147517 (691950)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ

Кафедра «Автосервис»

Специальность 100101.65 «Сервис», специализация «Автосервис»

ЗАДАНИЕ

на курсовой работа по дисциплине СТОСтс

Студенту (ке) Быкову Роману Игоревичу

Тема проекта: Анализ рынка автосервисных услуг в г. Вятские Поляны, Кировской области. Разработка услуги приёма отработанных эксплуатационных материалов

(коммуникативная часть)

утверждена приказом № ___________ от «_____»___________ 200__ г.

Срок сдачи студентом законченного проекта «__8__» июня 2010 г.

1. Аналитическая часть

1.1 Характеристика города Вятские Поляны

В городе Вятские Поляны проживает 39,3 тыс. человек. Площадь города составляет 2834 га. Протяжённость вдоль реки Вятки – 8,8 км. Расстояние от Вятских Полян до Москвы - 947 км, до Казани - 120 км, до Ижевска - 140 км, до Кирова - 350 км.

Средний размер заработной платы в расчёте на одного работающего в 2007 году составил 6800 рублей. Впервые за последние 16 лет существенно снизился уровень безработицы. В Вятских Полянах он характеризуется цифрой - 0,95 процента, среднеобластной показатель - 1,4 процента. Поступления в бюджет города в 2007 году по сравнению с 2006-м увеличились на 39,6 млн. рублей.

Ситуация на градообразующем предприятии - машиностроительном заводе “Молот” - кризисная. В настоящее время предприятие не имеет крупных контрактов и оборонных заказов, переведено на трёхдневную рабочую неделю.

Среди успешных предприятий города:

ООО “Молот-Меттэм”, занимающееся производством металлических дверей, сейфов и замков повышенной секретности;

ОАО “Вятскополянская автоколонна”, увеличившее объёмы оказываемых транспортных услуг на 60 процентов и сумевшее создать новое производство на имеющихся свободных площадях предприятия. Здесь уже завершено строительство цеха по производству пеноблоков;

ЗАО “Вятскополянская МПМК”, увеличившее за год на 20 процентов объёмы строительно-монтажных работ;

Вятскополянская птицефабрика, приступившая к реализации программы по обновлению и модернизации производства.

Одной из ключевых точек роста экономики города может быть малый бизнес. На сегодняшний день в Вятских Полянах 164 малых предприятия и 1192 индивидуальных предпринимателя. Всего в сфере малого бизнеса занято более 4500 человек - это почти треть трудоспособного населения города. Налоговые поступления от сферы малого бизнеса превысили 30 млн. рублей.

Количество автомобилей в городе составляет примерно 9825, из них:

Легковых автомобилей:

иномарок – 2175;

отечественных – 4325;

Грузовых автомобилей:

иномарок – 825;

отечественных – 2500.

По прогнозам, в связи с эксплуатацией нового автомобильного моста в городе начнёт развиваться сеть автодорожного сервиса, общественного питания, гостиничный бизнес. [2.1]

1.2 Анализ рынка автосервисных услуг в городе Вятские Поляны

Тенденциями рынка являются: повышение разнообразия услуг (торговля запасными частями, сопутствующими товарами, тюнинг, дополнительные услуги), участие страховых компаний в создании сервисных центров, сокращение объёма механических работ и увеличение объёма кузовных, рост числа самостоятельных небольших центров сервиса. При этом основными видами работ центров являются: подбор и продажа автомобилей и их запасных частей, регламентное, регулированное и реабилитационное обслуживание, оказание технической помощи на дорогах и в аварийных случаях, эвакуация автомобилей, тюнинг, уход за автомобилями (мойка, полировка, чистка салона, хранение и др.), обслуживание автомобилей по абонементу и с предоставлением заказчику обслуживание специальных автомобилей (автотуризм, транспорт для инвалидов и др.)

При этом возникает проблема утилизации отработанных эксплуатационных материалов.

В соответствии с ОК 002-93 (ОКУН) автосервисные услуги представлены как прочие услуги по ТО и ремонту автотранспортных средств (017600) приемка отработанных эксплуатационных материалов (017621). [2.2]

Из общего количества услуг по приёмке отработанных эксплуатационных материалов для анализа рынка выбрано 11 наиболее востребованных в Кировской области представляющих сегмент рынка автосервисных услуг в таблице 1.

Таблица 1: Сегмент рынка приёма и утилизации отработанных эксплуатационных материалов

* А – услуги :

Одна услуга один балл.

10 – большое предприятие;

5 – среднее предприятие;

3 – малое предприятие.

Таблица 2: цены на услуги

услуги	С-цены на услуги
Приём отработанных масел	0 кг
Приём автошин	1 шт.
Приём ламп (люминисцентных, энергосберегающих, ртутносодержащих)	0.35 шт.
Приём отработанных аккумуляторных батарей (АКБ)	0.7 шт.
Приём фильтров масляных отработанных	0.7 кг
Приём промасленной ветоши (опилок, бумаги, грунта,песка)	0.7 кг
Приём отработанных технических жидкостей (антифриза, тосола, растворителя)	0 кг
Приём отходов ЛКМ (загрязненной краской бумаги, ветоши)	0.7 кг
Приём пластика, пластмассовых изделий, пластиковойтары	7.5 кг
Приём металлической тары	8 кг
Приём автомобильного стекла	1

*Цена услуги 20р-1 балл. Безвозмездно – 0

К – качество услуги Е – место положения

Отрицательный отзыв – 0; Далеко – 0;

Положительный отзыв – +1. Близко – 1.

При анализе услуг по приёму отработанных эксплуатационных материалов в городе Вятские Поляны использованы следующие организации, которые приведены в таблице 3.

Таблица 3: Анализируемые организации

№ п/п	Наименование предприятия	А		С	К	Е
1	Фонд рационального природопользования	А1,А2,А3,А4,А5,А6, А7,А8,А9,А10	10	19,65	3	0
2	Комбинат экологического обслуживания	А1,А2,А6, А7,А8,	5	2,4	2	0
3	Inter GREEN	А5,А6, А8, А9,А10	5	17,6	0	1
4	«Катод»	А8,А9,А10	3	16,2	2	1
5	ООО Икс Клининг	А1,А2,А3	3	1,35	1	1
6	ООО «Эколокт»	А1,А4,А5	3	1,4	0	0

По результатам таблицы 3 построена диаграмма анализа предприятий по приёму и переработке отработанных эксплуатационных материалов, рисунок 1.

Рисунок 1: Диаграмма анализ предприятий по приёму и переработке отработанных эксплуатационных материалов

1.3 Анализ исследуемых предприятий

1. Фонд рационального природопользования.

Осуществляет на своей промышленной площадке прием всех видов промышленных отходов для последующей утилизации: автопокрышки и шины от специальной и сельскохозяйственной техники, авиационные шины и шины от техники повышенной проходимости; утильные люминесцентные лампы, утильные аккумуляторы и прочее. Заключает договора на экологическое обслуживание предприятий.

Таблица 4: Прейскурант цен на услуги по приему и утилизации промышленных отходов[2.3]

2. Комбинат экологического обслуживания

Занимается вывозом отработанных нефтепродуктов и других промышленных отходов, оборудование мест накопления промышленных отходов, поставка расходных материалов, организация и обеспечение природоохранной деятельности на предприятиях.

Ориентирована на реализацию системы комплексного экологического обеспечения деятельности предприятий автомобильной инфраструктуры Вятско Полянского района в контексте программы «Авторециклинг» Кирова и Кировской области.

Услуги предоставляемые компанией:

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов курсовой работы