Услуга: Основы экономики

Раздел 1. Основы экономики

Задание 1

Ответить на контрольные вопросы.

1. Что такое основные фонды?
2. Охарактеризуйте оборотные средства

Задача№1.

Данные по предприятию:

1. Себестоимость годового выпуска товарной продукции – 1100 тыс. руб., из них затраты на материалы – 500 тыс. руб.
2. Норма производственных запасов – 15 дней.
3. Норма запасов готовой продукции – 10 дней.
4. Затраты на руб. товарной продукции – 0,7 руб.
5. Длительность производственного цикла – 30 дней.

Определить коэффициенты оборачиваемости оборотных средств.

Задание 2.

Ответить на контрольные вопросы.

1. Понятие издержек.
2. Виды издержек и их значение

Задание 3. заполните таблицу

Задание 4.

Ответить на контрольные вопросы.

1. Что такое экономика?
2. Что такое рынок?

Задание 5.

Функция предложения на рынке задана уравнением Qs=Р – 16., а функция спроса Qd=50 – 2Р, где Р – цена. Если на рынке сформируется равновесия спроса и предло- жения, то равновесная рыночная цена составит

Задание 6.

Устойчивое повышение общего уровня цен в экономике, которое сопровождается обесцениванием денег и снижением их покупательной способности – это_________________

Задание 7.

Функция предложения на рынке задана уравнением Qs= 340+4Р, а функция спроса Qd= 502-2P. Если то равновесная рыночная цена Р = 27 руб, то равновесный объем товара на рынке составит _____________шт.

Задание 8.

В краткосрочном периоде фирма производит 5000 единиц продукции. Средние переменные издержки (в расчете на единицу продукции) составляют 20 руб., средние постоянные издержки - 5 руб. Определить общие издержки производства на весь объем произведенной продукции.

Задание 9.

1. Часть денежных расходов населения, направленная на приобретение потребительских товаров и услуг – это
2. 2. Структура доходов и расходов за определённый период времени для домохозяйства в денежной форме – это .

Раздел 2. Маркетинг

Практическая работа №1

«Изучение зависимости объёма продаж услуг от различных факторов внешней и внутренней среды»

Задание 1.

Проанализируйте компоненты внутренней среды предприятия (табл.1) и требования, предъявляемые к маркетинговым целям предприятия (табл.2):

Таблица 1 - Компоненты внутренней среды предприятия

Таблица 2 - Требования, предъявляемые к маркетинговым целям

Задание 2. Из приведенного ниже перечня составляющих факторов внутренней среды предприятия соотнести и заполнить таблицу:

Организационная структура Квалификация персонала Формы контроля

Уровень НИОКР (Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) Состояние производственных мощностей

Возможность своевременных поставок Качество оборудования Производственные издержки

Резервы производственных мощностей Использование современных технологий Уровень прибыльности

Финансовая стабильность Цена акций

Качество продукции Ассортимент Рыночная доля

Эффективность продвижения Известность марки

Сервис для клиентов Эффективность работы сбытовиков Имидж организации

Задание 3. Дать определения следующим терминам:

Маркетинговая среда фирмы – это …

Поставщики – это … Посредники – это … Конкуренты – это …

Контактные аудитории фирмы – это …

Клиентурные рынки – это …

Задание 4. Из приведенного ниже перечня составляющих макрофакторов внешней среды предприятия соотнести и заполнить таблицу:

Численность населения Структура населения Миграция

Естественный прирост / убыль населения

Уровень занятости Доходы населения Потребительские расходы Уровень инфляции

Валютные курсы

Наличие природных ресурсов Климатические условия

Наличие природоохранных организаций Законы и правила, относящиеся к данной отрасли

Налоговая политика

Контроль за качеством товаров Контроль за порядком торговли

Юридическая защищенность потребителя Юридическая защищенность бизнеса

Информационные технологии Потенциальные возможности создания инновационного продукта Совершенствование технологии Культурные различия

Образовательные ценности Традиции

Вопросы этики

Задание 5 Заполнить блок схему «Маркетинговая среда фирмы»

Задание 6. Анализ сильных и слабых сторон предприятия (SWOT)

S (Strengths) ______________________________________________________

W (Weaknesses) ___________________________________________________

O (Opportunities) ___________________________________________________

T (Threats) ________________________________________________________

Для чего нужен анализ сильных и слабых сторон?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 7. Дайте характеристику основным стадиям жизненного цикла товара, заполнив табл.1.

Таблица .1

Стадии ЖТЦ: основные характеристики

Задание 8. Опишите изменение маркетинговых переменных с течением стадий жизненного цикла товара, заполнив табл.2.

Таблица.2

Стадии ЖТЦ: изменение маркетинговых переменных

Задание 9. Разработайте программу мероприятий для каждого этапа жизненного цикла товара по следующей схеме (табл.3).

Таблица 3

Раздел 3.Менеджмент

1. Дайте определение понятий «менеджмент» и «управление», покажите разницу между этими понятиями

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Перечислите основные закономерности менеджмента

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Управленческое решение - ________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные отличия между управленческими решениями и решениями в частной жизни.

Принятию решения предшествуют несколько этапов:

4.Управление конфликтами

Конфликт - это

Основные причины конфликтов

1. Организационные факторы:

• ограниченность ресурсов, неправильное или несправедливое их распределение;

(привести пример) _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

• несогласованность или противоречивость целей;

(привести пример) _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

• нечеткое распределение прав и обязанностей;

(привести пример) _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

• противоречие между функциями и фактически осуществляемой деятельностью;

(привести пример) _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

• взаимозависимость задач;

(привести пример) _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

• неблагоприятные условия труда.

(привести пример) _________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Типы конфликтов: (привести примеры)

1. внутриличностный _____________________________________________________

_________________________________________________________________________

2. межличностный _______________________________________________________

_________________________________________________________________________

3. между личностью и группой ____________________________________________

________________________________________________________________________

4. межгрупповой и внутриорганизационный __________________________________

_________________________________________________________________________

Методы разрешения организационных конфликтов

Всегда ли конфликт негативное явление? (обосновать ответ)______________________

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какой способ является лучшим при разрешении конфликтов? (почему)______________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

5.Организация _______________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заполните схему.

6. Опишите переменные внутренней среды организации.

К основным внутренним переменным традиционно относят: структуру, задачи, технологии и людей.

7. Вставить пропущенное слово

Коллективным можно назвать _________________ стиль управления, при котором управлен- ческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, а выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками.

___________________- это процесс сопряжения целей компании и целей работника для наибо- лее полного удовлетворения потребностей обоих, процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения общих целей.

___________________.полномочия — это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному. Обладая этими полномочиями, работник может в оговоренных рамках без согласования с непосредственным начальством принимать решения относительно переданных в его распоряжение ресурсов.