Ответы на вопросы из коллекции "☀️Ответы на все тесты Психология общения 2023 (ДОУА, ББЛ) семестр | НСПК 100% правильно☀️"

Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен?
На деловой встрече заказчик предлагает поставщику: «Давайте попробуем обсудить условия поставок еще раз». Поставщик ответил на эту просьбу следующими словами: «Можно подумать, Вы в этом разбираетесь!»

1)Схема трансакции в ситуации:
2) Вид трансакции в ситуации

Кто из известных педагогов и психологов указывали на важность изучения конфликтов в педагогическом процессе (отметьте несколько вариантов):

• Б. Г. Ананьев
• В.М. Бехтерев
• А.Р. Лурия
• А.С. Макаренко

Соотнесите виды перцепций в общении с их содержанием.

а)
б)

в)

г)

• а
• б
• в
• г

А.И. Щербаков, изучая конфликты в педагогическом процессе, выявил, что существенное значение имеют (укажите несколько вариантов ответов):

• требовательность учителя к ученику
• тон и тембр голоса учителя при обращении к ученику
• объективность оценки
• внимательность учителя к ученику
• мимика и жесты учителя

В дошкольном и школьном возрасте

• обучение в школе не происходит как период борьбы педагогов с проявлением пола детей
• ребенок хочет быть наравне со взрослым
• девочки не стремятся получить одобрение учителя, мальчики не ориентируются на статус среди сверстников
• проблемы конфликтов у мальчиков и девочек разные

т чего зависит психологическая устойчивость человека?

• .отсутствия развития основных познавательных структур личности
• от типа нервной системы
• навыков и умения поведения в деятельности
• от опыта и профессиональной подготовки

Что НЕ относится к признакам буллинга (укажите несколько вариантов ответа):

• отсутствие жертвы
• повторяемость
• неравенство сил
• обращение к независимой стороне
• равенство сил

Признаки конфликтного взаимодействия между педагогом и ребенком (укажите несколько вариантов ответа):

• .непринятие педагога
• низкий статус ребенка в группе сверстников
• ребенок носит много личных вещей
• желание расстаться с родителями

Чтобы разобраться в проблеме ребенка, педагогу необходимо для начала

• проанализировать и рассмотреть варианты разрешения
• не проявлять инициативу, так как это не касается работы
• ничего не предпринимать: ребенок сам должен решать свои проблемы
• поделиться проблемой с родителями

Тип семьи, в которой ребенок не может найти себе место и чувствует себя ущербным, не получая поддержку родителей

• .социальна
• агрессивная
• неблагоприятная
• благоприятная

Педагог в системе дополнительного образования, изучая и учитывая особенности каждой семьи, становится

• надзирателем над ребенком
• руководителем семьи
• посредником между ребенком и родителями
• обособленным субъектом

Психологический приём, дающий положительный настрой для дальнейшего взаимодействия и понимание родителями, что педагог любит и переживает за их ребенка, настраивающий на продуктивную беседу и осознание того, что главная цель педагога и родителей – помочь ребенку решить проблему

• нейтрализация отношений по отношению к ученика
• .возможность ребенку самому решить свою проблему
• выражение позитивного отношения к ученику
• отсутствие беседы с родителями

К какому этапу взаимодействия педагога с родителями относится определение задач, выработка системы действий, рассматривание возможностей всех участников?

• выражение позитивного отношения к ученику
• .выбор наиболее эффективных мер и способов взаимодействия с ребенком по решению его проблемы
• обсуждение проблемы ребенка с родителями
• формулировка проблемы, возникшей у педагога, её обоснование и озвучивание

Выберите этические принципы речевого общения

• целесообразность
• гармоничность
• паритетность
• понятность

Соотнесите средства невербальной коммуникации с их содержанием.
а)

б)

в)

г)

• а
• б
• в
• г

Какая смежная дисциплина опирается на проблематику общения:

• военная психология
• социальное управление
• психология рекламы
• психиатрия

Кто предложил первое систематическое изложение психологических явлений и фактов?

• Сенека
• Пифагор
• Аристотель
• Спиноза

Психология общения является разделом:

• социальной психологии
• дифференциальной психологии
• возрастной психологии
• общей психологии

Осмысление и анализ человеком своего внутреннего мира

• аттракция
• рефлексия
• эмпатия
• идентификация

Как называется понимание слов говорящего при собственном молчании?

