Отчёт по практике: Осуществление кредитных банковских операций

ОТЧЕТ

о прохождении производственной практики

по профессиональному модулю ПМ.02 «Осуществление кредитных банковских операций»

Производственная практика включает прохождение следующих этапов:

1. Организационный этап (инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов);
2. Подготовительный этап (изучение организационной структуры объекта практики и нормативно-правовых документов, регулирующих организацию кредитования в банке в т.ч. кредитную политику);
3. Исследовательский этап (сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников информации по практике);
4. Проектный этап (экспериментально-практическая работа);
5. Аналитический этап (обработка и анализ полученной информации об объекте практики, предложения и рекомендации).

Отчет.

1. Краткая справка о банке «…..» (указать наименование и организационно-правовую форму банка)

Составить краткое описание банка (базы практики), обратив внимание на его организационно-правовую форму, виды лицензий, рейтинги, указать приоритетные виды деятельности, состав акционеров, состав филиальной сети, состав обслуживаемой клиентуры, полученные банком финансовые результаты за три последних финансовых года.

1. Организационная структура банка «…»

Проанализировать организационную структуру банка и составить управленческую схему с описанием функций и задач основных структурных подразделений банка.

1. Профессиональные компетенции сотрудников банка

Ознакомиться с работой подразделений, деятельность которых связана с облуживанием кредитов клиентов, изучить должностные инструкции работников данных подразделений, проанализировать практику работы данных подразделений, сформировать перечень профессиональных компетенций (что должен знать? уметь? какими навыками владеть?), которыми должен обладать операционный, кассовый сотрудник банка.

1. Нормативно-правовое регулирование операций банка

Перечислить нормативные и правовые документы, которыми должен руководствоваться клиентский менеджер банка в ежедневной работе с, кредитными, расчетными, карточными видами продуктов и услуг банка.

Федеральные законы (основные):

1. …
2. …

Положения и Инструкции Банка России (основные):

1. …
2. …

Внутрибанковские документы (основные):

1. Кредитная политика банка.
2. …

Ознакомиться с банковской системой контроля за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов.

1. Линейка кредитных банковских продуктов и услуг в банке «…»

На примере одного из российских банков – базы практики раскрыть содержание основной линейки кредитных банковских продуктов и услуг, представить описание основных клиентских групп, с которыми работает банк, определить преимущества банковских продуктов для потребителей.

1. Ценообразование на продукты и услуги в банке «…»

На примере банка–базы практики раскрыть основы ценообразования кредитных банковских продуктов и услуг, проанализировать ценовую политику банка, изучить тарифы банка, выбрать схемы обслуживания кредита , выгодные для клиента и банка.

1. Анализ обслуживания клиентов в банке «…»

На примере банка–базы практики раскрыть содержание кредитного процесса в банке, рассмотреть схемы продаж кредитных продуктов, каналы обслуживания клиентов, изучить организацию сопровождения заемщика, провести анализ кредитного портфеля банка, получить практический опыт продвижения и продажи кредитных банковских продуктов и услуг.

1. Анализ системы контроля в банке за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов в банке «…»

На примере банка–базы практики раскрыть содержание процесса контроля в банке за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов в банке, изучить мнения клиентов о качестве банковских услуг, их удовлетворенность банковским обслуживанием.

1. Выводы и предложения по итогам прохождения производственной практики.

Сформулировать ключевые выводы по каждому из этапов прохождения практики. Оформить предложения по повышению эффективности реализации кредитной политики банка. …

1. …
2. …
3. …
4. …
5. Заключение