Ответы к экзамену: Экзамен квалификационный ПМ.04. Коммерция (по отраслям)

… эффективность заключается в обработке анкет: берутся данные анкеты, потом определяется количество людей, обратившихся в саму компанию для заключения договора – определяется прирост клиентской базы

В течение одного выставочного дня у менеджера, в среднем, … контактов

К достоинствам продажи товаров через прилавок относят …

Классические торговые сети являются примером внутриотраслевой …

Оптовые торговые предприятия классифицируются по количеству сотрудников, в частности, малые торговые предприятия отличаются тем, что в них работают до … работников

Договоры на поставку товаров на оптовых ярмарках заключаются по предоставленным предприятием-изготовителем образцам и … товаров, которые иногда заменяются каталогами или проспектами

Для розничных продаж …

Оптовые торговые предприятия классифицируются по масштабу и характеру деятельности, в частности, в целях бесперебойного снабжения товарами в связи с географическими особенностями страны предприятия … осуществляют досрочный завоз товаров в районы Крайнего Севера, Дальнего Востока

Техники … включают положения о том, что не надо спорить с клиентом и перебивать клиента, следует всегда находить приемы его убеждения

Наиболее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются …

К стратегическим целям участия в выставке относят …

Такая складская операция, как …, включает все виды деятельности с момента, когда склад получает заказ на отгрузку товара, и до момента, когда товар грузится на транспортное средство

Согласно Федеральному закону №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», … – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием

Если представитель фирмы оптовой продажи чая требует поставить на полку среди упаковок чая красивый фирменный чайник со своим логотипом, то в данной ситуации …

Фаза принятия решения об участии в выставке включает в себя …

Основное понимание концепции … состоит в превращении преимущества товара в выгоду для потребителя

Годовой доход среднего предприятия составляет не более …

Годовой доход микропредприятия составляет не более …

Численность сотрудников среднего предприятия составляет …

… деятельность – это вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров

… диверсификация – это объединение функционально независимых организаций различных отраслей деятельности в рамках торговой организации

Установите последовательность этапов процесса реализации товаров:
отпуск товара
выкладка товаров
предложение товаров покупателю
формирование ассортимента
обеспечение хранения
приемка товаров
предпродажная подготовка
расчет с покупателем

Снижение цен на ассортимент Нового года в последние дни уходящего года или на летний ассортимент в конце августа – это примеры … снижения цен

свойственно осуществление продажи конечным покупателям
A. Специализированные магазины
B. Узкоспециализированные магазины
C. Неспециализированные магазины
D. Универсальные магазины
E. «Все для лыжного спорта», «Детское питание»
F. «Рыба», «Мясо», «Ткани»
G. комиссионный магазин, «Дом торговли»
H. магазин-склад, гастроном

Существуют такие способы участия в выставке, как … участие

Решение об участии конкретных участников в выставке принимается в сроки, которые …

Процедура подготовки к выставке занимает от …

При централизованном методе товароснабжения магазинов доставка осуществляется силами и средствами …

При работе с возражениями покупателя лучше всего использовать …

Услуги розничной торговли включают в себя …

Установите последовательность действий стендиста в ситуации, когда посетитель стенда проявляет интерес к экспозиции:
визуальный контакт, дружелюбное приветствие
стендист начинает беседу, выясняет, что заинтересовало посетителя и чем вызван этот интерес
стендист называет технические характеристики продукции и раскрывает возможности ее применения (реализации) и т.д.

Установите последовательность элементов технологии взаимодействия с покупателями:
завершение продажи и прощание с покупателем
информация об интересующем покупателя товаре, презентация товара
выявление запроса покупателя и его потребностей
ответы на вопросы и возражения покупателя
установление контакта с покупателем

Установите последовательность этапов процесса подготовки выставки:
определяется смета проведения выставки
определяется ответственный за выставку
со специалистами отдела продаж проводятся отдельные собеседования
определяются люди, которые будут участвовать в выставке

Вопрос:

Установите соответствие между уровнем снижения цены и требующимся для этого увеличением товарооборота:
A. 5 %
B. 10 %
C. 15 %
D. 20 %
E. 18 %
F. 50 %
G. 112 %
H. 300 %

Установите соответствие отделов выставки и полномочий специалистов этих отделов:
A. Отдел продаж
B. Производственно-технический отдел
C. Отдел снабжения
D. специалисты отдела готовят выставку, коммуникации
E. специалисты отдела отвечают за образцы продукции и техническую поддержку
F. специалисты отдела готовятся провести переговоры со своими поставщиками и готовятся к деловым встречам

Установите соответствие продажных зон магазина и их характеристик:
A. Холодная зона
B. Кассовая зона
C. Горячая зона
D. удаленная часть магазина, а также узкие проходы между рядами, углы и тупики; к данной категории также относятся начало и конец полки, нижние стеллажи
E. территория, которая часто относится к горячей зоне, так как здесь осуществляется рекордное количество так называемых импульсных покупок
F. пространство около входа по правую руку от покупателя, а также «стенки» (стеллажное оборудование); к данной категории также относятся полки, находящиеся на уровне глаз покупателя

Фаза работы выставки включает …

Федеральный закон №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» был принят в …

Цель снижения цены на товары может заключаться в том, чтобы …

… – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющееся через определенные промежутки времени, на котором фирмы-участники демонстрируют образцы своей продукции одной или нескольких отраслей народного хозяйства с целью заключения договора о поставке с новыми деловыми партнерами

… – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющиеся через определенные промежутки времени в рамках которого фирмы – участники выставки демонстрирует образцы своей продукции и услуги, показывают достижения науки и техники, делятся передовым опытом

… – это совокупность торговых предприятий и предприятий по оказанию услуг, которые реализуют универсальный ассортимент товаров и услуг, расположены на определенной территории, управляются как единое целое, представляют в границах своей территории обязательную стоянку для автомобилей

В 2009 г. в Российской Федерации был …

Если при отборе поставщиков компания выбирает нескольких поставщиков, то это принцип … заказов

В розничной торговле стимулирование продаж направлено на …

В Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность регулируется государственным стандартам … – «Деятельность выставочно-ярмарочная»

В торговом центре оптимальным соотношением считается 70 % на 30 %, где …

В торговом центре оптимальным соотношением торговой площади и зоны развлечений считается …

В числе наиболее распространенных видов оптовых продаж со склада – …

В числе примеров снижения цен в магазине в определенные часы – …

Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, – это …

Выделяют такие организационно-правовые формы розничных торговых предприятий, как …

Говоря о таких понятиях, как «выставка» и «ярмарка», можно утверждать, что …

Длительность краткосрочных программ стимулирования продаж составляет от нескольких …

Для выявления потребностей клиента менеджер по продажам использует метод …

Для проведения грамотной презентации необходимо …

Если оптовое торговое предприятие специализируется на торговле определенным товаром, то его называют …

Если оптовое торговое предприятие специализируется на торговле товарами определенного производителя, то его называют … дилером

При использовании метода холодных звонков необходимо уделить особое внимание …

Если при отборе поставщиков компания останавливается на одном из них, то это принцип … заказов

К недостаткам использования купонов при стимулировании продаж можно отнести …

Маршрут, при котором путь следования транспортного средства между двумя грузопунктами неоднократно повторяется, называется … маршрутом

Метод продажи, описанный ниже, – это продажа товаров …Продажа предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца) ознакомление с ними покупателей. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. При этом методе продажи рабочие запасы размещают отдельно от образцов. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров. Как правило, этот метод применяется при продаже технически сложных и крупногабаритных товаров, а также тех товаров, которые требуют перед их отпуском покупателю отмеривания и нарезки.

На выставке работает «правило 1:4», которое означает, что …

Наиболее значительные статьи расходов при участии в выставке – это … и изготовление выставочного стенда

Наиболее рациональной для магазинов самообслуживания является … планировка торгового зала

Наименее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются …

Неверно, что к мероприятиям по стимулированию сбыта, направленным на собственный торговый персонал, относят …

Оптовая торговля предлагает товары …

Основным показателем эффективности деятельности оптового предприятия считается …

Показ своего оборудования, поиск новых поставщиков, поиск новых партнеров относятся к … целям участия в выставке

Предприятие с численностью сотрудников до 100 чел. относится к категории «…»

При выборе места, которое будет занимать стенд, следует учитывать, что лучшими местами считаются места …