!digital-transformation (846914), страница 59
Текст из файла (страница 59)
Цифровая трансформация в цифрахразвитие центров анализа данных, использующих интеллектуальнуюаналитику и искусственный интеллект, а также обеспечение онлайновой информации о городе и его развитии на основе данных, полученных от городских служб, жителей и компаний.По показателю «Умный дом и коммунальные услуги» Москвазанимает 6-е место. Умные системы освещения, интеллектуальныесети электроснабжения, использование датчиков в жилищной инфраструктуре и коммунальных услугах для мониторинга и оптимизациирасхода ресурсов — все это технологии, определяющие готовностьгородов в данной категории. Показатель «Умный дом и коммунальные услуги» базируется на двух составляющих: «Умные здания и системы эффективного использования ресурсов» и «Интеллектуальные электрические сети».По показателю «Беспилотный транспорт» российская столицазанимает последнее место в рейтинге.
Индекс определяет готовностьк переходу на беспилотные электромобили, которые позволят оптимизировать время поездки, сократят пробки и количество инцидентов, улучшат экологическую обстановку в городе, а также готовностьк воздушным беспилотникам, которые возьмут на себя многие функции транспортных и мониторинговых сервисов. Показатель «Беспилотный транспорт» базируется на двух составляющих — «Беспилотный наземный транспорт» и «Беспилотный воздушный транспорт».В Москве действительно бурно развиваются информационныетехнологии. В области здравоохранения внедряется система ЕМИАС (запись к врачу, электронные рецепты, электронные карты), внедряются новые решения в области городского транспорта, включаяконтроль за движением автомобилей и автоматизацию парковки.Расширяется сеть беспроводного интернета, в том числе к ней можно подключиться в метро, в наземном общественном транспорте, наотдельных улицах внутри Садового кольца.Однако рейтинг PwC оценивает в большей степени готовностьк внедрению технологий, нежели чем эффект от их внедрения.
Исходя из предпосылки, что степень развитости цифровых технологийвлияет на качество жизни в городе, Москва должна была бы занятьвысокие места по этим результирующим показателям. Однако, обратившись, например, к рейтингу, приведенному в работе [75], можноувидеть, что Москва из 180 городов мира занимала в 2017 году лишь89-е место по комплексному показателю инновационного развития329Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытгородов (Cities in Motion Index).
При этом лишь 164-е место по параметру «Social Cohesion» (социальной сплоченности), который включает такие составляющие, как уровень преступности, уровень безработицы. Также Москва заняла 93-е место по степени загрязнениявоздуха, 113-е место по применению информационных технологий,46-е место по индексу качества государственного управления (см.табл. 4.5).Таблица 4.5Показатели Москвы в индексе IESE «Cities in Motion Index»ИндексОписание некоторых показателей(неполный перечень)ПозицияИндекс развитиячеловеческогокапиталаДоля населения со средним и высшимобразованием, количество бизнесшкол, количество университетов,количество музеев в городе и др.13Показатель международного признанияПривлекательность для туризма,количество пассажиров, прилетающихв город, отелей в городе, встреч и конференций,которые проходят в городе,привлечение иностранных инвестиций49Информационные технологииКоличество абонентов широкополосного доступа, количество широкополосных пользователей в пределах города,включая беспроводные и фиксированные соединения, количествоIP-адресов на душу населения,пользователей Facebook, мобильныхтелефонов и смартфонов на душунаселения, количество точек Wi-Fiдоступа113Уровень смертности, уровеньпреступности, индекс здоровья,уровень безработицы, цена на недвижимость, процент женщин, работающих в государственной администрации164Показатель социальной сплоченности330Глава 4.
Цифровая трансформация в цифрахПродолжение таблицы 4.5ИндексОписание некоторых показателей(неполный перечень)ПозицияУровеньзагрязненностиокружающейсредыВыброс углекислого газа, метана,процент жителей, имеющих доступк чистой питьевой воде и т. п.Индекс экономического развитияВВП, производительность труда, время, необходимое для запуска бизнеса,простота регистрации нового бизнеса.Количество штаб-квартир публичноторгуемых компаний на территориистраны, процент людей, занятых в бизнес-стартапах70Степень, в которой законы залога ибанкротства обеспечивают защитуправ заемщиков и кредиторов и темсамым облегчают доступ к кредитам;индекс восприятия коррупции; количество функций департамента инновацийгорода; уровень развития правительственных веб-сайтов, наличие платформы открытых данных46Индекс качествагосударственногоуправления93Оценки уровня информатизации и цифровой трансформациив столице сильно разнятся от рейтинга к рейтингу, в зависимости отвыбора критериев.
В частности, в рейтинге, где оценивается готовность города по внедрению цифровых технологий, Москва оказывается на гораздо более высоких позициях, чем в рейтингах, где оценивается текущий уровень информатизации и эффект от внедренияцифровых технологий. Ссылка на данные рейтингов без подробногоописания методики может приводить к ошибочным суждениям. Только комплексный анализ на базе нескольких рейтингов с акцентом наметодику расчета показателей, используемых в рейтинге, и в сочетании с данными о положении рынка информационных технологийв стране, позволяет выработать взвешенное мнение.331Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытСтепень цифровизации на уровне компанииСуществуют исследования оценки степени цифровой трансформации на уровне отдельных компаний. В частности, исследование«Цифровая трансформация. Как стать лидером» было проведеноаналитическим агентством Arthur D.
Little, специализирующимся наконсалтинге в области бизнес-стратегий внедрения ИКТ, и посвящено оценке влияния цифровой трансформации на деятельностькомпаний. В отчете приводятся результаты исследования цифровой зрелости около сотни европейских компаний из семи отраслей,которые были ранжированы по индексу цифровой трансформации(Digital Transformation Index, DTI) [76] — кумулятивному показателю(c десятибалльной шкалой), выводимому на основе сравнительныхэкспертных оценок компаний. По данным исследования цифроваятрансформация в первую очередь влияет на возможности привлечения новых клиентов, на втором месте по значимости находится «Выделение среди конкурентов» и на третьем — «Новые источники дохода».
В работе также приведен анализ распределения коэффициентапо вертикальным рынкам: наивысший балл получила автомобильнаяиндустрия (DTI 5,02) при среднем значении 3,92 балла, далее следуют телеком (4,20) и энергетика (4,11).Согласно многочисленным опросам, главным барьером на путицифровой трансформации является нехватка специалистов с надлежащими знаниями, а на втором месте — отсутствие понимания необходимости срочного трансформирования бизнеса на основе цифровых технологий.Анализ индексов оценки цифровой трансформацииКак было показано, существует достаточно большое количествоиндексов, так или иначе связанных с оценкой цифровой зрелости.В большинстве своем это комплексные индексы, которые базируются на десятке субиндексов, причем схожие субиндексы могут присутствовать в разных индексах.Как же рассмотренные индексы можно классифицировать?Во-первых, их логично классифицировать по составу субиндексов,которые можно разделить на ИКТ и «не ИКТ» субиндексы.
К первымследует отнести те, которые явно оценивают степень внедрения кон332Глава 4. Цифровая трансформация в цифрахкретных технологий (ШПД, облака, IoT, Big Data и т. п.). Ко вторым можно отнести субиндексы, которые влияют на внедрение цифровых технологий: цифровые навыки населения, уровень образования, степеньразвития науки, наличие венчурного капитала, регуляторная среда,государственная политика и так далее.
Нетрудно заметить, что индексы, вводимые технологическими компаниями, делают фокус именно натехнологических субиндексах. Так, в частности, организован индекс GCIHuawei, где в качестве ключевых параметров выступают ШПД, Big Data,IoT, облака. Близкий по названию индекс сетевой готовности (NetworkedReadiness Index), выпускаемый Всемирным экономическим форумом,делает фокус как раз на экономических категориях — «политико-правовая среда», «бизнес-среда» и т. п. Названия индексов не следует воспринимать буквально. Прямое наличие термина «цифровой» в названии индекса не означает, что индекс в большей степени пригоден дляанализа цифровой зрелости.
Для оценки профиля индекса необходимоподробное знакомство с набором субиндексов и методологией.Во-вторых, как мы уже отметили, индексы можно разделить помасштабу оцениваемого объекта (страна, индустрия, город или отдельная компания). Следует также отметить, что одни аналитикив большей степени смотрят на потенциал и готовность страны иликомпании к цифровой трансформации, другие больше ориентируются на достигнутые результаты цифровизации. Именно поэтому в разных рейтингах абсолютными лидерами выступают разные страныи города.
Очевидно, что показатели цифровой зрелости, вводимыеразными аналитиками, некорректно сопоставлять между собой, —они имеют смысл лишь в контексте сравнительной оценки различныхобъектов внутри этих исследований. Однако, несмотря на разницув количественных оценках, есть ряд выводов, относительно которыханалитики единодушны.Наблюдается четкая корреляция зависимости между уровнем доходов на душу населения и уровнем индексов цифровой зрелости.Разные рейтинги показывают схожее деление на группы стран поуровню цифровизации («лидеры», «догоняющие» и «отстающие»).Аналитики констатируют, что разрыв между странами с высокими низким уровнем цифровой зрелости сохраняется или даже увеличивается со временем.
При этом страны, находящиеся на одном уровне цифровой зрелости, имеют схожие стратегии развития и сходныйперечень цифровых технологий, на которые делается фокус.333Цифровая трансформация: анализ, тренды, мировой опытПри рассмотрении уровня цифровизации отдельных отраслейчетко прослеживается, что отрасли с высоким уровнем цифровизации показывают более высокие темпы роста.Аналитики отмечают, что разрыв в уровне цифровизации отдельных отраслей и отдельных компаний также трудно преодолим и маломеняется во времени.Цифровая трансформация пока в большей степени развиваетсяна рынке B2C, однако имеются огромные возможности для внедрения цифровых технологий с целью повышения эффективности внутренних подразделений компании и ее сотрудников.Большинство руководителей уверены в том, что коммодитизацияИТ, инициаторами которой являются бизнес-пользователи, неизбежно приведет к внедрению цифровых технологий, однако успешнаяреализация цифровой трансформации возможна только при централизованной политике, проводимой руководством компании, в томчисле через ИТ-отделы.Многие владельцы бизнеса заняли пока выжидательную позицию, что тормозит цифровую трансформацию.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
