Для студентов по предмету Основы туризма и индустрии гостеприимстваТуризм ГОС экзаменТуризм ГОС экзамен
2024-05-132024-05-13СтудИзба
Ответы к экзамену: Туризм ГОС экзамен
Описание
Ответы на такие вопросы:
Технология обслуживания клиентов в туристской фирме.
Технология обслуживания клиентов на предприятиях питания
Системы бронирования: характеристика существующих программ, их достоинства и недостатки
Правовые акты, регламентирующие процесс сертификации туристских услуг в РФ.
Понятие сертификации и ее роль в обеспечении качества услуг в сфере туризма и гостиничного бизнеса.
Нормативно-правовые акты РФ, обеспечивающие защиту прав потребителя.
Состояние и тенденции развития туристской индустрии в России.
Сущность, специфика и функции рекламы и PR в туристской индустрии
Основные средства маркетинговых коммуникаций в туристской индустрии. Интегрированные маркетинговые коммуникации: определение, преимущества, специфика применения.... и т.д.
Технология обслуживания клиентов в туристской фирме.
Технология обслуживания клиентов на предприятиях питания
Системы бронирования: характеристика существующих программ, их достоинства и недостатки
Правовые акты, регламентирующие процесс сертификации туристских услуг в РФ.
Понятие сертификации и ее роль в обеспечении качества услуг в сфере туризма и гостиничного бизнеса.
Нормативно-правовые акты РФ, обеспечивающие защиту прав потребителя.
Состояние и тенденции развития туристской индустрии в России.
Сущность, специфика и функции рекламы и PR в туристской индустрии
Основные средства маркетинговых коммуникаций в туристской индустрии. Интегрированные маркетинговые коммуникации: определение, преимущества, специфика применения.... и т.д.