Курсовая работа: ООО ТД Лазурит г. Красноярск

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................... 3

1. Методические основы маркетингового исследования товарного рынка мебели.................................................................................................................. 6

1.1. Предметная область маркетингового исследования товарного рынка мебели.................................................................................................................. 6

1.2. Процесс маркетингового исследования товарного рынка....................... 10

1.3. Информационное обеспечение этапов маркетингового исследования товарного рынка............................................................................................... 15

2. Исследование предложения на товарном мебельном рынке на примере ООО ТД «ЛАЗУРИТ» города г. Красноярск................................................................. 19

2.1. Анализ тенденций формирования предложения на товарном мебельном рынке организация ООО ТД «Лазурит» г. Красноярск................................. 19

2.2. Исследование товарной политики на товарном рынке мебели................ 24

ООО ТД «ЛАЗУРИТ» города Красноярска................................................... 24

2.3. Исследование ценовой политики на товарном мебельном рынке города Красноярска..................................................................................................... 33

2.4. Анализ факторов и оценка потенциала товарного мебельного рынка г. Красноярска..................................................................................................... 37

3. Исследование спроса на товарном мебельном рынке г. Красноярска....... 43

3.1. Анализ спроса и потребительских предпочтений на товарном рынке мебели г. Красноярска...................................................................................................... 43

3.2. Сегментация потребителей на товарном мебельном рынке г. Красноярска 49

3.3. Оценка емкости товарного мебельного рынка г. Красноярск.................. 52

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.............................................................. 61

ПРИЛОЖЕНИЯ................................................................................................ 65

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсовой работы. Деятельность российской мебельной промышленности показывает неизменный рост, что связано с повышением объемов производства практически по всей номенклатуре мебели во всех федеральных субъектах России. Перспективные прогнозы также говорят о том, что отечественные мебельные компании и в дальнейшем будут увеличивать свои позиции на российском мебельном рынке. Соответственно, удельный вес их продукции в структуре потребления мебели будет неуклонно возрастать.

Данный процесс сопровождается повышением конкуретной борьбы, вследствие этого для приобретения преимуществ компаниям нужно в существенно большей степени ориентироваться на потребителей: увеличивать уровень качества изделий, сокращать сроки исполнении заказов, учитывать субъективные потребности, улучшать сбытовую сеть.

Большиство компаний продолжают производить мебель, не задумываясь о том, будет ли она пользоваться спросом у покупателя. Недостаточное внимание уделяется деятельности маркетинговых служб.

С ростом конкуренции ведущей проблемой становится не процесс производства, а процесс сбыта мебели. Разветвлённая торговая сеть позволяет более быстро адаптироваться к смене вкусов потребителей, контролировать ценовую политику, вести единую рекламную компанию.

Поэтому в современное время одним из важных условий успешной продажи мебели является сбор маркетинговой информации о покупателях и их предпочтениях, их точки зрения о достоинствах/недостатках продукции, предлагаемого сервиса.

Целью курсовой работы выступает маркетинговое исследование теоретических и практических вопросов товарного рынка мебели на примере ООО ТД «ЛАЗУРИТ» г. Красноярск и разработка предложений по совершенствованию развития данной компаннии.

Для реализации поставленной цели, необходимо выполнить ряд

сопутствующих задач:

• изучить предметную область маркетингового исследования товарного рынка мебели;
• выявить процесс маркетингового исследования товарного рынка;
• рассмореть информационное обеспечение этапов маркетингового исследования товарного рынка;
• определить тенденции формирования предложения на товарном мебельном рынке города г. Красноярск;
• провести исследование товарной политики на рынке мебели;
• рассмореть факторы и оценку потенциала товарного мебельного рынка города г. Красноярск;
• провести анализ спроса и потребительских предпочтений на товарном рынке мебели г. Красноярск;
• осуществить сегментацию потребителей на товарном рынке мебели г.

Красноярск;

• провести оценку емкости товарного рынка мебели г. Красноярск. Объект исследования – ООО ТД «ЛАЗУРИТ» г. Красноярск.

Предмет исследования – экономические и управленческие отношения, связанные с системой, методами, инструментами маркетинговых исследований товарного рынка мебели ООО ТД «ЛАЗУРИТ» г. Красноярск.

Основными методами являются аналитический, анализ нормативно-правовой базы, статический, анализ статей и монографий, наблюдение, обобщение, прогнозирование.

Методологической основой исследования выступают следующие методы: классификация, аналогия, синтез, анализ (в том числе системный), наблюдение, конкурентный анализ, SWOT-анализ, PEST-анализ, сегментирование, матрица базовых конкурентных стратегий М. Портера, методы экономического и статистического анализа.

Теоретической основой курсовой работы формируют труды как отечественных, так и зарубежных авторов, осуществляющих научную

деятельность в сфере маркетинговых исследований товарного рынка мебели, интернет-источники, публикации, использованы материалы российских ученых.

Структура курсовой работы представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованных источников. Во введении определяются актуальность, цель, задачи, объект и предмет исследования.

Первая глава посвящена методических основах маркетингового исследования товарного рынка мебели. Во второй главе осуществляется исследование предложения на товарном мебельном рынке на примере ООО ТД

«ЛАЗУРИТ» города Красноярск. Третья глава посвящена исследованиям спроса на товарном мебельном рынке города г. Красноярск. В заключении обобщаются результаты курсовой работы, и формулируется общий вывод.