🪷 Консультирование на телефоне доверия (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🪷

Специфика обращения абонентов «синего телефона» это:
Выберите один ответ:

Тип сознания, при котором абонент видит и слышит только то, что хочет:
Выберите один ответ:

Ученый, выделивший два вида «молчаливых» звонков:
Выберите один ответ:

Переформулирование терминов, характеризующих черты личности, из существительных или прилагательных в глаголы. В соответствии с этим принципом консультант говорит не о том, каким является клиент или какими качествами обладает, а о том, что он делает или чувствует
Выберите один ответ:

В ходе профессиональной подготовки консультанта следует учесть, что:
Выберите один ответ:

Стадия прохождения кризиса, на котором клиент понимает свои реальные чувства, связь прошлого опыта с нынешними событиями, осознать свои ресурсы для преодоления проблемы называется:
Выберите один ответ:

Вне зависимости от разряда супервизор службы ТД должен проходить ежегодную переподготовку по специализации в области психологической помощи по телефону в объеме не менее:
Выберите один ответ:

Отсутствие навыков слушания у консультанта свидетельствует, что:
Выберите один или несколько ответов:

В каком году подготовлена и начала осуществляться национальная программа подготовки консультантов ТЭПП «Телефоны экстренной психологической помощи России: через образование путь к здоровому обществу»
Выберите один ответ:

Специфика обращения абонентов «зеленого телефона» это:
Выберите один ответ:

Черты личности людей, злоупотребляющих алкоголем это:
Выберите один или несколько ответов:

Присутствует ли конфиденциальность при звонке на телефон доверия?
Выберите один ответ:

Подход, при котором консультант принципиально фиксирует своё внимание не на проблеме, а на сильных, успешных, сохранных сторонах человека называется:
Выберите один ответ:

Название "Телефон доверия" в Россию пришло из
Выберите один ответ:

На какой стадии консультирования клиент вместе с консультантом оценивает уровень достижения цели (степень разрешения проблемы) и обобщает достигнутые в процессе работы результаты?
Выберите один ответ:

Консультативный контакт, при котором консультант является активной и директивной стороной; он исполняет роль учителя, тренера, стремясь научить клиента более эффективному поведению; клиент должен активной апробировать новые способы поведения; вместо личных отношений между консультантом и клиентом устанавливаются рабочие отношения для выполнения процедур обучения, характерен для
Выберите один ответ:

Прием, при котором консультант собирает воедино все важные факты для дальнейшего обсуждения, называется:
Выберите один ответ:

Длительная работа на телефоне доверия может:
Выберите один ответ:

Выберите из предложенных ниже видов консультирования те, которые можно отнести к дистанционным:
Выберите один ответ:

Определите вид психологического консультирования (по Б.Д. Кавасарскому), когда упор делается на активацию собственных ресурсов клиента для решения проблемы.
Выберите один ответ:

К профессионально-важным качествам психолога консультанта телефона доверия относятся:
Выберите один ответ:

Кто из перечисленных ниже людей, скорее всего, прибегнет к помощи консультантов, работающих на телефоне доверия
Выберите один ответ:

Это свойство телефонной связи облегчает включение в обсуждение глубоко личных проблем
Выберите один ответ:

Основными принципами работы телефонного консультанта являются
Выберите один ответ:

Каковы условия работы «Телефона Доверия»?
Выберите один ответ:

Главная цель службы телефона доверия?
Выберите один ответ:

С какого времени идёт история службы психологической службы по телефону?
Выберите один ответ:

Главной стратегией работы консультанта телефона доверия является
Выберите один ответ:

История создания первых «Телефонов доверия» в СССР была связана
Выберите один ответ:

Если вам просто нужно выговориться, нужно ли звонить на телефон доверия?
Выберите один ответ:

К возможным задачам психологического консультирования при любой теоретико-методологической ориентации консультанта НЕ относят:
Выберите один ответ:

Телефон доверия может регламентировать вопросы религии и веры:
Выберите один ответ:

С какими трудностями обязательно столкнется психолог-консультант, работающий на телефоне доверия:
Выберите один ответ:

Данные исследований московских ученых ((Гордиенко Н.И., Василенко А.В. и др.) свидетельствуют, что мальчики чаще обращаются к телефону доверия, чем девочки:
Выберите один ответ:

