Гриффин Р., Пастей М. - Международный изнес (953899), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Поскольку все операцииможно выполнять с использованием электронной техники, территориальноерасположение предприятия практически не имеет значения. В Индии, например, получил развитие такой бизнес, как организация информационно-справочных центров. Такие центры предоставляют услуги по урегулированию конфликтов и обеспечению интересов клиентов многонациональных корпораций из всехстран мира. В завершающем кейсе данной главы «Экономический бум в Бангалоре» анализируется влияние роста международной торговли услугами на экономику Индии.Во-вторых воздействия информационных технологий на международный бизнес состоит в том, что Интернет позволяет хотя бы в какой-то степени выровнятьусловия ведения бизнеса для крупных и мелких компаний независимо от того,какие продукты или услуги продают эти компании.
В прошлом проникновениена зарубежный рынок требовало от компаний больших инвестиций, однако внаши дни умелое использование возможностей Интернета может изменить такоеположение дел. Небольшая компания, расположенная, скажем, в западной частиштата Миссури, в северных районах Италии, в восточной Малайзии или на севере Бразилии, может создать эффективный web-сайт и соперничать с более крупными компаниями из любой страны мира.Третий аспект состоит в том, что Интернет обладает громадными потенциальными возможностями для формирования заинтересованного сетевого сообщества коммерческих организаций. Так называемые сети типа «бизнес-бизнес»(сети, обеспечивающие межкорпоративную связь) позволяют объединить всемирные компании, их поставщиков, клиентов и стратегических партнеров в единую информационную систему, обеспечивающую более оперативный и болеепростой способ совместного ведения бизнеса.
Например, в прошлом в штате промышленных компаний была специальная должность агента по материально-техническому снабжению, который занимался вопросами приобретения необходимыхзапасных частей, сырья и материалов. В обязанности такого специалиста входилаподготовка необходимых бумажных бланков заказов, их тиражирование, запол-62Часть I. Мировые рынкиРыжая ЭннКакой была реакция Йошико Нишимура (Yoshiko Nishimura), когда она приехала в Кавендиш, городок на острове Принца Эдуарда? «Когда я ступила на землю острова, я закричала от счастья.Каждая японская девочка мечтает о том, чтобы в один прекрасный день отдать дань уваженияродине Рыжей Энн. Ее так все любят!»Исторически сложилось так, что остров Принца Эдуарда, самая маленькая из морских провинцийКанады, каждое лето привлекает много туристов из Центральной Канады и из северо-восточных штатов США.
Всем этим людям очень нравятся деревенские пейзажи, а также очаровательные города исела острова Принца Эдуарда, однако только очень немногие из них разделяют, не говоря уже о томчто понимают, эмоциональную реакцию Йошико Нишимура. Тысячи ее соотечественниц ежегодносовершают путешествие (если не сказать паломничество) на остров Принца Эдуарда, чтобы посетить ферму в Кавендише, которая, по всей видимости, была прообразом родного дома Энн Ширли(Ann Shirley), литературной героини из книги Люси Мод Монтгомери (Lucy Maud Montgomery) «Ann ofGreen Gables» (в русском переводе — «Зеленоглазая Энн». — Примеч. перев.).
По данным опроса,проведенного одним из японских туристических журналов среди читательниц, Кавендиш занимаетчетвертое место среди наиболее популярных зарубежных городов, которые они хотели бы посетить,уступая только таким крупным городам, как Нью-Йорк, Лондон и Париж. Добраться в Кавендиш оченьнепросто: перелет из Токио в Торонто занимает не менее 20 часов; после этого необходимо пересесть на рейс до Галифакса, затем пересесть еще на один рейс, чтобы долететь до Шарлоттауна,столицы провинции, а затем проехать на автомобиле оставшиеся 30 миль до Кавендиша.Книга Люси Монтгомери долгое время остается любимой книгой детей в Канаде и СоединенныхШтатах Америки.
Она была переведена на многие языки мира и пользуется спросом на рынкахмногих стран. Однако после того, как в 1952 г. книга была опубликована в Японии под названием«Ann of Red Hair» («Рыжая Энн»), она получила всеобщее признание и стала предметом поклонения многих читателей. В наши дни тысячи японских девочек выписывают журнал «Ann», в которомпубликуется множество статей о жизни Люси Монтгомери, ее героини Энн Ширли, а также вымышленной семьи и друзей Энн. Тысячи читательниц совершают путешествия в Кавендиш, чтобы посетить места, связанные с Энн и ее создательницей.
Некоторые почитательницы Энн Ширлиносят рыжие парики с косичками и делают на лице веснушки, чтобы быть похожими на своего кумира.Туристы тратят миллионы долларов, покупая коврики из дома Энн, ее брелки для ключей, а такжедругие памятные вещи, которые предприимчивые торговцы острова Принца Эдуарда охотно им продают. Некоторые почитательницы Энн записываются на занятия, которые проводятся в институтеЛ.
