81067 (687944), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Компания «АРЕВЕРА-Недвижимость» сотрудничает с надежными застройщиками, предлагающими покупателю комфортное качественное жилье. Городские новостройки объединены в полноцветный удобный для просмотра каталог, содержащий все необходимые информационные материалы (макеты и фотографии строящихся домов, схемы планировки квартир, инфраструктуру и т.д.). Поэтому покупатель может получить полное представление о строящемся жилье.

Знакомство с рынком новостроек Красноярска сопровождается консультациями об особенностях приобретения долевого жилья. А также предлагаются различные, удобные для клиента, варианты приобретения жилья: например, продажа «старой» квартиры в счет оплаты новой, покупка квартиры в строящемся доме с привлечением кредитных средств.

Компания является официальным партнером - генеральным риэлтором известных застройщиков Красноярска. В их числе: ФСК «Готика» , ООО ПСК "Омега", ООО "Зодчий", ООО "Сибинвестжилстрой", ООО "Ситэкстрой", ЗАО "Сибстоун", ООО "Арбан".

Вторичный рынок.

Преимущество «готовой квартиры» — квартиры на вторичном рынке жилья, в том, что в нее можно заселиться сразу после внесения денежной суммы продавцу и оформления правоустанавливающих документов.

Специалисты компании «АРЕВЕРА-Недвижимость» всегда готовы предложить покупателю достаточно обширный перечень квартир в Красноярске: от секционого типа до крупногабаритных квартир в элитных домах. Квартира подбирается с учетом денежных средств, которыми располагает покупатель, и районов ее расположения, где покупатель хотел бы жить. Сделка от начала до конца сопровождается юристами компании.

Аренда.

Найм жилых помещений — дело не менее ответственное и хлопотное, чем операции по купле–продаже квартир. Риэлторы обязаны защищать интересы и нанимателя и наймодателя.

Для нанимателя важно знать, кто сдает квартиру, собственник либо стороннее лицо. Не редки случаи, когда мошенники, снявшие в найм квартиру, к примеру, на месяц, сдавали ее другим нанимателям, при этом получая арендную плату за квартал. Чтобы подобного инцидента не произошло, риэлторы обязаны проверить у наймодателя правоустанавливающие документы.

В свою очередь наимодателя от разного рода неприятностей оберегает составленный юристами «АРЕВЕРА-Недвижимость» договор найма и сбор риэлторами всей необходимой информации о будущих жильцах.

Договор найма и передача денег за снимаемое в найм жилье осуществляется в офисе компании, что исключает факты мошенничества как со стороны нанимателя, так и со стороны наймодателя.

Благодаря обширной базе данных вариантов найм квартир, клиенты имеют возможность выбирать то жилье, которое им наиболее подходит по цене, территориальной расположенности и внутреннему обустройству (наличие мебели, телефона и т.д.).

Работа с клиентом не заканчивается после подписания договора найма. По любым спорным моментам, возникшим в период найма жилья, риэлторы и юристы «АРЕВЕРА-Недвижимость» готовы дать подробные консультации.

Ипотека и кредитование.

Ипотека, или ипотечный кредит — это денежная сумма, которую дает Вам банк или другая кредитная организация на покупку жилья. С помощью ипотечного кредита можно купить квартиру на вторичном рынке жилья (приватизированную), квартиру на этапе строительства, индивидуальные жилые дома, находящиеся в собственности, и строящиеся индивидуальные жилые дома.

Ипотека позволяет Вам не копить деньги годами, а сразу же стать собственником жилья и переехать в новую квартиру.

Покупка квартиры с помощью кредита — процесс сложный. Клиенту придется столкнуться с целым рядом проблем,

поэтому без квалифицированной помощи ипотечного консультанта клиент можете потерять время на сбор и оформлении документов, в результате чего рискует не уложиться в оговоренное банком время и понести убытки. Опыт работы нашей компании показал, что для достижения положительного результата необходимо, чтобы и банк–кредитор, и заемщик, и продавец квартиры имели одно связующее звено — риэлторскую компанию. На разных этапах сделки с привлечение кредита с клиентом будут работать специалисты: ипотечный консультант, риэлтор, юрист, страховщик и оценщик.

Дисконт

Специалисты компании «АРЕВЕРА-Недвижимость» разработали специальную дисконтную программу, призванную помочь клиентам в создании комфортных условий для жизни и сэкономить на необходимых тратах на приобретение и обустройство своего нового жилья.

Участниками дисконтной программы становятся клиенты, совершившие сделку с недвижимостью через нашу компанию и получившие дисконтную карту.

Дисконтная карта позволяет клиентам получить 10 % скидку на услуги компании при последующих обращениях.

После совершения сделки в компании дарятся подарочные сертификаты ведущих производителей и продавцов материалов для ремонта и товаров для дома.

