Ответы к зачёту: PR-коммуникации

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат - 100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Благодаря … функции корпоративной культуры, усиливается вовлеченность каждого работника в дела организации.

• мотивирующей
• познавательной
• коммуникационной
• инновационной

В основу истории (легенды) организации должны быть положены … (укажите 2 варианта ответа)

• стратегическая цель
• маркетинговая цель
• оперативная задача
• стратегия корпоративного имиджа

В результате правильного внутрифирменного PR …

• пропадает необходимость управления персоналом
• сотрудники компании становятся носителями ее идеологии, миссии
• возрастает эффективность маркетинговых компаний
• каждый сотрудник должен уметь представлять организацию в СМИ

Движение от базового состояния субъектов взаимодействия и их отношений к результату, сокращающему разрыв между базовым состоянием и целью, — это … план.

• рабочий
• перспективный
• предварительный

Для профессионального «черного» PR характерно …

• давление на конкурентов с помощью властей
• проведение пресс-конференции
• создание громкой новости
• заключение договоров с фискальными органами

Задачей PR в системе менеджмента является …

• создание системы продвижения
• создание команды — коллектива единомышленников
• оказание помощи нуждающимся сотрудникам
• урегулирование споров и ликвидация конфликтов

Задачей пресс-секретаря является …

• представление рекламных объяснений в периодических изданиях
• внедрение комплекса маркетинга
• предоставление прессе полных информационных услуг
• разработка фирменного стиля оформления информационных сообщений в СМИ

Изменение оценки исторических событий путем уточнения какого-то смысла — это …

• вязание
• рефрейминг
• выделение
• мифодизайн

Интервью, предполагающее предварительную договоренность между PR-менеджером и корреспондентом о письменной подготовке вопросов, и передаче их в пресс-службу организации — это …

• очное косвенное интервью
• заочное интервью
• очное прямое интервью
• опрос

Информационное сообщение, распространяемое между людьми в устной форме, без предоставления доказательств его достоверности — это …


Информационное сообщение, содержащее важную новость — это …

Информация текущего характера, не содержащая сенсации, — это …

• пресс-релиз
• бэкграунд
• пресс-кит
• обзорная статья

К методам манипулятивного воздействия в PR относятся … (укажите 2 варианта ответа)

• интуитивный метод
• SWOT-анализ
• метод «давления авторитетом»
• использование ресурса конкурента

К типовым ошибкам, допускаемым в кризисной ситуации относятся … (укажите 2 варианта ответа)

• выход СМИ с точной информацией
• крайняя активность — все отрицать
• немедленная реакция
• крайняя пассивность — отсутствие реакции

К управленческой компетенции специалиста PR относится …

• владение иностранными языками
• знание математических методов обработки информации
• стратегическое мышление

К целям PR-исследования относится …

• разработка структуры службы PR в организации
• расчет смены на разработку нового продукта
• разработка комплекса маркетинга
• предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации

Кодекс профессионального поведения и этики была принят в …

• 1955 году
• 1961 году
• 1968 году
• 1971 году

Комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации — это …

• антикризисный PR
• кризисная ситуация
• кризис менеджмента
• конфронтационные кризисы

Короткая пресс-конференция информационного характера — это …

Международная ассоциация по связям с общественностью была создана в … году.

На этапе “action” осуществляется …

• проведение активных действий по достижению доброжелательности
• разработка комплекса 5Р
• разработка плана pr-кампании
• определение действий менеджмента при угрозе банкротства предприятия

Набор постоянных элементов, создающих индивидуальность компании, — это …

• вербальные элементы
• визуализация
• фирменный стиль
• имидж

Наиболее затратным видом исследований является …

• анализ документов
• контент-анализ
• анкетирование
• изучение результатов уже проведенных исследований

Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, — это …

• кинесика
• пантомимика
• проксемика
• физиогномика

Неверно, что задачей государственного PR является …

• обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах, достижениях органов власти
• информирование о ценах на товары и услуги в регионе
• информирование общественности по вопросам законодательства
• просвещение общественности по вопросам, входящим в сферу ответственности органов власти

Неверно, что изучение общественного мнения включает в себя …

• изучение средств массовой информации
• оценку мнения эксперта
• изучение аудитории
• проведение обследований и опросов

Неверно, что к блокам, составляющим пресс-релиз, относится …

• яркий заголовок
• лид
• анализ данных
• справочный блок
• информационный блок

Неверно, что к главным целям PR-деятельности в организации относится …

• формирование имиджа организации
• создание репутации организации
• достижения доверия к организации
• создание постоянное клиентской базы

Неверно, что к задачам «черного» PR относятся … (укажите 2 варианта ответа)

• испуг субъекта
• искажение информации о конкурентах
• подрыв деловой репутации человека/организации
• контроль деятельности персонала

Неверно, что к задачам PR-деятельности относится …

• расширение влияния предприятия в обществе
• создание определенного психологического климата в организации
• формирование круга «друзей» предприятия среди авторитетов
• разрешение кризисных ситуаций путем создания нового кризиса

Неверно, что к задачам корпоративных принципов относится …

• создание внутрифирменной индивидуальности
• формирование у персонала чувства сопричастности к миру фирмы
• создание определенного образа персонала
• создание вербального образа организации

Неверно, что к интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относится …

• спонсорство
• электронная почта
• web-сайт
• взаимодействие со СМИ

Неверно, что к основным видам рекламы относится …

• информативная
• коммерческая
• сравнительная
• напоминающая

Неверно, что к потребительским отношениям относится … сегментация.

• описательная
• выгодная
• психологическая
• поведенческая

Неверно, что к приемам манипулирования информацией относят …

• искажение
• подбор цитат
• монтаж
• плагиат

Неверно, что к функциям PR относится …

• исследование
• действие
• общение
• реализация

Неверно, что к этапам планирования PR-акции относится …

• определение проблемы
• планирование программы
• осуществление коммуникаций
• оценка программы

Неверно, что корпоративные стандарты позволяют …

• унифицировать и обеспечить технологичность выполняемых функций
• упростить введение в курс дел нового сотрудника
• дать сотруднику четкую перспективу карьерного развития
• увеличить прибыль предприятия

Неверно, что при возникновении чрезвычайной ситуации важна …

• немедленная реакция
• развернутая дискуссия по утверждению антикризисной программы
• обеспечение СМИ точной информацией
• осуществление мероприятия в интересах пострадавших и их родственников

Необходимость обращения в специализированные PR-фирмы обусловлена …

• расширением связей с местными СМИ
• недоверием к собственной PR-службе
• необходимостью консультации независимого PR-специалиста

Нормами права в PR сфере не могут регулироваться …

• результаты PR-акций
• формы коммуникаций
• субъекты информационного воздействия
• средства передачи информации

Объем пресс-релиза составляет …

• 250 слов — 1 страница текста
• 800 слов — 2-3 страницы текста
• 1000-1500 слов — 6-7 страниц текста
• 300-500 слов — 1-2 страницы текста

Одушевленный образ, поддерживающий имидж всей компании или выступающий на передний план — это …

• имидж первого лица
• корпоративный имидж
• имидж товарной категории
• имидж товара

Определите порядок этапов разработки имиджа.

Определите последовательно этапов PR-деятельности.

Определите последовательность в разработке.

Определите последовательность содержания пресс-релиза.

Определите последовательность этапов воздействия имиджа на общественность.

Определите последовательность этапов маркетингового исследования.

Определите последовательность этапов паблисити.

Первый абзац в пресс-релизе, кратко излагающий суть новости — это …

Платная аккредитация журналистов заключается в оплате …

• изданием за право присутствия журналиста и публикации информации
• независимым информационным агентством
• спонсором предприятия по просьбе его директора
• предприятием за то, что журналисты придут на это мероприятие

Проблемы на производстве относятся к … кризисам.

Проработка PR-акции начинается с определения …

• средств коммуникаций
• времени проведения
• цели и целевой аудитории
• комплекса маркетинга

Процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров-изделий, технологий, услуг и т.д. — это …

Прямое выяснение мнения достаточно многочисленной группы респондентов — это …

Прямым участником рекламного процесса является …

• рекламодатель
• типография
• потребитель
• рекламное агентство

Развитие корпоративных отношений … (укажите 2 варианта ответа)

• обеспечивает баланс корпоративной культуры
• снижает издержки
• сокращает сроки выполнения работ
• повышает лояльность персонала

Разработка системы корпоративных ценностей осуществляется на … уровне управления внутренними коммуникациями.

• тактическом
• оперативном
• стратегическом
• краткосрочным

Распространение политических, философских, научных, художественных и других идей в обществе — это…

Результаты позиционирования имиджа для нескольких групп общественности, для каждой из которых могут быть выделены разные аспекты имиджа — это …

Роль PR-персонала в принятии стратегических решений определяется …

• вхождением PR-специалиста в состав «руководящей команды»
• компетентностью PR-менеджера
• финансовым обеспечением PR-службы

Систематическое распространение сообщений через СМИ с целью информирования и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение людей — это …

• массовая коммуникация
• общественное мнение
• коммуникация
• анализ PR-деятельности

Создание позитивного имиджа организации — это …

• определение рекламы
• задача социального PR
• определение миссии организации
• главная проблема PR в бизнесе

Сообщение или событие, трансформированное из новости отдельной организации в новость для целевой аудитории этой организации или общественности в целом — это …

• информационный повод
• идея информационного сообщения
• информационный план
• информационная цель

Соотнесите направление и задачи коммуникативного плана:

Средняя продолжительность брифинга …

• 10-15 минут
• 30-40 минут
• 1-1,5 часа
• более 2-х часов

Сумма, которую закладывает организация на осуществление PR-деятельности — это …

• бюджет PR-кампании
• план PR-кампании
• анализ PR-кампании
• рейтинг PR-кампании

Установите последовательность этапов разработки «черной» PR-кампании.

Установите последовательность этапов управления проблемами.

Установите соответствие информацией и ее видами.

Установите соответствие между видами маркетинговых исследований и их сутью.

Установите соответствие между инструментами PR и их определениями.

Установите соответствие между инструментами и их содержанием

Установите соответствие между мероприятиями PR и их примерами.

Установите соответствие между направлениями и задачами, четко разграничивающими зоны ответственности в коммуникационном плане.

Установите соответствие между стратегиями корпоративного имиджа и реализуемыми проектами.

Установите соответствие между типами кризисных ситуаций и их характеристиками

Установите соответствие между уровнями проявления корпоративной культуры и их характеристиками.

Установите соответствие между элементами комплекса маркетинговой коммуникации и определениями к ним.

Установите соответствие между элементами корпоративной культуры и примерами к ним.

Функция менеджмента, обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью, — это …

Что включает в себя комплекс маркетинговых коммуникаций?

• разработку комплекса 5Р
• построение дилерских сетей, скидки, комиссионные вознаграждения
• рекламу, сейл-промоушн, PR, директ-маркетинг
• рекламу, выставки-продажи, торговые презентации, аукционы

Экономической основой рекламной деятельности является …

• потребность рекламодателя в реализации товара
• уровень экономического развития производства
• товарный рынок
• развитие банковского дела

Эффективное использование основ социально-этического маркетинга позволяет …

• установить наиболее точные коммуникации
• повысить цену
• деактивировать конкурентов
• завоевать рынок товаров или услуг

… — это встреча официальных лиц с представителями СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам.

• Презентация
• Брифинг
• Интервью
• Пресс-конференция

… — это группа людей, сложившаяся по влиянию определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом.

… — это информация из независимого источника, используемая СМИ, потому что она имеет ценность новости.

… — это комплекс мероприятий, направленных на решение PR проблемы.

… — это комплекс тактических PR-мероприятий, реализующих конкретную стратегию.

• инструментарий PR
• PR-программа
• PR-акция
• PR-менеджмент

… — это культура, характерная для организаций, практикующих экспериментирование и инновации.

• Адхократическая корпоративная культура
• Бюрократическая корпоративная культура
• Клановая корпоративная культура
• Рыночная корпоративная культура

… — это мероприятие, осуществляемое организацией в русле проводимой PR-кампании.

• инструментарий PR
• PR-программа
• PR-акция
• PR-менеджмент

… — это образ организации, товара, услуги, складывающийся в восприятии различных групп общественности.

… — это папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе при подготовке публикации.

• пресс-релиз
• бэкграунд
• пресс-кит
• обзорная статья

… — это подробное изложение деловых норм и морально-этических принципов, которыми руководствуется организация в своей деятельности.

• корпоративная философия
• корпоративная этика
• техника безопасности
• законы и нормы

… — это процесс обмена информацией в обществе с целью оказания влияния на поведение людей.

… — это сбор средств на решение социально-значимой проблемы.

… — это совокупность ценностей, норм, убеждений, разделяемых всеми членами организации.

… — это способ урегулирования конфликтных ситуаций и разрешения противоречий на основе поиска компромиссов и снятия взаимных обвинений участвующих сторон.

… — это сумма ассоциаций целевых аудиторий, сфокусированная на самых общих представлениях о пользе, функции и типичных проявлениях группы объектов.

• имидж первого лица
• корпоративный имидж
• имидж товарной категории
• имидж товара