98422 (704442), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Хорошие отношения по вертикали.

Успех слаженной деятельности на производстве не мыслим без обеспечения единства действий руководителя и подчиненных. Такое становится возможным, если система «руководитель-подчиненный» будет функционировать в условиях максимальной защищенности от конфликтов. В Японии в этом плане хорошо работают добродетели конфуцианской этики: «безусловное уважительное подчинение старшему», но вместе с тем и «отеческая забота старшего о младшем». В нашей культуре действуют другие социальные нормы, проявление которых напоминает улицу с односторонним движением. В условиях, когда начинает действовать система кружков качества, требуется двухстороннее движение.

Хорошая рабочая обстановка.

Наблюдения показывают, что современный рабочий трудится с полной отдачей только в тех случаях, когда ощущает тягу к своему рабочему месту. Производственная обстановка при этом переживается как нечто приятное, куда влечет, где каждый человек находит почву для удовлетворения своих актуальных потребностей: один удовлетворяет материальные потребности, другой утоляет жажду в социальном общении, третий нейтрализует свои устремления к престижу, четвертый находит условия для реализации своих возможностей и т.д. В условиях, когда проявилась всеобщая тяга к обогащению труда элементами творчества, благоприятная рабочая обстановка - важнейший фактор качества. Только в такой обстановке может сегодня действовать группа качества.

Черты слабого руководителя

Принципы его работы:

• Он всегда сталкивается с непредвиденными обстоятельствами, так как неспособен предугадывать их, почувствовать их приближение и подготовиться к ним.

• Убежден, что знает свое дело и умеет делать лучше всех, поэтому все старается сделать сам.

• Занят делами, участвует во всех делах, из-за чего никогда не имеет времени.

• Принимает посетителей, держа в одной руке телефонную трубку, а другой подписывая телеграмму и в то же время консультируя стоящего у письменного стола сотрудника.

• Его письменный стол всегда загружен бумагами. Причем совершенно непонятно, какие из них важные, какие из них срочные, а какие и вовсе не нужны.

• Работает по10-14 часов.

• Засиживается в учреждении допоздна.

• Работает даже по ночам.

• Всегда ходит с портфелем , в котором носит непрочитанные бумаги - с работы домой, а из дома на работу.

• Решение старается отложить на завтра; ведь вопрос может решиться сам или его решит кто-то другой.

• Никогда ничего не решает до конца, бремя нерешенных вопросов ложится на его плечи, давит на психику.

• Все видит белым или четным, для него нет оттенков, полутонов, нюансов.

• Склонен из мухи делать слона.

• Случайным, второстепенным деталям придает слишком большое значение, неспособен отличать главное от второстепенного.

• Старается принять наилучшее решение, вместо того чтобы принять выполнимое.

• Готов к любому компромиссу, чтобы избежать ответственности склонен сваливать вину за свои ошибки на други , ищет «козлов отпущения».

• Когда коллективу присуждается премия или награда, он первый в списке, в президиуме занимает место в первом ряду.

Трудный работник

Люди, заработавшие ярлык «трудных», получают его по разным причинам. Когда группе опытных менеджеров был задан вопрос: «Кем вам трудно управлять?» - они выработали следующий список характеристик:

• ленивые - отлынивают от работы;

• злые - «загрязняют» свои отношения с людьми раздражительностью и вызывающим поведением;

• беспомощные - так стараются преуспеть, что терпят неудачу;

• эмоциональные - слишком озабочены своими переживаниями;

• аморальные - обеспокоены своими корыстными целями;

• «оборонщики» - воздвигают барьеры при малейшем намеке на какие-либо перемены;

• ожесточенные - постоянно «относятся» со своими обидами;

• «уклонисты» - активно избегают света;

• бесчувственные - на окружающих не обращают внимания;

• недалекие - обычно делают ограниченные умозаключения;

• самоуверенные - стараются выглядеть непогрешимыми;

• запуганные - опасаются всего и вся.

Мне кажется, что в этот список необходимо добавить:

• низкий профессионализм

• отсутствие у работника целеустремленности.