Параллельный речевому анализ голоса и связанных с ним факторов — ... — дает косвенную информацию о сиюминутном состоянии клиента и изменениях этого состояния в процессе беседы
Выберите один ответ:

Нужно ли называть своё имя психологу?
Выберите один ответ:

Телефонное консультирование
Выберите один ответ:

Определите вид психологического консультирования (по Б.Д.Кавасарскому), когда акцент делается на модификации поведения, анализе внешних причин проблемы.
Выберите один ответ:

В России первую экспериментальную психологическую лабораторию открыл:
Выберите один ответ:

Основной способ, с помощью которого выполняются задачи службы Телефона Доверия?
Выберите один ответ:

Какой принцип должен обязательно соблюдаться психологом-консультантом в процессе как очного, так и заочного (дистанционного) варианта психологического консультирования:
Выберите один ответ:

В современном мире дистанционные формы консультирования:
Выберите один ответ:

Дистантное или дистанционное консультирование – это
Выберите один ответ:

Какая техника консультирования задает новые рамки, в которых клиент может увидеть ситуацию? Может быть получена из теории или собственного опыта. Ее можно рассматривать как сердцевину методов воздействия.
Выберите один ответ:

В каком году была учреждена Российская ассоциация телефонов экстренной психологической помощи (РАТЭПП)?
Выберите один ответ:

Назовите аспект, входящий в блок демографической информации о клиента…..
Выберите один ответ:

Какое направление психологического консультирования характеризуется следующими теоретическими принципами? Человек рождается со склонностью к рациональному мышлению, но одновременно и со склонностью к паралогичности. Он может становиться жертвой иррациональных идей. Жизненные проблемы возникают из-за ошибочных убеждений. В основе нормального поведения лежат рациональное мышление и своевременная коррекция принимаемых решений.
Выберите один ответ:

Пятишаговая модель психологического интервью включает:
Выберите один ответ:

Звонок от абонента, уточняющего номер, называется:
Выберите один ответ:

Среднее время телефонного разговора консультанта с абонентом длится:
Выберите один ответ:

Один из наиболее важных элементов кризисной интервенции - связать клиента, находящегося в кризисе, с наиболее значимыми из людей в его окружении, которые будут поддерживать его на пути выхода из кризиса (восстановить себя) называется:
Выберите один ответ:

Поддержание у абонента стремления к рассказу называется:
Выберите один ответ:

Принцип, в содержании которого заключена мысль, что решение проблемы в той среде, где она появилась, будет самым эффективным, называется:
Выберите один ответ:

По мнению Гордиенко Н.И., Василенко А.В., Дементьевой Е.А., Сеидовой Т.С., Егоровой Е.А. модель телефона доверия, которая предполагает, что «консультант-психолог решает вместе с абонентом его проблему» называется:
Выберите один ответ:

Какие преимущества телефона доверия:
Выберите один или несколько ответов:

В основе поведения гармоничной личности базируются:
Выберите один или несколько ответов:

Вопросы, начинающиеся на «что, кто, когда, как» называются
Выберите один ответ:

Прием, который заключается в том, что консультант показывает, что слышит и заинтересован в беседе, улавливает факты рассказа, называется:
Выберите один ответ:

Основной инструмент воздействия на клиента в когнитивной терапии – это:
Выберите один ответ:

Психоанализ включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:

Согласно исследованию московских ученых (Гордиенко Н.И., Василенко А.В. и др.), возрастная категория абонентов в большей мере волнующихся проблемами межличностных отношений это:
Выберите один ответ:

Срок работы консультантов-волонтеров на телефоне доверия за рубежом ограничен вследствие предотвращения синдрома выгорания:
Выберите один ответ:

Речевая стратегия, применяемая в случаях, если абонент готов к спору или, сопротивляясь, становится манипулятивным, называется:
Выберите один ответ:

Кто выделил три основных принципа в консультировании: каждая личность обладает безусловной ценностью и заслуживает уважения как таковая; в состоянии быть ответственной за себя; имеет право выбирать ценности и цели, принимать самостоятельные решения
Выберите один ответ:

Стадия прохождения кризиса, при которой возрастает чувство дискомфорта и тревоги, человек обращается за помощью к ближайшему социальному окружению, называется:
Выберите один ответ:

Прием, связанный с осознанием собственных чувств и эмоций, мыслей относительно каких-либо событий называется:
Выберите один ответ:

