Ответы к экзамену: Экзамен квалификационный ПМ.04. Коммерция (по отраслям)

… эффективность заключается в обработке анкет: берутся данные анкеты, потом определяется количество людей, обратившихся в саму компанию для заключения договора – определяется прирост клиентской базы

При выборе места, которое будет занимать стенд, следует учитывать, что лучшими местами считаются места …

Метод продажи, описанный ниже, – это продажа товаров …Продажа предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца) ознакомление с ними покупателей. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. При этом методе продажи рабочие запасы размещают отдельно от образцов. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров. Как правило, этот метод применяется при продаже технически сложных и крупногабаритных товаров, а также тех товаров, которые требуют перед их отпуском покупателю отмеривания и нарезки.

Классические торговые сети являются примером внутриотраслевой …

Договоры на поставку товаров на оптовых ярмарках заключаются по предоставленным предприятием-изготовителем образцам и … товаров, которые иногда заменяются каталогами или проспектами

Фаза работы выставки включает …

В течение одного выставочного дня у менеджера, в среднем, … контактов

Маршрут, при котором путь следования транспортного средства между двумя грузопунктами неоднократно повторяется, называется … маршрутом

В числе примеров снижения цен в магазине в определенные часы – …

Техники … включают положения о том, что не надо спорить с клиентом и перебивать клиента, следует всегда находить приемы его убеждения

Оптовые торговые предприятия классифицируются по количеству сотрудников, в частности, малые торговые предприятия отличаются тем, что в них работают до … работников

Если представитель фирмы оптовой продажи чая требует поставить на полку среди упаковок чая красивый фирменный чайник со своим логотипом, то в данной ситуации …

Для розничных продаж …

Годовой доход среднего предприятия составляет не более …

Оптовые торговые предприятия классифицируются по масштабу и характеру деятельности, в частности, в целях бесперебойного снабжения товарами в связи с географическими особенностями страны предприятия … осуществляют досрочный завоз товаров в районы Крайнего Севера, Дальнего Востока

К достоинствам продажи товаров через прилавок относят …

… деятельность – это вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров

Численность сотрудников среднего предприятия составляет …

Цель снижения цены на товары может заключаться в том, чтобы …

При работе с возражениями покупателя лучше всего использовать …

Оптовая торговля предлагает товары …

… диверсификация – это объединение функционально независимых организаций различных отраслей деятельности в рамках торговой организации

Такая складская операция, как …, включает все виды деятельности с момента, когда склад получает заказ на отгрузку товара, и до момента, когда товар грузится на транспортное средство

К стратегическим целям участия в выставке относят …

… – это совокупность торговых предприятий и предприятий по оказанию услуг, которые реализуют универсальный ассортимент товаров и услуг, расположены на определенной территории, управляются как единое целое, представляют в границах своей территории обязательную стоянку для автомобилей

Процедура подготовки к выставке занимает от …

Показ своего оборудования, поиск новых поставщиков, поиск новых партнеров относятся к … целям участия в выставке

Неверно, что к мероприятиям по стимулированию сбыта, направленным на собственный торговый персонал, относят …

Наименее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются …

На выставке работает «правило 1:4», которое означает, что …

Фаза принятия решения об участии в выставке включает в себя …

При централизованном методе товароснабжения магазинов доставка осуществляется силами и средствами …

Наиболее распространенной организационно-правовой формой розничного торгового предприятия в РФ являются …

Согласно Федеральному закону №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», … – это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием

Основное понимание концепции … состоит в превращении преимущества товара в выгоду для потребителя

Наиболее значительные статьи расходов при участии в выставке – это … и изготовление выставочного стенда

К недостаткам использования купонов при стимулировании продаж можно отнести …

Длительность краткосрочных программ стимулирования продаж составляет от нескольких …

Годовой доход микропредприятия составляет не более …

В торговом центре оптимальным соотношением считается 70 % на 30 %, где …

Вопрос:

… – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющиеся через определенные промежутки времени в рамках которого фирмы – участники выставки демонстрирует образцы своей продукции и услуги, показывают достижения науки и техники, делятся передовым опытом

… – это мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющееся через определенные промежутки времени, на котором фирмы-участники демонстрируют образцы своей продукции одной или нескольких отраслей народного хозяйства с целью заключения договора о поставке с новыми деловыми партнерами

Федеральный закон №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» был принят в …

Установите соответствие продажных зон магазина и их характеристик:
A. Холодная зона
B. Кассовая зона
C. Горячая зона
D. удаленная часть магазина, а также узкие проходы между рядами, углы и тупики; к данной категории также относятся начало и конец полки, нижние стеллажи
E. территория, которая часто относится к горячей зоне, так как здесь осуществляется рекордное количество так называемых импульсных покупок
F. пространство около входа по правую руку от покупателя, а также «стенки» (стеллажное оборудование); к данной категории также относятся полки, находящиеся на уровне глаз покупателя

Установите соответствие отделов выставки и полномочий специалистов этих отделов:
A. Отдел продаж
B. Производственно-технический отдел
C. Отдел снабжения
D. специалисты отдела готовят выставку, коммуникации
E. специалисты отдела отвечают за образцы продукции и техническую поддержку
F. специалисты отдела готовятся провести переговоры со своими поставщиками и готовятся к деловым встречам

Установите соответствие между уровнем снижения цены и требующимся для этого увеличением товарооборота:
A. 5 %
B. 10 %
C. 15 %
D. 20 %
E. 18 %
F. 50 %
G. 112 %
H. 300 %

Установите последовательность этапов процесса реализации товаров:
отпуск товара
выкладка товаров
предложение товаров покупателю
формирование ассортимента
обеспечение хранения
приемка товаров
предпродажная подготовка
расчет с покупателем

Установите последовательность этапов процесса подготовки выставки:
определяется смета проведения выставки
определяется ответственный за выставку
со специалистами отдела продаж проводятся отдельные собеседования
определяются люди, которые будут участвовать в выставке

Установите последовательность элементов технологии взаимодействия с покупателями:
завершение продажи и прощание с покупателем
информация об интересующем покупателя товаре, презентация товара
выявление запроса покупателя и его потребностей
ответы на вопросы и возражения покупателя
установление контакта с покупателем

Установите последовательность действий стендиста в ситуации, когда посетитель стенда проявляет интерес к экспозиции:
визуальный контакт, дружелюбное приветствие
стендист начинает беседу, выясняет, что заинтересовало посетителя и чем вызван этот интерес
стендист называет технические характеристики продукции и раскрывает возможности ее применения (реализации) и т.д.

Услуги розничной торговли включают в себя …

Существуют такие способы участия в выставке, как … участие

Снижение цен на ассортимент Нового года в последние дни уходящего года или на летний ассортимент в конце августа – это примеры … снижения цен

свойственно осуществление продажи конечным покупателям
A. Специализированные магазины
B. Узкоспециализированные магазины
C. Неспециализированные магазины
D. Универсальные магазины
E. «Все для лыжного спорта», «Детское питание»
F. «Рыба», «Мясо», «Ткани»
G. комиссионный магазин, «Дом торговли»
H. магазин-склад, гастроном

Решение об участии конкретных участников в выставке принимается в сроки, которые …

При использовании метода холодных звонков необходимо уделить особое внимание …

Предприятие с численностью сотрудников до 100 чел. относится к категории «…»

Основным показателем эффективности деятельности оптового предприятия считается …

Наиболее рациональной для магазинов самообслуживания является … планировка торгового зала

Если при отборе поставщиков компания останавливается на одном из них, то это принцип … заказов

Если при отборе поставщиков компания выбирает нескольких поставщиков, то это принцип … заказов

Если оптовое торговое предприятие специализируется на торговле товарами определенного производителя, то его называют … дилером

Если оптовое торговое предприятие специализируется на торговле определенным товаром, то его называют …

Для проведения грамотной презентации необходимо …

Для выявления потребностей клиента менеджер по продажам использует метод …

Говоря о таких понятиях, как «выставка» и «ярмарка», можно утверждать, что …

Выделяют такие организационно-правовые формы розничных торговых предприятий, как …

Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, – это …

В числе наиболее распространенных видов оптовых продаж со склада – …

В торговом центре оптимальным соотношением торговой площади и зоны развлечений считается …

В Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность регулируется государственным стандартам … – «Деятельность выставочно-ярмарочная»

В розничной торговле стимулирование продаж направлено на …

В 2009 г. в Российской Федерации был …