задатки бизнесмена

Вообще, бизнес – очень широкое понятие. Это дело, деловая активность, направленные на решение задач, связанных в конечном итоге с осуществлением на рынке операций обмена товарами и услугами между субъектами рынка. а Бизнесмен, или как его еще называют, коммерсант, является субъектом бизнеса, предпринимателем, осуществляющим эту деятельность. Настоящий бизнесмен, по моему мнению, должен обладать определенными способностями, взглядами и деловой хваткой, он очень настойчив, хорошо ориентируется в конъюнктуре, но не идет на безумный риск.

Для того чтобы определить задатки бизнесмена у себя воспользуюсь тестом - «Задатки бизнесмена», в котором даются 12 вопросов и к каждому из них по три ответа.

Тест

1. Каким способом легче всего делать деньги:

а) много работать, быть хорошо информированным, рисковать, и, конечно же, вкладывать имеющиеся деньги в дело;

б) надеяться на «дядюшкино» наследство, пытать счастья в лотерее;

в) постепенно делать карьеру, пройдя все ступени вплоть до руководящей, или же заняться политикой.

1. Какой персонаж Уолта Диснея вызывает у вас самую большую улюбку:

а) Дональд Дак;

б)Густав Ганс;

в)Догоберт Дак.

1. Какой размер прибыли может, по вашему мнению, побудить богатейших людей мира заключить сделку:

а) от полумиллиона до миллиона;

б) до десяти миллионов;

в) десятки миллионов и выше.

1. С каким высказыванием вы согласны:

а) чем больше денег, тем больше удовольствия;

б) деньги означают власть;

в)деньги вызывают много зависти

1. Известна ли вам так называемая игра «по письму?» Вы кладете в конверт небольшую сумму, ищете жертву, которая так же платит, и в конечном счете ваше капиталовложение возвращается к вам в многократном размере. Какую роль вы готовы при этом играть:

а) не участвовать;

б) участвовать и зарабатывать при этом;

в) быть инициатором игры.

1. Придаете ли вы значение тому, чтобы о вас упоминали в разделе «Светская жизнь» в различных газетах:

А) я был бы очень этому рад;

б) нет;

в) обо мне и так часто пишут;

1. Каким способом можно выиграть на скачках?

а) рисковать высокими ставками;

б) экономить деньги, ограничиваясь лишь присутствием на скачках;

в) купить лошадь-победителя;

1. Кто, по вашему мнению, имеет наибольший шанс быстро и надежно стать богачем:

а) режиссер, актер, писатель, художник, спортсмен-рекордсмен;

б) адвокат, врач, маклер, политик;

в) глава фирмы, издатель.

1. Как вы относитесь к бизнесу, общаясь с приятелями?

а) я готов ссужать своих приятелей деньгами. Когда-нибудь и они дадут мне взаймы;

б) деньги и дружба несовместимы;

в) я готов брать взаймы у друзей , но не давать.

1. Будьте откровенны. Если вам удалось стать миллионером, наслаждались бы вы этим ощущением:

а) разумеется, я бы наслаждался этим;

б) я бы продемонстрировал свое наслаждение всем тем, кто мне не доверял или смотрел на меня свысока:

в) нет.

1. Куда вложили бы вы свои миллионы:

а) в недвижимость, имущество, собрание предметов искусства;

б) в акции и другие ценные бумаги;

в) я сделаю так, как решит моя жена (муж).

1. Если уж у вас есть пара миллионов, будете ли вы стремиться заработать дополнительно:

а) не обязательно мелкую сумму , но от крупной не откажусь;

б) конечно;

в) нет, поскольку, мне хватает.

Из полученного результата можно сделать вывод, что мой уровень задатков – ниже среднего.

обоснование своего места работы и должности

Место работы

Я бы хотела работать в одной из отраслей сельского хозяйства, так как считаю, что на сегодняшний день оно является очень перспективным для нашей страны.

В принципе данная отрасль претерпела множество изменений в процессе своего развития, ее также можно назвать многострадальной. В царский период сельское хозяйство давало больше половины продукции народного хозяйства России, но оно все равно было очень отсталым, наша страна стояла на одном из последних мест в мире. В истории советской деревни, как нигде проявилась трагедия всего российского народа в период коммунистического режима и командно-административной экономики.

Сейчас ситуация меняется. Сельское хозяйство, как и другие отрасли нашей экономики переживает большие перемены. Переход к рыночным отношениям, демократизация общественной жизни в целом привели к расширению сферы гражданско-правового регулирования. В связи с этим в структуре сельскохозяйственного законодательства наблюдается сокращение разделов, занимающихся государственным регулированием аграрных отношений, и одновременно возрастает роль таких его подотраслей, как статутное законодательство, регулирующее правовое положение различных производственных формирований. Именно данный комплекс норм и претерпевает сейчас наиболее значительные изменения.

Сельскому хозяйству сейчас как никогда нужны молодые специалисты, которые смогли бы поднять нашу экономику на высокий уровень, тем более что, как мне кажется, у нас очень светлая молодежь. В течение многих лет в нашей стране существует проблема ухода коренного населения – молодежи из деревни в город. В принципе молодых людей можно понять, так как они стремятся в большие города не только для того, чтобы заработать денег, но и окунуться в неведомую для них жизнь. Я полагаю, что это происходит также из-за того, что для молодежи в сельской местности не создано надлежащих условий.

Поэтому я бы очень хотела работать в данной сфере, привлекать молодых, перспективных людей к работе, создавать новые подразделения.

Должность.

Я думаю, что на сегодняшний день наиболее приемлемая для меня должность – это сотрудник, так как я обладаю недостаточными знаниями и опытом для того, чтобы занимать более высокий пост. Вообще для меня очень важен творческий процесс, новые идеи.

Я бы хотела работать на фирме, обладающей высоким статусом, с хорошим коллективом, для меня важны взаимоотношения между людьми, с которыми я буду работать. Я считаю, что благоприятная атмосфера в коллективе очень располагает к плодотворному труду.

Моя работа должна быть достаточно полезной, приносить не только материальное, но и моральное удовлетворение

Я бы хотела приносить пользу своей фирме, быть хорошим специалистом в данной области.

В принципе, у меня уже есть опыт работы. Я 3 года работала секретарем в детском саду, а в этом году получила должность вечернего секретаря-ресепшиониста в хорошей компьютерной компании Spirit Corporation. Я думаю, что это только начало, я буду совершенствовать свои знания, и постепенно набираться опыта, тем более, что сейчас у меня для этого есть все условия.

глава IV

формы взаимодействия людей и причины возникновения конфликтов

Слово «конфликт», происходящее от латинского conflictus, первоначально понималось как столкновение. Во многих случаях под конфликтом понимают одну из форм человеческого взаимодействия, в основе которого лежат различного рода реальные или иллюзорные, объективные или субъективные, в различной степени осознанные противоречия между людьми, с попытками их разрешения на фоне проявления эмоций.

Как известно, основными формами взаимодействия людей в совместной деятельности являются кооперация, соревнование (конкуренция), приспособление и конфликт.

Кооперация— это сотрудничество в самом широком значении этого слова. Данная форма характеризуется общей целью и потребностями в принадлежности к группе. Общая цель порождает у людей теплые чувства друг к другу и взаимное тяготение, а потребности - взаимную симпатию.

Соревнование вызывает повышенную активность людей, что при определенных условиях ведет к росту производительности труда.

Конкуренция толкает людей к единоличному обладанию общей целью.

Приспособление как форма взаимодействия побуждает людей к терпению по отношению к другим людям и социальным группам, к примирению с иными взглядами и точками зрения.

В принципе, существует много причин для конфликтов. Обычно это недостатки в организации производства, управления и труда, неправильные действия руководителя т подчиненных, психологическая несовместимость людей, нарушение трудового законодательства и другие.

Характеристики

Список файлов реферата