Университет «Синергия» Маркетинг (Темы 1-5 Итоговый и компетентностный тесты)

Маркетинг (Темы 1-5 Промежуточные, Итоговый и Компетентностный тесты) Университет «Синергия» Маркетинг (Темы 1-5 Итоговый и компетентностный тесты) Московский финансово-промышленный университет «Синергия» Тест оценка ОТЛИЧНО Ответы на 115 вопросов Результат – 93 балла С вопросами вы можете ознакомиться до покупки ВОПРОСЫ: УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Введение в курс Тема 1. Основы маркетинговой деятельности для предпринимателей Тема 2. Сегментирование рынка и выбор целевой аудитории Тема 3. Позиционирование ценности для целевой аудитории Тема 4. Комплекс маркетинговых коммуникаций Тема 5. Оценка эффективности инвестиций в маркетинговую деятельность Заключение Итоговая аттестация Итоговый тест Компетентностный тест Маркетинг УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Введение в курс Тема 1.

Основы маркетинговой деятельности для предпринимателей Тема 2. Сегментирование рынка и выбор целевой аудитории Тема 3. Позиционирование ценности для целевой аудитории Тема 4. Комплекс маркетинговых коммуникаций Тема 5. Оценка эффективности инвестиций в маркетинговую деятельность Заключение Итоговая аттестация Итоговый тест Компетентностный тест … маркетинг (SEM) – это комплекс мероприятий, направленных на привлечение целевой аудитории через поисковые системы; его цель – привлечь больше трафика на сайт, повысив его позиции по релевантным ключевым словам Поисковый Светлана лояльна своему кофейному бренду и приносит ему ежедневный доход в размере 120 руб., не планируя бросать свою привычку пить кофе данной фирмы в ближайшие 45 лет.

Чему будет равна пожизненная ценность клиента (CLV)? 1 555 200 руб. Неверно, что в состав маркетинговой микросреды фирмы включают … социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия Установите правильный порядок реализации стратегии целевого маркетинга: •сегментирование рынка •выбор целевых сегментов рынка •позиционирование товара на рынке 1,2,3 Программа … влияет на увеличение пожизненной ценности клиента (LTV) и повышение уровня удержания, предполагает накопительные бонусы и подарки за привлечение новых покупателей, покупку товаров и т.д. Лояльности Марочный … – это комплекс характеристик, обусловливающих известность и престижность бренда, в том числе сформированную лояльность потребителей, ожидаемое и гарантированное качество брендовых товаров и ассоциации, которые связаны с брендом Капитал Бизнес-стратегия, направленная на построение долгосрочных отношений с покупателями и бизнес-партнерами, – это … маркетинг взаимоотношений с клиентами Установите правильную последовательность этапов ценообразования: •анализ внешних факторов •постановка целей •выбор подхода и метода установления цен •разработка стратегии и тактики •корректировка цены 1,2,3,4,5 … – это показатель, показывающий, сколько прибыли приносит каждый внесенный в проект рубль; данный показатель помогает определить, насколько выгодно было вложение средств в определенный проект или деятельность, и помогает принимать обоснованные решения в будущем Рентабельности инвестиций в бизнесе (ROI) Установите соответствие процессов в бренд-менеджменте и их характеристик: •Позиционирование •Разработка бренд-стратегии •Продвижение •определение места в сознании целевой аудитории, которое займет бренд, создание его образа и ассоциаций, связанных с ним •описание пошагового плана действий по созданию, развитию бренда и его адаптации к изменениям •реклама, PR, работа с контекстной и таргетированной рекламой, мероприятиями, размещением материалов в средствах массовой информации (СМИ) A-D, B-E, C-F Этапы разработки SMM-стратегии включают … (укажите 2 варианта ответа) анализ целевой аудитории составление контент-плана Стратегия деятельности на рынке, при которой фирма игнорирует различия между сегментами и выходит на рынок с одним предложением, – это … недифференцированный маркетинг Установите правильную последовательность этапов сегментирования рынка: •сбор информации •анализ данных •разбивка на сегменты •поиск целевых сегментов •проработка маркетинговой стратегии 1,2,3,4,5 телеканалах; после выведения птенцов была дана специальная пресс-конференция; были выпущены сувенирные блокноты, авторучки, конверты «Din Foods выводит птенцов»; была написана «Баллада о птицах», аудиозапись и клип которой прошли по всем телеканалам; в конечном итоге эта баллада стала гимном фирмы, а ястреб – эмблемой.

