Курсовая работа: Анализ ролей в командном взаимодействии

Содержание

Введение…………………………………………………………………...3
1. Теоретические аспекты понятий статус, роль и норма в команде
1.1 Сущность статуса, роли в команде………………………………......4
1.2 Нормы в команде………………………………………………….….18
2. Анализ ролей в командном взаимодействии……………………..…..22
Заключение……………………………………………………………......28
Список литературы…………………………………………………….…30





















Введение

Актуальность темы курсовой работы обусловлена, во-первых, тем, что успешно созданная или произвольно сформированная команда из простых людей, дослужившихся до высших чинов, в процессе создания коллектива, смогли добиться колоссального успеха. В команде образуется неформальное распределение между членами команды различных ролевых функций для решения различных ситуаций в благоприятном для команды направлении. Во-вторых, в настоящее время в компаниях резко возрастает роль и значение системы управления, способной своевременно принимать правильные решения и создавать все необходимые условия для их реализации. Для этого предприниматели изучают методы ролевого распределения, для высокой эффективности команды. Одним из наиболее востребованных личных качеств специалиста, наряду с профессионализмом, является способность действовать в команде. Ключевым фактором эффективной работы команды является способность каждого ее члена «работать на результат». Однако на практике психологический акцент нередко смещается с результатов деятельности на межличностную конкуренцию, что часто приводит к скрытой и явной конфронтации. А это, в свою очередь, ведет к деловому и экономическому спаду, формирует напряжение внутри коллектива, разрушительно влияет на человека. Все «компоненты» команды находят себя в социальной жизни. Именно поэтому команду