3.3 Анализ конкурентов

Лидерский «костяк» рынка агентств недвижимости остается прежним — это около 10-15 компаний. Лидером рынка эксперты назвали компанию «АРЕВЕРА-Недвижимость». По оценкам аналитиков, у нее около 15-20% красноярского рынка агентств недвижимости. Также в ряду ведущих игроков на рынке эксперты отметили компании «Гранта», «РЖИЦ», ООО «Красноярское инвестиционное агенство недвижимости», «РИЦА», «ИЖИ», «Компания «Ваш рай-ON», «Посад», «Кром», «Септима», «Квартирный ответ», «Профессионал», «Исполин». Крупнейшие риэлтерские фирмы держат около 60-65% местного рынка агентств недвижимости.

Рассмотрим некоторые из них подробнее, а так же выясним, насколько коммуникабельными являются конкуренты.

Агентство недвижимости «Гранта».

«Гранта» сегодня является одной из крупнейших компаний на рынке недвижимости г. Красноярска. Агентство недвижимости образовалось в Красноярске в результате слияния двух ведущих агентств недвижимости г. Красноярска — «Институт Жилищных инвестиций» и «Енисейская губерния», которые зарекомендовали себя высоко профессиональными агентствами с успешной историей, стабильным положением на рынке, устоявшейся репутацией, как среди партнеров, так и среди клиентов.

Среди деловых партнеров крупные предприятия г. Красноярска, такие как: «Енисейский объединенный банк», Сбербанк РФ, Банк «Кедр», ОАО «Красноярский хлеб», Администрация ЭАО, «Енисейнефтегаз», Бородинский разрез, СИАТ и другие. У фирмы также установлены партнерские отношения с риэлторами в разных городах России.

Успешный опыт работы на рынке составляет 17 лет.

Сейчас агентство недвижимости «ГРАНТА» — это:

• широкий выбор предлагаемых вариантов из базы данных;

• инновационные технологии;

• единый call-центр;

• учебный центр;

Преимущества:

• квалифицированные и опытные специалисты;

• добросовестное отношение к клиенту, положительная репутация в широком кругу;

• общая база данных, налаженная работа с информацией;

• единый call-центр;

• грамотная реклама;

• авторитет среди риэлторов, членство в профессиональных союзах;

• участие в информационном обмене с агентствами недвижимости Красноярска;

• удобно расположенный офис, в котором созданы условия для проведения переговоров;

• необходимая материально-техническая база.

ООО «Красноярское инвестиционное агентство недвижимости.

ООО «Красноярское Инвестиционное Агентство Недвижимости» работает на рынке недвижимости уже 11 лет. За это время было достигнуто много результатов:

• Наработаны тесные связи с Инвесторами и Застройщиками нашего города;

• Созданы крупнейшие базы данных объектов;

• Подписаны договора о сотрудничестве с Банками-партнерами, которые дают возможность нашим клиентам оформлять ипотечные кредиты на льготных условиях;

• БАНКИ-ПАРТНЕРЫ:

• 1. ЗАО «Газпромбанк»

• 2. ОАО «Уралсиб»

• 3. ЗАО «Банк Москвы»

• 4. ООО «ВТБ 24»

• 5. ЗАО КБ «Кедр»

• 6. АКБ ОАО МБРР

• 7. ОАО «ИМПЭКСБАНК»

• 8. «Юниаструм»

• 9. «ТрансКредитБанк»

• 10. «Росбанк»

• 11. ООО КБ «Стромкомбанк»

• 12. ЗАО «Райфайзен Банк»

• 13. КИТ Финанс

• 14. ОАО МДМ Банк

• 15. Городской Ипотечный Банк

• МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ УНИКАЛЬНЫЕ ПРЕФЕРЕНЦИИ:

• 1. снижение процентной ставки

• 2. отсутствие комиссии за выдачу кредита

• 3. сокращения срока моратория

• 4. рассмотрение заявки в более короткие сроки

• 5. возможность выдачи кредита в день сделки

• и ряд других льготных условий для наших клиентов от наших партнеров-Банков.

• Сертифицированный ипотечный брокер, который профессионально подберет оптимальную программу ипотечного кредитования;

• Проведение операций с жилой недвижимостью (продажа, покупка, обмен, аренда)

• Проведение операций с коммерческой недвижимостью (продажа, покупка, обмен, аренда)

• Юридические услуги (составление договоров, консультирование по сложным вопросам)

• Оформление необходимых документов (перевод в нежилой фонд, утверждение перепланировки,

• проведение работ по формированию земельного участка и др.)

• Проведение операций с загородной недвижимостью (земля, дома, коттеджи): продажа, оформление прав.

РЖИЦ. ООО «Региональный жилищно-инвестиционный центр».

За 13 лет деятельности в «РЖИЦ» сформировался сплоченный, профессионально подготовленный коллектив. Сейчас это около 60 специалистов рынка недвижимости. Коллектив компании отличает корпоративный дух, здоровый моральный климат. Каждый сотрудник нашей фирмы имеет широкие возможности для самораскрытия и профессионального совершенствования. Сейчас это более 26 видов услуг, как традиционных риэлтерских, так и дополнительных. Крупнейшая общегородская база данных на рынке недвижимости и прекрасный сервис.

