Отчёт по практике: Базовая кафедра «Учетно-аналитические технологии» 1С:Поволжье, г. Уфа

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ​7
1 Информационные бизнес-системы: сущность и назначение​8
1.1 Сущность информационных бизнес-систем​8
1.2 Назначение информационных бизнес-систем​8
1.3 Преимущества использования информационных бизнес-систем​9
2 Характеристики функционала информационных бизнес-систем с учетом сферы их применения ​11
2.1. Основные характеристики функционала информационных бизнес-систем​11
​2.2. Особенности функционала в зависимости от сферы применения ​12
2.3. Дополнительные возможности и преимущества​14
3 Типы информационных систем​15
3.1 Классификация по функциональному назначению ​15
3.2 Классификация по уровню поддержки принятия решений ​17
3.3 Классификация по характеру взаимодействия с пользователями​17
3.4 Классификация по сфере применения​18
3.5 Перспективные типы информационных систем​18
4 Характеристики и особенности СРМ-систем ​20
4.1 Характеристики CRM-систем​20
4.2. Особенности CRM-систем​21
4.3. Примеры CRM-систем ​22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ​24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ​25