М. Монтгомери, организованном при университете острова Принца Эдуарда. В некоторых случаях почитательницы Энн привозили с собой на остров своих женихов, чтобы совершить обряд бракосочетания в той же гостиной дома Люси Монтгомери, в которой она сама вышла замуж в 1911 г.Почему книга «Рыжая Энн» стала такой популярной среди японских девушек и женщин? Однозначного ответа на этот вопрос не знает никто. Возможно, непокорность и искренность Энн привлекают японок, потому что они должны строго соответствовать той роли, которую уготовила имкультура страны.
Возможно также, что любовь Энн к природе и ее преданность семье делают еетакой очаровательной. Какой бы ни была причина, очевидным является тот факт, что маленькаяхрабрая героиня Люси Мод Монтгомери, как бы ее ни называли, — зеленоглазая Энн или рыжаяЭнн, — глубоко затронула сердца молодых читательниц во всем мире. Кроме того, героиня книгиЛюси Монтгомери открыла предпринимателям острова Принца Эдуарда дорогу в самую крупную($1,5 трлн) сферу международной системы предоставления услуг — туризм.Источники: «Green Gables Books a Crowd», Boston Globe, August 10,1997, p.
A1; Calvin Trillin, «Anneof Red Hair», The New Yorker, August 5, 1996, pp. 56-61.Глава 1. Общая характеристика международного бизнеса6364Часть I. Мировые рынкинение и отправка в адрес поставщиков обычной почтой. После получения заказапоставщик должен был обработать содержащиеся в нем данные, принять заказ кисполнению, а затем переслать его назад, в адрес промышленного предприятия.Эта процедура могла длиться неделями. Организация компьютерной сети позволяет специалисту промышленного предприятия намного быстрее и эффективнееразместить заказ в режиме online.
Полностью интегрированная информационнаясистема позволяет поставщику отслеживать состояние материальных запасовпромышленного предприятия, заблаговременно обнаруживать потребность в дополнительном количестве необходимых деталей и начать их производство еще дополучения соответствующего заказа. Такой подход к размещению заказов и ихвыполнению позволяет получить громадную экономию.
По оценкам специалистов компании General Motors, например, подготовка заказа на поставку традиционным способом обходится компании в $100; переход на размещение заказов врежиме online, по мнению менеджеров компании, позволит сократить эти затра12ты на 90%.Краткий обзор содержания книгиПри написании этой книги авторы опирались на предположение, что ее читателисо временем будут либо работать в международных компаниях, либо владеть собственными фирмами, так или иначе вовлеченными в международные деловые операции.
Цель, на достижение которой направлены усилия авторов книги, заключается в том, чтобы помочь будущим менеджерам в сфере международного бизнесастать компетентными специалистами, добивающимися больших результатов в своей работе на высококонкурентном мировом рынке.Содержание книги структурировано таким образом, что изложение материалапереходит от анализа крупномасштабных (общих) вопросов к изучению специальных (частных) проблем, решением которых менеджерам приходится заниматься в повседневной работе. Логическое обоснование, которым руководствовались авторы книги при ее написании, заключается в следующем. Для того чтобыэффективно работать в сфере международного бизнеса, менеджеры должны вполной мере понимать контекст ведения бизнеса в разных странах мира.
Этотширокий, общий контекст формирует фон, на котором осуществляются все международные деловые операции. На каждом уровне детализации этого контекстаменеджеры сталкиваются с необходимостью решения специфических вопросов,проблем, сложных задач, а также с необходимостью обнаружения и использования потенциальных возможностей ведения бизнеса.В части I данной книги, в которую входят главы 1,2,3,4 и 5, представлен общийанализ мировой экономики.
В главе 1 приведены некоторые базовые определения,а также проанализирована современная глобальная инфраструктура предпринимательской деятельности. В главе 2 приведен большой объем экономической и географической информации об экономике самых важных стран и деловых центровмира. В главах 3 и 4 представлено описание местных условий международного бизнеса — более специфического, ограниченного масштабами одной страны контек-Глава 1. Общая характеристика международного бизнеса65ста, который определяет суть деловой активности и возможности ведения бизнеса.В главе 5 основное внимание обращено на проблемы социальной ответственности,положительное решение которых является обязательным условием успешной деятельности международных компаний в эпоху глобализации.В частях II, III и IV книги материал изложен в логической последовательности,с учетом перехода от общих проблем, возникающих в процессе международногобизнеса, к более специфическим, частным вопросам, с которыми менеджеры сталкиваются в повседневной работе (рис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
