Курсовая работа: Изучение маркетинговой деятельности ООО «Медицинский центр «Элар» на рынке медицинских услуг

СОДЕРЖАНИЕ


Введение
1 Организация маркетинговой деятельности на рынке медицинских услуг6
1.1 Особенности маркетинговой деятельности учреждения здравоохранения6
1.2 Направления маркетинговой деятельности учреждения здравоохранения и методы оценки их эффективности8
2 Изучение маркетинговой деятельности ООО «Медицинский центр «Элар» на рынке медицинских услуг13
2.1 ООО «Медицинский центр «Элар» как объект исследования на рынке медицинских услуг13
2.2 Анализ торговой, ценовой политики и комплекса маркетинговых коммуникаций ООО «Медицинский центр «Элар» 16
3 Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Медицинский центр «Элар» 4
3.1 Направления совершенствования торговой и ценовой политики ООО «Медицинский центр «Элар» 4
3.2 Разработка предложений по совершенствованию комплекса маркетинговых коммуникаций ООО «Медицинский центр «Элар» 6
Заключение33
Список использованных источников34
Приложения7

ВВЕДЕНИЕ

Развитие рыночных отношений, внедрение в здравоохранение элементов рыночной экономики, появление конкуренции, рост издержек обусловили возрастание интереса со стороны медицинских организаций к маркетингу. До недавнего времени сфера медицинских услуг не нуждалась в активном применении маркетинговых технологий. Компаний, которые предоставляли медицинские услуги, было не так много. Клиенты, как правило, были постоянными. Ситуация кардинально изменилась в начале 2010-х. На белорусском рынке медицинских услуг появилось большое количество компаний, которые опережали по своей оснащенности многие отечественные бюджетные поликлиники.
Сложившаяся на рынке платных медицинских услуг ситуация требует от компаний решительных действий в плане использования комплекса маркетинговых инструментов. «Только благодаря продуманной товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике