🪷 Консультирование на телефоне доверия (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🪷

Способность предвидеть эмоционально-аффективные реакции человека в той или иной конкретной ситуации называется:
Выберите один ответ:

В каком году подготовлена и начала осуществляться национальная программа подготовки консультантов ТЭПП «Телефоны экстренной психологической помощи России: через образование путь к здоровому обществу»
Выберите один ответ:

Механизм психологической защиты, приводящий к изоляции, обособлению внутри сознания особых зон, связанных с травмирующими событиями. Происходит распад и дробление сознания. Данный механизм называется:
Выберите один ответ:

Все действия во время суицидальной попытки являются импульсивными и свидетельствуют о малом предварительном планировании или об отсутствии такового это:
Выберите один ответ:

Ошибки телефонного диалога консультанта с абонентом это:
Выберите один или несколько ответов:

Интерактивный обмен между участниками супервизии, который приводит не просто к передаче знаний или навыков, но к активному исследованию консультативной ситуации и совместным находкам это:
Выберите один ответ:

Рефлексия психотерапевта зависит от:
Выберите один ответ:

К работе на Телефоне Доверия может приступить консультант (независимо от образования), прошедший
Выберите один ответ:

Способность достоверно понимать клиента и возвращать это понимание обратно клиенту (понимание не только самой истории, но и чувств), называется:
Выберите один ответ:

Большинство людей, которые умирают вследствие завершенного суицида, пытались совершить самоубийство ранее, это
Выберите один ответ:

Самоактуализация – это процесс, который отражает:
Выберите один ответ:

Важным фактором, влияющим на эффективность работы психолога-консультанта является:
Выберите один ответ:

Отсутствие навыков слушания у консультанта свидетельствует, что:
Выберите один или несколько ответов:

Суждение «Существует значимая связь между нарко-, токсикоманией, алкоголизмом и суицидальным поведением» является
Выберите один ответ:

Креативность – одна из характеристик личности (в частности, консультанта), которая отражает способность человека:
Выберите один ответ:

С какого возраста может работать консультант в качестве волонтера
Выберите один ответ:

Специфика обращения абонентов «синего телефона» это:
Выберите один ответ:

Вне зависимости от разряда супервизор службы ТД должен проходить ежегодную переподготовку по специализации в области психологической помощи по телефону в объеме не менее:
Выберите один ответ:

Категория абонентов, которые живут, думают и поступают «как все». Они ни в чем не отстают от окружения и не любят выделяться, это:
Выберите один ответ:

Эмпатия, базирующаяся на познавательных механизмах это:
Выберите один ответ:

В модели эффективного психолога такие признаки существования как полное осознание настоящего момента; выбор способа жизни в данный момент; принятие ответственности за свой выбор относятся к:
Выберите один ответ:

Разновидность супервизии, при которой затра¬гиваются вопросы личной свободы, изоляции, любви, смерти, бессмысленности и служения в качестве непосредственно переживаемых феноменов, называется
Выберите один ответ:

Ученый, исследовавший влияние семейных конфликтов на состояния клиента:
Выберите один ответ:

Тип абонента, который за благовидным фасадом использует незаметные хитрости, уловки, трюки, чтобы добиться своей деструктивной цели:
Выберите один ответ:

Виды конфронтации с внутренней и внешней реальностью были выделены таким ученым как:
Выберите один ответ:

Важный пункт в гуманистической терапии это
Выберите один ответ:

Терапия, целью которой является перевести в сознание вытесненный в бессознательное материал; помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и проанализировать вытесненные конфликты; реконструировать базисную личность, применяется в:
Выберите один ответ:

Стадия прохождения кризиса, на котором клиент понимает свои реальные чувства, связь прошлого опыта с нынешними событиями, осознать свои ресурсы для преодоления проблемы называется:
Выберите один ответ:

Тип психопатии по П.Б. Ганнушкину, характеризующийся готовностью подчиняться большинству, шаблонностью и банальностью суждений, показному благонравию и консерватизму называется:
Выберите один ответ:

Причинами возникновения «феномена сгорания» являются:
Выберите один или несколько ответов:

Защитный механизм, при котором психотравмирующие события переносятся в область бессознательного называется:
Выберите один ответ:

Широко принято терапевтами разных теоретических ориентаций, введенное в психотерапию К. Роджерсом понятие:
Выберите один ответ:

Конфликт между двумя составляющими психики одного и того же человека следует назвать:
Выберите один ответ:

Т-группы (тренинговые группы) берут свое начало в 1945 г. на занятиях лабораторным тренингом под руководством
Выберите один ответ:

Может ли разговор о самоубийстве поощрить совершить суицид
Выберите один ответ:

Когда консультация заходит в тупик, консультант обвиняет клиента в «сопротивлении» и «нежелании сотрудничать», это указывает на:
Выберите один ответ:

К основной задаче психологического консультирования на телефоне доверия относится:
Выберите один ответ:

Этап в консультировании, который заключается в том, чтобы поддержать все здоровые, позитивные, сохранные стороны личности подростка, обратив их на то, чтобы повысить его самооценку и укрепить уверенность в себе. И одновременно установить круг друзей и близких, которые в сложившейся ситуации могли бы ему помочь
Выберите один ответ:

Исправить неадекватное поведение и обучить эффективному поведению
Выберите один ответ:

К техникам активного слушания относят:
Выберите один или несколько ответов:

Специфика обращения абонентов «желтого телефона» это:
Выберите один ответ:

Неблагоприятная реакция на рабочие стрессы, которая включает в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты, это:
Выберите один ответ:

Эффективность психопрофилактики зависит от:
Выберите один ответ:

Черты личности людей, злоупотребляющих алкоголем это:
Выберите один или несколько ответов:

К навыкам, которые необходимые для овладения активного слушания относятся:
Выберите один или несколько ответов:

Специфика обращения абонентов «красного телефона» это:
Выберите один ответ:

Найдите критерии полезной обратной связи
Выберите один или несколько ответов:

Специфика обращения абонентов «зеленого телефона» это:
Выберите один ответ:

Кто из ученых впервые ввел термин «выгорание»
Выберите один ответ:

Ученый, который описал «аморфный тип» - людей, лишенных каких-либо индивидуальных черт, «плывущих по течению» жизни»
Выберите один ответ:

Что из перечисленного относится к видам телефонного консультирования?
Выберите один ответ:

Феномен, при котором внезапно возникающие за¬бота, вежливость или другие положительные эмоцио¬нальные переживания могут оказаться лишь защитой от собственных агрессивных тенденций называется:
Выберите один ответ:

Ученый, который проводил сравнение человеческой агрессивности с животной:
Выберите один ответ:

Конструкт, состоящий в осознании консультантом понимания фактов и событий клиента:
Выберите один ответ:

Непрофессиональный подход консультанта, при котором он объясняет клиенту, насколько хорошо или плохо мысль клиента согласуется с его собственным мнением или системой ценностей называется:
Выберите один ответ:

Определите последовательность стадий прохождения кризиса Сопоставить:

Сохранить контакт с клиентом, и достичь значительных результатов консультанту поможет:
Выберите один или несколько ответов:

Демонстрация супервизором собственных способов мышления и действий на базе своей собственной практики – это:
Выберите один ответ:

Супервизия – это процесс педагогический, а не терапевтический
Выберите один ответ:

На прием пришел очень взволнованный клиент, говорит сбивчиво, размахивает руками. Консультант стал дышать чаще и говорить быстрее. Это указывает на:
Выберите один ответ:

Семья, состоящая из родителей и детей, и объединяющую два поколения, называется:
Выберите один ответ:

Реакция абонента, проявляющаяся в виде запоздалого отреагирования, называется:
Выберите один ответ:

Суждение, что мужчины убивают себя чаще, чем женщины ложное
Выберите один ответ:

К зрелым механизмам психологической защиты относят:
Выберите один или несколько ответов: перфекционизм стоицизм рационализация сублимация

Конструкт, состоящий из фиксации и осознания консультантом смысла высказываний абонента, который может и не выражаться словами:
Выберите один ответ:

В процессе консультирования консультант должен помочь клиенту наиболее полно выявить систему его ценностей и на ее основании:
Выберите один ответ:

Способ помочь абоненту задуматься над коррекцией своего поведения, предоставление информации о том, как его воспринимают другие это:
Выберите один ответ:

Этап, на котором сотрудники, которые призваны «давать другим то, в чем они нуждаются», обнаруживают, что они сами не получают того, в чем нуждаются, начинают подвергать сомнению эффективность, значение своей деятельности, называется:
Выберите один ответ:

