Освоить различные методы и техники использования невербальных средств 4 коммуникации. 3. Развить способность понимать сигналы, которые собеседник посылает в процессе общения. 4. Овладеть разнообразными формами языка тела, включая технологии визуальной коммуникации. 5. Приобрести практические навыки интерпретации невербального поведения окружающих. 6. Исследование теоретических основ невербальной коммуникации.

. Предполагаемые методы исследования Теоретические, общенаучный поисковый метод, методы обобщения и систематизации, формирующий эксперимент, методы математико-статистического анализа,эмпирическое исследование с использованием следующих методик: 1. Определение личностных свойств индивида с использованием методики Р. Кеттелла "Шестнадцатифакторный опросник личности" (форма А); 2. Методика экспертной оценки невербальной коммуникации (А. М. Кузнецов); 3. Анкета «Уровень понимания невербальных сигналов» (И. Г. Бехталь). 8. Ожидаемые основные результаты исследования 1. Лучшее понимание собеседника. Невербальные сигналы открывают путь к глубокому проникновению в истинные чувства и мысли человека, позволяя предугадать его реакцию и своевременно принять меры. 2. Увеличение эффективности общения. Комплекс невербальных приемов усиливает восприятие информации, помогает склонить собеседника на свою сторону и достичь желаемого результата. 3. Формирование первого впечатления. Отношение к собеседнику часто формируется под воздействием невербальных факторов, таких как походка, выражение лица, взгляд, манера держаться, стиль одежды и так далее. 4. Выявление чувств и стремлений, которые человек предпочел бы скрыть. Обладая необходимыми знаниями и опытом, можно обнаружить те чувства и желания, которые человек предпочел бы не раскрывать. 5. Прогнозирование поведения предоставляет специалистам по подбору персонала уникальную возможность находить сотрудников, которые не только обладают необходимыми профессиональными навыками, но и разделяют ценности, характер и личностные качества, соответствующие стратегическим целям компании. Такой подход значительно снижает текучку кадров, минимизирует вероятность того, что в команду попадут недобросовестные люди, повышает эффективность работы и сокращает период адаптации нового сотрудника. 9. Содержание разделов магистерской диссертации (наименование глав и параграфов) ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. Теоретические основы невербальных характеристик в прогнозировании поведения современного человека. 1.1 Понятие невербальной коммуникации. Формы проявления невербальных характеристик в человеческом общении. 5 1.2 Невербальные средства взаимодействия. Мимика. Позы. Жесты. 1.3 Обобщающий обзор невербальных характеристик в прогнозировании поведения современного человека. Выводы по первой главе ГЛАВА 2. Опытно-экспериментальное исследование роли невербальных характеристик в прогнозировании поведения у современного человека на предприятии ООО «Шадис». 2.1. Диагностика навыков невербальной коммуникации на предприятии ООО «Шадис». 2.2. Программа развития навыков невербальной коммуникации на предприятии ООО «Шадис». 2.3. Анализ результатов экспериментального исследования. Выводы по второй главе ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЕ 10. Перечень приложений к магистерской диссертации Приложение 1. Результаты шестнадцатифакторного опросника личности Р. Кеттелла. Приложение 2. Результаты методики экспертной оценки невербальной коммуникации (А. М. Кузнецов). Приложение 3. Анкета «Уровень понимания невербальных сигналов» (И. Г. Бехталь)