• автоматическое слушание
• пассивное слушание
• позитивное слушание
• негативное слушание

В зависимости от выполнения функций семья может быть (укажите несколько вариантов ответа):

• .неблагоприятная
• благоприятна
• эмоциональная
• социальная

Расположите этапы решения конфликтных ситуаций в хронологической последовательности.
• Определить возможность контактов
• Разработать варианты решений
• Реализовать принятое решение на практике
• Принять согласованное решение
• Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
• Признать существование конфликта
а)
1) Разработать варианты решений
2) Принять согласованное решение
3) Признать существование конфликта
4) Определить возможность контактов
5) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
6) Реализовать принятое решение на практике
б)
1) Признать существование конфликта
2) Определить возможность контактов
3) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
4) Разработать варианты решений
5) Принять согласованное решение
6) Реализовать принятое решение на практике
в)
1) Определить возможность контактов
2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
3) Признать существование конфликта
4) Принять согласованное решение
5) Реализовать принятое решение на практике
6) Разработать варианты решений
г)
1) Реализовать принятое решение на практике
2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта
3) Признать существование конфликта
4) Определить возможность контактов
5) Разработать варианты решений
6) Принять согласованное решение

• а
• б
• в
• г

Выберите уровни общения.

• деловой (манипулятивный)
• социально-ролевой
• интимно-личностный
• перцептивно-когнитивный

Что из перечисленного не является признаком гармоничного общения?

• эмпатия
• рефлексия
• взаимопонимание
• социализация

Какой эффект коммуникации указывает на значимость порядка предъявления информации?

• стереотипа
• установки
• ореола
• новизны

Этап решения конфликтной ситуации, когда стороны при совместной работе предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий

• выявление круга интересов
• принятие решения и реализация его на практике
• разработка вариантов решений
• признание существования конфликта

А. Адлер отмечал, что человек никогда не будет невротиком, если он

• стремится создать семью
• удовлетворяет все свои основные потребности
• стремится к сотрудничеству

Строение человека в гуманистической психологии рассматривается как единство

• души и сознания
• души и тела
• души и чувств
• ума и тела

В каком направлении психологии рассматривается идея сотрудничества?

• гуманистическая психология
• психоанализ
• гештальтпсихология
• бихевиоризм

Что такое внешняя личность?

• тень
• многогранная социальная роль
• душа
• сознание

Чем характеризуется внутреннее «Я»?

• внутренними эмоциональными состояниями
• менторскими отношениями
• погруженностью в сознательное и сверхсознание
• связью с силами природы

Выберите типы личности по А. Адлеру (отметьте несколько вариантов):

• управляющий
• волевой
• социально-полезный
• избегающий
• психологический

Гармоничное общение и сотрудничество выстраивается по принципу:

• я = ты
• я – другой, ты – особенный
• я – это не ты
• я – особенный, ты – другой

Каждый человек

• похож на другого
• уникальный
• осознанный
• сформированный

Какое из выражений служит универсальной формулой гармоничного общения?

• Жизнь хороша в любых ее проявлениях
• Не делай добра – не получишь зла
• Обращайся с другими так, как вы хотели, чтобы обращались с вами
• Умный в гору не пойдет, умный гору обойдет

Кто относится к направлению гуманистической психологии?

• К. Роджерс
• З. Фрейд
• К. Юнг
• Э. Фромм
• А. Маслоу

Из каких элементов (составляющих) состоит личность?

• внешняя личность
• самостоятельная личность
• эмоциональная личность
• внутренняя личность

Чем характеризуется псевдосотрудничество?

• конструктивным взаимодействием
• подавлением свободы другого человека
• отсутствием ответственности за свои действия
• установлением продуктивного диалога

Система социальной защиты людей, масштабного освоения демократии в их жизнедеятельности:

• прогрессивные технологии
• коммуникативные технологии
• эволюционные технологии
• человековедческие технологии

Совместная деятельность людей на основе взаимопонимания, духовной близости, коллективного анализа результатов труда

• результативность
• компромисс
• соперничество
• сотрудничество

Человек согласно гуманистической психологии есть

• целостное существо, стержнем его природы является гармония, добро, созидание, творчество
• интегральное существо, изначально рожденное с агрессией
• существо, организованное в соответствии с нормами
• целостное существо, с выраженными признаками творчества и соперничества

Социальный интерес характеризуется

• ощущением себя
• направлением к другому человеку
• направлением на себя
• позицией в обществе

Выберите позитивную жизненную позицию в трансактном анализе

• «Я плохой – ты хороший»
• «Я плохой – ты плохой»
• «Я хороший – ты хороший»
• «Я хороший – ты плохой»

Выберите признаки сотрудничества

• культурность
• взаимопомощь
• поддержка
• доверие

Выберите этапы сотрудничества

• эмоции
• принятие
• понимание
• сотрудничество
• чувства

Человек, являющийся носителем сознания, способный к познанию, переживаниям, преобразованию окружающего мира и строящий определенные отношения с этим миром и миром других личностей

• работник
• разумный человек
• сотрудник
• личность

Чем выше уровень сознания у человека, тем больше он:

• закрыт для взаимодействия
• открыт для взаимодействия
• замкнут
• эгоистичен

Чем не сопровождается сотрудничество?

