Курсовая работа: Разработка сайта для компании ООО Белорусская мебель

Оглавление

1.1. Назначение системы..................................................................................................... 7

1.2. Цели создания системы................................................................................................ 7

1.2.1. Повышение эффективности сбытовой деятельности................................... 8

1.2.2. Улучшение качества обслуживания и имиджа компании........................... 8

1.2.3. Снижение операционных и управленческих издержек............................... 8

1.3. Сроки и этапы разработки системы............................................................................ 9

2.1. Сведения об объекте автоматизации.......................................................................... 9

2.2. Характеристика процессов, подлежащих автоматизации...................................... 10

3.1. Требования к системе в целом................................................................................... 12

3.1.1. Требования к структуре и функционированию системы........................... 12

3.1.2. Требования к надежности.............................................................................. 13

3.1.3. Требования к защите информации от несанкционированного доступа.. 14

3.2. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой................................. 15

4.1. Варианты построения системы................................................................................. 17

4.1.1. Вариант 1. Разработка на основе коммерческой CMS (например, «1С-Битрикс») 17

4.1.2. Вариант 2. Разработка на основе свободного ПО (Open-Source CMS)..... 18

4.1.3. Вариант 3. «Самописная» разработка с нуля............................................... 18

4.1.4. Обоснование выбора...................................................................................... 19

4.2. Расчет затрат на создание АИС................................................................................. 19

4.2.1. Единовременные затраты (Капитальные инвестиции).............................. 19

4.2.2. Ежегодные эксплуатационные затраты (Э)................................................. 21

1. Амортизация (А)................................................................................................... 21

2. Затраты на обслуживание (Зобс)......................................................................... 21

4.3. Оценка экономической эффективности................................................................... 21

4.3.1. Расчет годового экономического эффекта (Эг)........................................... 21

1. Снижение операционных расходов (Эоп)......................................................... 21

2. Рост прибыли за счет увеличения продаж (Эпр).............................................. 22

4.3.2. Расчет срока окупаемости (Ток).................................................................... 22

5.1. Требования к информационному обеспечению...................................................... 23

5.1.1. Состав и структура данных........................................................................... 23

5.1.2. Требования к организации данных.............................................................. 24

5.1.3. Требования к входной и выходной информации....................................... 24

5.2. Требования к программному обеспечению.............................................................. 25

5.2.1. Системное программное обеспечение......................................................... 25

5.2.2. Базовое программное обеспечение............................................................... 25

5.2.3. Специализированное программное обеспечение....................................... 25

5.3. Требования к техническому обеспечению............................................................... 26

5.3.1. Требования к серверному оборудованию.................................................... 26

5.3.2. Требования к рабочим местам администраторов и контент-менеджеров 26

5.4. Требования к организационному обеспечению...................................................... 26

5.5. Требования к методическому обеспечению............................................................. 27

6.1. Общий порядок работ................................................................................................. 27

6.2. Содержание работ (по этапам)................................................................................... 28

6.2.1. Этап I: Предпроектная подготовка и проектирование (4 недели)............ 28

6.2.2. Этап II: Разработка и тестирование (8 недель)............................................ 29

6.2.3. Этап III: Внедрение и опытная эксплуатация (4 недели).......................... 30

7.1. Общие требования к приемке............................................................................................................................... 31

7.2. Виды, состав и методы испытаний.................................................................................................................... 31

Введение

Актуальность темы курсового проекта обусловлена необходимостью интеграции деятельности современного строительно-проектного предприятия в глобальное информационное пространство. В условиях современного рынка, характеризующегося высокой степенью конкуренции, ООО «Белорусская мебель» сталкивается с задачей оптимизации процессов привлечения клиентов, повышения прозрачности своей проектной деятельности и унификации каналов коммуникации. Существующая в компании система сбыта, базирующаяся преимущественно на неавтоматизированных каналах, таких как телефонные переговоры и индивидуальная электронная переписка, является неэффективной. Она влечет за собой длительное время обработки входящих запросов, высокую вероятность человеческих ошибок при регистрации данных и, как следствие, ограничение регионального и федерального рынка сбыта. Отсутствие единой, современной информационной платформы, доступной круглосуточно, не позволяет в полной мере использовать потенциал интернет-маркетинга.

Целью данного проекта является разработка комплекса проектной документации, включающей Технико-экономическое обоснование (ТЭО) и Техническое задание (ТЗ) на создание автоматизированной информационной системы в виде корпоративного веб-сайта для ООО «Белорусская мебель». Система должна обеспечить автоматизацию ключевых функций отдела сбыта и повысить информационную открытость компании.

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения курсового проекта были поставлены следующие задачи:

1. Проведение предпроектного обследования существующей системы сбора и обработки заявок и определение границ автоматизации.
2. Выявление, анализ и структурирование функциональных и нефункциональных требований к разрабатываемой системе в соответствии с потребностями конечных пользователей и отдела сбыта.
3. Разработка функциональной модели автоматизируемых процессов в нотации IDEF0, а также выбор соответствующей архитектуры системы.
4. Выполнение технико-экономических расчетов для обоснования целесообразности инвестиций в разработку и внедрение веб-сайта.
5. Формирование полного комплекта документации ТЭО и ТЗ, соответствующего действующим государственным стандартам (ГОСТ 34.602-2020 и ГОСТ 24.202-80).

Объектом автоматизации является отдел сбыта и маркетинга ООО «Белорусская мебель» в части работы с внешними информационными потоками. Предметом автоматизации выступает разрабатываемая Автоматизированная информационная система – корпоративный веб-сайт, который послужит основным инструментом взаимодействия с клиентами.

Практическая ценность работы заключается в создании научно обоснованного и нормативно оформленного комплекта документов, который может быть использован руководством компании для принятия решения о финансировании проекта и его последующей реализации.