Ответы к экзамену: Информационные технологии в менеджменте

MIS (Management Information System) – это …

Метод "шести шляп" де Боно – это
Ответ:

Дельфи-процесс – это
Ответ:

Что такое модель Захмана?
Ответ:

В каком известном инструменте анализа применяются понятия “дойная корова”, “звезда”, “собака” и “трудный ребенок”?
Ответ:

Что такое SWOT-анализ?
Ответ:

Сервис-ориентированная архитектура (SOA) – это
Ответ:

Хранилище данных – это
Ответ:

Система класса MES – это
Ответ:

ERP-система – это

Стандарт MRPII – это эталонная процессная модель, включающая
Ответ:

Система сбалансированных показателей – это
Ответ:

Что такое ISO 9000?
Ответ:

Что такое “уровень зрелости организации”?
Ответ:

Что такое COBIT?
Ответ:

Что такое "служба ServiceDesk"?
Ответ:

Что такое ИТ-услуга в ITIL?
Ответ:

Что такое ITIL?
Ответ:

Что такое проектный офис?
Ответ:

Что такое Руководство PMBOK?
Ответ:

Какой документ, предусмотренный ГОСТ34, имеет следующую структуру: 1. общие сведения; 2. назначение и цели создания (развития) системы; 3. характеристика объектов автоматизации; 4. требования к системе; 5. состав и содержание работ по созданию системы; 6. порядок контроля и приемки системы; 7. требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие; 8. требования к документированию; 9. источники разработки?
Ответ:

Какая модель жизненного цикла информационной системы используется в ГОСТ 34?
Ответ:

Что такое ГОСТ 34?

Что такое жизненный цикл системы/продукта?

Что такое проект?
Ответ:

Какой, на Ваш взгляд, должна быть роль ИТ-подразделения в управлении организацией?
Ответ:

Какое из следующих утверждений, на Ваш взгляд, ближе всего к истине?
Ответ:

Какое из следующих утверждений, на Ваш взгляд, ближе всего к истине?
Ответ:

Должно ли ИТ-подразделение следовать в своей работе "лучшим мировым практикам"?

Должна ли в организации существовать ИТ-стратегия?
Ответ:

Что такое "качество услуг ИТ-подразделения"?

Каковы услуги ИТ-подразделения?
Ответ:

Кто является заказчиком услуг ИТ-подразделения?

Каковы цели ИТ-подразделения?

Определять стратегические цели, а затем - оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей, предприятиям позволяет система ...

Неверно, что при внедрении ИС существуют ... риски

Организационный риск – это …

Риск ИС – это …

Этапом жизненного цикла ИС. влияющим на цену владения ИС, является ...

Сфера деятельности IT-менеджера охватывает …

Разработкой плана создания, внедрения и развития ИС занимается …

На обработку рутинных операций строго формализованных данных ориентированы системы класса ...

Учитывают производственные мощности, их загрузку и стоимость рабочей силы системы класса ...

Необходимость создавать команду, либо отрывать от работы текущих сотрудников ИТ возникает...

Потребность в доработке ИС возникает, когда ...

Управление рисками - это

Финансовый риск вызван …

Неверно, что в стоимость владения ИС включают ...

Управление информационными системами на всех этапах их жизненного цикла является предметом ...

SAPR/3 относится к системам класса

Совокупность стадий и этапов, которые проходит ИС в своем развитии, - это

Поддержка ИС - это ..

Из перечисленного к критериям этапа проектирования информационной системы относятся:

— уровень доступа в LotusNotes, выполняющий все операции с базой данных, включая чтение, запись и редактирование документов и форм.

обеспечение — совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации.

Чем точнее _ описание задачи, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения.

_ среда — это структуры данных и решаемые над ними задачи, представляемые в виде правил, процедур, формул.

Системы _ времени получают и обрабатывают данные, поступающие от внешних источников.

Информационно-_ системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных.

_ информационные системы выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

— определение, устанавливающее, что следует делать в данной конкретной ситуации, и состоящее из двух частей: условия, которое может выполняться или нет, и действия, которое следует произвести, если условие выполняется.

_ документация используется при выполнении расчетов по техническому обеспечению.

_ технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах

_ отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, например, месячный анализ продаж компании.

_ системы — способность системы объяснить методику принятия решения.

Современная _ система — совокупность информационных технологий, ориентированная на совместное и скоординированное использование «электронных» методов сбора, обработки, хранения и передачи информации.

_ LotusNotes — это системы для коллективной работы, которые разрабатываются для координации деятельности людей, совместно реализующих конкретный бизнес-процесс.

Одним из путей обеспечения качества информационной системы является

_ — это специальным образом организованные файлы, хранящие систематизированную совокупность понятий, правил и фактов, относящихся к некоторой предметной области

_ информационной технологии — это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов.

Из перечисленного к критериям этапа эксплуатации информационной системы относятся:

_ прототип — система, которая решает представительный класс задач приложения, но может быть неустойчива в работе и не полностью проверена.

_ экспертная система — система, которая в вопросно-ответном режиме на естественном языке выясняет у пользователя цель поиска, уточняет известные ему данные, дополняет данные с помощью словарей.

_ — уровень доступа в LotusNotes, предназначенный для чтения, записи и редактирования всех документов в базе данных, но ему не разрешается модифицировать формы и отчеты.

База _ хранит элементарные выражения, называемые в теории искусственного интеллекта продукциями.

Системы _ времени работают в тех приложениях, где допустимо время реакции на события более 0,1–1 сек.

Основными функциями информационных систем _ являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет и другие экономические и организационные задачи.

Логическая _ означает, что представление должно обладать способностью распознавать все отличия, которые закладываются в исходную сущность

_ поля отличаются тем, что введенные данные будут отражены во всех документах, использующих это поле в своем формуляре.

_ информационные системы предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру.

_ экспертные системы, обычно, используются в целях первичного обучения или для исследования возможности использования технологии экспертной системы в данной области.

_ обеспечение — комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

На этапе ... при разработке экспертной системы определяются задачи, которые подлежат решению, выявляются цели разработки, определяются эксперты и типы пользователей.

Количественную или качественную оценку качества информационной системы можно дать с помощью _

В задаче _ задана модель сущности (объекта), требуется определить некоторые неизвестные ее характеристики.

_ средства определяют требования при разработке, внедрении и эксплуатации информационных технологий, обеспечивая информационную, программную и техническую совместимость.

Основной единицей хранения в базе данных LotusNotes является:

_ создания системы служит для создания набора (иерархии) правил.

_ документа — представление документа при поиске, просмотре, печати, в котором фигурируют значения полей документов или вычисленные на их основании выражения.

— уровень доступа в LotusNotes, предназначенный для создания и редактирования новых документов, а также чтения, но не редактирования других документов.

_ система — это система программных средств, способная на основании методов искусственного интеллекта и предоставляемых пользователем фактов идентифицировать ситуацию, поставить диагноз, сделать прогноз, сгенерировать решение или дать рекомендацию для выбора действия.

_ шкала позволяет ранжировать характеристики путем сравнения с опорными значениями.

_ характеризует наличие дефектов информационной системы и определяется их количеством и местонахождением.

Первые информационные системы появились в _ годах ХХ в.

_ признак информационной системы определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции.

Среди _ систем можно провести классификацию по степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений.

это компьютерное представление текста, в котором автоматически поддерживаются смысловые связи между выделенными понятиями, терминами или разделами.

Информационные системы _ уровня помогают высшему звену управленцев решать неструктурированные задачи, осуществлять долгосрочное планирование.

_ техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

К _ программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации.