Курсовая работа: Разработка и пилотирование программы психического здоровья для сотрудников организации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 6

1.1 Понятие благополучие и психическое здоровье сотрудников в компании. 6

1.2 Международный опыт корпоративных программ психического здоровья в управлении персоналом. 10

1.3 Российский опыт программ психического здоровья для сотрудников в условиях высокого профессионального стресса. 14

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУП «МОСКОВСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН» В ОКТЯБРЬСКОМ ТРАМВАЙНОМ ДЕПО И ИССЛЕДОВАНИЕ ИХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ.. 17

2.1 Общая характеристика ГУП «Московский метрополитен» в Октябрьском трамвайном депо. 17

2.2 Исследование взаимосвязи между профессиональным стрессом и психологическим здоровьем сотрудников в организации. 20

3 РАЗРАБОТКА И ПИЛОТИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ ПЕРСОНАЛА В ОКТЯБРЬСКОМ ТРАМВАЙНОМ ДЕПО ГУП «МОСКОВСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН» И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ.. 26

3.1 Рекомендации по разработке и пилотированию программы психического здоровья для сотрудников в Октябрьском трамвайном депо. 26

3.2 Экономическая эффективность предлагаемых рекомендаций. 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 37

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 41

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определена тем, что в современном бизнесе одним из ключевых аспектов успешного управления персоналом является создание и реализация оздоровительных программ сотрудников.

Программы по развитию здоровых рабочих мест в организации направлены на обеспечение физического, психологического и социального благополучия сотрудников, что способствует повышению их производительности, удовлетворенности и лояльности компании. Наиболее пристальное внимание исследователей и ученых заслуживает тема по развитию психического здоровья работников, действующих в условиях высокой стрессовой нагрузки, как тренда в управлении человеческими ресурсами, который определяет успешность бизнеса.

В соответствии с данными Всемирной организации здравоохранения, количество работников, которые страдают от депрессии и тревожных расстройств, стремительно усиливается. Профессиональный стресс является одной из основных причин этих заболеваний. Рабочий стресс может привести к уменьшению производительности труда, повышению количества больничных и текучести кадров. Одним из важных факторов, характеризующих работу компании, являются человеческие ресурсы, так как эффективность производственного процесса зависит от развития психического здоровья работников предприятия и их высококлассной работы, что сказывается на объеме и темпах роста производимых товаров или услуг.

Проблемы с психическим здоровьем естественным образом усиливаются в такие исторические моменты, как экономический спад, конфликты или пандемии.

Цель исследования – изучение теоретических аспектов и практического опыта в современных компаниях в процессе разработки и пилотирования программы психического здоровья (Mental Health) для сотрудников ГУП «Московский метрополитен» в Октябрьском трамвайном депо в условиях высокого профессионального стресса.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие благополучие и психическое здоровье сотрудников в компании;

- выявить международный опыт корпоративных программ психического здоровья в управлении персоналом;

- изучить российский опыт программ психического здоровья для сотрудников;

- дать общую характеристику ГУП «Московский метрополитен» в Октябрьском трамвайном депо;

- исследовать взаимосвязь между профессиональным стрессом и психологическим здоровьем сотрудников в организации;

- дать рекомендации по разработке и пилотированию программы психического здоровья для сотрудников в Октябрьском трамвайном депо;

- провести оценку экономической эффективности предлагаемых рекомендаций.

Объект исследования: ГУП «Московский метрополитен» в Октябрьском трамвайном депо.

Предмет исследования: управление разработкой и пилотированием программ психического здоровья для сотрудников в ГУП «Московский метрополитен» в Октябрьском трамвайном депо.

Методологической базой исследования являются такие методы, как: метод анализа, синтеза, обобщения, аналогий.

Информационной базой курсовой работы являются нормативно-правовые акты РФ, статистические материалы, работы ведущих отечественных и зарубежных ученых.

Теоретико-методологические основы исследования: научные представления по развитию психического здоровья, таких авторов, как Абдулаева П.З., Баранова А.Б., Бодров В.А., Васильева О.С., Влах Н.И., Водопьянова Н.Е., Водяха С.А., Гурьева Е.В., Зудова Е.В., Ким В.Б. и других ученых.

Новизна исследования: на основе проанализированных научных подходов к проблеме профессионального здоровья, приобретены новые знания относительно соотношения профессионального стресса и уровня психологического здоровья сотрудников применительно к деятельности ГУП «Московский метрополитен» и других компаний.

Практическая значимость исследования состоит в приобретении данных относительно уровня психологического здоровья сотрудников в деятельности конкретной копании, которые стали основой для разработки рекомендаций.

Структура курсовой работы содержит в себе введение, три главы, заключение и список использованных источников. Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель и задачи работы.

В первой главе представлены теоретические основы разработки и пилотирования программы психического здоровья для сотрудников в организации. Раскрываются основные понятия, международный и российский опыт программ психического здоровья в управлении персоналом.

Во второй главе проводится анализ современного состояния ГУП «Московский метрополитен» , осуществляется анализ в развитии текущих программ благополучия, в том числе здоровья сотрудников в деятельности компании, выявляются проблемы и недостатки в имеющейся программе здоровья сотрудников.

В третьей главе даются рекомендации по разработке и пилотированию программы психического здоровья персонала в деятельности ГУП «Московский метрополитен» и оценка их эффективности.

В заключении обобщены результаты исследования, и представлены актуальные выводы.