Курсовая работа: Основы маркетинга

Содержание.

Введение.3

1. Характеристика объекта исследования.5

1.1.Трехуровневый анализ товара.5

1.2. Оценка товара по параметрам.7

2. Выбор целевого рынка.10

3.Оценка конкурентоспособности товара.14

4.Позиционирование товара.21

5. Рекомендации по формированию комплекса маркетинга товара.22

5.1. Совершенствование потребительских характеристик товара.22

5.2. Обоснование ценовой стратегии и тактики.22

5.3. Организация распределения товара.23

5.4 Продвижение товара на рынке.23

Заключение.25

Список литературы.26

Введение.

Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.

Изучение потребителей начинается с изучения их потребностей. Наибольшую распространенность получила иерархия потребностей по А. Маслоу. По этой системе потребности растут от физиологических (голод, холод, жажда), через потребность самосохранения (безопасность, защита), социальные потребности, потребности самоуважения (социальный статус, признание) до потребностей в самоутверждении (самореализация и саморазвитие).

Выявление потребностей - одна из ключевых целей маркетингового исследования. Когда маркетолог узнает потребность потребителя, он может спрогнозировать его дальнейшее поведение и возможность покупки товара.

Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. К таким факторам причисляются: мотив выгоды (желание человека разбогатеть), мотив снижения риска (потребность в безопасности), мотив признания (потребность в статусе, престиже), мотив удобства (стремление скрасить свое существование), мотив свободы (потребность в независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии). Таким образом, спрос характеризует желание (и возможность) потребителей купить определенное количество товара по определенной цене.

Спрос зависит от различных факторов; наиболее отчетливо проявляется зависимость спроса от цены: чем ниже цена блага, тем большее его количество (при прочих равных условиях) готовы купить потребители, тем выше на него спрос.

Кроме цены на спрос влияют и другие факторы: увеличение (или сокращение) доходов потребителя; изменение вкусов и предпочтений; ценовые и дефицитные ожидания; колебание расходов на рекламу; изменение цен на товары-заменители и дополнительные блага; число потребителей в отрасли и др. Изучение всех этих факторов и принятие верных маркетинговых решений помогает фирме держать конкурентоспособность своей продукции.