103966 (630995)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

1.Понятие организация

Любая организация – это совокупное образование, т.е. это объединение людей. Организация создается и функционирует для достижения общей цели и целей, направленных на удовлетворение потребностей людей, заинтересованных в ее деятельности. Организация существует до тех пор, пока у нее есть общая цель, объединяющая людей.

Поэтому цель создания любой организации – это достижение таких целей, которых нельзя достичь в одиночку.

Организация – это сознательное и систематическое объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей.

Основные элементы организации:

Люди управление

Организация будет эффективной только в том случае, если совместные организованные действия людей принесут больший результат, чем тот, который они могут получить каждый в отдельности.

Любая организация представляет собой часть системы, поэтому она имеет внутреннюю среду и внешнюю среду.

Цели организации разрабатываются менеджерами, доводятся до исполнителей и согласуются с ними. При таком подходе решения становятся реальными, а у людей появляется мотивация в его выполнении.

2 Понятие менеджмента.

Менеджмент направлен на достижение целей организации по средствам координации деятельности людей и рационального использования информационных и материальных ресурсов.

Основными задачами менеджмента являются:

- управление взаимодействиями с внешней средой

- координация действий участников процесса, входящих в саму организацию

Основные функции менеджмента:

1. Планирование – это решение о том, каким должны быть цели и способы их достижения в организации

Планирование включает получение ответа на 3 вопроса:

- где в настоящий момент находится организация? для этого изучается ситуация во внешней и

внутренней среде, выявляются возможности внешние и внутренние

- куда мы хотим двигаться? На этом этапе формируются цели с учетом анализируемой ситуации

- каким образом организация может достичь поставленной цели? Это означает выбор способа

достижения цели, с учетом возможностей и угроз, которые возникнут при реализации данного

способа достижения цели.

2. Организация – это принятие решения о том, какой должна быть структура организации в соответствии с выбором способа достижения цели, а так же с помощью каких людей предполагается достижение поставленной цели

3. Мотивация – это решение по поводу того, почему люди будут работать в данной организации на донном рабочем месте.

Для создания мотивов к труду не достаточно только стимулирования, необходимо выяснить, какие цели преследует данный работник в организации, т.е. выяснить те потребности, которые он удовлетворить, работая в данной организации, а так же это создание условий, с помощью которых человек работая в организации сможет удовлетворить эти потребности

4. Контроль – это средство с помощью которых организация достигает своих целей.

5. Принятие решения – это основная управленческая функция. Её суть означает анализ существующих альтернатив и выбор того варианта, который позволит достичь целей по остальным 5 функциям.

6. Коммуникация – это получение и передача информации, а так же ее анализ.

3 Составляющие успешного управления.

Успехом следует считать достижение поставленной цели.

Составляющие успеха:

Выживание - способность организации жить как можно дольше адаптируясь к ситуации.

Результативность – любая организация должна производить продукт, который пользуется спросом.

Эффективность – выбор правильной технологии производства продукции.

Производительность – отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.

Качество – способность продукции соответствовать определенным потребностям или требованиям покупателя.

Практическая реализация – любое управленческое решение должно быть реализовано на практике.

4 Выживание организации и практическая реализация решений как составляющие успешного управления.

Выживание - способность организации жить как можно дольше адаптируясь к ситуации.

Практическая реализация – любое управленческое решение должно быть реализовано на практике.

5. Производительность, качество, результативность и эффективность как составляющие успешного управления.

Результативность – любая организация должна производить продукт, который пользуется спросом.

Эффективность – выбор правильной технологии производства продукции.

Производительность – отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.

Качество – способность продукции соответствовать определенным потребностям или требованиям покупателя.

6. Содержание процесса управления.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:

планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

7. Менеджмент как вид профессиональной деятельности.

Менеджмент направлен на достижение целей организаций по средствам координации деятельности людей и рационального использования информационных и материальных ресурсов.

Менеджер – это работник, который принимает решения по определению целей, выбора способа их достижения, распределению ресурсов, поиску возможностей и улаживанию конфликтов.

Менеджер достигает целей организации по средствам и помощью других людей.

Отличие труда менеджера от труда предпринимателя и исполнителя:

Если предприниматель разработает идею предприятия, то менеджер реализует эту идею организуя действия людей и мобилизуя ресурсы.

Если организация терпит крах , то причина этого скорее управление, чем плохая идея.

Исполнитель непосредственно выполняет работу, а менеджер организует труд исполнителей.

8. Основные элементы внутренней среды как объекты управления.

Управление формирует и изменяет внутреннюю среду организации в соответствии с принимаемыми решениями.

Среда управления включает следующие элементы:

Любая организация представляет собой открытую систему, внутренняя среда, которая состоит из 4-х взаимосвязанных элементов.

Выбирая тот или иной элемент или проводя изменения, какого либо элемента, необходимо помнить, что изменения одной части системы неизбежно повлияет на другие элементы и на системы в целом.

Формулируя цели, менеджер должен знать, что их формулировка и содержание, способ достижения окажут влияние на 3 другие элемента, на технологию прямое влияние, а на структуру и людей – косвенное.

Менеджер должен быть готов к тому, что состав любого элемента может быть изменен при изменении какого-либо другого элемента. Поэтому принимаемое решение, необходимо учитывать те последствия, к которым приведет данное решение.

9. Цели организации как объект управления.

Цели – это конкретное, конечное состояние или желаемый результат, который стремится достичь группа людей, работая вместе. Организация – это средство для достижения целей.

Цели организации разрабатываются менеджерами, доводятся до исполнителей и согласуются с ними. При таком подходе решения становятся реальными, а у людей появляется мотивация в его выполнении.

Организация имеет много целей, но для успешной работы необходима их координация и согласование.

Цели должны отвечать определенным требованиям. Они должны иметь содержание (то, чего хотели достичь), объем и сроки.

Цели должны быть достижимыми, реальными, конкретными, согласованными, мотивированными. Т.е. у работников должно быть желание для достижения организационных целей.

По своему значению цели делятся:

• стратегические

• тактические

• оперативные

Принципиальное отличие связано масштабом изменений, которые необходимо провести для достижения этих целей.

Видение - это перспективная картина будущего организации.

Видение

Миссия

Стратегические цели

Цели подразделений

Цели персонала

Миссия – это предназначение организации (ради чего она создана).

Стратегическая цель организации может быть связана с долей рынка, качеством производимого продукта, организацией производственного процесса, финансового состояния.

Цели подразделений – это то, чего хотят достичь к определенному сроку отдельные подразделения или люди в этих подразделениях.

10. Технология как объект управления.

Технология – это способ достижения цели и средство для преобразования сырья в желаемые продукты и услуги.

Технология – это набор работ, приблизительно выполняются в строго определенной последовательности

Задача – это строго предписанная работа, которая должна быть выполнена на рабочем месте в строго определенные сроки.

Работа(задача) предполагает действие, приблизительно должны быть выполнены, а так же требования, приблизительно предъявляются к работнику, т.е. его квалификация, опыт, образование, состояние здоровья.

Задача определяет тип оборудования и инструменты, которые должны быть использованы на данном рабочем месте, типы материалов, применяемых для получения продукта.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ответов (шпаргалок)