ВКР: Совершенствование управления продажами в торговой организации на примере Лемана Про
Описание
2. Структура дипломной работы:
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления продажами организации
1.1. Сущность и содержание управления продажами
1.2. Методы стимулирования продаж
1.3. Маркетинговые инструменты управления продажами
Глава 2. Оценка эффективности управления продажами на примере «Лемано Про»
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации «Лемано Про»
2.2. Анализ системы управления продажами
2.3. Оценка эффективности управления продажами
Глава 3. Основные пути повышения эффективности управления продажами «Лемано Про»
3.1. Рекомендации по повышению эффективности продаж
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Введение. Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, сформулировать ее цель и обосновать задачи. Следует указать объект, предмет, научную и информационную базу работы, а также методы исследования.
Глава 1.
В главе 1 рекомендуется раскрыть сущность теоретических аспектов исследования системы управления продажами, в частности изучить: сущность, содержание, принципы и методы управления продажами торговой организации.
Рассмотреть управление продажами как дифференцированную деятельность в области сбыта продукции, от эффективности организации которой, зависит прибыльность деятельности предприятия. Изучить систему управления продажами как комплекс процессов, стандартов и процедур, принятых в коммерческом подразделении с предсказуемым результатом в виде объема продаж. Вначале главы необходимо раскрыть сущность и содержание управления продажами.
В разделе 1.2 рекомендуется изучить критерии и методы стимулирования продаж в торговой организации.
В разделе 1.3 необходимо описать маркетинговую систему управления продажами, которая включает в себя ряд таких обязательных компонентов как определение целевой аудитории, существующие каналы сбыта и управление ими, организацию и управление отделом продаж торговой компании и т.д.
Глава 2 является практической, в ней следует дать анализ организации и технологии продаж с учетом особенностей и специфики на примере конкретного предприятия.
В разделе 2.1. следует дать краткую характеристику исследуемого предприятия: описать организационно-правовую структуру, структуру управления, основные методы и формы продаж, специализацию и тип магазина, указать товарный ассортимент, реализуемый в данном предприятии. Следует провести анализ экономических показателей предприятия в разделе 2.2 в практическом аспекте, в динамике за 3 года. Данные анализа рекомендуется оформлять в виде аналитических таблиц, графиков, схем, диаграмм и т.п. согласно методическим указаниям.
В разделе 2.3 необходимо сделать анализ и оценку эффективности системы продаж в организации «Лемано Про» (например, описать работу маркетологов по управлению продажами, которая включает в себя ряд обязательных компонентов: определение целевой аудитории; существующие каналы сбыта; управление каналами сбыта, организация работы отдела продаж, управление отделом продаж и т.д.).
Рекомендуется раскрыть основные преимущества перед конкурентами, проанализировать целевую аудиторию. Следует уделить внимание ассортиментной политики выбранной розничной организации. В заключении можно рассмотреть социальную политику, которую осуществляет «Лемано Про» , как по отношению к своим клиентам, так и в отношении своих сотрудников.
В третьей главе следует разработать рекомендации и план мероприятий по совершенствованию управления системой продаж в организации «Лемано Про» . Оптимально, когда эти мероприятия будут представлены в комплексе и будут дополнять друг друга.
Данная глава является основой дипломной работы, должна занимать большую ее часть и выполняется с использованием методики, описанной в теоретической главе. Должна быть установлена четкая взаимосвязь, логичность и последовательность изложения теоретической и практической глав.
В заключении работы необходимо провести оценку экономической эффективности предлагаемых рекомендаций, которые будут изложены выше в работе.
Заключение. В «Заключении» необходимо подвести итоги дипломного проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных дипломником, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения и задач, которые были поставлены во «Введении» и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в дипломной работе цели.
Список использованной литературы. В «Список использованной литературы » приводятся только те информационные источники, которые автор лично использовал при написании данной дипломной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Сноски, используемые дипломником, должны быть отражены в списке использованной литературы в конце работы.
Приложения. Приводится, как правило, базовая (например, формы экономической отчетности организации) и информационно-вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.).
4. Исходные данные по дипломной работе:
Основная литература:
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в последней редакции) // .
- Федеральный Закон от 28 декабря 2009 года №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (в последней редакции) //
- Федеральный закон от 27.12. 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании" (в ред. от 30.12. 2009 года №385-ФЗ). //
- Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (в ред. от 17.07.09 г. № 173-ФЗ) //
- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги торговли». //
- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 51773-2009 «Классификация предприятий торговли» //
- 7. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 382 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15346-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: .
- 8. Гаврилов, Л. П. Организация коммерческой деятельности: электронная коммерция : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. П. Гаврилов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 579 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-17868-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: .
Дополнительная литература:
- Дорман, В. Н. Основы коммерческой деятельности : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. Н. Дорман ; под научной редакцией Н. Р. Кельчевской. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 103 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16835-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: .
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления продажами в организации. 10
1.1. Сущность и содержание управления продажами. 10
1.2. Методы стимулирования продаж.. 11
1.3. Маркетинговые инструменты управления продажами. 13
Глава 2. Оценка эффективности управления продажами на примере «Лемано Про» 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации «Лемано Про» . 17
2.2. Анализ системы управления продажами. 19
Глава 3. Основные пути повышения эффективности управления продажами «Лемана Про» . 22
3.1. Рекомендации по повышению эффективности продаж.. 22
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. 33
Список использованной литературы.. 43
МФПУ «Синергия» 
A45162
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