• установлением коммуникативный связей
• созданием и реализацией программ эволюционного характера
• развитием прогрессивного мышления
• психоэмоциональным напряжением

Что из перечисленного не относится к рекомендациям по гармоничному общению?

• не тратить слова впустую
• повышать свою компетентность
• делать выводы
• не сплетничать

Эго связано:

• внешней личностью
• с целостной личностью
• с внутренней личностью
• с сверхличностью

Эго-личностное общение не связано с

• биологическими отношениями, построенным на уровне инстинктов
• эмоциональными отношениями, которыми управляет чувственность
• выстраиванием горизонтальных отношений
• интеллектуальными отношениями, построенными на основах строгой логики

О каком типе личности идет речь: «Зрелая полноценная личность, в которой соединены высокая степень социального интереса и высокий уровень активности»?

• избегающий тип
• социально полезный тип
• уравновешенный тип
• берущий тип

О каком типе личности идет речь: «Самоуверенные и напористые люди с незначительным социальным интересом»?

• уравновешенный тип
• управляющий тип
• социально-полезный тип
• избегающий тип

О каком типе личности идет речь: «Относятся к внешнему миру паразитически, удовлетворяют большую часть своих потребностей за счет других»?

• управляющий тип
• избегающий тип
• социально полезный тип
• берущий тип

О каком типе личности идет речь: «У них нет достаточного социального интереса, нет должной активности, необходимой для решения собственных проблем, они боятся неудач и бегут от решения жизненных проблем»?

• избегающий тип
• полезный тип
• управляющий тип
• социальный тип

Что такое «контакт масок»?

• формальное общение
• неформальное общение
• деловое общение
• светское общение

Нормы и правила взаимодействия человека с другими людьми как членами общества в процессе общения

• коммуникативные принципы общения
• этические принципы общения
• светские принципы общения
• стандартные принципы общения

Как называется первый трактат о природе психологических явлений и фактов?

• «О душе»
• «О свойствах живого организма»
• «О психике»
• «О человеке»

Как с греческого дословно переводится термин «психология» (выберите несколько вариантов ответа)

• человек
• психика
• душа
• учение

Чем из перечисленного характеризуется аффективно-коммуникативная функция?

• организацией взаимодействия партнеров в процессе общения
• регуляцией эмоциональной составляющей процесса общения
• регуляцией поведения в процессе общения
• обменом информацией с эмоциональной составляющей

Какие выделяют цели общения (Выберите несколько вариантов ответа):

• доверительные
• объектные
• функциональные
• субъектные

Какого вида общения не существует:

• пренебрежительное
• деловое общение
• невербальное общение
• доверительное

Какой из перечисленных этических принципов общения является основным?

• понятности
• паритетности
• вежливости
• правдивости

Кем было обозначено «общение является условием любой деятельности человека»?

• А.А. Леонтьев
• Б.Д. Парыгин
• А.А. Бодалев
• М.С. Каган

Кто впервые затронул проблему общения в отечественной науке?

• Б.Г. Ананьев
• В.М. Бехтерев
• Л.С. Выготский
• Д.Б. Эльконин

Кто назвал общение «единственной роскошью, которая есть у человека»?

• Д.Б. Эльконин
• А.А. Леонтьев
• А. Сент-Экзюпери
• А.Н. Иванова

Кто является автором фразы: «Какой человек – такова и его речь»:

• Сократ
• Пифагор
• Аристотель
• Спиноза

На какой ступени в пирамиде потребностей А. Маслоу стоит потребность в общении?

• первой
• третьей
• пятой
• второй

На каком уровне общения главной целью является организация совместной деятельности, поиск средств организации сотрудничества?

• деловом
• интимно-личностном
• критичном
• социально-ролевом

На что или кого нужно ориентироваться в процессе общения:

• себя
• собеседника
• окружение
• правила общения

О каком уровне общения идет речь в отрывке: «Общение изучается в интервалах времени, сопоставимых с длительностью человеческой жизни, с акцентом на анализ психического развития индивида»?

