Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Ульяновский государственный университет

факультет гуманитарных наук и социальных технологий

Выполнила:

Данюкина Марина

студентка группы С-21

отделения социологии

Преподаватель:

Ефимова О.И.

г. Ульяновск

- 1999 -

Тема исследования: «Конфликты между людьми в повседневной жизни».

Цель исследования: исследовать мотивы возникновения и результаты конфликтов между людьми в повседневной жизни.

Методика:

Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, которые содержат истинную причину конфликта.

Инцидент – стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.

Конфликт – открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.

Конфликтная ситуация +Инцидент = Конфликт

Испытуемые:

В опросе принимали участие 13 человек (7 женщин в возрасте от 18 до 60 лет; 6 мужчин в возрасте от 18 до 60), опрос проводился в дневное время в здании Ульяновского государственного университета, а также в вечернее время на улицах Нового города.

Основные характеристики анкеты:

В анкете содержится 4 закрытых вопроса и 3 полузакрытых вопроса («другое»).

Процедура эксперимента:

Анкетирование состоит из одной стадии.

Инструкция для испытуемых:

Добрый день! Меня зовут Марина. Я провожу исследование по теме: Конфликты между людьми в повседневной жизни. Мне нужна ваша помощь, для этого вам необходимо ответить вопросы анкеты. Заранее благодарна за ваше участие в опросе.

Экспериментальный материал:

1. Если вас оскорбили словом или действием, то вы:

а) ответите обидой на обиду, при этом ответ не слабее, а гораздо сильнее, то есть «делается с запасом», чтобы проучить обидчика;

б) прощаете обиду, независимо от того, как вас оскорбили;

в) сдерживаете себя, но если вслед за одним оскорблением следует еще одно (несколько), то вы все-таки идете на конфликт, чтобы защитить свое достоинство от возможных посягательств.

1. Во время конфликта вы ведете себя следующим образом:

а) капризничаете, ваше поведение очень напоминает поведение ребенка;

б) стараетесь быть похожим на своих родителей или людей старшего поколения, ведете себя покровительственно, чувствуете некоторое превосходство;

в) можете объективно оценить сложившуюся обстановку и «держать себя в руках».

1. В процессе конфликта вы обращаете внимание на мимику, жесты, интонации партнера?

а) да, ему (партнеру) сложно в этот момент скрывать свои эмоции и поэтому я узнаю гораздо больше, чем говорит он сам;

б) нет, мне все равно о чем он думает и что чувствует, я полностью поглощен(а) своими эмоциями и переживаниями;

в) для нас обоих это просто игра и чувствам мы не придаем значения.

1. Лично вам конфликт дает:

а) возможность эмоционально разрядиться, то есть выплеснуть накопившиеся негативные эмоции;

б) материальное вознаграждение;

в) раздражение и агрессию по отношению к окружающим;

г) ничего не дает;

д) другое.

1. Анализируя конфликт, причины его возникновения вы видите в следующем:

а) стрессовых ситуациях;

б) неустроенности жизни, не высоком уровне социальной защищенности;

в) агрессивности и раздражении по отношению к вам;

г) другое (что именно?).

1. В процессе конфликта или после его окончания решаются ли проблемы, ради которых она была затеяна?

а) да;

б) почти всегда;

в) нет;

г) другое (что именно?).

1. Стараетесь ли вы прекратить, уладить конфликт, не дав ему разгореться в полную силу?

а) да, и у меня получается;

б) нет, в какой-то мере от конфликтов я получаю удовольствие;

в) пытаюсь прекратить, но получается не так часто, как хотелось бы.

Спасибо за внимание!

Обработка результатов

Женщины в возрасте от 18 до 60 лет:

Вопрос номер 1: 71,4% женщин ответили, что они могут сдержать обиду, но только до определенного момента времени и 28,6% ответили, что вслед за обидой немедленно последует ответная реакция.

Вопрос 2: никто из опрошенных женщин не считает, что во время конфликта она ведет себя как ребенок, 42,8% опрошенных стараются во всем быть похожим на своих родителей, и 57,2% считают, что могут объективно оценивать обстановку на момент конфликта.

Вопрос 3: из всех опрошенных около 14,2% считают, что конфликт это не больше чем игра и эмоциям в ней отводится не значительная роль, 28,6% не интересуются чувствами и переживаниями партнера, для них важны только собственные эмоции, и для 57,2% важна мимика, жесты, эмоции, в которых, по мнению испытуемых, содержится большое количество информации.

Вопрос 4: ни одна из опрошенных не считает, что в результате конфликта можно получить подарок или материальное вознаграждение; 42,8% считают, что конфликт это возможность выплеснуть негативные эмоции, чуть меньше, а именно 28,6% женщин пришла к выводу, что конфликт им ничего не дает, ни положительных, ни отрицательных эмоций, ни вознаграждения. 14,3% женщин испытывают агрессивность по отношению к окружающим, и еще такой же процент опрошенных не выбрал ни один из предложенных вариантов ответов, они дали свой ответ, по их мнению конфликт сопровождается огорчением, которое обычно остается внутри самого человека и наружу не выплескивается.

Вопрос 5: предпочтение было отдано следующим причинам большинства конфликтов: стрессовые ситуации и агрессия по отношению к испытуемым (соответственно по 37,5%). 12,5% опрошенных заявили, что в конфликтах виновата неустроенность жизни и социальная незащищенность, а еще 12,5% не выбрали ни один из предложенных вариантов, и по их мнению, основной причиной конфликта является недовольство, которое накапливается в течение долгого времени и может быть вызвано бытом и неприятностями на работе.

Вопрос 6: большинство женщин считают, что в результате конфликта проблемы отнюдь не решаются (42,8%), а еще столько же женщин считают, что решаются частично (42,8%), и лишь 14,4% опрошенных сказали, что все зависит от причины инцендента.

Вопрос 7: лишь у немногих получается погасить конфликт, не дав ему разгореться (14,3%), около 71,4% пытаются уладить все мирно, но это не всегда получается, а 14,3% нравится быть участником конфликта, они получают от этого удовольствие.

Рис. 1

Распределение ответов женщин на вопросы анкеты.

Мужчины в возрасте от 18 до 60 лет

Вопрос 1: преобладающее большинство мужчин сдерживают свои эмоции и лишь при повторном оскорблении идут на конфликт (83,3%), и 16,7% опрошенных решают проучить обидчика сразу, не ожидая повторного оскорбления.

Вопрос 2: 50% опрошенных считают, что в момент конфликта они вполне отвечают за свои действия и слова, то есть могут «держать себя в руках». 33,3% стараются быть похожими на родителей и поступать так, как делают они. 16,7% признались, что во время конфликта они капризничают и ведут себя как дети.

Вопрос 3: ни один из опрошенных мужчин не считает, что конфликт это своеобразная игра без глубоких чувств, 83,3% обращают внимание на мимику и жесты партнера, 16,7% уделяют внимание только своим переживаниям.

Вопрос 4: в основном мужчинам конфликт дает возможность эмоциональной разрядки (33,3%), 16,7% испытывали раздражение по отношению к окружающим, еще 16,7% ничего не получали от инцендента. Однако 33,3% мужчин не выбрали ни один из предложенных вариантов, а дали свои ответы, среди которых: «конфликт предоставляет мне возможность защитить себя от посягательств со стороны других людей, и возможность указать окружающим на их ошибки».

Вопрос 5: в неустроенности жизни, низком уровне социальной защищенности и в агрессии со стороны окружающих видят основные причины конфликтов соответственно по 33,3% опрошенных. Для 16,7% причины скрыты в стрессовых ситуациях, и 16,7% считают, что предложенные вопросы не раскрывают причины возникновения конфликтов в их жизни и предлагают свой вариант: «конфликты возникают из-за неурядиц в семье и на работе, из-за проблем с детьми».

Вопрос 6: среди опрошенных мужчин 33,3% согласны с тем, что почти всегда в процессе конфликта решается большинство проблем, ради которых он был затеян. У 16,7% решаются все проблемы, у такого же количества респондентов проблемы в процессе конфликта не решаются совсем, а 33,3% высказали мнение, что сами они никогда не начинали конфликта, и становились лишь невольными участниками инцендента, в котором решались не их проблемы, а окружающих.

Рис.2

Распределение ответов мужчин на вопросы анкеты.

Вопрос 7: по этому вопросу мнения разделились поровну (по 50%), одна половина считает, что у них всегда получается прекратить конфликт в начальной стадии развития, а другая часть пытается это сделать, но не всегда получается. Но ни для одного опрошенного конфликт не является источником удовольствия.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов реферата