CLIENT (664634), страница 10

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

В случае списания дистрибутива новому клиенту существует возможность непосредственно задать название и характеристики нового клиента. Для этого необходимо нажать на клавишу занесения новой организации, расположенной в диалоге списания дистрибутива, а затем последовательно указать характеристики нового клиента в появившемся диалоге ввода.

Изменение характеристик дистрибутивов.

Существует три возможности изменения характеристик дистрибутива в процессе работы программы.

1. Изменение свойств выданного в текущем отчетном месяце дистрибутива. После того, как дистрибутив будет списан существует возможность изменить клиента (для которого он списан), дату списания и примечание. Для этого необходимо дважды нажать на дистрибутив, характеристики которого необходимо исправить, в окне списанных дистрибутивов. Необходимо отметить, что таким образом возможно изменить характеристики только для дистрибутивов списанных в течение текущего отчетного месяца. При необходимости изменить характеристики для дистрибутивов списанных ранее воспользуйтесь одним из следующих способов.

2. Изменение характеристик дистрибутивов выданных со склада. Для этого необходимо воспользоваться пунктом меню «Операции» – «Переход дистрибутивов». В открывшемся диалоге ввода необходимо задать номер искомого дистрибутива и нажать кнопку «Найти». В окне найденных дистрибутивов необходимо выделить искомый, затем нажать кнопку «Изменить свойства». В открывшемся окне существует возможность изменить любые свойства дистрибутива: от даты получения на склад – до типа системы и организации за которой он зарегистрирован.

3. Изменение системы, выданной пользователю. Существует возможность изменения разновидности системы, выписанной клиенту. Данная ситуация возможна, если клиент пожелал получить более или менее мощную систему. Для изменения системы необходимо вызвать диалог изменения свойств дистрибутива (смотри п.2), а затем дважды нажать мышью на интересующий дистрибутив. В открывшемся окне необходимо указать новую разновидность системы, а также можно изменить любые другие реквизиты дистрибутива. Результатом данной операции является генерация нового дистрибутива на складе, при этом в примечании к измененному дистрибутиву указывается, что он был переведен на новую систему, в примечании к новому дистрибутиву указывается, что он является переходом с другой разновидности системы, а также дата перехода.

Просмотр дистрибутивов, выданных клиенту.

Для просмотра всех дистрибутивов, выданных пользователю необходимо воспользоваться пунктом меню «Операции»-«Просмотр». В открывшемся диалоге необходимо указать строку, входящую в название организации и затем нажать клавишу Enter. Найденые организации будут представлены в окне диалога в виде вершин дерева. Раскрывая данное дерево мы можем получить список дистрибутивов, выписанных со склада для данной организации, а также подробное описание характеристик этих дистрибутивов.

Кроме данного метода существует возможность просмотреть дистрибутивы, списанные для организации с помощью диалога изменения характеристик дистрибутива (смотри предыдущий раздел). Для этого необходимо вызвать данный диалог, затем выбрать с помощью кнопки выбора тип поиска «Организация». После этого в диалоге можно набирать строку, принадлежащую названию организации. По нажатию кнопки «Найти» в окне найденных значений будет выведен перечень всех найденных дистрибутивов, принадлежащих данной организации.

Следует отметить, что второй из рассмотренных методов является менее предпочтительным, так как не отражает иерархическую структуру информации.

Просмотр текущего состояния склада.

Для просмотра текущего состояния склада по данному дистрибутиву необходимо выбрать его в перечне закладок диалога «Получение и выдача дистрибутивов». Информацию о количестве пришедших, списанных и оставшихся дистрибутивов всех типов и видов данной разновидности систем на складе можно получить из таблицы-отчета, расположенной в диалоге.

Просмотр отчета по складу за отчетных период.

Существует возможность просмотреть движение товара на складе в течение любого из отчетных периодов. Для этого необходимо выбрать из меню «Отчеты» пункт «Отчет за месяц». В открывшемся диалоге необходимо указать месяц, год и разновидности интересующих систем, затем нажать кнопку «Сформировать». Предложенный отчет будет содержать инвентаризацию склада и итоговую информацию по выбранным системам за отчетный период.