Показательно, что на каждом этапе этой кампании СМИ сами активно обращались за информацией в компанию. Какое решение при создании своего бренда применила компания? Социальная ответственность и устойчивый брендинг. … в маркетинге – это отношение пользователей, которые совершили целевое действие, к общему числу пользователей Конверсия Установите правильную последовательность этапов подготовки уникального торгового предложения (УТП): •сбор информации о целевой аудитории •составление портрета целевой аудитории •определение преимуществ товара •сортировка преимуществ УТП •составление фразы для УТП •проверка гипотезы 1,2,3,4,5,6 К показателям контекстной рекламы относят … (укажите 2 варианта ответа) количество кликов конверсию Два предпринимателя основали небольшую фирму «D and Р», которая принимала заказы на изготовление высококачественных фотографий для рекламы различных товаров, а также для пиара (public relations).

Первые годы работы принесли фирме успех и известность в Австралии, где она и была основана. Партнеры обратили внимание на то, что среди многочисленных туристов, посещающих Австралию, постоянно присутствует много американцев. Фирма «D and P» решила заняться рынком поздравительных открыток, предполагая, что американцы их юмор поймут. Партнеры подготовили серию смешных открыток с надписями, на что потребовались немалые затраты. Для американского рынка открытки с кенгуру в смешных позах были в то время новинкой. Агент фирмы привез образцы в США, но американцы увидели в стилизованных кенгуру... крыс! Одна из газет писала: «Американцы считают, что кенгуру – загадочные животные, пробирающиеся сквозь пшеничное поле, но никак не пересекающие их на велосипедах.

Поэтому на фотографиях они скорее похожи на раздувшихся крыс, а для них нет места на этом рынке»… Партнеры прорабатывали предложения для использования изображения кенгуру на почтовой бумаге, на блокнотах «D and P», но и их отвергли, так как проблематично было бы использовать имеющиеся негативы, а главное, юмор как основное достоинство фотографий, по мнению авторов, в этом варианте бы исчез. Какие факторы маркетинговой среды не учли предприниматели при предложении своей продукции на зарубежном рынке? Культурный фактор. … бренда – это стоимость марочного капитала в денежном выражении, определяющаяся как прирост цены, которую платит приобретатель за бренд, и являющаяся материальным активом организации – владельца бренда Ценность Установите порядок реализации функций маркетинга: •аналитическая •товарно-производственная •сбытовая •организационно-управленческая 1,2,3,4 Способность компании понять и удовлетворить потребности клиентов – это … Клиентоориентированность Установите соответствие функций корпоративного сайта и их характеристик: •Привлечение целевой аудитории •Повышение лояльности и укрепление доверия у существующих постоянных клиентов •Формирование положительного имиджа компании •Реализация маркетинговых стратегий •грамотно разработанная площадка, где отвечают на вопросы потенциальных клиентов и предоставляется возможность связи или прямой сделки •использование рассылок со специальными предложениями, частный доступ к новым позициям или спецпредложениям, накопительные программы, уведомления об акциях •демонстрация выгоды от сотрудничества с компанией, рассказ о специалистах, отображение технологии, локации, а также каталога услуг •размещение информации об акциях, скидках, программах лояльности A-E, B-F, C-G, D-H Когда на рынке появилась модель автомобиля Кадиллак Симаррон, представители фирмы «Кадиллак» заявили, что они готовы продажу всей выпущенной партии считать полным провалом, если только Симаррон не разойдется исключительно среди своих, приверженных клиентов фирмы.

Директор службы стимулирования сферы торговли объяснил это так: «Ведь наши продавцы будут говорить некоторым покупателям, что это машина не для них». Какой критерий использует фирма для сегментации своих клиентов? Статус пользователя. Установите правильную последовательность этапов разработки SMM-стратегии: •определение целей и задач SMM-стратегии •анализ целевой аудитории •выбор подходящих социальных сетей •составление контент-плана •выбор каналов анонсирования 1,2,3,4,5 Цели маркетинга взаимоотношений включают … (укажите 2 варианта ответа) повышение лояльности аудитории, создание ощущения закрытого клуба укрепление эмоциональной привязанности между покупателем и продавцом товара или услуги Установите правильную последовательность этапов оценки спроса: •определение основных переменных, от которых зависит спрос на производимый фирмой товар •сбор данных о динамике интересующих переменных за определенный период времени •выбор уравнений, которые отражают характер действия выявленных переменных на спрос •проведение регрессионного анализа (метод эконометрики для выведения уравнений и интерпретации полученных результатов) •интерпретация полученных результатов и прогнозирование спроса 1,2,3,4,5 Структура веб-сайта электронной коммерции должна включать … (укажите 2 варианта ответа) •каталог товаров •корзину Установите правильную последовательность этапов RFM-анализа (сегментации клиентской базы по потребительскому поведению): •сбор информации: определение отчетного периода •группировка и оценка клиентов в зависимости от давности покупки, частоты и суммы потраченных средств оценка клиентов по критериям RFM и выбор маркетинговой стратегии 1,2,3 Принцип сегментирования, в рамках которого потребители делятся по интенсивности потребления, – это … принцип Поведенческий А....