ВКР: Особенности проявления социальных конфликтов в интернет-пространстве

Введение

В современном мире интернет стал неотъемлемой частью жизни большинства людей. Он предоставляет платформы для общения, обмена информацией и выражения мнений, что неизбежно приводит к возникновению социальных конфликтов в цифровом пространстве. Управление этими конфликтами становится ключевым аспектом для поддержания гармонии и порядка в онлайн-сообществах. Исследование механизмов управления социальными конфликтами в интернете имеет важное значение для понимания динамики взаимодействия пользователей в цифровой эпохе.
Актуальность темы обусловлена растущим влиянием интернета на общественное мнение и политические процессы. Настоящее исследование направлено на выявление особенностей управления социальными конфликтами в интернет-пространстве и является актуальным по нескольким ключевым причинам.
Во-первых, с каждым днем интернет все более интегрируется в повседневную жизнь. На сегодняшний момент интернет является одним из самых динамично развивающихся явлений современности. В России доля активной аудитории – выходящих в сеть хотя бы раз за сутки – составляет 81% взрослого населения (98.3 млн человек)[1]. Люди используют онлайн-платформы для общения, получения информации и выражения своих мнений В первом квартале 2023 года российские пользователи интернета провели две трети своего времени онлайн, где основные виды активности были следующими: социальные сети и просмотр видео (18%), мессенджеры (16%), игры (9%) и площадки электронной коммерции (4%)[2]. Результаты исследования проведенного в июле 2023 года свидетельствуют о том, что 86% россиян, использующих социальные сети или мессенджеры, посвящают им время практически каждый день. В особенности среди молодежи в возрасте от 18 до 34 лет доля ежедневных пользователей стремится к 100% (92% среди 18-24 лет и 94% среди 25-34 лет). Использование сервисов общения и контента заметно превосходит частоту занятий такими повседневными делами как просмотр телевизора (50%), прогулки (48%), чтение книг (27%) и спорт (15%)[3].В связи с этим важно понять, как эти пространства влияют на разрешение и возникновение социальных конфликтов.
Во-вторых, интернет-пространство становится ареной для высказывания мнений, формирования групп и выражения коллективного протеста. Это создает новые динамики социальных конфликтов, которые отличаются от традиционных форм конфликтов в офлайн-среде.