Возврат дистрибутива на склад.

В случае отказа клиента от покупки системы существует возможность возвратить дистрибутив на склад. Для этого достаточно выбрать списанный дистрибутив в диалоге «Получение и выдача дистрибутивов» и затем нажать на кнопку «Возвратить». Дистрибутив будет возвращен на склад, при этом в примечании к дистрибутиву будет указана дата возвращения и клиент за которым числился дистрибутив.

Окончание работы.

Для окончания работы с системой необходимо выбрать пункт меню «Выход». При этом система выполнит закрытие открытых объектов,сброс таблиц и разрыв соединения с сервером. После этого модуль «Склад» будет закрыт.

Модуль «Кадры».

Начало работы.

При запуске системы происходит авторизация доступа и выполнение процедуры инициализации программы. При авторизации доступа пользователю предлагается ввести свое имя и пароль. Если имя и пароль верны происходит инициализация программы.

В процессе инициализации клиентский модуль устанавливает соединение с сервером данных и присоединяет все необходимые таблицы данных. Затем происходит инициализация переменных клиентского модуля и инициализация пользовательского меню. Процесс инициализации наглядно показан бегущей строкой загрузки модуля «Кадры». После окончания процесса инициализации можно приступать к работе с программой.

Ведение перечня кандидатов на должность курьера.

До поступления на работу в курьерскую службу каждый из кандидатов должен пройти собеседование с менеджером отдела сопровождения, а также заполнить анкету. Результаты собеседования и анкетирования фиксируются в графах диалога “Курьеры”. Для заполнения граф необходимо выбрать пункт меню “Операции”-“Курьеры”, затем в окне диалога “Курьеры “ выбрать закладку “Кандидаты”. В графах закладки “Кандидаты” указывается:

• Фамилия, Имя, Отчество кандидата.

• Адрес и домашний телефон кандидата.

• Место постоянной работы, учебы.

После заполнения всех граф необходимо нажать кнопку “Занести” для регистрации информации о кандидате в базе даных.

Перевод кандидата в должность курьера.

Для выполнения данной операции в окне диалога “Курьеры”, в закладке “Кандидаты” необходимо выделить кандидата. Затем нужно нажать кнопку “Перевести в курьеры”, после выполнения данной операции кандидат будет зачислен на работу в должность курьера.

Распределение организаций между курьерами.

1. Передача на сопровождение новой организации. После продажи и установки программного продукта пользователю, данные о фирме и приобретенных ею программах фиксируются в буфере установок. Менеджер курьерской службы в конце каждой недели просматривает буфер установок и распределяет установленные системы (организации) между курьерами. Для этого в буфере установок необходимо произвести поиск интересующей организации. Затем среди закладок найти фамилию курьера которому передается организация на сопровождение, после этого нужно нажать кнопку «Передать». Организация будет переданна на сопровождение с текущей недели расчетного периода.

2. Передача организации от одного курьера другому. В случае замены курьера у организации необходимо найти среди закладок фамилию курьера, сопровождающего в данный момент организацию, выделить нужную организацию в списке сопровождаемых и нажать кнопку «Передать». В открывшемся диалоге необходимо выбрать имя курьера, который будет пополнять данную организацию в дальнейшем и нажать кнопку «ОК». Организация будет переданна на сопровождение новому курьеру с текущей недели расчетного периода.

3. «Пакетная» передача организаций. В случае ухода курьера в отпуск или его увольнения необходимо передать все или большую часть его организаций другому курьеру. В этом случае используется «пакетная» передача организаций. Для выполнения «пакетной» передачи организаций необходимо в диалоге «Курьеры» среди закладок найти фамилию курьера от которого будут передаваться организации, выделить все необходимые организации нажать кнопку «Передать». В открывшемся диалоге необходимо выбрать фамилию курьера которому будет осуществляться передача и нажать кнопку «ОК». Все помеченные организации будут переданы новому курьеру.