Определите правильную последовательность стадий консультации (по Моховикову А.Н.) Сопоставить:

Кто из ученых предложил рассматривать эго-идентичность как переживание своего Я, отличного от других
Выберите один ответ:

Первый Международный конгресс работников неотложной телефонной помощи был проведен в:
Выберите один ответ:

Служба психологической помощи, которая дала название «телефон доверия» находится в:
Выберите один ответ:

Принцип, при котором абоненту ничего не навязывают, не направляют к какому-либо решению в отношении его проблемы, называется:
Выберите один ответ:

Утверждение, находящееся в строгом соответствии с реальностью и побуждающее к действию (например «Все люди изменяются», «Каждый человек может измениться») называется:
Выберите один ответ:

Верно ли утверждение – «Консультант не может давать показания представителям власти и правопорядка, не получив предварительного разрешения абонента, а также руководителей данной службы»
Выберите один ответ:

Психологическое консультирование на телефоне доверия направлено на:
Выберите один или несколько ответов:

Понятие «эмпатия» родилось в недрах
Выберите один ответ:

Защитные механизмы были исследованы в
Выберите один ответ:

В случаях, если материал консультаций будет использован в исследованиях или публикациях, то администрацией телефона доверия предоставляется письменное разрешение на её использование:
Выберите один ответ:

Если в ходе консультирования необходимо активизировать процесс взаимодействия, не оказывая давления на клиента, то оптимальной позицией психолога будет:
Выберите один ответ:

Позиции А. Адлера первично связаны с:
Выберите один ответ:

Аутентичность – одна из важнейших интегративных характеристик личности, (в частности, консультанта), которая отражает:
Выберите один ответ:

Работа с клиентом должна строиться на активизации потенциальных ресурсов, которые он имеет, используя позитивные, здоровые аспекты его личности, и возможности нового обретения уважения в семье, окружении, и обретения самоуважения называется:
Выберите один ответ:

Назовите день рождения Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи:
Выберите один ответ:

Этические кодексы охватывают кросскультуральные проблемы:
Выберите один ответ:

Кто организовал центр «Врачебная помощь людям, уставшим от жизни»?
Выберите один ответ:

Принцип неотложной кризисной интервенции, который заключатся в том, что ответственность за жизнь и судьбу абонента отвечает он сам
Выберите один ответ:

Существуют зрелые механиз¬мы психологической защиты. К ним не относят:
Выберите один ответ:

По исследованиям московских ученых (Гордиенко Н.И., Василенко А.В. и др.), вопросы адаптации чаще всего беспокоят людей, в возрастной категории:
Выберите один ответ:

По исследованиям московских ученых (Гордиенко Н.И., Василенко А.В. и др.), суицид как повод обращения на телефон доверия чаще всего отмечается в возрастной категории:
Выберите один ответ:

В России телефон доверия создан как служба помощи
Выберите один ответ:

В работе психолога-консультанта техники и приемы рефлексивного общения – это:
Выберите один ответ:

Прием, при котором консультант использует в беседе слова абонента с тем же смыслом, особенно в связи с чувствами, которые необходимо прояснить – например, «Я слышу, что вы говорите...», «То есть вы хотите сказать, что..» называется:
Выберите один ответ:

Направление, в котором считается, что всякая интеллектуализация является помехой в терапевтическом процессе (соблюдается принцип «забудь свой разум и обратись к своим чувствам»), называется:
Выберите один ответ:

В групповом консультировании не допускается:
Выберите один ответ:

Ложный коммуникативный путь, при котором консультант предоставляет клиенту свои варианты решения его проблем, состоит в том, что консультант:
Выберите один ответ:

В каком году РАТЕПП была принята в члены IFOTES:
Выберите один ответ:

Вопросы, подразумевающие ответы «да» либо «нет» называются:
Выберите один ответ:

Телефон доверия «peer line» это:
Выберите один ответ:

Консультант при общении с абонентом обращает внимание на:
Выберите один или несколько ответов:

По мнению Гордиенко Н.И., Василенко А.В., Дементьевой Е.А., Сеидовой Т.С., Егоровой Е.А. модель телефона доверия, при которой «телефонист берёт на себя ответственность за жизнь и здоровье клиента» называется:
Выберите один ответ:

Прием, при котором консультант показывает, что слышит и заинтересован в беседе, понимает чувства абонента, называется:
Выберите один ответ: