☀️Ответы на все тесты Психология общения 2023 (ДОУА, ББЛ) семестр | НСПК 100% правильно☀️

Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен?
На деловой встрече заказчик предлагает поставщику: «Давайте попробуем обсудить условия поставок еще раз». Поставщик ответил на эту просьбу следующими словами: «Можно подумать, Вы в этом разбираетесь!»

1)Схема трансакции в ситуации:
2) Вид трансакции в ситуации

Соотнесите виды перцепций в общении с их содержанием.

а)
б)

в)

г)

Выполните задание. Выберите один правильный ответ.
Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт и какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен: «Педагог обращается к директору образовательного учреждения с вопросом: «Почему Вы лишили меня премии в этом месяце?». Директор аргументировано объяснил ему, почему так произошло».

Расположите этапы решения конфликтных ситуаций в хронологической последовательности.
• Определить возможность контактов
• Разработать варианты решений
• Реализовать принятое решение на практике
• Принять согласованное решение
• Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
• Признать существование конфликта
а)
1) Разработать варианты решений
2) Принять согласованное решение
3) Признать существование конфликта
4) Определить возможность контактов
5) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
6) Реализовать принятое решение на практике
б)
1) Признать существование конфликта
2) Определить возможность контактов
3) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
4) Разработать варианты решений
5) Принять согласованное решение
6) Реализовать принятое решение на практике
в)
1) Определить возможность контактов
2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
3) Признать существование конфликта
4) Принять согласованное решение
5) Реализовать принятое решение на практике
6) Разработать варианты решений
г)
1) Реализовать принятое решение на практике
2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
3) Признать существование конфликта
4) Определить возможность контактов
5) Разработать варианты решений
6) Принять согласованное решение

Соотнесите средства невербальной коммуникации с их содержанием.
а)

б)

в)

г)

Соотнесите мнения авторов возрастной психологии с их содержанием.

Выберите соответствующую букву:

А.Р. Лурия и А.С. Макаренко изучая конфликты, говорили о том, что (выберите несколько вариантов ответа):

В дошкольном и школьном возрасте

Функция корпоративной культуры, осуществляющая познание и усвоение корпоративной культуры на стадии адаптации

Психология общения является разделом:

Выберите вид общения по описанию: «Общение, суть которого заключается в его беспредметности (говорится то, что думается)»

Выполните задание. Выберите один или несколько правильных ответов. Соотнесите средства невербальной коммуникации с их содержанием.

К какому этапу взаимодействия педагога с родителями относится определение задач, выработка системы действий, рассматривание возможностей всех участников?

Чтобы разобраться в проблеме ребенка, педагогу необходимо для начала

Кто из известных педагогов и психологов указывали на важность изучения конфликтов в педагогическом процессе (отметьте несколько вариантов):

А.И. Щербаков, изучая конфликты в педагогическом процессе, выявил, что существенное значение имеют (укажите несколько вариантов ответов):

На что или кого нужно ориентироваться в процессе общения:

Выберите уровни общения.

Выберите этические принципы речевого общения

Кто впервые затрагивают проблему общения в рамках отечественного направления?

Что из перечисленного не является причиной нарушения взаимодействия педагога и воспитанника?

К какому виду работы относится формирование понимания значимости сотрудничества с семьей, роди педагогов в формировании гуманных отношений между родителями и детьми, освоение способов приобщения родителей к дополнительному образованию детей и т.д.?

Что из перечисленного относится к внутриличностным проблемам ребенка?

Психологический приём, дающий положительный настрой для дальнейшего взаимодействия и понимание родителями, что педагог любит и переживает за их ребенка, настраивающий на продуктивную беседу и осознание того, что главная цель педагога и родителей – помочь ребенку решить проблему

Педагог в системе дополнительного образования, изучая и учитывая особенности каждой семьи, становится

В зависимости от выполнения функций семья может быть (укажите несколько вариантов ответа):

Тип семьи, в которой ребенок не может найти себе место и чувствует себя ущербным, не получая поддержку родителей

Признаки конфликтного взаимодействия между педагогом и ребенком (укажите несколько вариантов ответа):

Простые конфликтные ситуации – это:

Что НЕ относится к признакам буллинга (укажите несколько вариантов ответа):

Какие из высказываний можно отнести к демонстрации того, что партнер воспринимается как личность?

К специфическим чертам особенностей педагогических конфликтов НЕ относятся (укажите несколько вариантов ответа):

т чего зависит психологическая устойчивость человека?

Система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими

Агрессивное преследование одного из членов коллектива другим или группой лиц, не обязательно из одного формального или признаваемого другими коллектива

Выберите возможные стратегии поведения в конфликтной ситуации

Этап решения конфликтной ситуации, когда стороны при совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий

С какой позиции начинается алгоритм построения беседы:

Как называется понимание слов говорящего при собственном молчании?

Осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира

Какой эффект коммуникации указывает на значимость порядка предъявления информации?

Какое из перечисленных правил не относится к правилам беседы?

Что является предметом психологии общения:

Что такое эвфемизация речи?

Что из перечисленного не относится к функциональным целям общения?

Кто предложил первое систематическое изложение психологических явлений и фактов?

Какая смежная дисциплина опирается на проблематику общения:

Что из перечисленного не является признаком гармоничного общения?

Что из перечисленного не относится к рекомендациям по гармоничному общению?

Система социальной защиты людей, масштабного освоения демократии в их жизнедеятельности:

Чем характеризуется внутреннее «Я»?

В каком направлении психологии рассматривается идея сотрудничества?

С чем из перечисленного не связано гармоничное общение в коллективе?

Общение на уровне внешней личности происходит по формуле

Выберите из представленного перечня базовые условия для создания внешней гармонии

Что происходит при доминировании силы внешней личности?

Чем характеризуется внешнее «Я»?

В какой психологии существует общепризнанный закон, суть которого заключается в следующем: все, что бы мы ни сделали, хорошее или плохое, равно действует на всех?

Что из перечисленного относится к рекомендациям по гармоничному общению?

Правило «В споре стараться не переходить на личности и не терять самообладания, оперировать фактами и приводить убедительные аргументы» характеризует

Человек с повышением уровня сознания становится

Что наступает при доминировании силы внутренней личности?

Какое действие понимается под следующей характеристикой: «Полностью осознавать и принимать соотношения сил текущего момента и брать ответственность за действия на себя, но именно ответственности избегает конкурирующий человек, перекладывая этот груз на других»?

Что с точки зрения гуманистической психологии служит наиболее замкнутой и обособленной частью системы человека?

Этот тип личности относится к внешнему миру паразитически, удовлетворяют большую часть своих потребностей за счет других:

Общение при осознании только своей внешней жизни не воспринимается как

Это люди самоуверенные и напористые, с незначительным социальным интересом:

Гармоничное общение и сотрудничество выстраивается по принципу:

Социальный интерес – это:

Сотрудничество состоит из множества психических качеств, которые

Какого типа личности нет в типологии личности А. Адлера?

Наиболее развитое сознание человека является структурой, не приемлющей

Этот тип личности, у которого нет достаточного социального интереса, нет должной активности, необходимой для решения собственных проблем, они боятся неудач и бегут от решения жизненных проблем.

Это зрелая полноценная личность, в ней соединены высокая степень социального интереса и высокий уровень активности:

Кто является автором определения: «Человековедческие технологии — это система социальной защиты людей, масштабного освоения демократии в их жизнедеятельности»?

Что из перечисленного не относится к признакам сотрудничества?

Биологическое общение построено на уровне

Правило «Никого не осуждать и не критиковать, акцентировать внимание на положительных качествах людей, находить хорошее даже в трудных людях» характеризует

Барьер непонимания, возникающий при неумении формулировать свои мысли и выражать их ясно и понятно

В решении конфликтных ситуаций стороны при совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий, это:

Вид барьеров, формируемый на основе устойчивых отрицательных эмоций

Стратегия, характеризующая поведением личности, направленным на учет интересов других лиц, стратегия согласия, поиска и приумножения общих интересов

Стремление настоять на своем путем открытой борьбы за собственные интересы, занятие жесткой позиции непримиримого антагонизма; в случаях сопротивления применение власти, принуждения, давления, использование зависимости, тенденция воспринимать ситуацию как вопрос победы или поражения

Вид коммуникативных барьеров, связанный с внешней средой, в которой осуществляется коммуникация; внешняя физическая среда может способствовать эффективной коммуникации, а может создавать дискомфортные условия передачи и восприятия информации

Что из перечисленного не относится к правилам поведения человека в конфликте?

Корпоративная культура почти всегда является отражением системы ценностей и

О каком этапе развития конфликта идет речь: «При определении предмета конфликта уже на данном этапе вырабатываются совместные подходы к проблеме, выявляются позиции сторон, определяются точки наибольшего разногласия и возможного сближения позиций»?

Барьер непонимания, связанный с различиями в системах значений, понятий и словарном запасе получателя и отправителя информации

Субъективная реакция человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей в зависимости от их соответствия нашим потребностям

Многочисленные факторы, которые служат причиной конфликтов или способствуют им, это:

Выберите из представленного перечня функции корпоративной культуры

Взаимодействие партнеров, обмен информацией, согласование позиций и точек зрения

Функция корпоративной культуры, сравнивающая реальное поведение человека, группы, компании с нормами культурного поведения

Кто является автором фразы: «В процессе общения происходит «познание другого человека»»?

Какие из перечисленных элементов содержат передачу и получение информации?

Какая сторона общения характеризуется умением устанавливать психологический контакт, учетом особенностей коммуникативного воздействия, аргументированностью, логичностью и адекватностью ситуации общения?

Умение ведущего беседу поставить себя на место собеседника

Эффект перцепции, создающий проецирование на людей собственных качеств и ожидание от них соответствующего поведения

Тип беседы, в которой участникам предлагается обсудить и решить конкретные проблемы, запланировать возможные направления действий