Курсовая работа: Роль и развитие сервиса в розничной торговле России

Описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................... 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕРВИСА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.......................................................................................................................... 5

1.1 Понятие, сущность и роль сервиса в розничной торговле.................. 5

1.2 Виды и особенности сервиса в розничной торговле.......................... 11

1.3 Современные тенденции развития сервиса в розничной торговле

России........................................................................................................ 17

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СЕРВИСА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «ЛЕНТА»................................................................... 22

2.1. Общая характеристика компании ООО «Лента»............................... 22

2.2 Анализ текущего состояния сервиса в компании ООО «Лента»........ 27

2.3 Проблемы и перспективы развития сервиса в компании ООО «Лента»...... 36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................... 46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ................................ 48

ПРИЛОЖЕНИЯ........................................................................................... 51

Показать всё описание

Характеристики курсовой работы

Тип

Курсовая работа

Предмет

Логистика

Учебное заведение

РАНХиГС

Семестр

1 семестр, 3 семестр, 5 семестр, 7 семестр, 9 семестр (1 семестр магистратуры)

Просмотров

1

Размер

689,57 Kb

Список файлов

Курсовая с практикой.docx

Ошибка или предложение по улучшению?

vitalievnatalia (4,95 из 5)

26 декабря 2024 в 11:18

Комментарии

Поделитесь ссылкой:

Цена: 600 руб.

Расширенная гарантия +3 недели гарантии, +10% цены

Купить за руб.

Рейтинг ждёт первых оценок

0 из 5

Оставьте первую оценку и отзыв!

Поделитесь ссылкой: