Реферат
Ключевые слова: система, проектирование информационных систем, артефакт, модель, бизнес-процесс, автоматизация, программное обеспечение.
Объект наблюдения: Индивидуальный предприниматель «Фловеркод» (ИП «Фловеркод»).
Форма собственности: Частная.
Профиль деятельности: Предоставление услуг в сфере продажи цветов.
Предмет исследования: Основной бизнесс-процесс ИП «Фловеркод», а именно процесс реализации цветов, а также методы и средства его автоматизации.
Цель исследования: Разработка информационной системы, реализующей автоматизацию ключевых функций обслуживания клиентов в магазине цветов.
Содержание
Введение............................................................................................................................................. 4
Раздел 1. Бизнес-моделирование...................................................................................................... 1
Артефакт №1 «Паспорт предприятия»...................................................................................... 1
Артефакт №2 «Модель экосистемы предприятия».................................................................... 2
Артефакт №3 «Организационно-функциональная структура предприятия»......................... 3
Артефакт №4 «Бизнес-модель объекта автоматизации»........................................................... 4
Артефакт №5 «Паспорт бизнес-процесса»................................................................................. 5
Артефакт №6 «Текстовое описание бизнес-процесса»............................................................. 5
Артефакт №7 «Табличное описание бизнес-процесса»............................................................ 6
Артефакт №8 «Графическое описание бизнес-процесса. Модель AS-IS».............................. 7
Артефакт № 9 «Таблица с анализом модели AS-IS»................................................................. 8
Артефакт № 10 «Графическое описание бизнес-процесса. Модель SHOULD-BE»............ 10
Артефакт № 11 «Таблица описания автоматизируемых функций»...................................... 11
Артефакт № 12 «Формулировка функциональных требований к ИС»................................ 11
Артефакт №14 «Отчет по итогам бизнес-анализа (включая (бизнес-анализа EPC и требований к интерфейсу пользователей)........................................................................................................ 16
Раздел 2. Моделирование информационной системы................................................................. 18
Артефакт № 15 «Информационный анализ документов»..................................................... 18
Артефакт № 16 «DFD-модель информационной системы с помощью CASE-средства структурно-функционального моделирования»........................................................................................... 19
Артефакт № 18 «Графическое изображение транзакций на DFD-модели».......................... 20
Артефакт № 19 «Архитектура информационной системы»................................................... 21
....................................................................................................................................................... 21
Артефакт №20 «Отчет по итогам моделирования информационной системы».................. 22
1. Цель информационной системы................................................................................................ 22
2. Таблица описания пользователей ИС................................................................................... 22
3. Таблица описания функций ИС............................................................................................ 22
4. Таблица описания системных операций.............................................................................. 23
5. Таблица описания системных транзакций........................................................................... 24
6. Описание требований к информационному обеспечению................................................ 24
6.1 Входная информация....................................................................................................... 24
6.2 Выходная информация..................................................................................................... 24
6.3 Классификаторы............................................................................................................... 24
6.4 База данных....................................................................................................................... 25
7. Описание нефункциональных требований к системе........................................................ 25
8. Ограничение проектирования (программно-техническая среда, средства проектирования и разработки)....................................................................................................................................................... 26
Артефакт № 21 «Макеты интерфейсов»................................................................................... 26
Рис. 30 Управление пользователями в панели администратора Рис. 31 Заполненная корзина со скидкой на первый заказ Рис. 32 Отзывы под карточкой товара Рис. 33 Ответ на отзыв у администратора Рис. 34 Все существующие отзывы Рис. 35 Панель создания отзывов Рис. 36 Как нас найти в «О нас» Рис. 37 Обратная связь Рис. 38 О нас........................................................................................................................... 40
Раздел 3. Моделирование данных................................................................................................. 45
Артефакт №22 Текстовое описание требований к данным................................................... 45
Артефакт №23 «Таблица описания типов сущностей»........................................................... 47
Артефакт №24,25 «Таблица описания типов связей»............................................................. 48
Артефакт №26 «Таблица описания атрибутов»...................................................................... 48
Артефакт №27 «Таблица описания сведения сведений об атрибутах»................................ 49
Артефакт №28 «Таблица описания доменов атрибутов»....................................................... 51
Артефакт №29 «Таблица описания первичных и альтернативных ключей»....................... 51
Артефакт №30 «Концептуальная ER модель, выполненная CASE-средством структурного моделирования»........................................................................................................................... 52
Артефакт №31 «Логическая ER модель, выполненная CASE-средством структурного моделирования»....................................................................................................................................................... 53
Артефакт №32 «Физическая ER модель, выполненная CASE-средством структурного моделирования»....................................................................................................................................................... 54
Артефакт №33,34 «Сгенерированная схема базы данных для SQL Server и примеры таблиц базы данных»....................................................................................................................................................... 55
Раздел 4. Разработка технического задания.................................................................................. 58
Артефакт №34 «Техническое задание (по ГОСТ 34.602-89).................................................. 58
Раздел 5. Разработка прототипа системы...................................................................................... 69
Артефакт №36 «Принципиальная модель системы (команд-разработчиков системы»..... 69
Артефакт №37 «Описание модулей системы»......................................................................... 69
Артефакт №39 «Инструкция пользователя»............................................................................ 76
Приложения...................................................................................................................................... 85
Артефакт №40 «Домашнее задание №1. Разработка ТП выбора процесса для автоматизации» 85
Введение
Современный рынок флористических услуг характеризуется высокой конкуренцией и возрастающими требованиями клиентов к качеству обслуживания, скорости обработки заказов и удобству взаимодействия с продавцом. В этих условиях ключевым фактором успеха становится внедрение эффективных информационных систем, автоматизирующих ключевые бизнес-процессы: от выбора букета до доставки заказа. Таким образом, разработка специализированного программного решения, объединяющего каталог товаров, систему управления заказами и клиентской базой, является актуальной задачей, направленной на повышение эффективности деятельности флористического предприятия.
В рамках данной курсовой работы решается задача проектирования и создания прототипа информационной системы для интернет-магазина цветов. Актуальность работы обусловлена необходимостью создания целостного, функционального и удобного инструмента, который позволит автоматизировать основные операции: просмотр и фильтрацию ассортимента, управление корзиной и избранным, оформление заказов с возможностью выбора сопутствующих услуг, а также предоставление административных функций. Особое внимание уделяется реализации гибкой архитектуры, обеспечивающей хранение данных в локальном хранилище браузера, что позволяет прототипу функционировать автономно, без серверной части, но с сохранением всей логики реального приложения.
Для достижения поставленной цели в работе анализируются существующие подходы к разработке информационных систем, исследуются требования к подобным сервисам и на их основе формулируется техническое задание. В ходе проектирования разрабатываются структурные модели, определяются функциональные модули и их взаимодействие. Практическая реализация прототипа выполняется с использованием современных веб-технологий