Для студентов по предмету ИнформатикаСертификационный экзамен по маркетинговой оптимизации для мобильных устройств по Google Платформе для маркетингаСертификационный экзамен по маркетинговой оптимизации для мобильных устройств по Google Платформе для маркетинга
2022-05-042022-05-04СтудИзба
Задача: Сертификационный экзамен по маркетинговой оптимизации для мобильных устройств по Google Платформе для маркетинга
Описание
Ответы на Сертификационный экзамен по маркетинговой оптимизации для мобильных устройств по Google Платформе для маркетинга
Николай работает маркетологом в Flightzy. Его попросили измерять те же ключевые показатели эффективности (KPI), что и разработчики, дизайнеры и руководители Flightzy.
Почему общие KPI помогают создать компанию, ориентированную на интересы пользователей?
• Это помогает избежать несогласованных решений
• Это мотивирует пользователей оставлять отзывы
• Это открывает доступ к дополнительным функциям Google Аналитики
• Это способствует увеличению числа конверсий
Виктория управляет корпоративным аккаунтом Google Рекламы в компании RelicsComics. Она хочет повысить коэффициент мобильной конверсии, оставив все остальное как есть.
Если у нее получится, как это повлияет на показатели в аккаунте Google Рекламы?
• Количество кликов и доход увеличатся
• Количество конверсий снизится, а доход увеличится
• Количество конверсий увеличится, а доход снизится
• Количество конверсий и доход увеличатся
Эдуард – владелец компании MissionFlow, ориентированной на интересы пользователей. Он хочет, чтобы все команды работали сообща.
Какой вопрос он должен задать себе перед тем, как внедрять этот принцип?
• Какой процент маркетинговых инвестиций можно отследить с помощью точных показателей?
• Одинаково ли удобно пользоваться и сайтом, и приложением?
• Сколько офлайн-взаимодействий нужно для формирования конверсии?
• Пользуются ли команды новыми функциями Google Рекламы?
Маркетолог вашей компании считает, что сайт приносит слишком мало дохода, чтобы его было выгодно содержать. Это может быть связано с низкой эффективностью целевой страницы. Вам необходимо проанализировать долю посетителей, которые не нажимают на ссылки.
Какой показатель поможет вам в этом?
• Показатель отказов
• Число страниц за сеанс
• Глубина прокрутки
• Средняя длительность просмотра страницы
Павел хочет купить дождевик. Выполнив поиск в Google, Павел перешел на сайт магазина верхней одежды CoverUp.com.
Что должен сделать маркетолог CoverUp.com, чтобы сайт произвел хорошее первое впечатление на Павла?
• Добавить на главную страницу все товары
• Добавить окно с видео, где показано, как используются товары
• Добавить на главную страницу самые популярные товары
• Сделать так, чтобы Павел почувствовал себя желанным гостем на сайте
Менеджер по продуктам Юрий работает над сайтом для специалистов по генеалогии Family.com. В этом году многие пользователи пожаловались на медленную работу сайта. Вместе с маркетологами и разработчиками Юрий подготовил план, позволяющий удерживать показатель скорости в рамках установленного уровня.
Какой тип плана использовал Юрий?
• План по управлению производительностью
• Бюджет производительности
• Лимит времени реакции
• План по управлению скоростью
Нина тестирует сайт SweetFizz, используя специальную платформу.
Зачем нужно интегрировать платформу для тестирования с веб-аналитикой?
• Чтобы пользователи сайта видели результаты тестирований
• Чтобы быстро и легко определить проблемные области
• Чтобы у всех команд в SweetFizz был доступ к результатам тестирования
• Чтобы автоматически добавлять данные в аккаунт Google Рекламы
София, владелица GooeyChewy, хочет оптимизировать коэффициент конверсии, но не может уделить этой задаче слишком много времени. Поэтому София собирается использовать фреймворк PIE. Однако сначала ей нужно решить, что протестировать и в каком порядке.
Что из указанного ниже относится к фреймворку PIE?
• Потенциал, значимость и простота
• Презентация, показатели и оценка
• Эффективность, проверка и оценка
• Разработка, интерес и вовлеченность
Антон, владелец Tennio, хочет подсчитать, какой доход ему приносят пользователи мобильных устройств. Он знает,
что Tennio получает 200 000 кликов, а коэффициент мобильной конверсии равняется 1 %. Средняя стоимость заказа составляет 200 долларов США. Какой доход приносят Антону пользователи мобильных устройств?
• 20 000 долларов США
• 200 000 долларов США
• 500 000 долларов США
• 400 000 долларов США
Владимир – маркетолог в компании по продаже товаров для водных развлечений. Он работает над сайтом WaterTech.com, через который выполняются продажи. Несколько покупателей сказали, что сайт неудобный. Владимир хочет исправить это и сделать так, чтобы пользователям было приятнее работать с сайтом.
На что ему следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Специальные возможности
• Конверсия
• Аналитика
• Оптимизация
• Специализация
Команда маркетологов из DockHawk регулярно наблюдает высокие показатели CTR в своем аккаунте Google Рекламы.
Почему маркетинговому отделу важно также инвестировать ресурсы в оптимизацию приложения и мобильного сайта DockHawk?
• Потому что это поможет увеличить число положительных отзывов о DockHawk
• Потому что это поможет ещё больше повысить показатель CTR
• Потому что после клика по объявлению пользователям нужно выполнить множество действий на сайте или в приложении
• Потому что это позволит расширить и упорядочить списки аудиторий
Татьяна подготовила список элементов, которые нужно протестировать в приложении PropShop. Ее цель – сделать приложение более удобным для пользователей и помочь им выполнять нужные действия.
Какой инструмент подойдет для этой цели?
• Gerrit
• A/B-тестирование в Firebase
• Google Оптимизация
• Dart
В компании Monitoro работает целая команда специалистов: аналитик, топ-менеджер, дизайнер, разработчик и маркетолог. У всех сотрудников, независимо от должности, есть общая цель.
Какая задача стоит перед всеми специалистами Monitoro?
• Активнее общаться с аудиторией в социальных сетях
• Учитывать интересы конечных пользователей
• Работать напрямую в аккаунте Google Рекламы
• Привлекать трафик на сайт и в приложение
Клиент маркетолога Галины поручил ей повысить доход от продаж на сайте PieBaker.com. Сначала она хочет улучшить качество целевой страницы.
На что Галине следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Простой дизайн
• Интуитивная понятность
• Сроки обработки
• Навигация
• Понятное ценностное предложение
Павел работает маркетологом в Petonix вместе со своими коллегами и другими специалистами: разработчиками, дизайнерами и руководителями. Он и остальные сотрудники должны придерживаться единых корпоративных стандартов и принципов.
Для чего это нужно компании, которая ориентирована на пользователей?
• Чтобы использовать разные стратегии в каждой команде
• Чтобы поддерживать единообразный фирменный стиль и сводить число ошибок к минимуму
• Чтобы все команды учитывали отзывы пользователей в своей работе
• Чтобы команды слаженно выполняли задачи, поставленные руководителями
Кирилл – маркетолог в онлайн-школе для одаренных детей WhizKid.com. Доход с сайта не достигает целевых показателей. Президент компании поручил немедленно исправить ситуацию. Кирилл считает, что сайт не очень привлекателен для пользователей. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов. Кирилл хочет понять, как пользователи перемещаются по сайту.
Какую категорию отчетов Google Аналитики ему нужно использовать?
• Отчеты по атрибуции
• Отчеты по поведению
• Отчеты по сравнению моделей
• Отчеты по визуализации переходов
Маркетолог Илья работает над сайтом BadCooking.com, пользователи которого жалуются на неудобный процесс покупки. Илья обратился к вам за помощью в Справочном центре Google.
Почему вы порекомендуете ему использовать Google Pay для проведения платежей? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Пользователям предоставляются бонусы за рекомендацию
• В этом сервисе можно безопасно хранить платежные данные
• Этот сервис можно использовать на сайтах и в приложениях для Android и iOS
• Через этот сервис можно выполнять платежи с помощью кобрендинговых карт (например, Citi)
• Этот сервис можно интегрировать с Apple Pay и Samsung Pay
Леонид искал информацию о том, почему компании, ориентированные на пользователей, добиваются успеха. Он узнал, что в таких организациях у каждого сотрудника есть своя роль в том, чтобы постоянно повышать удобство сайта или приложения для пользователей.
Что для этого должен делать дизайнер?
• Создавать тестовую среду и внедрять те изменения, которые успешно прошли проверку
• Совместно с разработчиками подготавливать предложения по улучшению сайта и приложения, которые затем проверяются путем тестирования
• Поддерживать идею тестирования и выделять средства из бюджета
• Отслеживать измеряемые результаты и делиться данными с другими командами
У фитнес-центра Hercules Fitness есть сайт HercFit.com. В прошлом году компания выпустила мобильное приложение для Android и iOS. Покупателям рекомендуется использовать приложение вместо сайта, так как оно предоставляет больше возможностей. Сейчас компания размещает рекламу на YouTube и нескольких сайтах. Когда клиенты нажимают на объявление, они оказываются на сайте HercFit.com, а не в приложении.
Какую веб-технологию нужно использовать, чтобы при нажатии на объявление открывалось мобильное приложение?
• Универсальные ссылки
• Прогрессивное веб-приложение
• Ссылки на контент
• Двухфакторная аутентификация
При разработке дизайна сайта Circus.com маркетолог Марина взяла за основу сайт успешного конкурента BigTop.com. Однако товары продаются не так активно, как она ожидала. Марина хочет понять, как повысить маркетинговую эффективность сайта.
Что вы ей посоветуете?
• Уделить основное внимание изменениям, которые сделают сайт удобнее для пользователей
• Предоставить пользователям возможность оставлять и читать отзывы
• Убрать весь Flash-контент и полностью перейти на HTML5
• Расширить ассортимент товаров на сайте
Карина раньше не занималась оптимизацией коэффициента конверсии, и ей не терпится начать.