Заполнение характеристик организации и установленных у нее систем.

Для каждой организации существует большой набор характеристик, знание которых необходимо для сопровождения организации. К ним относятся:

• полное название организации;

• ФИО руководителя организации;

• ФИО бухгалтера организации;

• ФИО контактного сотрудника организации;

• контактные телефоны(факс) организации;

• адрес(ближайшая станция метро) организации;

• банковские реквизиты организации;

• перечень разновидностей, типов и видов систем, установленных в организации, их количество, вид сопровождения, периодичность сопровождения;

• “сложность” организации – под “сложностью” организации понимается ряд характеристик, затрудняющих сопровождение данной организации (дальность, наличие устаревшей техники, разветвленность организации, важность организации).

Заполнение перечня характеристик организации ведется из диалогового окна “Характеристики организации”, которое вызывается из окна “Курьеры” нажатием кнопки “Параметры организации”.

Регистрация работы курьера в течение рабочего периода.

В течение расчетного периода менеджер курьерской службы регистрирует работу курьеров. Основными операциями по регистрации работы курьерской службы являются: передача организаций между курьерами, подключение новых организаций к сопровождению, отключение организаций от сопровождения, прием на работу и увольнение курьеров, корректировка информации об организации, изменение информации по сопровождению организации в течение текущего рабочего периода. Все вышеперечисленные пункты будут описаны далее в данном разделе.

Поиск информации в системе.

В системе предусмотрен поиск сводной информации по сопровождаемой организации. Для осуществления поиска необходимо выбрать подпункт «Поиск по курьерам» меню «Поиск». В диалоге поиска необходимо ввести название организации по которой необходимо получить сводную информацию. Затем нажать кнопку «Поиск». В результате поиска в окне «Организации» будет выведен список оргинизаций, названия которых соответствуют шаблону поиска. Далее необходимо выбрать искомую организацию. После этого в диалоге будет отображена информация по данной организаии:

• Фамилия, имя, отчество курьера, сопровождающего данную организацию.

• Координаты и контактные лица данной организации.

• Периодичность пополнения и хронологию пополнений в текущем отчетном периоде.

• Информацию о системах, установленных в данной организации.

Регистрация расчетного периода.

В текущий момент времени все пользователи системы “Кадры” получают информацию по курьерской службе актуальную на текущий момент расчетного периода. Однако существует возможность перемещения рабочего интервала внутри расчетного периода. Данная возможность позволяет просмотреть информацию прошлых периодов работы. Для изменения текущей недели расчетного периода необходимо воспользоваться пунктом меню “Опции” меню “Сервис”. Затем в диалоге ввода необходимо выбрать месяц и неделю интересующего нас рабочего периода. После нажатия кнопки “Установить” будет установлен необходимый расчетный месяц и неделя и информация будет обновлена.

Расчет заработной платы курьера.

Расчет заработной платы является одним из основных программных модулей системы. При расчете заработной платы курьеров учитываются все основные характеристики организации – количество установленных систем, тип систем, вид сопровождения, периодичность сопровождения.

Перед проведением расчета заработной платы необходимо убедиться в правильности данных для организаций, пополняемых данным курьером, а также проверить правильность заполнения информации по сопровождению в течение расчетного периода. После проверки данной информации необходимо нажать кнопку “Расчитать заработную плату”. На экране возникнет сообщение “Подождите. Происходит расчет заработной платы”.

После окончания расчета появляется сообщение: “Расчет закончен”.

Для просмотра результатов расчета необходимо выбрать пункт меню “Результаты расчета зарплаты”. В диалоговом окне необходимо выбрать фамилию курьера. На экране отразятся результаты расчета – расчет каждой недели периода сопровождения по каждой из сопровождаемых систем установленных в организациях. Существует возможность просмотра и коректировки любого из параметров, влияющих на расчет зарплаты, а также возможность вводить добавочные коэффициенты, отражающие особенности сопровождения (сложность организации, дальность и т.п.).

Увольнение курьера.

Характеристики

Список файлов реферата