Прием, при котором проходит интерактивный обмен между участниками супервизии, который приводит не просто к передаче знаний или навыков, но к активному исследованию консультативной ситуации и совместным находкам называется:
Выберите один ответ:

Перевод энергии либидо в творческое русло называется:
Выберите один ответ:

Защитный механизм, при котором поведение и высказывания абонента отражают его возвращение на более раннюю стадию возрастного развития, где есть надежда обрести утраченное чувство безопасности и комфорта называется:
Выберите один ответ:

Стадия прохождения кризиса, при которой человек понимает, что он проиграл, с чем не справился, использует привычные средства, ресурсы для преодоления кризиса, называется:
Выберите один ответ:

На работу в службу приходят люди, чтобы помогать другим. Сотрудники начинает свою деятельность с высоких надежд и ожиданий. Если консультант не может точно определить содержание своей работы и характеристики приемлемого результата, то он неизбежно войдет в такой этап как:
Выберите один ответ:

Цели активного слушания
Выберите один ответ:

Кто является основателем первой службы психологической помощи по телефону
Выберите один ответ:

Какой процент приходится на голосовые особенности консультанта для формирования доверия у клиента и передачи ему информации:
Выберите один ответ:

Ученый, который описал планирование жизни как непрерывный процесс, состоящий из трех частей:
Выберите один ответ:

Направление психологического консультирования, в котором консультант-психотерапевт относится к клиенту с предельной чуткостью, уважением и вниманием - это:
Выберите один ответ:

Одна из позиций при консультировании - консультант должен быть «объективным», ценностно нейтральным. Он обязан полностью сконцентрироваться на:
Выберите один ответ:

Сколько процентов от оклада добавляется к заработанной плате консультанту за работу в ночное время:
Выберите один ответ:

Какой прием активного слушания начинается словами: «Если я правильно понимаю, Вы считаете...» и «Другими словами, Вы решили...»
Выберите один ответ:

Один из причин эмоционального сгорания является:
Выберите один ответ:

Способ проверки правильности понимания консультантом высказывания клиента при помощи изложения его идей своими словами, называется:
Выберите один ответ:

Семья, в состав которой входят представители еще одного поколения (бабушки, дедушки и другие родственники), называется
Выберите один ответ:

В ходе профессиональной подготовки консультанта следует учесть, что:
Выберите один ответ:

С какого года супервизия стала применяться в работе психологов и психоаналитиков
Выберите один ответ:

Такие феномены как: отлынивание, бездельничанье, упрям-ство, преднамеренная неумелость, ложная забывчивость говорят о:
Выберите один ответ:

Переформулирование терминов, характеризующих черты личности, из существительных или прилагательных в глаголы. В соответствии с этим принципом консультант говорит не о том, каким является клиент или какими качествами обладает, а о том, что он делает или чувствует
Выберите один ответ:

Ученый, выделивший два вида «молчаливых» звонков:
Выберите один ответ:

Феномен, который возникает при тяжелых телесных заболеваниях либо при алкогольной или наркотической зависимости и проявляется в виде анозогнозии:
Выберите один ответ:

Запрещенный прием, при котором консультант задает последовательные вопросы абоненту для того, чтобы он пришел к решению или совету консультанта, называется:
Выберите один ответ:

Какой диагностический инструментарий применяет для оценки синдрома выгорания у консультантов:
Выберите один ответ:

Результатом применения техник активного слушания будут:
Выберите один ответ:

Тип сознания, при котором абонент видит и слышит только то, что хочет:
Выберите один ответ:

Кто из ученых установил, что эмпатические способности выше у девочек в первые часы после рождения, чем у мальчиков. А по мере взросления у женщин эмпатические способности снижаются, а у мужчин, наоборот, увеличиваются
Выберите один ответ:

Определите последовательность этапов беседы консультанта с абонентом в кризисной ситуации: Сопоставить:

Функции страдания и горя:
Выберите один или несколько ответов:

Основной характеристикой эмпатического отношения консультанта к клиенту является:
Выберите один ответ:

Стадия кризиса, характеризующаяся пиком напряженности и обращением за помощью в психологическую службу называется:
Выберите один ответ:

Психопрофилактика представляет собой:
Выберите один ответ: