Вопросы/задания к заданиям: Информационное обеспечение маркетинга. Маркетинговые исследования

Задание 1.

Вы работаете менеджером по маркетингу в промышленной фирме среднего размера. Недавно вы обратились к трем исследовательским фирмам с предложением принять участие в конкурсе на получение заказа на исследовательский проект. Сейчас вы получили от них предложение по проведению исследований и должны выбрать одно лучшее. Какие критерии вы будете использовать для принятия решения?

Задание 2

Опишите три ситуации, в которых не следует проводить маркетинговые исследования, и объясните почему.

Задание 3

Оцените следующие исследовательские мероприятия, используя этапы процесса исследований.

Компания Fly Right Airline собиралась изменить внутреннюю планировку самолета, чтобы удовлетворить вкусы, потребности растущего сегмента своего рынка ¾ деловых людей. Руководство планировало уменьшить число мест, установить небольшие столы, что позволило бы деловым людям работать во время длительных полетов. Перед самой реконструкцией было решено выполнить некоторые исследования, чтобы убедиться, что эти изменения действительно удовлетворят потребности пассажиров. Чтобы свести к минимуму расходы, была задействована следующая стратегия.

Анкеты заполнялись пассажирами во время полетов. Чтобы облегчить администрирование, сбор, анкеты распространялись только на недлительных полетах (менее одного часа), исследование было проведено на второй, третьей неделях декабря, поскольку именно в это время все места заняты. Чтобы увеличить интенсивность реагирования, каждая бортпроводница отвечала за определенное число анкет. Руководство считало, что было выбрано удачное время для приобретения возможно большей информации, поэтому анкеты охватывали различные аспекты, за исключением новой планировки салона. В результате на заполнение анкеты уходило не более 20 минут.