• макроуровень
• микроуровень
• мегауровень
• мезоуровень

Выберите вид общения по описанию: «Общение, суть которого заключается в его беспредметности (говорится то, что думается)»

• примитивное общение
• деловое общение
• вербальное общение
• светское общение

При помощи какой функции общения появляется возбуждение нужных переживаний?

• эмотивной
• контактной
• побудительной
• побудительная

Выберите из представленного перечня определение разговорной речи

• особая функциональная разновидность нелитературной формы языка
• речь, согласно которой выстраивается неформальный вид общения
• определенный языковой уровень общения
• особая функциональная разновидность литературного языка

Сколько уровней в психологическом анализе феномена общения:

• 3
• 2
• 4
• 5

Что включает в себя общение?

• восприятие и понимание другого человека
• выработку единой стратегии взаимодействия
• обмен информацией
• действия из собственных интересов

Что из перечисленного не относится к функциональным целям общения?

• самовыражение
• получение помощи
• оказание помощи другому человеку
• выбор партнера по общению

Что из перечисленного относится к этическим стандартам общения?

• справедливость
• целостность
• уважение
• критичность

Что такое эвфемизация речи?

• интонация
• смягчение
• игнорирование
• противоречие

Что является предметом психологии общения:

• процессы общения, затрагивающие психологические функции общения
• психологическая специфика процессов общения, рассматриваемая во взаимоотношениях личности и общества
• социальная специфика процессов общения, рассматриваемая во взаимоотношениях личности и общества
• процессы общения, связанные со средствами общения и их зависимости от функций общения

Выберите виды внешней речи

• письменная
• диалогическая
• внутренняя
• устная

Выберите типы бесед (выберите несколько вариантов):

• деловые
• целеустремленные
• непринужденные
• правдивые

Выберите из представленного перечня варианты эго-состояний согласно теории трансактного анализа

• наблюдатель
• ребенок
• взрослый
• родитель

Чем из перечисленного характеризуются деловые беседы?

• планированием возможных направлений действий
• спонтанностью ведения беседы
• обсуждением тем, которые возникают спонтанно
• согласием участников обсудить и решить конкретные проблемы

Что такое идентификация?

• уподобление себя другому
• отчуждение себя от других
• понимание других
• противопоставление себя другому

К какому средству общения относятся позы, жесты, мимика:

• кинесика
• проксемика
• просодика
• такесика

К какому эго – состоянию относятся свободные действия независимо от посторонних влияний, объективно, рационально оценивая складывающиеся ситуации:

• наблюдатель
• ребенок
• взрослый
• родитель

Книга, в которой Э. Берном была описана теория игр

• «Жизнь, которая формирует людей»
• «Игры, в которые играют люди»
• «Люди, которые играют в игры»
• «Связи, которые выстраивают люди»

Как называется некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением»?

• ореол
• стереотип
• ритуал
• принцип

Как называется прием слушания, представляющий обращение к говорящему за уточнениями при помощи ключевых фраз?

• перефразирование
• уточнение
• поддакивание
• выяснение

Как называется процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего и продукт этого процесса?

• аттракция
• социализация
• рефлексия
• идентификация

Психический познавательный процесс, заключающийся в целостном отражении человека непосредственно воздействующих на его органы чувств, вещей, предметов, явлений и т.д.

• ощущение
• мышление
• восприятие
• воображение

Общение, характеризующееся динамическими прикосновениями в форме рукопожатия, поцелуя, похлопывания

• такесика
• кинесика
• экстралингвистика
• проксемика

Как называются трансакции, характеризующиеся пересечением направлений стимула и реакции?

• параллельные
• пересекающиеся
• скрытые
• двойные

Какая коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь?

• перцептивная
• познавательная
• вербальная
• невербальная

Какая сторона общения характеризуется непосредственной организацией совместной деятельности?

• интерактивная
• перцептивная
• экспрессивная
• коммуникативная

Какие виды слушания существуют (выберите несколько вариантов):

• позитивное
• рефлексивное
• негативное
• пассивное

Какие существуют стороны общения?

• перцептивная
• интерактивная
• экспрессивная
• коммуникативная

Какое из перечисленных правил не относится к правилам беседы?

• качество
• уместность
• количество
• обращение

Кем впервые был введен термин «социальный стереотип»?

• Дж. Мидом
• Т. Шибутани
• У. Липпманом
• А.А. Леонтьевым