Что она должна сделать в первую очередь?
• Выполнить A/B-тестирование главной страницы
• Обсудить внедрение изменений с командой разработчиков
• Сформулировать гипотезу для тестирования, исходя из собственных предпочтений
• Определить возможности для развития, проанализировав данные и отзывы пользователей
Артур – главный маркетолог в международной службе переезда NationalTransfer.com. Ее разработчики внедрили на сайт несколько функций персонализации. Прежде чем запустить эти функции, они хотят проверить их эффективность.
Какой сервис Google поможет им в этом?
• Студия данных
• Google Аналитика 360
• Статистика Google
• Оптимизация 360
Майя – маркетолог в компании "Арктикторг". Она управляет проектом по разработке нового мобильного приложения с более удобным процессом оформления заказа. По рекомендации Google разработчики внедрили множество функций для повышения конверсии. Прежде чем выпустить приложение, они хотят проверить эффективность персонализации.
С помощью какого сервиса Google можно протестировать интерфейс и функции приложения?
• SplitMetrics
• A/B-тестирование в Firebase
• Оптимизация 360
• Web Vitals
Вы менеджер по маркетингу в интернет-магазине книг по истории России и управляете сайтом StepanRazin.ru. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов со страницы покупки. Вы объяснили разработчикам, о чем это говорит: пользователям нравится работать с сайтом, пока они не переходят к оформлению заказа. На этом этапе большинство понимают, что процесс покупки слишком сложен, и покидают сайт. Вы порекомендовали разработчикам добавить функцию покупки одним нажатием на основе информации из аккаунта пользователя.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Статическое сопоставление профилей
• Учет пользовательских сигналов
• Релевантная целевая страница
• Применение информации, полученной от пользователя
Менеджеры по продуктам и разработчики MoveMyStuff.com приложили много усилий, чтобы повысить адаптивность сайта. Теперь они ищут способ наиболее точно оценить его эффективность.
Какой один фактор им нужно учесть при выборе показателей адаптивности?
• Отношение общего числа посетителей в день к общему числу обращений в день
• Необходимость воссоздать взаимодействие пользователя с сайтом с помощью облачных сервисов тестирования
• Необходимость основываться на реальных, а не экспериментальных данных
• Необходимость отличить обращения робота от обращений посетителей и кешированных запросов
Владелец UplandHut поручил Екатерине оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и теперь хочет оценить результаты проделанной работы. Екатерина знает, что для этого достаточно рассчитать относительный коэффициент мобильной конверсии.
Как это сделать?
• Умножить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
• Разделить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
• Умножить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
• Разделить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
Местный подрядчик по сантехническому оборудованию SmithPlumbing.com нанял маркетолога Альбину. Сейчас SmithPlumbing.com – это информационный сайт с множеством статических страниц. Альбина собирается внедрить функцию оформления заказа с оплатой по стандарту PCI DSS. Ей порекомендовали добавить обычные способы оплаты Visa и Mastercard, но она считает, что такие платежи занимают слишком много времени.
Через какой сервис пользователи смогут оплачивать покупки с помощью карты Visa, данные которой хранятся в аккаунте Gmail?
• Apple Pay
• Venmo
• Square Wallet
• Google Pay
Маркетолог Леонид считает, что сайт SearchEverywhere.com работает слишком медленно и поэтому пользователи быстро уходят. Он не знает, как убедить в этом разработчиков и руководство.
Какой инструмент позволит Леониду проанализировать производительность сайта SearchEverywhere.com, а также получить рекомендации по ее повышению?
• Test My Site
• Squarespace
• Visual Studio
• Wireshark
Недавно Виталий посетил конференцию, посвященную оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Он уверен, что CRO – это именно то, что нужно компании ShieldBear.
Почему важно оптимизировать коэффициент конверсии?
• Это превратит обычную цель (сделать сайт или приложение удобными для пользователей) в полноценную рабочую стратегию
• Это позволит владельцам и всем командам заниматься другими задачами, поскольку CRO – полностью автоматизированная функция
• Это позволит узнать, к чему стремятся другие компании в отрасли
• Это поможет узнать, как со временем будет меняться индустрия и потребности пользователей
Вы разрабатываете основной сайт для сервиса политических новостей, предоставляемого компанией PoliticalNews.com. Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств.
Какую основную маркетинговую цель нужно поставить, чтобы сделать сайт PoliticalNews.com удобным для пользователей?
• Сделать так, чтобы пользователи оставляли на сайте положительные отзывы о товарах
• Спроектировать сайт так, чтобы пользователи часами просматривали на нем товары
• Представить бренд так, как если бы клиент зашел к вам в магазин
• Добиться того, чтобы клиенты рассказывали о вашем сайте своим друзьям
Елизавета занимается оптимизацией мобильного сайта и приложения GroveClove. Она знает, что у мобильных устройств есть ограничения и преимущества, которых нет у компьютеров.
В чем заключается маркетинговое преимущество высокой производительности сайтов и приложений на мобильных устройствах?
• Мобильные устройства используются все чаще и чаще, поэтому повышается и производительность
• Маркетологи могут рассчитывать на разработчиков ОС и производителей, которые поддерживают высокую скорость работы мобильных устройств
• Разработка простых и продуманных интерфейсов поможет повысить скорость загрузки и производительность на любых устройствах
• Маркетологи могут рассчитывать, что клиенты будут пользоваться самыми последними моделями мобильных устройств
Жанна работает маркетологом в CentralTotal. Она хочет заручиться поддержкой руководства, чтобы помочь компании переориентироваться на интересы пользователей.
Как это сделать лучше всего?
• Презентовать сводные данные из аккаунта Google Рекламы
• Показать данные сравнительного анализа с конкурентами
• Сравнить эффективность работы разработчиков и маркетологов
• Рассказать, насколько эффективно работает команда дизайнеров
Вице-президент по маркетингу компании CarAds.org поручил своей команде маркетологов изменить сайт. Продаж мало, и вице-президент считает, что это связано с непривлекательностью целевой страницы. Вы главный маркетолог CarAds.org, и вам нужно понять, прав ли вице-президент.
Какой инструмент поможет оценить эффективность целевой страницы?
• Test My Site
• Chrome UX Report
• Инструменты разработчика в Chrome
• Отчет Google Рекламы о целевой странице
Руководители компании FuelCoach хотят повысить коэффициент мобильной конверсии. Они попросили Романа выяснить, как добиться этой цели.
Что должен сделать Роман?
• Посмотреть, как версия сайта для ПК отображается в зависимости от местоположения
• Проанализировать отчеты об эффективности на основе демографических данных для отрасли, в которой работает FuelCoach
• Сравнить коэффициенты конверсии для компьютеров и мобильных устройств
• Изучить отчеты о поисковых запросах в аккаунте Google Рекламы компании FuelCoach
Маркетолог Елизавета работает над сайтом HitchHiker.com. Его посетители жалуются, что процесс покупки занимает слишком много времени, и отказываются возвращаться на сайт. Елизавета знает возможную причину. При оформлении заказа пользователям каждый раз нужно указывать адрес для выставления счета и доставки товара, а также вводить данные кредитной карты.
Какое решение Google позволит значительно ускорить процесс покупки на сайте HitchHiker.com?
• Приложения Google
• Web Vitals
• Современные веб-приложения
• Вход через One Tap
Владельцам компании Foodizo кажется, что их мобильный сайт недостаточно быстрый и удобный.
Какой инструмент Google поможет получить рекомендации о том, как улучшить foodizo.com?
• Google Web Toolkit
• Gerrit
• Test My Site
• Google Web Designer
Маркетолог Анна отвечает за удобство сайта TravelTheWorld.com для пользователей. Ей нравится создавать разнообразный и интересный контент, чтобы пользователи чувствовали себя желанными гостями на сайте. Но, по ее мнению, сайт работает слишком медленно.
Какой фактор может негативно влиять на его производительность?
• Ошибки в коде
• HTML
• Видео
• Локализация
Полина – директор по маркетингу. Она управляет сайтом FireSale.com уже два года. Сайт по-прежнему работает на платформе, которая использовалась для его разработки. Полина считает, что пришло время перейти на современное веб-приложение (PWA).
В чем заключаются преимущества переноса FireSale.com на платформу PWA? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Динамический отклик на входные данные
• Более эффективная интеграция оборудования
• Автоматическая сертификация в магазинах приложений
• Мгновенная загрузка
• Меньший расход заряда батареи
Федор объясняет своему клиенту из Foodoko, что путь пользователя до совершения конверсии довольно сложен.
Какие фазы этого пути относятся к этапу выбора?
• Фаза оценки и действий
• Фаза исследования и оценки
• Фаза первоначального поиска и исследования
• Фаза исследования и действий
Маркетолог Антон управляет сайтом CarFixer.com уже 10 лет. Вместе с командой разработчиков Антон приложил много усилий, чтобы сделать сайт удобным для пользователей. Однако при проверке производительности выяснилось, что со временем сайт стал работать намного медленнее.
Какие меры долгосрочного обслуживания помогут ограничить некоторые факторы, негативно влияющие на производительность?
• Бюджет производительности
• Команда по поддержанию производительности
• Автоматические отладчики
• Независимая программа тестирования
Анна хочет, чтобы компания Geogenics была ориентирована на пользователей.
Что для этого нужно сделать?
• Подготовить для каждой команды разные ключевые показатели эффективности (KPI)
• Организовать слаженную работу разных команд, например маркетологов и специалистов по продукту
• Поручить маркетологу самостоятельно переориентировать всю компанию на пользователей
• Расширить ресурсы для разработчиков
Маркетолог Татьяна проводит сравнительный анализ сайта GlobalMovers.com и сайтов конкурентов. Она считает, что эффективность сайта и доход напрямую зависят от скорости загрузки страниц и адаптивности.
Какой показатель поможет убедить руководство GlobalMovers.com в том, что повышение скорости – приоритетная задача?
