🔥 База ответов на тесты по Бизнес психологический консалтинг СИНЕРГИЯ 🔥

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ - крупная база ответов
СИНЕРГИЯ Бизнес психологический консалтинг
Итоговый тест, компетентностный
МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тест оценка ОТЛИЧНО
2024 год
Ответы на 171 вопрос
Результат – 100 БАЛЛОВ !
ВОПРОСЫ:
1.Тип консультирования, который лучше всего подходит, когда клиенту необходимо готовое, стандартное решение, – это … консультирование

1. Тип консультирования, недостатком которого является высокая трудозатратность со стороны консультанта, – это … консультирование

2. К мотиву «достижение» в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 3 варианта ответа)

3. Стратегия организации … (укажите 3 варианта ответа)

4. Установите соответствие между типами консультирования и их характеристиками:

5. Метод активного обучения сотрудников компании конкретным «жестким» и «мягким» навыкам в формате краткосрочной индивидуальной или групповой работы – это …

6. Установите последовательность этапов процессного консультирования:

8 .Из двух простейших мотивов наиболее частым для обращения к бизнес-психологу является мотив «…»

9 .Бизнес-модель включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)


10. Тип консультирования, недостатком которого является субъективность мнения консультанта, – это … консультирование

11. Сравнительный анализ эффективности работы компаний по ключевым характеристикам, определенным на этапе формулирования целей проекта, – это …

12. Вы работаете в команде консультантов над консалтинговым проектом для компании «Икс». Проект только что стартовал, и вам поручили собрать информацию для дальнейшей работы по проекту. С чего стоит начать комплексный анализ состояния компании «Икс»?

13. Установите соответствие между формами, в которых зафиксированы принципы организации, и их характеристиками:

14. Неверно, что при анализе процесса принятия решений в компании следует …

15. Установите соответствие между видами конфликтов и их определениями:


16. Модель качеств консультанта, состоящая из таких блоков, как «интеллектуальные способности»,
«способность понимать людей и работать с ними», «интеллектуальная и эмоциональная зрелость» и т.д., была разработана автором, чья фамилия – …

17. Вы работаете внутренним консультантом в компании «Икс». Руководство привлекло внешнюю
консалтинговую компанию для реализации большого проекта и знакомит вас с проектной группой на стороне консалтинговой компании. Какие функции вы на себя возьмете в реализации этого проекта?

18. Фамилия русского социолога, разработавшего модель качеств консультанта, которая включает в себя такие параметры, как лидерские качества, аналитические, организаторские и творческие способности, –
…

19. Форма оплаты труда, не зависящая от трудозатрат и других факторов и устанавливающаяся в заранее оговоренном размере за реализацию проекта полностью, – это … оплата труда

20. Конфликтменеджмент подразумевает использование таких инструментов, как … (укажите 3 варианта ответа)

21. Столкновение нескольких участников, каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов и мнений остальных участников события, – это … конфликт

22. Неверно, что цены на услуги консультантов устанавливаются на основе …

23. Неверно, что для обращения к консультанту со стороны клиента обязательно должно выполняться такое условие, как …

24. Управленческая практика, которая способствует переходу организации на новый уровень через урегулирование конфликтов путем перестройки, сонастройки, интеграции всех организационных процессов, которые в текущем состоянии вызвали конфликт, – это …

25. По методологии «шести сигм» функции оперативного руководства, управление выделяемыми для осуществления проекта средствами, определение необходимого количество участников-исполнителей проекта, организация процесса обучения и подготовки специалистов возлагаются на …

26. Метод тайм-менеджмента, представляющий из себя повторение циклов с чередованием времени работы и отдыха (как правило цикл состоит из 25 минут работы и 5 минут отдыха), – это техника …

27. Консультационная помощь, основанная на сотрудничестве консультанта и клиента, совместном
исследовании ситуации для достижения определенного результата и предполагающая, что клиент как цельная личность способен сам определить оптимальное решение для себя, – это …

28. Сопоставительный анализ на основе эталонных показателей как процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения
собственной работы – это …

29. Установите соответствие между членами команды и их ролями в проектной деятельности по концепции
«шести сигм»:

30. Бенчмаркинг – это ….

