Курсовая работа: ПАО Ростелеком

Содержание

1.Характеристика организации ПАО «Ростелеком» . 3

2.Определение бизнес- процессов организации на основании организационной структуры организации. 13

3.Построение бизнес-процесса в нотации BPMN.. 14

4.Построение диаграммы IDEF0 бизнес-процесса «как есть» . 15

5.Функционально-стоимостной анализ диаграммы бизнес-процесса «как есть» 17

6.Построение диаграммы IDEF0 бизнес-процесса «как должно быть» . 20

7. Функционально-стоимостной анализ диаграммы бизнес-процесса «как должно быть» 21

8.Выводы.. 23

Список литературы.. 24

1. Характеристика организации ПАО «Ростелеком»

Построение организационной структуры организации

Описание организации ПАО «Ростелеком»

ПАО «Ростелеком» — крупнейшая телекоммуникационная компания России, предоставляющая услуги связи, интернета, цифрового телевидения, облачных решений, дата-центров и систем информационной безопасности. Организация играет ключевую роль в обеспечении цифровой инфраструктуры страны и активно участвует в реализации государственных и федеральных программ цифровизации.

Компания действует в соответствии с классификатором ОКВЭД по коду 61.10 — деятельность в области связи на базе проводных технологий. ПАО «Ростелеком» было зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц 23 сентября 1993 года и с тех пор успешно функционирует как стратегически важное предприятие.

Компания ПАО «Ростелеком» зарегистрирована 09.09.2002 г. по адресу г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Смольнинское, наб. Синопская, д. 14, литера А. Краткое наименование: ПАО «Ростелеком». При регистрации организации присвоен:

• ОГРН 1027700198767,
• ИНН 7707049388
• КПП 784201001

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Смольнинское, наб. Синопская, д. 14, литера А.

Президент: Осеевский Михаил Эдуардович

За 2023 год прибыль компании составляет — 13 276 028 000 ₽, выручка за 2023 год — 407 505 285 000 ₽.
Основным видом деятельности (по коду ОКВЭД):

61.10 Деятельность в области связи на базе проводных технологий.

Общее количество направлений деятельности — 10

-Деятельность в области телевизионного и радиовещания (ОКВЭД 60.10);

- Разработка программного обеспечения (ОКВЭД 62.01);

- Консультирование в области информационных технологий (ОКВЭД 62.02);

- Торговля розничная компьютерами и телекоммуникационным оборудованием в специализированных магазинах (ОКВЭД 47.43);

- Производство коммуникационного оборудования (ОКВЭД 26.30);

- Деятельность в области систем безопасности (ОКВЭД 80.20);

- Образовательная деятельность в области информационных технологий (ОКВЭД 85.42);

- Деятельность по обработке данных, хостингу и связанные с этим услуги (ОКВЭД 63.11);

- Деятельность веб-порталов и поисковых систем (ОКВЭД 63.12);

- Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и оборудования (ОКВЭД 95.11).

Размер уставного капитала ПАО «Ростелеком» — 8 731 407,69 ₽.
Себестоимость продаж за 2023 год — 402 211 456 000 ₽.
Валовая прибыль на конец 2023 года — 5 293 829 000 ₽.

Численность работников: — по состоянию на 2024 год, численность сотрудников превышает 140 000 человек.

Компания имеет разветвлённую структуру филиалов и представительств по всей стране, включая региональные макрорегионы и дочерние предприятия.

В структуре ПАО «Ростелеком» выделяются следующие ключевые подразделения:

• Блок цифровых платформ и продуктов, который разрабатывает и внедряет цифровые решения;

• Технический блок, отвечающий за инфраструктуру, сети связи и эксплуатацию;

• Финансовый блок, осуществляющий бюджетирование, отчётность и инвестиционный контроль;

• Коммерческий блок, отвечающий за продажи и маркетинг;

• HR-блок, занимающийся управлением персоналом и развитием корпоративной культуры;

• Юридическое управление, осуществляющее правовое сопровождение деятельности компании.

ПАО «Ростелеком» предоставляет широкий спектр услуг:

• Широкополосный доступ в интернет (фиксированный и мобильный);

• Услуги цифрового и интерактивного ТВ;

• Облачные технологии и хранение данных;

• Услуги связи (телефония, виртуальные АТС и др.);

• Цифровые решения для бизнеса и госсектора (видеонаблюдение, «умный город», кибербезопасность и пр.).

Клиентами ПАО «Ростелеком» являются как физические, так и юридические лица, включая крупные государственные структуры, школы, медицинские учреждения и частные компании. Среди крупнейших корпоративных заказчиков — Министерство цифрового развития РФ, МВД России, образовательные учреждения и муниципалитеты.

Организационная структура ПАО «Ростелеком» представлена в виде иерархической модели с функциональным и региональным делением. В центре структуры находится Генеральный директор, которому подчиняются директора направлений (финансового, технического, цифрового и пр.), а также управляющие макрорегионами. Ниже располагаются руководители подразделений, отделов и линейные сотрудники.

Рисунок 1 - Организационная структура ПАО «Ростелеком»

Источник: https://miro.com/app/board/uXjVLgIgjx4=/

https://miro.com/app/board/uXjVLgIgjx4=/?moveToWidget=3458764617670283892&cot=14