ВКР: Диплом Анализ и оценка методов стимулирования продаж в розничной торговле

Диплом Анализ и оценка методов стимулирования продаж в розничной торговле

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ, АНАЛИЗ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ 10
1.1 Особенности и виды розничной торговли 10
1.2 Позиционирование товара, продажи и сбыт. Основные методы продаж и сбыта товара в розницу 20
1.3 Анализ эффективности процесса продаж и сбыта, возможности повышения эффективности 27
Выводы по главе 1 35
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ И СБЫТОМ В РЕАЛЬНОМ БИЗНЕСЕ НА ПРИМЕРЕ ИП САДРИЕВА Т.А. 37
2.1 Общая характеристика и направления деятельности ИП Садриева Т.А 37
2.2 Анализ существующей системы и процессов управления продажами и методов сбыта в ИП Садриева Т.А. 42
2.3 Рекомендации по повышению эффективности продаж и роста прибыльности бизнеса 45
Выводы по главе 2 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60



ВВЕДЕНИЕ
Анализ и оценка методов стимулирования продаж в розничной торговле является актуальной темой, так как для любого бизнеса целью является увеличение прибыли, а стимулирование продаж является одним из инструментов ее достижения. Кроме того, конкуренция на рынке розничной торговли постоянно растет, и компании постоянно ищут новые и эффективные методы привлечения и удержания клиентов.
Деятельность продаж в розничной торговле, в современной конкурентной среде, можно охарактеризовать развивающейся и все более сильной борьбой за рынки сбыта и покупателя, невозможна без реализации концепции маркетинга, что в современное время, видимо, уже не нуждается в специальных доказательствах. Более того, сейчас речь должна идти о стратегическом маркетинговом мышлении учредителей предприятий и их руководителей, которое предполагает нацеленность не на тактические задачи в данный момент, подчас чисто конъюнктурного характера, а на достижение перспективных стратегических целей.
Стимулирование продаж побуждает покупателя приобрести товар как можно быстрее. Когда на рынке присутствует много похожих товаров с одинаковыми потребительскими свойствами, или, когда товар завоевывает рынок, стимулирование продаж, для более быстрой покупки, становится особенно актуальным.
При использовании рыночного механизма регулирования функционирования и развития субъектов потребительского рынка быстро возрастает уровень конкуренции между организациями розничной торговли за потенциальных покупателей их товаров и услуг. В этой ситуации важнейшим слагаемым их конкурентной стратегии становится стимулирование продаж, направленная на активизацию поведения покупателей в местах продажи товаров.
В настоящее время розничные торговые организации в РФ все шире применяют современные методы стимулирования продаж товаров. Однако эта деятельность во многом реализуется либо путем заимствования западных приемов и технологий, не всегда адекватно воспринимаемых российским покупателем, либо на чисто интуитивной основе методом «проб и ошибок».
Объектом исследования является ИП «Садриева Т.А».
Предметом исследования являются способы применения методов стимулирования торговли, их эффективность, анализ результатов и оценка их влияния на прибыль предприятия розничной торговли.
Цель работы – проанализировать и оценить методы стимулирования продаж в розничной торговле в организации ИП «Садриева Т.А».
Исходя из цели в работе поставлены следующие задачи:
- изучить особенности и виды розничной торговли;
- рассмотреть позиционирование товара, продажи и сбыт, основные методы продаж и сбыта товара в розницу;
- исследовать анализ эффективности процесса продаж и сбыта, возможности повышения эффективности.
- дать общую характеристику и описать направления деятельности ИП Садриевой Т.А.;
- провести анализ существующей системы и процессов управления продажами и методов сбыта в ИП Садриева Т.А.;
- разработать рекомендации по повышению эффективности продаж и роста прибыльности бизнеса.
В процессе написания работы были использованы такие методы исследования как анализ, синтез, сравнение и обобщение, изучение нормативных документов.
Информационной базой исследования послужила литература и учебные пособия отечественных и зарубежных ведущих экономистов, статьи из периодических изданий, законодательство РФ в сфере стимулирования розничных продаж.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что она позволяет раскрыть и систематизировать знания о методах стимулирования продаж в розничной торговле, их преимуществах и недостатках, а также взаимосвязи между этими методами и различными факторами, влияющими на их эффективность. Это способствует углублению теоретических знаний в области маркетинга и продаж, что может быть полезно для исследователей, студентов и преподавателей.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы предприятиями розничной торговли при выборе стратегии продаж и разработке маркетинговых акций. Исследование дает возможность проанализировать эффективность текущих методов стимулирования продаж, выявить их недостатки и улучшить их. Кроме того, результаты работы могут быть использованы менеджерами по продажам и маркетологами для принятия обоснованных решений при разработке новых маркетинговых стратегий и акций, а также при планировании бюджета на рекламу и продвижение товаров.
Структура работы обусловлена её содержанием. Работа состоит из введения, двух основных глав, заключения и списка использованных источников.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цель и задачи работы, описан объект, предмет и информационная база исследования.
В первой главе исследованы теоретические основы методов стимулирования продаж в розничной торговле.
Во второй главе проведено исследование процесса управления продажами и сбытом в реальном бизнесе на примере ИП Садриева Т.А..
В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной работы и сформулированы общие выводы.