Совершенствование делопроизводства в высших учебных заведениях» на примере Санкт-Петербургского государственного университета

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа на тему: «Совершенствование делопроизводства в высших учебных заведениях» на примере Санкт-Петербургского государственного университета, содержит 53 страниц, 9 рисунков, 6 таблиц, 46 источников, 3 приложения.
Ключевые слова: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО, СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА, МАРШРУТ, ИСХОДЯЩИЙ И ВХОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ, РЕГИСТРАЦИЯ, ИСПОЛНЕНИЕ, АРХИВ.
Объект исследования – система делопроизводства в государственном учреждении высшего образования.
Цель работы - разработка и экономическая оценка мероприятий по совершенствованию делопроизводства в высших учебных заведениях.
В качестве методов исследования использовались эмпирические методы исследования(анкетирование, интервьюирование, наблюдение, анализ), а также метод обобщения научных данных. Методы теоретического анализа литературы и нормативно-правовых документов по предмету исследования.
Полученные результаты: анализ делопроизводства СПбГУ показал, что сотрудники отдела документационного обеспечения загружены целый рабочий день, обед становится роскошью, так как огромный поток документации. Отсутствие локального нормативного акта по работе с документами, опыта работы вновь принятых сотрудников, незнание элементарных правил делопроизводства приводит к хаосу в работе, постоянному переоформлению документов, исправлению ошибок и недочетов.
Чтобы решить проблему, было предложено: разработать локальный нормативный акт – инструкцию по делопроизводству.
Расчеты фотографии рабочего дня сотрудников документационного обеспечения до и после внедрения мероприятий показали, что прямое выполнение обязанностей заняло 7 часов 40 минут, вместо 8 часов 40 минут.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА..... 8
1.1 Роль и значение делопроизводства............................................................. 8
1.2 Нормативно-правовое регулирование делопроизводства........................... 12
2 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ......................................................................................... 18
2.1 Краткая характеристика и структура Санкт-Петербургского государственного университета 18
2.2 Анализ документооборота в системе делопроизводства Санкт-Петербургского государственного университета и мероприятия по его совершенствованию....................................................... 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.......................................... 48
ПРИЛОЖЕНИЯ............................................................................................ 54

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы заключается в том, что документы составляют основную долю информационных источников компании. Низкая нормативная основа в сфере делопроизводства (бумажного, смешанного, электронного) без учета делопроизводственных и архивных требований влияет на качество работы с документами и ведет к ошибкам в их содержании. По этой причине работники и отделы, выполняющие делопроизводственные функции должны тщательно контролировать изменения законодательства в области документационного обеспечения управления.
Исходя из вышесказанного, проблемой данного исследования является разногласия между нахождением способа увеличить эффективность управления компанией, усовершенствовать качество информационного обеспечения руководства и отсутствием методов безупречно организовать процесс документооборота, который будет основным результатом совершенствования делопроизводства и пути к повышению качества управления.
Степень разработанности проблемы исследования: огромный научный вклад в изучение теоретических основ совершенствования делопроизводства внесли следующие авторы: Храмцовская Наталья Александровна и ее работа «Совершенствование отраслевого законодательства нужно начинать с разработки современной концепции архивного дела» [38]; Папков Андрей Игоревич «Нормативное регулирование делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [32]; Алтухова Наталья