• Рейтинг в результатах поиска
• Среднее число просмотров страниц
• Число переходов за день
• Среднее число посетителей за день
Маркетологи показывают руководству новые функции сайта FishyFishy.com, благодаря которым пользователи видят персонализированный контент. Когда пользователь нажимает на объявление о скидке 25 %, он переходит на веб-страницу с информацией о специальном предложении.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Динамический скриптинг
• Релевантная целевая страница
• Ссылки на контент
• Применение информации, полученной от пользователя
Денис работает маркетологом в компании PopWeb, которая ориентирована на интересы пользователей. Ему посоветовали тесно сотрудничать с командой разработчиков.
Зачем это нужно в таких компаниях, как PopWeb?
• Чтобы понять, с какими ограничениями сталкиваются разработчики при создании сайта или приложения
• Чтобы разработчики могли быстрее добавлять изменения, предложенные маркетинговым отделом
• Чтобы получать советы от разработчиков по созданию контента в Google Рекламе
• Чтобы поднимать и поддерживать командный дух внутри компании
Руководство Tramly хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Поэтому они поручили Марине составить список проектов для тестирования. Чтобы составить такой список, Марина собирается использовать фреймворк PIE.
Какой из вопросов ниже относится к фреймворку PIE?
• Почему эффективность одной кампании Google Рекламы выше, чем другой?
• Насколько ценный трафик привлекает эта страница?
• Можно ли сделать показатель CTR ещё выше для этого объявления?
• Почему на сайт чаще всего заходят с мобильных устройств?
Юлия оптимизирует коэффициент конверсии для Stovesy. Она знает, что на первом этапе нужно определить возможности сайта и приложения Stovesy, выполнив количественный и качественный анализ.
Какое исследование относится к количественному анализу?
• Анализ брендов
• Сбор сведений о конкурентах
• Анализ данных
• Сбор сведений о поведении пользователей
Сайт Superior.com принадлежит региональному поставщику услуг по климат-контролю. За последние три квартала количество онлайн-заказов уменьшилось в два раза. Вам, как главному маркетологу сайта, нужно найти и решить проблему. Судя по отчетам Google Аналитики, процедура покупки слишком сложна. По всей видимости, пользователей отталкивает именно это.
Какая функция позволит использовать данные аккаунта Google, чтобы упростить процедуру покупки?
• Google Аналитика
• Google Покупки
• Счетчик заказов в реальном времени
• Автозаполнение форм
Владимир искал возможности, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии приложения MotorValve. Поэтому он попросил сотрудников компании представить себя на месте обычных пользователей и поработать с приложением.
Почему при оптимизации коэффициента конверсии важно знать, как работает приложение?
• Потому что скорость работы и производительность приложения зависят от множества факторов
• Потому что нужно выяснить, вызывает ли приложение любопытство у окружающих
• Потому что нужно сравнить приложение с приложениями конкурентов
• Потому что интерфейс приложения может восприниматься по-разному в зависимости от освещения
Дарья ищет подарок мужу на день рождения. Он обожает рыбалку. Дарья берет мобильный телефон и выполняет поиск ближайшего магазина рыболовных товаров. На телефоне открывается приложение с картами, где показан маршрут до магазина всего в пяти минутах от нее.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Машинное обучение
• Учет пользовательских сигналов
• Релевантная целевая страница
• Вход через One Tap
Компания StadiumSpirit занимается продажей билетов на спортивные мероприятия. Ее руководство хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Для этого сотрудникам компании необходимо доработать некоторые страницы сайта.
Что нужно сделать, чтобы найти такие страницы?
• Сравнить сайт с сайтами конкурентов
• Попросить дизайнера оценить внешний вид страниц
• Посмотреть раздел "Целевые страницы" в аккаунте Google Рекламы
• Изучить последовательность конверсии или путь пользователя
Денис – маркетолог в компании по продаже музыкального контента, выпущенного до 90-х годов. Он работает над сайтом ClassicRock.com, через который выполняются продажи. Несколько его родственников сказали, что сайт неудобный. Денис хочет исправить это и сделать так, чтобы пользователям было приятнее работать с сайтом.
На что ему следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Аналитика
• Целевые страницы
• Изображения
• Навигация
• Специализация
У компании Johnson Door есть сайт JDoors.com. В прошлом году она выпустила мобильное приложение для Android и iOS. Покупателям рекомендуется использовать приложение вместо сайта, так как оно предоставляет больше возможностей. Сейчас компания размещает рекламу на YouTube и нескольких сайтах. Когда покупатели нажимают на объявление, они оказываются на сайте JDoors.com, а не в приложении.
Какую веб-технологию нужно использовать, чтобы URL товара открывался в мобильном приложении?
• HTML5
• Универсальные ссылки
• Двухфакторная аутентификация
• Ссылки на контент
Олег раньше не занимался оптимизацией коэффициента конверсии, и ему не терпится начать.
Что он должен сделать в первую очередь?
• Выполнить A/B-тестирование главной страницы
• Проанализировать работу других компаний отрасли
• Сформулировать гипотезу для тестирования, исходя из собственных предпочтений
• Определить возможности для развития, проанализировав данные и отзывы пользователей
TuneStreamer.com – это музыкальный онлайн-сервис. Количество заказов на подписку постоянно уменьшается. Вам, как главному маркетологу сайта, нужно найти и решить проблему. Судя по отчетам Google Аналитики, процедура покупки слишком сложна. По всей видимости, пользователей отталкивает именно это.
Какая функция позволит использовать данные аккаунта Google, чтобы упростить процедуру покупки?
• Вход через One Tap
• Многофакторная аутентификация
• Google Покупки
• Google Аналитика
Вы маркетолог в компании по оптовой продаже обуви и управляете сайтом Smith&Smith.com. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов со страницы покупки. Вы объяснили разработчикам, о чем это говорит: пользователям неудобно оформлять заказы. Вы порекомендовали добавить функцию покупки одним нажатием на основе информации из аккаунта пользователя.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Статическое сопоставление профилей
• Применение информации, полученной от пользователя
• Прогрессивное оформление заказа
• Динамическая обработка продавца
Константин работает маркетологом в компании Games Galore, которая ориентирована на интересы пользователей. Ему посоветовали тесно сотрудничать с командой разработчиков.
Зачем это нужно в таких компаниях, как Games Galore?
• Чтобы разработчики могли быстрее добавлять изменения, предложенные маркетинговым отделом
• Чтобы поднимать и поддерживать командный дух внутри компании
• Чтобы понять, с какими ограничениями сталкиваются разработчики при создании сайта или приложения
• Чтобы получать советы от разработчиков по созданию контента в Google Рекламе
Руководители Cabzio хотят повысить коэффициент мобильной конверсии. Они попросили Романа выяснить, как добиться этой цели.
Что должен сделать Роман?
• Попробовать поработать с сайтом на мобильном устройстве
• Изучить отчеты о поисковых запросах в аккаунте Google Рекламы компании Cabzio
• Проанализировать отчеты об эффективности на основе демографических данных для отрасли, в которой работает Cabzio
• Посмотреть, как версия сайта для ПК отображается в зависимости от местоположения
В компании Altawatch работает целая команда специалистов: аналитик, топ-менеджер, дизайнер, разработчик и маркетолог. У всех сотрудников, независимо от должности, есть общая цель.
Какая задача стоит перед всеми специалистами Altawatch?
• Работать напрямую в аккаунте Google Рекламы
• Анализировать поведение пользователей на сайте и в приложении Altawatch
• Учитывать интересы конечных пользователей
• Повышать доход компании
Маркетолог Александра работает над сайтом ScaryBooks.com. Согласно отчетам Google, многие пользователи переходят на страницу оформления заказа и покидают сайт, не совершив покупку. Александра знает возможную причину. При оформлении заказа пользователям каждый раз нужно указывать адрес для выставления счета и доставки товара, а также вводить данные кредитной карты.
Какое решение Google позволит ускорить процесс покупки на сайте ScaryBooks.com?
• AI-технологии Google
• Google App Engine
• Современные веб-приложения
• Регистрация через One Tap
Владельцам компании VeganZilla кажется, что их мобильный сайт недостаточно быстрый и удобный.
Какой инструмент Google поможет получить рекомендации о том, как улучшить veganzilla.com?
• Test My Site
• Google Диск
• Google Trends
• Google Web Toolkit
Маркетолог Евгения управляет сайтом CleanFoods.com уже 15 лет – с момента его создания. Сайт по-прежнему работает на платформе, которая использовалась для его разработки. Евгения считает, что пришло время перейти на современное веб-приложение (PWA).
В чем заключаются преимущества переноса CleanFoods.com на платформу PWA? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Динамический отклик на входные данные
• Доступ с главного экрана телефона
• Автоматическая сертификация в магазинах приложений
• Полная совместимость с Android и iOS
• Более эффективная интеграция оборудования
Александр хочет, чтобы компания KindMind была ориентирована на пользователей.
Что для этого нужно сделать?
• Подготовить для каждой команды разные ключевые показатели эффективности (KPI)
• Расширить ресурсы для разработчиков
• Построить работу по принципу непрерывного цикла: изучение мнения пользователей, тестирование и поэтапное улучшение продукта
• Поручить маркетологу самостоятельно переориентировать всю компанию на пользователей
Маркетолог Мария отвечает за удобство сайта ClimbHigh.com для пользователей. Ей нравится создавать разнообразный и интересный контент, чтобы пользователи чувствовали себя желанными гостями на сайте. Но, по ее мнению, сайт работает слишком медленно.
Какой фактор может негативно влиять на его производительность?
• XML
• Графика
• Локализация
• HTML
Маркетолог Кристина проводит сравнительный анализ сайта AnimalRescue.com и сайтов конкурентов. Она считает, что эффективность сайта и доход напрямую зависят от скорости загрузки страниц и адаптивности.
Какой показатель поможет убедить руководство AnimalRescue.com в том, что повышение скорости – приоритетная задача?
• Среднее число просмотров страниц
• Число обращений посетителей
• Коэффициент конверсии
• Число переходов за день
Компания SportsJockey специализируется на продаже снаряжения для скачек. Ее руководство хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Для этого сотрудникам компании необходимо доработать некоторые страницы сайта.
Что нужно сделать, чтобы найти такие страницы?
• Попросить дизайнера оценить внешний вид страниц
• Сравнить сайт с сайтами конкурентов
• Изучить последовательность конверсии или путь пользователя
• Посмотреть раздел "Целевые страницы" в аккаунте Google Рекламы
Федор объясняет своему клиенту из Munchoo, что путь пользователя до совершения конверсии довольно сложен.
Какие фазы этого пути относятся к этапу выбора?
• Фаза исследования и оценки
• Фаза первоначального поиска и действий
• Фаза первоначального поиска и исследования
• Фаза исследования и действий
При разработке дизайна сайта ShoesForLife.com маркетолог Алина взяла за основу сайт успешного конкурента LotsOfShoes.com. Однако товары продаются не так активно, как она ожидала. Алина хочет понять, как повысить маркетинговую эффективность сайта.
Что вы ей посоветуете?
• Предоставить пользователям возможность оставлять и читать отзывы
• Убрать весь Flash-контент и полностью перейти на HTML5
• Добавить платежный шлюз, соответствующий стандарту PCI DSS, чтобы пользователи больше доверяли сайту
• Уделить основное внимание удобству сайта для пользователей
Надежда – маркетолог в компании "Дальневосточный импорт". Она управляет проектом по разработке нового мобильного приложения с более удобным процессом оформления заказа. По рекомендации Google разработчики внедрили множество функций для повышения конверсии. Вице-президент по маркетингу поручил Надежде оценить эффективность корзины покупок и процесса оформления заказа.
С помощью какого сервиса Google можно протестировать интерфейс и функции приложения?
• Optimizely
• A/B-тестирование в Firebase
• SplitMetrics
• Google Аналитика 360
София ищет подарок маме на день рождения. Мама обожает делать выпечку. София берет мобильный телефон и выполняет поиск ближайшего магазина кухонных принадлежностей. На телефоне открывается приложение с картами, где показан маршрут до магазина всего в семи минутах от нее.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Учет пользовательских сигналов
• Машинное обучение
• Релевантная целевая страница
• Применение информации, полученной от пользователя
Маргарита работает маркетологом в GlobalVision. Она хочет заручиться поддержкой руководства, чтобы помочь компании переориентироваться на интересы пользователей.
Как это сделать лучше всего?
• Сравнить эффективность работы разработчиков и маркетологов
• Рассказать, насколько эффективно работает команда дизайнеров
• Презентовать сводные данные из аккаунта Google Рекламы
• Показать данные сравнительного анализа с конкурентами
Вы разрабатываете основной сайт компании HairCutters.com для продажи товаров по уходу за волосами. Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств.
Какую основную маркетинговую цель нужно поставить, чтобы сделать сайт HairCutters.com удобным для пользователей?
• Настроить взаимодействие с сайтом так, чтобы оно напоминало приятный разговор
• Настроить отслеживание, чтобы знать, сколько времени пользователи проводят на сайте и какие товары они просматривают
• Сделать так, чтобы пользователи оставляли на сайте положительные отзывы о товарах
• Добавить на сайт цены с сайтов конкурентов для сравнения
Ирина работает маркетологом в Voyair. Ее попросили измерять те же ключевые показатели эффективности (KPI), что и разработчики, дизайнеры и руководители Voyair.
Почему общие KPI помогают создать компанию, ориентированную на интересы пользователей?
• Это мотивирует пользователей оставлять отзывы
• Это открывает доступ к дополнительным функциям Google Аналитики
• Это способствует увеличению числа конверсий
• Это помогает избежать несогласованных решений
Борис занимается оптимизацией мобильного сайта и приложения ArtfulGarden. Он знает, что у мобильных устройств есть ограничения и преимущества, которых нет у компьютеров.
В чем заключается маркетинговое преимущество мобильной сети?
• Мобильный интернет в целом предоставляет больше возможностей, чем стационарный
• Мобильный интернет – самая популярная платформа в мире
• В мобильной сети всегда обеспечивается постоянная скорость подключения
• Скорость подключения в мобильной сети выше, чем в сети Wi-Fi
Денис, владелец Sportelo, хочет подсчитать, какой доход приносят пользователи мобильных устройств. Он знает,
что Sportelo получает 200 000 кликов, а коэффициент мобильной конверсии равняется 1 %. Средняя стоимость заказа составляет 200 долларов США. Какой доход приносят Денису пользователи мобильных устройств?
• 150 000 долларов США
• 600 000 долларов США
• 250 000 долларов США
• 400 000 долларов США
Директор по маркетингу вашей компании сообщил, что сайт приносит слишком мало дохода, чтобы покрывать затраты на него. Это может быть связано с низкой эффективностью целевой страницы. Вам необходимо проанализировать, какая доля посетителей уходит с главной страницы, не нажав ни на один элемент.
Какой показатель поможет вам в этом?
• Показатель отказов
• Новые подписчики
• Средняя длительность просмотра страницы
• Показатель выходов
Маркетолог Леонид считает, что сайт RetireEarly.com работает слишком медленно и поэтому пользователи быстро уходят. Он не знает, как убедить в этом разработчиков и руководство.
Какой инструмент позволит Леониду проанализировать производительность сайта RetireEarly.com, а также получить рекомендации по ее повышению?
• Visual Studio
• Wireshark
• Test My Site
• Squarespace
Владелец FarmCub поручил Марии оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и теперь хочет оценить результаты проделанной работы. Мария знает, что для этого достаточно рассчитать относительный коэффициент мобильной конверсии.
Как это сделать?
• Разделить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
• Умножить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
• Разделить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
• Умножить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
Михаил – владелец компании FusionTactics, ориентированной на интересы пользователей. Он хочет, чтобы все команды работали сообща.
Какой вопрос он должен задать себе перед тем, как внедрять этот принцип?
• Сколько офлайн-взаимодействий нужно для формирования конверсии?
• Совпадают ли цели и принципы команд, разрабатывающих приложение и сайт?
• Какой процент маркетинговых инвестиций можно отследить с помощью точных показателей?
• Пользуются ли команды новыми функциями Google Рекламы?
Маркетолог Евгений работает над сайтом онлайн-аукционов YardSale.com. Сайт приносит очень мало дохода. Вице-президент по маркетингу поручил найти причину. Евгений считает, что сайт не очень привлекателен для пользователей. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов. Евгений хочет понять, как пользователи перемещаются по сайту.
Какую категорию отчетов Google Аналитики ему нужно использовать?
• Отчеты по атрибуции
• Отчеты по конверсиям
• Отчеты по визуализации переходов
• Отчеты об аудиториях
Дмитрий хочет купить уличный гриль. Выполнив поиск в Google, Дмитрий перешел на сайт товаров для приусадебного участка OutdoorMan.com.
Что должен сделать маркетолог OutdoorMan.com, чтобы сайт произвел хорошее первое впечатление на Дмитрия?
• Добавить окно с видео, где показано, как используются товары
• Добавить на главную страницу самые популярные товары
• Добавить контактную информацию
• Сделать так, чтобы Дмитрий почувствовал себя желанным гостем на сайте
Маркетолог Маргарита работает над сайтом TryAndBuy.com. На странице оформления заказа зафиксирован высокий показатель прерывания. Маргарита обратилась к вам за помощью в Справочном центре Google.
Почему вы порекомендуете ей использовать Google Pay для проведения платежей? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Через этот сервис можно выполнять платежи с помощью кобрендинговых карт (например, Citi)
• Покупка оформляется меньше чем за шесть касаний
• Этот сервис поддерживается любым банком, сотрудничающим с Visa или Mastercard
• Пользователям предоставляются бонусы за рекомендацию
• В этом сервисе можно безопасно хранить платежные данные
Руководство Conversions, Inc. хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Поэтому они поручили Эмме составить список проектов для тестирования. Чтобы составить такой список, Эмма собирается использовать фреймворк PIE.
Какой из вопросов ниже относится к фреймворку PIE?
• Сколько улучшений можно сделать на этой странице?
• Почему на сайт чаще всего заходят с мобильных устройств?
• Почему эффективность одной кампании Google Рекламы выше, чем другой?
• Можно ли сделать показатель CTR ещё выше для этого объявления?
Алексей работает маркетологом в Dogily вместе со своими коллегами и другими специалистами: разработчиками, дизайнерами и руководителями. Он и остальные сотрудники должны придерживаться единых корпоративных стандартов и принципов.
Для чего это нужно компании, которая ориентирована на пользователей?
• Чтобы команды слаженно выполняли задачи, поставленные руководителями
• Чтобы использовать разные стратегии в каждой команде
• Чтобы поддерживать единообразный фирменный стиль и сводить число ошибок к минимуму
• Чтобы все команды учитывали отзывы пользователей в своей работе
Владимир искал возможности, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии для приложения Drivvu. Поэтому он попросил сотрудников компании представить себя на месте обычных пользователей и поработать с приложением.
Почему при оптимизации коэффициента конверсии важно знать, как работает приложение?
• Потому что интерфейс приложения может восприниматься по-разному в зависимости от освещения
• Потому что нужно сравнить приложение с приложениями конкурентов
• Потому что скорость работы и производительность приложения зависят от множества факторов
• Потому что нужно выяснить, вызывает ли приложение любопытство у окружающих
Разработчики показывают маркетологам новые функции сайта YouGotTalent.com, благодаря которым пользователи видят персонализированный контент. Когда пользователь нажимает на объявление о скидке 25 %, он переходит на веб-страницу с информацией о специальном предложении.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Релевантная целевая страница
• Учет пользовательских сигналов
• Прогрессивная персонализация
• Применение информации, полученной от пользователя
Николай работает маркетологом в Flightzy. Его попросили измерять те же ключевые показатели эффективности (KPI), что и разработчики, дизайнеры и руководители Flightzy.
Почему общие KPI помогают создать компанию, ориентированную на интересы пользователей?
• Это помогает избежать несогласованных решений
• Это мотивирует пользователей оставлять отзывы
• Это открывает доступ к дополнительным функциям Google Аналитики
• Это способствует увеличению числа конверсий
Виктория управляет корпоративным аккаунтом Google Рекламы в компании RelicsComics. Она хочет повысить коэффициент мобильной конверсии, оставив все остальное как есть.
Если у нее получится, как это повлияет на показатели в аккаунте Google Рекламы?
• Количество кликов и доход увеличатся
• Количество конверсий снизится, а доход увеличится
• Количество конверсий увеличится, а доход снизится
• Количество конверсий и доход увеличатся
Эдуард – владелец компании MissionFlow, ориентированной на интересы пользователей. Он хочет, чтобы все команды работали сообща.
Какой вопрос он должен задать себе перед тем, как внедрять этот принцип?
• Какой процент маркетинговых инвестиций можно отследить с помощью точных показателей?
• Одинаково ли удобно пользоваться и сайтом, и приложением?
• Сколько офлайн-взаимодействий нужно для формирования конверсии?
• Пользуются ли команды новыми функциями Google Рекламы?
Маркетолог вашей компании считает, что сайт приносит слишком мало дохода, чтобы его было выгодно содержать. Это может быть связано с низкой эффективностью целевой страницы. Вам необходимо проанализировать долю посетителей, которые не нажимают на ссылки.
Какой показатель поможет вам в этом?
• Показатель отказов
• Число страниц за сеанс
• Глубина прокрутки
• Средняя длительность просмотра страницы
Павел хочет купить дождевик. Выполнив поиск в Google, Павел перешел на сайт магазина верхней одежды CoverUp.com.
Что должен сделать маркетолог CoverUp.com, чтобы сайт произвел хорошее первое впечатление на Павла?
• Добавить на главную страницу все товары
• Добавить окно с видео, где показано, как используются товары
• Добавить на главную страницу самые популярные товары
• Сделать так, чтобы Павел почувствовал себя желанным гостем на сайте
Менеджер по продуктам Юрий работает над сайтом для специалистов по генеалогии Family.com. В этом году многие пользователи пожаловались на медленную работу сайта. Вместе с маркетологами и разработчиками Юрий подготовил план, позволяющий удерживать показатель скорости в рамках установленного уровня.
Какой тип плана использовал Юрий?
• План по управлению производительностью
• Бюджет производительности
• Лимит времени реакции
• План по управлению скоростью
Нина тестирует сайт SweetFizz, используя специальную платформу.
Зачем нужно интегрировать платформу для тестирования с веб-аналитикой?
• Чтобы пользователи сайта видели результаты тестирований
• Чтобы быстро и легко определить проблемные области
• Чтобы у всех команд в SweetFizz был доступ к результатам тестирования
• Чтобы автоматически добавлять данные в аккаунт Google Рекламы
София, владелица GooeyChewy, хочет оптимизировать коэффициент конверсии, но не может уделить этой задаче слишком много времени. Поэтому София собирается использовать фреймворк PIE. Однако сначала ей нужно решить, что протестировать и в каком порядке.
Что из указанного ниже относится к фреймворку PIE?
• Потенциал, значимость и простота
• Презентация, показатели и оценка
• Эффективность, проверка и оценка
• Разработка, интерес и вовлеченность
Антон, владелец Tennio, хочет подсчитать, какой доход ему приносят пользователи мобильных устройств. Он знает,
что Tennio получает 200 000 кликов, а коэффициент мобильной конверсии равняется 1 %. Средняя стоимость заказа составляет 200 долларов США. Какой доход приносят Антону пользователи мобильных устройств?
• 20 000 долларов США
• 200 000 долларов США
• 500 000 долларов США
• 400 000 долларов США
Владимир – маркетолог в компании по продаже товаров для водных развлечений. Он работает над сайтом WaterTech.com, через который выполняются продажи. Несколько покупателей сказали, что сайт неудобный. Владимир хочет исправить это и сделать так, чтобы пользователям было приятнее работать с сайтом.
На что ему следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Специальные возможности
• Конверсия
• Аналитика
• Оптимизация
• Специализация
Команда маркетологов из DockHawk регулярно наблюдает высокие показатели CTR в своем аккаунте Google Рекламы.
Почему маркетинговому отделу важно также инвестировать ресурсы в оптимизацию приложения и мобильного сайта DockHawk?
• Потому что это поможет увеличить число положительных отзывов о DockHawk
• Потому что это поможет ещё больше повысить показатель CTR
• Потому что после клика по объявлению пользователям нужно выполнить множество действий на сайте или в приложении
• Потому что это позволит расширить и упорядочить списки аудиторий
Татьяна подготовила список элементов, которые нужно протестировать в приложении PropShop. Ее цель – сделать приложение более удобным для пользователей и помочь им выполнять нужные действия.
Какой инструмент подойдет для этой цели?
• Gerrit
• A/B-тестирование в Firebase
• Google Оптимизация
• Dart
В компании Monitoro работает целая команда специалистов: аналитик, топ-менеджер, дизайнер, разработчик и маркетолог. У всех сотрудников, независимо от должности, есть общая цель.
Какая задача стоит перед всеми специалистами Monitoro?
• Активнее общаться с аудиторией в социальных сетях
• Учитывать интересы конечных пользователей
• Работать напрямую в аккаунте Google Рекламы
• Привлекать трафик на сайт и в приложение
Клиент маркетолога Галины поручил ей повысить доход от продаж на сайте PieBaker.com. Сначала она хочет улучшить качество целевой страницы.
На что Галине следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Простой дизайн
• Интуитивная понятность
• Сроки обработки
• Навигация
• Понятное ценностное предложение
Павел работает маркетологом в Petonix вместе со своими коллегами и другими специалистами: разработчиками, дизайнерами и руководителями. Он и остальные сотрудники должны придерживаться единых корпоративных стандартов и принципов.
Для чего это нужно компании, которая ориентирована на пользователей?
• Чтобы использовать разные стратегии в каждой команде
• Чтобы поддерживать единообразный фирменный стиль и сводить число ошибок к минимуму
• Чтобы все команды учитывали отзывы пользователей в своей работе
• Чтобы команды слаженно выполняли задачи, поставленные руководителями
Кирилл – маркетолог в онлайн-школе для одаренных детей WhizKid.com. Доход с сайта не достигает целевых показателей. Президент компании поручил немедленно исправить ситуацию. Кирилл считает, что сайт не очень привлекателен для пользователей. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов. Кирилл хочет понять, как пользователи перемещаются по сайту.
Какую категорию отчетов Google Аналитики ему нужно использовать?
• Отчеты по атрибуции
• Отчеты по поведению
• Отчеты по сравнению моделей
• Отчеты по визуализации переходов
Маркетолог Илья работает над сайтом BadCooking.com, пользователи которого жалуются на неудобный процесс покупки. Илья обратился к вам за помощью в Справочном центре Google.
Почему вы порекомендуете ему использовать Google Pay для проведения платежей? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Пользователям предоставляются бонусы за рекомендацию
• В этом сервисе можно безопасно хранить платежные данные
• Этот сервис можно использовать на сайтах и в приложениях для Android и iOS
• Через этот сервис можно выполнять платежи с помощью кобрендинговых карт (например, Citi)
• Этот сервис можно интегрировать с Apple Pay и Samsung Pay
Леонид искал информацию о том, почему компании, ориентированные на пользователей, добиваются успеха. Он узнал, что в таких организациях у каждого сотрудника есть своя роль в том, чтобы постоянно повышать удобство сайта или приложения для пользователей.
Что для этого должен делать дизайнер?
• Создавать тестовую среду и внедрять те изменения, которые успешно прошли проверку
• Совместно с разработчиками подготавливать предложения по улучшению сайта и приложения, которые затем проверяются путем тестирования
• Поддерживать идею тестирования и выделять средства из бюджета
• Отслеживать измеряемые результаты и делиться данными с другими командами
У фитнес-центра Hercules Fitness есть сайт HercFit.com. В прошлом году компания выпустила мобильное приложение для Android и iOS. Покупателям рекомендуется использовать приложение вместо сайта, так как оно предоставляет больше возможностей. Сейчас компания размещает рекламу на YouTube и нескольких сайтах. Когда клиенты нажимают на объявление, они оказываются на сайте HercFit.com, а не в приложении.
Какую веб-технологию нужно использовать, чтобы при нажатии на объявление открывалось мобильное приложение?
• Универсальные ссылки
• Прогрессивное веб-приложение
• Ссылки на контент
• Двухфакторная аутентификация
При разработке дизайна сайта Circus.com маркетолог Марина взяла за основу сайт успешного конкурента BigTop.com. Однако товары продаются не так активно, как она ожидала. Марина хочет понять, как повысить маркетинговую эффективность сайта.
Что вы ей посоветуете?
• Уделить основное внимание изменениям, которые сделают сайт удобнее для пользователей
• Предоставить пользователям возможность оставлять и читать отзывы
• Убрать весь Flash-контент и полностью перейти на HTML5
• Расширить ассортимент товаров на сайте
Карина раньше не занималась оптимизацией коэффициента конверсии, и ей не терпится начать.
Что она должна сделать в первую очередь?
• Выполнить A/B-тестирование главной страницы
• Обсудить внедрение изменений с командой разработчиков
• Сформулировать гипотезу для тестирования, исходя из собственных предпочтений
• Определить возможности для развития, проанализировав данные и отзывы пользователей
Артур – главный маркетолог в международной службе переезда NationalTransfer.com. Ее разработчики внедрили на сайт несколько функций персонализации. Прежде чем запустить эти функции, они хотят проверить их эффективность.
Какой сервис Google поможет им в этом?
• Студия данных
• Google Аналитика 360
• Статистика Google
• Оптимизация 360
Майя – маркетолог в компании "Арктикторг". Она управляет проектом по разработке нового мобильного приложения с более удобным процессом оформления заказа. По рекомендации Google разработчики внедрили множество функций для повышения конверсии. Прежде чем выпустить приложение, они хотят проверить эффективность персонализации.
С помощью какого сервиса Google можно протестировать интерфейс и функции приложения?
• SplitMetrics
• A/B-тестирование в Firebase
• Оптимизация 360
• Web Vitals
Вы менеджер по маркетингу в интернет-магазине книг по истории России и управляете сайтом StepanRazin.ru. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов со страницы покупки. Вы объяснили разработчикам, о чем это говорит: пользователям нравится работать с сайтом, пока они не переходят к оформлению заказа. На этом этапе большинство понимают, что процесс покупки слишком сложен, и покидают сайт. Вы порекомендовали разработчикам добавить функцию покупки одним нажатием на основе информации из аккаунта пользователя.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Статическое сопоставление профилей
• Учет пользовательских сигналов
• Релевантная целевая страница
• Применение информации, полученной от пользователя
Менеджеры по продуктам и разработчики MoveMyStuff.com приложили много усилий, чтобы повысить адаптивность сайта. Теперь они ищут способ наиболее точно оценить его эффективность.
Какой один фактор им нужно учесть при выборе показателей адаптивности?
• Отношение общего числа посетителей в день к общему числу обращений в день
• Необходимость воссоздать взаимодействие пользователя с сайтом с помощью облачных сервисов тестирования
• Необходимость основываться на реальных, а не экспериментальных данных
• Необходимость отличить обращения робота от обращений посетителей и кешированных запросов
Владелец UplandHut поручил Екатерине оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и теперь хочет оценить результаты проделанной работы. Екатерина знает, что для этого достаточно рассчитать относительный коэффициент мобильной конверсии.
Как это сделать?
• Умножить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
• Разделить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
• Умножить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
• Разделить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
Местный подрядчик по сантехническому оборудованию SmithPlumbing.com нанял маркетолога Альбину. Сейчас SmithPlumbing.com – это информационный сайт с множеством статических страниц. Альбина собирается внедрить функцию оформления заказа с оплатой по стандарту PCI DSS. Ей порекомендовали добавить обычные способы оплаты Visa и Mastercard, но она считает, что такие платежи занимают слишком много времени.
Через какой сервис пользователи смогут оплачивать покупки с помощью карты Visa, данные которой хранятся в аккаунте Gmail?
• Apple Pay
• Venmo
• Square Wallet
• Google Pay
Маркетолог Леонид считает, что сайт SearchEverywhere.com работает слишком медленно и поэтому пользователи быстро уходят. Он не знает, как убедить в этом разработчиков и руководство.
Какой инструмент позволит Леониду проанализировать производительность сайта SearchEverywhere.com, а также получить рекомендации по ее повышению?
• Test My Site
• Squarespace
• Visual Studio
• Wireshark
Недавно Виталий посетил конференцию, посвященную оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Он уверен, что CRO – это именно то, что нужно компании ShieldBear.
Почему важно оптимизировать коэффициент конверсии?
• Это превратит обычную цель (сделать сайт или приложение удобными для пользователей) в полноценную рабочую стратегию
• Это позволит владельцам и всем командам заниматься другими задачами, поскольку CRO – полностью автоматизированная функция
• Это позволит узнать, к чему стремятся другие компании в отрасли
• Это поможет узнать, как со временем будет меняться индустрия и потребности пользователей
Вы разрабатываете основной сайт для сервиса политических новостей, предоставляемого компанией PoliticalNews.com. Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств.
Какую основную маркетинговую цель нужно поставить, чтобы сделать сайт PoliticalNews.com удобным для пользователей?
• Сделать так, чтобы пользователи оставляли на сайте положительные отзывы о товарах
• Спроектировать сайт так, чтобы пользователи часами просматривали на нем товары
• Представить бренд так, как если бы клиент зашел к вам в магазин
• Добиться того, чтобы клиенты рассказывали о вашем сайте своим друзьям
Елизавета занимается оптимизацией мобильного сайта и приложения GroveClove. Она знает, что у мобильных устройств есть ограничения и преимущества, которых нет у компьютеров.
В чем заключается маркетинговое преимущество высокой производительности сайтов и приложений на мобильных устройствах?
• Мобильные устройства используются все чаще и чаще, поэтому повышается и производительность
• Маркетологи могут рассчитывать на разработчиков ОС и производителей, которые поддерживают высокую скорость работы мобильных устройств
• Разработка простых и продуманных интерфейсов поможет повысить скорость загрузки и производительность на любых устройствах
• Маркетологи могут рассчитывать, что клиенты будут пользоваться самыми последними моделями мобильных устройств
Жанна работает маркетологом в CentralTotal. Она хочет заручиться поддержкой руководства, чтобы помочь компании переориентироваться на интересы пользователей.
Как это сделать лучше всего?
• Презентовать сводные данные из аккаунта Google Рекламы
• Показать данные сравнительного анализа с конкурентами
• Сравнить эффективность работы разработчиков и маркетологов
• Рассказать, насколько эффективно работает команда дизайнеров
Вице-президент по маркетингу компании CarAds.org поручил своей команде маркетологов изменить сайт. Продаж мало, и вице-президент считает, что это связано с непривлекательностью целевой страницы. Вы главный маркетолог CarAds.org, и вам нужно понять, прав ли вице-президент.
Какой инструмент поможет оценить эффективность целевой страницы?
• Test My Site
• Chrome UX Report
• Инструменты разработчика в Chrome
• Отчет Google Рекламы о целевой странице
Руководители компании FuelCoach хотят повысить коэффициент мобильной конверсии. Они попросили Романа выяснить, как добиться этой цели.
Что должен сделать Роман?
• Посмотреть, как версия сайта для ПК отображается в зависимости от местоположения
• Проанализировать отчеты об эффективности на основе демографических данных для отрасли, в которой работает FuelCoach
• Сравнить коэффициенты конверсии для компьютеров и мобильных устройств
• Изучить отчеты о поисковых запросах в аккаунте Google Рекламы компании FuelCoach
Маркетолог Елизавета работает над сайтом HitchHiker.com. Его посетители жалуются, что процесс покупки занимает слишком много времени, и отказываются возвращаться на сайт. Елизавета знает возможную причину. При оформлении заказа пользователям каждый раз нужно указывать адрес для выставления счета и доставки товара, а также вводить данные кредитной карты.
Какое решение Google позволит значительно ускорить процесс покупки на сайте HitchHiker.com?
• Приложения Google
• Web Vitals
• Современные веб-приложения
• Вход через One Tap
Владельцам компании Foodizo кажется, что их мобильный сайт недостаточно быстрый и удобный.
Какой инструмент Google поможет получить рекомендации о том, как улучшить foodizo.com?
• Google Web Toolkit
• Gerrit
• Test My Site
• Google Web Designer
Маркетолог Анна отвечает за удобство сайта TravelTheWorld.com для пользователей. Ей нравится создавать разнообразный и интересный контент, чтобы пользователи чувствовали себя желанными гостями на сайте. Но, по ее мнению, сайт работает слишком медленно.
Какой фактор может негативно влиять на его производительность?
• Ошибки в коде
• HTML
• Видео
• Локализация
Полина – директор по маркетингу. Она управляет сайтом FireSale.com уже два года. Сайт по-прежнему работает на платформе, которая использовалась для его разработки. Полина считает, что пришло время перейти на современное веб-приложение (PWA).
В чем заключаются преимущества переноса FireSale.com на платформу PWA? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Динамический отклик на входные данные
• Более эффективная интеграция оборудования
• Автоматическая сертификация в магазинах приложений
• Мгновенная загрузка
• Меньший расход заряда батареи
Федор объясняет своему клиенту из Foodoko, что путь пользователя до совершения конверсии довольно сложен.
Какие фазы этого пути относятся к этапу выбора?
• Фаза оценки и действий
• Фаза исследования и оценки
• Фаза первоначального поиска и исследования
• Фаза исследования и действий
Маркетолог Антон управляет сайтом CarFixer.com уже 10 лет. Вместе с командой разработчиков Антон приложил много усилий, чтобы сделать сайт удобным для пользователей. Однако при проверке производительности выяснилось, что со временем сайт стал работать намного медленнее.
Какие меры долгосрочного обслуживания помогут ограничить некоторые факторы, негативно влияющие на производительность?
• Бюджет производительности
• Команда по поддержанию производительности
• Автоматические отладчики
• Независимая программа тестирования
Анна хочет, чтобы компания Geogenics была ориентирована на пользователей.
Что для этого нужно сделать?
• Подготовить для каждой команды разные ключевые показатели эффективности (KPI)
• Организовать слаженную работу разных команд, например маркетологов и специалистов по продукту
• Поручить маркетологу самостоятельно переориентировать всю компанию на пользователей
• Расширить ресурсы для разработчиков
Маркетолог Татьяна проводит сравнительный анализ сайта GlobalMovers.com и сайтов конкурентов. Она считает, что эффективность сайта и доход напрямую зависят от скорости загрузки страниц и адаптивности.
Какой показатель поможет убедить руководство GlobalMovers.com в том, что повышение скорости – приоритетная задача?
• Рейтинг в результатах поиска
• Среднее число просмотров страниц
• Число переходов за день
• Среднее число посетителей за день
Маркетологи показывают руководству новые функции сайта FishyFishy.com, благодаря которым пользователи видят персонализированный контент. Когда пользователь нажимает на объявление о скидке 25 %, он переходит на веб-страницу с информацией о специальном предложении.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Динамический скриптинг
• Релевантная целевая страница
• Ссылки на контент
• Применение информации, полученной от пользователя
Денис работает маркетологом в компании PopWeb, которая ориентирована на интересы пользователей. Ему посоветовали тесно сотрудничать с командой разработчиков.
Зачем это нужно в таких компаниях, как PopWeb?
• Чтобы понять, с какими ограничениями сталкиваются разработчики при создании сайта или приложения
• Чтобы разработчики могли быстрее добавлять изменения, предложенные маркетинговым отделом
• Чтобы получать советы от разработчиков по созданию контента в Google Рекламе
• Чтобы поднимать и поддерживать командный дух внутри компании
Руководство Tramly хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Поэтому они поручили Марине составить список проектов для тестирования. Чтобы составить такой список, Марина собирается использовать фреймворк PIE.
Какой из вопросов ниже относится к фреймворку PIE?
• Почему эффективность одной кампании Google Рекламы выше, чем другой?
• Насколько ценный трафик привлекает эта страница?
• Можно ли сделать показатель CTR ещё выше для этого объявления?
• Почему на сайт чаще всего заходят с мобильных устройств?
Юлия оптимизирует коэффициент конверсии для Stovesy. Она знает, что на первом этапе нужно определить возможности сайта и приложения Stovesy, выполнив количественный и качественный анализ.
Какое исследование относится к количественному анализу?
• Анализ брендов
• Сбор сведений о конкурентах
• Анализ данных
• Сбор сведений о поведении пользователей
Сайт Superior.com принадлежит региональному поставщику услуг по климат-контролю. За последние три квартала количество онлайн-заказов уменьшилось в два раза. Вам, как главному маркетологу сайта, нужно найти и решить проблему. Судя по отчетам Google Аналитики, процедура покупки слишком сложна. По всей видимости, пользователей отталкивает именно это.
Какая функция позволит использовать данные аккаунта Google, чтобы упростить процедуру покупки?
• Google Аналитика
• Google Покупки
• Счетчик заказов в реальном времени
• Автозаполнение форм
Владимир искал возможности, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии приложения MotorValve. Поэтому он попросил сотрудников компании представить себя на месте обычных пользователей и поработать с приложением.
Почему при оптимизации коэффициента конверсии важно знать, как работает приложение?
• Потому что скорость работы и производительность приложения зависят от множества факторов
• Потому что нужно выяснить, вызывает ли приложение любопытство у окружающих
• Потому что нужно сравнить приложение с приложениями конкурентов
• Потому что интерфейс приложения может восприниматься по-разному в зависимости от освещения
Дарья ищет подарок мужу на день рождения. Он обожает рыбалку. Дарья берет мобильный телефон и выполняет поиск ближайшего магазина рыболовных товаров. На телефоне открывается приложение с картами, где показан маршрут до магазина всего в пяти минутах от нее.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Машинное обучение
• Учет пользовательских сигналов
• Релевантная целевая страница
• Вход через One Tap
Компания StadiumSpirit занимается продажей билетов на спортивные мероприятия. Ее руководство хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Для этого сотрудникам компании необходимо доработать некоторые страницы сайта.
Что нужно сделать, чтобы найти такие страницы?
• Сравнить сайт с сайтами конкурентов
• Попросить дизайнера оценить внешний вид страниц
• Посмотреть раздел "Целевые страницы" в аккаунте Google Рекламы
• Изучить последовательность конверсии или путь пользователя
Денис – маркетолог в компании по продаже музыкального контента, выпущенного до 90-х годов. Он работает над сайтом ClassicRock.com, через который выполняются продажи. Несколько его родственников сказали, что сайт неудобный. Денис хочет исправить это и сделать так, чтобы пользователям было приятнее работать с сайтом.
На что ему следует обратить внимание? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Аналитика
• Целевые страницы
• Изображения
• Навигация
• Специализация
У компании Johnson Door есть сайт JDoors.com. В прошлом году она выпустила мобильное приложение для Android и iOS. Покупателям рекомендуется использовать приложение вместо сайта, так как оно предоставляет больше возможностей. Сейчас компания размещает рекламу на YouTube и нескольких сайтах. Когда покупатели нажимают на объявление, они оказываются на сайте JDoors.com, а не в приложении.
Какую веб-технологию нужно использовать, чтобы URL товара открывался в мобильном приложении?
• HTML5
• Универсальные ссылки
• Двухфакторная аутентификация
• Ссылки на контент
Олег раньше не занимался оптимизацией коэффициента конверсии, и ему не терпится начать.
Что он должен сделать в первую очередь?
• Выполнить A/B-тестирование главной страницы
• Проанализировать работу других компаний отрасли
• Сформулировать гипотезу для тестирования, исходя из собственных предпочтений
• Определить возможности для развития, проанализировав данные и отзывы пользователей
TuneStreamer.com – это музыкальный онлайн-сервис. Количество заказов на подписку постоянно уменьшается. Вам, как главному маркетологу сайта, нужно найти и решить проблему. Судя по отчетам Google Аналитики, процедура покупки слишком сложна. По всей видимости, пользователей отталкивает именно это.
Какая функция позволит использовать данные аккаунта Google, чтобы упростить процедуру покупки?
• Вход через One Tap
• Многофакторная аутентификация
• Google Покупки
• Google Аналитика
Вы маркетолог в компании по оптовой продаже обуви и управляете сайтом Smith&Smith.com. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов со страницы покупки. Вы объяснили разработчикам, о чем это говорит: пользователям неудобно оформлять заказы. Вы порекомендовали добавить функцию покупки одним нажатием на основе информации из аккаунта пользователя.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Статическое сопоставление профилей
• Применение информации, полученной от пользователя
• Прогрессивное оформление заказа
• Динамическая обработка продавца
Константин работает маркетологом в компании Games Galore, которая ориентирована на интересы пользователей. Ему посоветовали тесно сотрудничать с командой разработчиков.
Зачем это нужно в таких компаниях, как Games Galore?
• Чтобы разработчики могли быстрее добавлять изменения, предложенные маркетинговым отделом
• Чтобы поднимать и поддерживать командный дух внутри компании
• Чтобы понять, с какими ограничениями сталкиваются разработчики при создании сайта или приложения
• Чтобы получать советы от разработчиков по созданию контента в Google Рекламе
Руководители Cabzio хотят повысить коэффициент мобильной конверсии. Они попросили Романа выяснить, как добиться этой цели.
Что должен сделать Роман?
• Попробовать поработать с сайтом на мобильном устройстве
• Изучить отчеты о поисковых запросах в аккаунте Google Рекламы компании Cabzio
• Проанализировать отчеты об эффективности на основе демографических данных для отрасли, в которой работает Cabzio
• Посмотреть, как версия сайта для ПК отображается в зависимости от местоположения
В компании Altawatch работает целая команда специалистов: аналитик, топ-менеджер, дизайнер, разработчик и маркетолог. У всех сотрудников, независимо от должности, есть общая цель.
Какая задача стоит перед всеми специалистами Altawatch?
• Работать напрямую в аккаунте Google Рекламы
• Анализировать поведение пользователей на сайте и в приложении Altawatch
• Учитывать интересы конечных пользователей
• Повышать доход компании
Маркетолог Александра работает над сайтом ScaryBooks.com. Согласно отчетам Google, многие пользователи переходят на страницу оформления заказа и покидают сайт, не совершив покупку. Александра знает возможную причину. При оформлении заказа пользователям каждый раз нужно указывать адрес для выставления счета и доставки товара, а также вводить данные кредитной карты.
Какое решение Google позволит ускорить процесс покупки на сайте ScaryBooks.com?
• AI-технологии Google
• Google App Engine
• Современные веб-приложения
• Регистрация через One Tap
Владельцам компании VeganZilla кажется, что их мобильный сайт недостаточно быстрый и удобный.
Какой инструмент Google поможет получить рекомендации о том, как улучшить veganzilla.com?
• Test My Site
• Google Диск
• Google Trends
• Google Web Toolkit
Маркетолог Евгения управляет сайтом CleanFoods.com уже 15 лет – с момента его создания. Сайт по-прежнему работает на платформе, которая использовалась для его разработки. Евгения считает, что пришло время перейти на современное веб-приложение (PWA).
В чем заключаются преимущества переноса CleanFoods.com на платформу PWA? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Динамический отклик на входные данные
• Доступ с главного экрана телефона
• Автоматическая сертификация в магазинах приложений
• Полная совместимость с Android и iOS
• Более эффективная интеграция оборудования
Александр хочет, чтобы компания KindMind была ориентирована на пользователей.
Что для этого нужно сделать?
• Подготовить для каждой команды разные ключевые показатели эффективности (KPI)
• Расширить ресурсы для разработчиков
• Построить работу по принципу непрерывного цикла: изучение мнения пользователей, тестирование и поэтапное улучшение продукта
• Поручить маркетологу самостоятельно переориентировать всю компанию на пользователей
Маркетолог Мария отвечает за удобство сайта ClimbHigh.com для пользователей. Ей нравится создавать разнообразный и интересный контент, чтобы пользователи чувствовали себя желанными гостями на сайте. Но, по ее мнению, сайт работает слишком медленно.
Какой фактор может негативно влиять на его производительность?
• XML
• Графика
• Локализация
• HTML
Маркетолог Кристина проводит сравнительный анализ сайта AnimalRescue.com и сайтов конкурентов. Она считает, что эффективность сайта и доход напрямую зависят от скорости загрузки страниц и адаптивности.
Какой показатель поможет убедить руководство AnimalRescue.com в том, что повышение скорости – приоритетная задача?
• Среднее число просмотров страниц
• Число обращений посетителей
• Коэффициент конверсии
• Число переходов за день
Компания SportsJockey специализируется на продаже снаряжения для скачек. Ее руководство хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Для этого сотрудникам компании необходимо доработать некоторые страницы сайта.
Что нужно сделать, чтобы найти такие страницы?
• Попросить дизайнера оценить внешний вид страниц
• Сравнить сайт с сайтами конкурентов
• Изучить последовательность конверсии или путь пользователя
• Посмотреть раздел "Целевые страницы" в аккаунте Google Рекламы
Федор объясняет своему клиенту из Munchoo, что путь пользователя до совершения конверсии довольно сложен.