В настоящее время РЖИЦ это:

• подготовка и оформление сделок с недвижимостью;

• правовое сопровождение строительства «под ключ»;

• оформление прав собственности на самовольное строительство;

• оформление договоров аренды на земельные участки. Выкуп их в собственность;

• перевод жилых помещений в нежилые;

• согласования, заключения контролирующих органов.

• Наработанная база данных клиентов

• Единый Call центр

• Тренинг центр для сотрудников.

3.4 STEP Анализ Красноярского рынка недвижимости

Влияние социальной, экономической, технологической и политической сред на Красноярский рынок недвижимости.

«S» 1. Рост рождаемости; Спад спроса на жилье из- за экономической обстановки; Самые популярные среди потребителей одно- и двухкомнатные квартиры на средних этажах новостроек; Спрос на элитное жилье, загородные коттеджи — на все дорогие объекты жилой недвижимости — стабилен. Определяющая причина покупки в этом ценовом сегменте — «нравится — не нравится»;

«T» Оказание услуг на территории СФО без затрат на строительство собственных сетей; Запускают call-центры (оптимизация рабочего процесса); Разрабатывают программы лояльности (дисконт);

«E» 1. Макроэкономический кризис ; Рост ставок по ипотечным кредитам и ужесточение требований к заемщикам; Мелкие игроки консолидируются друг с другом или примыкают к крупным агентствам; Снижение цен у застройщиков; Повышение ставки рефинансирования; Предоставление рассрочки платежа до конца строительства; Подарочный дисконт для покупок в магазинах партнерах; Скидки от застройщиков, которые риэлторы получают для своих клиентов; Крупнейшие банки страны «замораживают» кредитные линии. Если у застройщиков не будет возможности брать займы на строительство, то по всем регионам мы будем наблюдать «недострои», В этом случае вырастут цены на вторичное жилье»; Покупка недвижимости за рубежом;

«P» Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции; Торговая политика; Финансирование, гранты и инициативы ; Экологические проблемы ;

3.5 SWOT анализ «Аревера Недвижимость

Сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы

«S» Наличие клиентской базы; Единый call-центр; Квалифицированные и опытные специалисты; Хорошая репутация; Ипотечный брокер; Организации и Банки партнеры; Юридические услуги и сопровождение сделки; Офисы продаж на объекте (ЖК «Перья»); Отдел информационных технологий; Газета; Операции со всеми видами недвижимости, а так же с землей; Офисы продаж в каждом районе.	«W» Наличие сильных конкурентов на рынке: Гранта, РЖИЦ, Исполин, Септима и тд. Наличие аналогичных видов услуг у конкурентов (за некоторым исключением); Экономическая нестабильность; Снижение спроса на недвижимость; Гос. Контроль;	«OW» Сильные стороны позволят лучше укрепить уже существующие позиции на рынке. Слабые стороны наоборот, подорвут стабильность организации.
«O» Поиск партнеров по СФО, для создания сетей агентств; Примыкание мелких частных агентств, для расширения сферы деятельности и большего охвата рынка; Продажа недвижимости за рубежом; Программа лояльности увеличит число клиентов, а так же утвердит позиции на рынке;	«T» Дальнейший спад спроса на жилую недвижимость; Ухудшение экономической ситуации; Появление крупного международного агентства на рынке, со связями заграницей, более гибкой программой лояльности, и улучшенным сервисом обслуживания.	«OT» Возможности позволят раздвинуть географические границы бизнеса. Угрозы способны вытеснить организацию с занимаемой рыночной ниши.

Исходя из проделанного анализа, можно сделать вывод, что «Аревера недвижимость» занимает одну из лидирующих позиций на рынке недвижимости. Учитывая сервис предоставляемый «Аревера Недвижимость», нужно учесть и то, что у конкурентов этот сервис не менее развит. А именно:

• Операции со всеми видами недвижимости и землей;

• Ипотечное кредитование;

• Возможность рассрочки платежа до конца строительства;

• Наличие единой справочной системы для работы с клиентами;

• Юридическое сопровождение сделки;

• Информационные технологии;

• Реклама.

В связи с этим, предлагаю:

1. Повысить сервис обслуживания потенциальных покупателей, обеспечивая выезд клиента непосредственно к объекту на служебной машине (при желании клиента);

2. Организовать Call центр непосредственно на строящемся объекте, для более подробного информирования клиентов;

3. Используя информационные технологии, обеспечить визуальное представление объектов недвижимости, а так же помещений/квартир в формате 3D с вариантами дизайна внешней и внутренней отделки;

4. Для покупателей элитного жилья делать персональные рассылки по электронной и почте России с вариантами объектов;

5. Обеспечить рассылку каталогов с вариантами нежилых помещений юридическим лицам;

6. При покупке крупного объекта или сразу нескольких объектов, организовать программу выдачи дисконтов или сертификатов, для дальнейшего сотрудничества клиента с организациями – партнерами. (Например, при покупке 5 комнатной квартиры выдавать подарочный сертификат в магазин мебели и тп.)

Я убеждена, что эти нововведения будут оставлять приятный отпечаток в памяти клиентов, внесут немалый вклад в развитие бизнеса и укрепят существующие позиции компании.

Характеристики

Список файлов курсовой работы