31. Передача функций и полномочий внутреннего подразделения из организации в ведение внешнего подрядчика по договорной стоимости его услуг относится к …


32. Неверно, что классическим методом анализа организации в процессе бизнес-психологического консультирования является …

33. Установите последовательность этапов проектной деятельности согласно концепции «шести сигм»:

34. Неверно, что в область ответственности Спонсора проекта по методологии «шести сигм» входит … (укажите 2 варианта ответа)

35. Метод сбора информации на основе сформулированных опросов в процессе бизнес-психологического консалтинга – это …

36. Система развития кадрового потенциала должна включать в себя подсистему … (укажите 3 варианта ответа)

37. Основа социометрического теста Дж. Морена заключается в …

38. Фрайбургский личностный опросник (FPI) соединяет в себе …

39. Получение необходимой информации на основе изучения состава документооборота, их формы, целей и функций, содержания в бизнес-психологическом консалтинге – это … метод


40. Шкала оценки теплоты, коллективизма, настойчивости, активности, поиска возбуждения, положительных эмоций в пересмотренный личностный опросник NEO называется …
41. Установите последовательность этапов разработки новых схем мотивации сотрудников:

42. Вид управленческого консультирования, который реализуется через подбор и обучение персонала, создание и развитие корпоративной культуры, – это … консалтинг

43. Диагностика праксиметрическим методом проводится с помощью … (укажите 2 варианта ответа)

44. Неверно, что ключевой рекомендацией для разработки схемы эффективной системы мотивации трудовой деятельности является …

45. Установите последовательность первых пяти слайдов в эффективной презентации Гая Кавасаки:

46. Типы поведения в конфликте, реакция на стресс, умение принимать ответственность на себя – это примеры основных показателей, используемых в … диагностике

47. Такие изменения, которые изначально прогнозировалось и стали непосредственным результатом проекта, – это … результаты

48. Увеличение ассортимента продукции, снижение процента брака, уменьшение налоговой нагрузки – это примеры прямых … результатов

49. Если после командной работы участники озвучивают мнение, что за отведенное время мало удалось успеть, то консультанту следует … (укажите 2 варианта ответа)


50. Фамилия автора, который создал принцип эффективной презентации, содержащей в своем названии оптимальное количество слайдов, время выступления и размер шрифта, – …

51. Работу с группой в бизнес-консультировании рекомендуется начинать …

52. К формам проявления защитного поведения в командной работе относят … (укажите 4 варианта ответа)

53. Неверно, что одной из основных целей использования личных историй в презентации является желание
…


54. Вы проводите итоговую оценку результатов проекта в компании «Икс». В процессе анализа экономических показателей вы обнаруживаете, что прибыль компании после проведения консалтинга сократилась на 5%. Какая стратегия действий будет рациональна в этой ситуации?

55. Установите соответствие между понятиями и иллюстрирующими их примерами:

56. Неверно, что представление участников в ходе групповой работы позволяет…

57. В работе с группой может быть или отсутствовать в зависимости от формата деятельности такой этап, как …

58. социометрическом тесте Дж. Морено определяет …
59. Тип консультирования, для которого характерны такие форматы работы, как участие консультанта в совещаниях в качестве наблюдателя, индивидуальная работа с сотрудниками, групповая активность, – это
… консультирование

60. Неверно, что к бизнес-психологическому консалтингу относится такой вид консалтинга, как …

61. Установите соответствие между типами консультирования и их достоинствами и недостатками:

62. Установите соответствие между критериями, по которым можно классифицировать аутсорсинговые услуги, и их элементами:


63. Установите последовательность этапов разрешения конфликтной ситуации:

64. Установите последовательность шагов в модели «шести сигм»:

65. Преимуществом внешних консультантов является … (укажите 2 варианта ответа)

66. Вид управленческого консультирования, который реализуется через разработку стратегии продвижения компании, диагностику поведения целевой аудитории и управление ей, – это … консалтинг

67. В ходе групповой работы закрепление участниками навыков и умений, которые необходимы им в профессиональной деятельности, происходит в процессе …

68. Неверно, что среди основных подходов к бенчмаркингу выделяется …

69. Осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания – это …


70. Установите соответствие между методами бизнес-психологического консультирования и тем, что к ним относится:

71. Форма невербальной коммуникации, которая применяется в публичных выступлениях и выражается в последовательном фокусировании взгляда на отдельных участниках/ группах с целью привлечь и удержать их внимание, – это … контакт

72. Поиск, изучение и внедрение лучшего опыта других организаций-эталонов в свою компанию – это …

73. Заключительный этап групповой работы, в ходе которого разбираются удачи и промахи, достигнутые цели участников и чего еще предстоит достигнуть, – это

74. Переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только в том, чтобы участники разрешили свой конфликт максимально выгодно для конфликтующих сторон, – это
…

75. Метод тайм-менеджмента Тони Шварца представляет из себя повторение циклов с чередованием времени работы и отдыха: на каждые … минут работы приходится 30 минут отдыха

76. Неверно, что к этапам проведения бенчмаркинга относится …

77. К преимуществам внутренних консультантов относят … (укажите 2 варианта ответа)

78. К положительным сторонам аутсорсинга относят … (укажите 2 варианта ответа)


79. Установите соответствие между шкалой в пересмотренном личностном опроснике NEO и тем, что она в себя включает:

80. Кардинальное изменение существующих бизнес-процессов для достижения принципиальных улучшений показателей деятельности – это …

81. Снижение издержек, увеличение рентабельности, рост валовой прибыли – это примеры прямых … результатов

82. Неверно, что при оценке результатов консультирования …

83. Неверно, что к концепции «шесть сигм» относится положение: …

84. Изменение стиля и методов работы, совершенствование структуры производства, повышение качества управления – это примеры прямых … результатов

85. Установите соответствие между диагностическими методами и их особенностями:

86. При работе с группой консультант первично решает задачи по …

87. Установите соответствие между числом и тем, что оно обозначает по правилу эффективной презентации Кавасаки:

88. Установите соответствие между понятиями и примерами, которые их иллюстрируют:

89. При организации психологического консультирования в организации рекомендуется …

90. установите последовательность форм, в которых зафиксированы принципы организации, по убыванию уровня своего влияния друг на друга (от главного к одчиненному):

91. Установите последовательность слайдов в презентации по правилу 10-20-30 Кавасаки:

92. Неверно, что к концепции «шесть сигм» относится положение: …

93. Установите соответствие между понятием и примером, который может его демонстрировать:

94. Независимая экспертная проверка финансовый и бухгалтерской отчетности для регулирования деятельности обособленного подразделения либо организации – это …

95. Консультационная помощь, основанная не на выдаче директивных указаний, а на сотрудничестве консультанта и клиента в процессе достижения цели, – это …

96. Если участник в процессе групповой работы избегает совместной деятельности и не хочет отвечать на вопросы консультанта, то следует … (укажите 2 варианта ответа)

97. Установите последовательность навыков и качеств консультанта согласно классификации А. И. Пригожина от более важных к менее важным:

98. Техники и методы для управления временем, которые помогают человеку или компании экономить ресурсы и повышать уровень самоорганизации, – это …

99. Фамилия американского социолога, разработавшего социоматрицу и социограмму для графического отображения межличностных отношений в группе, – …

100. Привлечение дополнительного капитала, рост стоимости акций (или оценки бизнеса компании) – это примеры количественных … результатов

101. Неверно, что к рекомендациям, которые помогут избежать конфликта в коллективе или снизить его интенсивность, относят … (укажите 2 варианта ответа)

102. Неверно, что консультации по семейным и личным вопросам в ходе бизнес-психологического консалтинга … (укажите 2 варианта ответа)

103. Вид конфликта, который происходит между объединениями индивидов, называется … конфликтом

104. Неверно, что основным признаком при оценке качества предоставленных услуг в области бизнес- психологического консалтинга является такой признак, как …

105. Процесс привлечения и подбора квалифицированных специалистов на вакантные позиции в компании – это …

106. Установите последовательность этапов групповой работы в бизнес-консультировании:

107. Установите соответствие между конфликтными ситуациями и практическими рекомендациями, которые следует применить:

108. Интегративный показатель, описывающий состояние коллектива как системы, включающий характеристику состояния отдельных его членов, отношений между ними и отражающий способность данного коллектива достигать стоящих перед ним целей совместными усилиями, – это социально- психологический …


109. Установите последовательность этапов консультирования:

110. Сотрудник, мнение которого учитывается при принятии решения по интересующему вопросу и является решающим, – это лицо, … решение


111. Стоимость услуг, определяемая количеством затраченного времени на их оказание, – это … система оплаты труда

112. К признакам наличия благоприятного социально-психологического климата в коллективе относят (укажите 2 варианта ответа)

113. Неверно, что к формам организации внешнего консультирования относится …

114. Перевод отдельных функций внутреннего подразделения (либо полного функционала этого
подразделения) из организации в ведение внешнего подрядчика, который выполняет данную работу по оговоренной стоимости, – это …

115. К внешним данным в комплексном анализе психолого-экономического состояния компании относят … (укажите 3 варианта ответа)

116. К мотиву «избегание» в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 4 варианта ответа)

117. Основная цель существования компании и ее ключевое направление деятельности называется … компании

118. Приобретение новых партнеров по бизнесу, установление контактов с местными органами власти – это примеры … косвенных результатов

119. Вид консультирования, предполагающий приглашение консультантов со стороны на договорной основе (как индивидуальных консультантов, так и консалтинговых компаний), – это … консультирование

120. Необходимое консультанту умение осознанно сопереживать эмоциональному состоянию других людей, распознавать, что они чувствуют, и выражать сострадание – это

121. К преимуществам внутренних консультантов относят … (укажите 2 варианта ответа)

122. Неверно, что при вмешательстве в конфликт необходимо …

123. Метод получения информации консультантом в процессе бизнес-психологического консультирования без непосредственного его взаимодействия с организацией путем фиксации ключевых элементов
происходящих процессов и пассивного участия в корпоративных мероприятиях – это …

124. Неверно, что технологии тренинговой работы проводятся с целью …

125. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности – это …

126. Неверно, что делегирование дает такое преимущество, как …

127. Установите соответствие между участниками реинжиниринга и их функциями:


128. Фамилия автора, разработавшего 16-факторный личностный опросник (тест), предназначенный для исследования индивидуально-психологических особенностей личности, – …

129. Графическое отображение «социального рейтинга» сотрудников, построенное на базе социоматрицы в тесте Дж. Морено, называется …

130. В социометрическом тесте Дж. Морено по формуле

131. Установите соответствие между типом опросника в психодиагностических исследованиях и его описанием:

132. Набор важных для данной компании ценностей, убеждений и моральных принципов – это … компании
133. Целенаправленное воздействие по устранению или минимизации причин, породивших конфликт, на коррекцию поведения участников конфликта и управление самим конфликтом – это …

134. Делегирование дает такие преимущества, как … (укажите 3 варианта ответа)

135. Внутренний консультант – это…
136. Неверно, что, если после командной работы участники озвучивают мнение, что за отведенное время мало удалось успеть, то консультанту следует … (укажите 2 варианта ответа)

137. Установите соответствие между типами консультирования и формами их реализации:

138. Программа деятельности компании, список конкретных мер и действий, направленных на достижение целей ее деятельности, включающий в себя оценку ожидаемых расходов, выручки и прибыли
предприятия, – это … организации

139. Процесс изучения и фиксации проблем, поиск ресурсов, необходимых для разработки технологии регулирования конфликта - это ... экспертиза

140. Установите последовательность формальных требований к консультанту в порядке возрастания их приоритетности:

141. К отличительным чертам процессного консультирования относят ... (укажите 4 варианта ответа)

142. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для лучшего соответствия их текущей бизнес-среде и задачам развития - это ...

143. Одна из технологий урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, заинтересованной в данном конфликте стороны, - это ...

144. Установите последовательность этапов организации и проведения тренинга:

145. Метод тайм-менеджмента, помогающий расставлять приоритеты и основанный на оценке задач по критериям: срочно и важно, несрочно и важно, срочно и неважно, несрочно и неважно, - это матрица ...

146. Неверно, что реинжиниринг характеризуется ...

147. Для анализа проблем на базе информации, получаемой от сотрудников компании, в проекте бизнес- психологического консалтинга применяются ... (укажите 2 варианта ответа)

148. Неверно, что при тестировании персонала психолог проводит диагностику ...

149. Вы проводите бизнес-консалтинговый проект для оптимизации работы отдела компании «Икс». Один из сотрудников обратился к вам с просьбой о консультации по личному вопросу, в ходе которой вы узнали, что у него был неудачный роман с руководительницей отдела и он считает, что из-за этого она теперь
придирается к нему, предъявляет повышенные требования и т.д. Какая стратегия действий будет в этой ситуации оптимальной:

150. Фамилия создателя методики оценки психологической атмосферы, основанной на балльной шкале выбора по парам противоположных по значению слов-критерий, - ...

151. Неверно, что в социограмме Дж. Морено существует ...

152. В ходе публичного выступления сформировать у слушателя ощущение, что вы разговариваете именно с ним и именно для него подготовили свою речь, поможет такой метод, как ... контакт

153. Если участник групповой работы скрыто или явно саботирует процесс, то следует ... (укажите 2 варианта ответа)

154. Обучение потребителей, осознание ими новых идей и возможных выгод - это примеры ... качественных результате проекта

155. Тест немецкого психолога Рудольфа Амтхауэра (1ST) направлен на исследование проблемы структуры
…

156. … консультирование характеризуется тем, что консультант выступает как
высококвалифицированный специалист, который полностью самостоятельно проводит диагностику, проектирование решений для выявленных проблем и разработку рекомендаций по их внедрению

157. Вид конфликта, который происходит между различными влечениями, потребностями, интересами конкретного человека, называется … конфликтом

158. При анализе процесса принятия решений в компании следует … (укажите 3 варианта ответа)

159. Установите соответствие между формой услуги консультационной компании и ее описанием:

160. Установите соответствие между этапами консалтинговой работы и их характеристиками:

161. Эталонное оценивание на основе показателей как процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения собственной работы относится к …

162. К вам обратился руководитель среднего звена компании «Икс» с запросом на проведение комплексного консалтингового проекта. Учитывая средний уровень его должности, вы сомневаетесь в том, что именно он принимает решение относительно проведения консалтингового проекта такого уровня. Как можно это проверить и при необходимости выйти на лицо, принимающее решение (ЛПР) и (или) лицо, влияющее на решение (ЛВР)?
163. Вы проводите презентацию руководству итогов проведенного проекта в компании «Икс». В процессе презентации один из слушателей обращает внимание на то, что длительность производственного цикла (один из ключевых для компании параметров) по итогам проекта выросла. Несмотря на то, что в целом изменения для компании позитивные, он просит вас прокомментировать данное ухудшение. Как лучше всего будет ответить в момент презентации? Какие выводы следует сделать на будущее?

164. Вы ведете тренинг для коллектива одного из отделов в компании «Икс». На тренинге присутствует руководитель отдела Анатолий Петрович, который по договоренности с заказчиком тренинга должен пройти обучение вместе с сотрудниками. В ходе тренинга Анатолий Петрович постоянно отвлекается сам (переписывается в мессенджерах, как он говорит, по работе), а также отвлекает других своими

язвительными шутками и комментариями. Вы видите, что это нравится группе и они с удовольствием смеются вместо продвижения по тренингу. Какая стратегия действий будет наиболее рациональной в этой ситуации?
165. Руководитель компании «Икс» обращается к вам за помощью в решении проблемы текучки кадров. Какой будет оптимальный алгоритм сбора необходимой информации для поиска ее причин?

166. Вас пригласили в компанию «Икс» для проведения масштабного проекта. Руководство компании устраивает вашей проектной группе встречу с внутренними консультантами, чтобы вы познакомились и распределили задачи. Какие функции вы на себя возьмете в реализации этого проекта, а какие отдадите внутренним консультантам?

167. В рамках реализации проекта в компании «Икс» перед вами стоит большая задача, которая кажется вам очень сложной, и поэтому вы все время откладываете ее выполнение. Что следует сделать в этой ситуации, чтобы сдвинуться в ее решении?

168. Вы прошли обучение, практику в консалтинговой компании и решили начать работать самостоятельно в качестве независимого бизнес-консультанта. Как вы назначите цены на свои услуги?

169. Руководитель компании «Икс» обратился к вам с запросом на разработку новой системы мотивации персонала. При разговоре с заказчиком, вы выяснили, что вы –уже четвертый консультант, которого нанимают для проектирования системы мотивации, поскольку внедрение предыдущих систем не помогло добиться от сотрудников достижения нужных ключевых показателей. С чего следует начать реализацию консалтингового проекта?

170. Вас пригласили в компанию «Икс» для проведения консалтинга перед большой конференцией, которая соберет представителей различных подразделений. Ключевая задача проекта – помочь руководителям нанявшего вас подразделения выступить максимально эффективно и показать подразделение с лучшей стороны. Какой вид консалтинга здесь следует использовать и почему?

171. Вы готовите тренинг для отдела компании «Икс», основная программа уже готова и теперь нужно спланировать подведение итогов и оценку эффективности тренинговой работы. Как лучше всего ее построить?

Заключение
Итоговая аттестация
Итоговый тест
Компетентностный тестПоказать/скрыть дополнительное описание