Какие фазы этого пути относятся к этапу выбора?
• Фаза исследования и оценки
• Фаза первоначального поиска и действий
• Фаза первоначального поиска и исследования
• Фаза исследования и действий
При разработке дизайна сайта ShoesForLife.com маркетолог Алина взяла за основу сайт успешного конкурента LotsOfShoes.com. Однако товары продаются не так активно, как она ожидала. Алина хочет понять, как повысить маркетинговую эффективность сайта.
Что вы ей посоветуете?
• Предоставить пользователям возможность оставлять и читать отзывы
• Убрать весь Flash-контент и полностью перейти на HTML5
• Добавить платежный шлюз, соответствующий стандарту PCI DSS, чтобы пользователи больше доверяли сайту
• Уделить основное внимание удобству сайта для пользователей
Надежда – маркетолог в компании "Дальневосточный импорт". Она управляет проектом по разработке нового мобильного приложения с более удобным процессом оформления заказа. По рекомендации Google разработчики внедрили множество функций для повышения конверсии. Вице-президент по маркетингу поручил Надежде оценить эффективность корзины покупок и процесса оформления заказа.
С помощью какого сервиса Google можно протестировать интерфейс и функции приложения?
• Optimizely
• A/B-тестирование в Firebase
• SplitMetrics
• Google Аналитика 360
София ищет подарок маме на день рождения. Мама обожает делать выпечку. София берет мобильный телефон и выполняет поиск ближайшего магазина кухонных принадлежностей. На телефоне открывается приложение с картами, где показан маршрут до магазина всего в семи минутах от нее.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Учет пользовательских сигналов
• Машинное обучение
• Релевантная целевая страница
• Применение информации, полученной от пользователя
Маргарита работает маркетологом в GlobalVision. Она хочет заручиться поддержкой руководства, чтобы помочь компании переориентироваться на интересы пользователей.
Как это сделать лучше всего?
• Сравнить эффективность работы разработчиков и маркетологов
• Рассказать, насколько эффективно работает команда дизайнеров
• Презентовать сводные данные из аккаунта Google Рекламы
• Показать данные сравнительного анализа с конкурентами
Вы разрабатываете основной сайт компании HairCutters.com для продажи товаров по уходу за волосами. Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств.
Какую основную маркетинговую цель нужно поставить, чтобы сделать сайт HairCutters.com удобным для пользователей?
• Настроить взаимодействие с сайтом так, чтобы оно напоминало приятный разговор
• Настроить отслеживание, чтобы знать, сколько времени пользователи проводят на сайте и какие товары они просматривают
• Сделать так, чтобы пользователи оставляли на сайте положительные отзывы о товарах
• Добавить на сайт цены с сайтов конкурентов для сравнения
Ирина работает маркетологом в Voyair. Ее попросили измерять те же ключевые показатели эффективности (KPI), что и разработчики, дизайнеры и руководители Voyair.
Почему общие KPI помогают создать компанию, ориентированную на интересы пользователей?
• Это мотивирует пользователей оставлять отзывы
• Это открывает доступ к дополнительным функциям Google Аналитики
• Это способствует увеличению числа конверсий
• Это помогает избежать несогласованных решений
Борис занимается оптимизацией мобильного сайта и приложения ArtfulGarden. Он знает, что у мобильных устройств есть ограничения и преимущества, которых нет у компьютеров.
В чем заключается маркетинговое преимущество мобильной сети?
• Мобильный интернет в целом предоставляет больше возможностей, чем стационарный
• Мобильный интернет – самая популярная платформа в мире
• В мобильной сети всегда обеспечивается постоянная скорость подключения
• Скорость подключения в мобильной сети выше, чем в сети Wi-Fi
Денис, владелец Sportelo, хочет подсчитать, какой доход приносят пользователи мобильных устройств. Он знает,
что Sportelo получает 200 000 кликов, а коэффициент мобильной конверсии равняется 1 %. Средняя стоимость заказа составляет 200 долларов США. Какой доход приносят Денису пользователи мобильных устройств?
• 150 000 долларов США
• 600 000 долларов США
• 250 000 долларов США
• 400 000 долларов США
Директор по маркетингу вашей компании сообщил, что сайт приносит слишком мало дохода, чтобы покрывать затраты на него. Это может быть связано с низкой эффективностью целевой страницы. Вам необходимо проанализировать, какая доля посетителей уходит с главной страницы, не нажав ни на один элемент.
Какой показатель поможет вам в этом?
• Показатель отказов
• Новые подписчики
• Средняя длительность просмотра страницы
• Показатель выходов
Маркетолог Леонид считает, что сайт RetireEarly.com работает слишком медленно и поэтому пользователи быстро уходят. Он не знает, как убедить в этом разработчиков и руководство.
Какой инструмент позволит Леониду проанализировать производительность сайта RetireEarly.com, а также получить рекомендации по ее повышению?
• Visual Studio
• Wireshark
• Test My Site
• Squarespace
Владелец FarmCub поручил Марии оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и теперь хочет оценить результаты проделанной работы. Мария знает, что для этого достаточно рассчитать относительный коэффициент мобильной конверсии.
Как это сделать?
• Разделить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
• Умножить коэффициент мобильной конверсии на коэффициент конверсии для компьютеров
• Разделить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
• Умножить коэффициент конверсии для компьютеров на коэффициент мобильной конверсии
Михаил – владелец компании FusionTactics, ориентированной на интересы пользователей. Он хочет, чтобы все команды работали сообща.
Какой вопрос он должен задать себе перед тем, как внедрять этот принцип?
• Сколько офлайн-взаимодействий нужно для формирования конверсии?
• Совпадают ли цели и принципы команд, разрабатывающих приложение и сайт?
• Какой процент маркетинговых инвестиций можно отследить с помощью точных показателей?
• Пользуются ли команды новыми функциями Google Рекламы?
Маркетолог Евгений работает над сайтом онлайн-аукционов YardSale.com. Сайт приносит очень мало дохода. Вице-президент по маркетингу поручил найти причину. Евгений считает, что сайт не очень привлекателен для пользователей. Google Аналитика демонстрирует высокий показатель выходов. Евгений хочет понять, как пользователи перемещаются по сайту.
Какую категорию отчетов Google Аналитики ему нужно использовать?
• Отчеты по атрибуции
• Отчеты по конверсиям
• Отчеты по визуализации переходов
• Отчеты об аудиториях
Дмитрий хочет купить уличный гриль. Выполнив поиск в Google, Дмитрий перешел на сайт товаров для приусадебного участка OutdoorMan.com.
Что должен сделать маркетолог OutdoorMan.com, чтобы сайт произвел хорошее первое впечатление на Дмитрия?
• Добавить окно с видео, где показано, как используются товары
• Добавить на главную страницу самые популярные товары
• Добавить контактную информацию
• Сделать так, чтобы Дмитрий почувствовал себя желанным гостем на сайте
Маркетолог Маргарита работает над сайтом TryAndBuy.com. На странице оформления заказа зафиксирован высокий показатель прерывания. Маргарита обратилась к вам за помощью в Справочном центре Google.
Почему вы порекомендуете ей использовать Google Pay для проведения платежей? Выберите два наиболее подходящих варианта.
Выберите все правильные ответы
• Через этот сервис можно выполнять платежи с помощью кобрендинговых карт (например, Citi)
• Покупка оформляется меньше чем за шесть касаний
• Этот сервис поддерживается любым банком, сотрудничающим с Visa или Mastercard
• Пользователям предоставляются бонусы за рекомендацию
• В этом сервисе можно безопасно хранить платежные данные
Руководство Conversions, Inc. хочет оптимизировать коэффициент конверсии. Поэтому они поручили Эмме составить список проектов для тестирования. Чтобы составить такой список, Эмма собирается использовать фреймворк PIE.
Какой из вопросов ниже относится к фреймворку PIE?
• Сколько улучшений можно сделать на этой странице?
• Почему на сайт чаще всего заходят с мобильных устройств?
• Почему эффективность одной кампании Google Рекламы выше, чем другой?
• Можно ли сделать показатель CTR ещё выше для этого объявления?
Алексей работает маркетологом в Dogily вместе со своими коллегами и другими специалистами: разработчиками, дизайнерами и руководителями. Он и остальные сотрудники должны придерживаться единых корпоративных стандартов и принципов.
Для чего это нужно компании, которая ориентирована на пользователей?
• Чтобы команды слаженно выполняли задачи, поставленные руководителями
• Чтобы использовать разные стратегии в каждой команде
• Чтобы поддерживать единообразный фирменный стиль и сводить число ошибок к минимуму
• Чтобы все команды учитывали отзывы пользователей в своей работе
Владимир искал возможности, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии для приложения Drivvu. Поэтому он попросил сотрудников компании представить себя на месте обычных пользователей и поработать с приложением.
Почему при оптимизации коэффициента конверсии важно знать, как работает приложение?
• Потому что интерфейс приложения может восприниматься по-разному в зависимости от освещения
• Потому что нужно сравнить приложение с приложениями конкурентов
• Потому что скорость работы и производительность приложения зависят от множества факторов
• Потому что нужно выяснить, вызывает ли приложение любопытство у окружающих
Разработчики показывают маркетологам новые функции сайта YouGotTalent.com, благодаря которым пользователи видят персонализированный контент. Когда пользователь нажимает на объявление о скидке 25 %, он переходит на веб-страницу с информацией о специальном предложении.
Какой метод персонализации используется в этом случае?
• Релевантная целевая страница
• Учет пользовательских сигналов
• Прогрессивная персонализация
• Применение информации, полученной от пользователя
Характеристики решённой задачи
Предмет
Учебная пора
Просмотров
15
Покупок
0
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
51,59 Kb
Список файлов
burigo
04 мая 2022 в 19:02
