185562 (596716), страница 13

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 13)

Изучая природу конфликтов, специалисты составили определенные правила проведения переговоров.

В разработанную методику проведения деловых переговоров включены различные факторы: восприятие, эмоции, учет разности интересов, выработка взаимовыгодных вариантов и т.п. Из всех методов наиболее действительным считается метод принципиальных переговоров, на базе объективных критериев.

Главной сферой проявления человеком своих деловых и личностных качеств является трудовой коллектив. Профессиональная этика определяет этические принципы и нормы поведения людей в рамках конкретного вида трудовой деятельности.

Обязательным условием выполнения профессионального долга руководителя является объективное и доброжелательное отношение к личным взглядам, служебным ожиданиям – притязаниям, профессиональному мнению подчинённых. Особое место имеет справедливая материальная и моральная оценка личного вклада каждого работника, каждого трудового коллектива в общее дело развития производственной экономики.

Проявлением профессиональной порядочности руководителя, показателем оправдания доверия людей является единство слова и дела. Совершенствование производственного управления невозможно без нравственной регуляции. В производственном коллективе существует сложная система механизмов регулирования поведения людей. Принимаются деятельные меры по улучшению правовых механизмов регулирования поступков людей в производственных условиях. Но данные механизмы регулирования поведения срабатывают тогда, когда наилучшим образом проявляются такие нравственные качества людей, как совесть, профессиональная честь и долг, нравственная ответственность за свои поступки и дела других.

В связи с этим, актуальной проблемой соблюдения этикета является обеспечение возвышенности моральных ценностей и мотивов трудового коллектива.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Аристотель Этика. С-Пб., 1908, С.48.

2. Акимов Н.П. « О хороших манерах ». М.: 1979.

3. Станиславский К.С. Собр.соч. Т.2.

4. Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М, 1989

5. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления), Москва, 1999

6. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., ИНФРА-М, 1995

7. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство: справочное пособие. - М.: «Экономика», 1991

8. Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 1972

9. Анисимов С. Ф. Мораль и поведение М. Мысль 1985

10. Комаров В.Д. Служебная этика. М., 1968

11. Андреянова В.В. Как правильно подготовить и оформить приказ. – М. 1998

12. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документальное обеспечение управления: Учебное пособие – 2 изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999

13. Зигерт В. , Лонг Л. Руководитель без конфликтов. Пер. с нем. М., 1990

14. Каган М.С. Мир общения: проблемы межсубъектных отношений. М., 1988

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Образцы приглашений на официальные мероприятия

Заместитель министра иностранных дел

Республики Казахстан

просит _______________________________________

пожаловать на ________________________________

__________________________ в ______________ час.

Чрезвычайный и Полномочный Посол

Республики Куба

И Дульсе М. Сурбаран де Агире

имеют честь пригласить _______________________________

______________________________________________________

пожаловать на ______________________, который состоится

в Посольстве Республики Куба, ул. Интернациональная, 23

____________________________ в ____________________ час.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Оформление визитных карточек

ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ НЕФТИ И ГАЗА

им. И.М. ГУБКИНА

НИКОЛАЕВ

Николай Николаевич

Заслуженный деятель науки и техники,

доктор геолого-минералогических наук,

профессор

117917, Москва, Тел. 835-79-76

Ленинский проспект, 65 835-85-08

Соловьев

Эдуард Яковлевич

Второй секретарь

Посольство РФ

Кабул, Афганистан Тел. 4-49-01

Eduard Soloviev

Second secretary

Russian Embassy

Kabul, Afghanistan Tel. 4-49-01

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Образцы приглашений на презентацию

МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ

СОВРЕМЕННОГО ИСКУССТВА

имеют честь пригласить Вас _________________________ на свою

ПРЕЗЕНТАЦИЮ в Московском Доме ученых

Программа презентации

17.00 – пресс-конференция – Белая гостиная.

18.00 – праздничное представление – приветствие – Большой зал

Во время презентации Вас ждут:

наиболее интересные работы студентов творческих мастерских колледжа;

встречи с ведущими мастерами всех видов и жанров современного искусства.

Уважаемый _______________________________________

Коллектив ассоциации «Вторцветмет» приглашает Вас

на торжественный вечер, посвященный презентации торгового центра, который состоится:

в ____________________________________________ часов

по адресу: г. Челябинск, Ленинградское шоссе, д. 106.

1 Аристотель Этика. С-Пб., 1908, С.48.

2 Акимов Н.П. « О хороших манерах ». М.: 1979.

3 Станиславский К.С. Собр.соч. Т.2.

4 Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М, 1989

5 Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления), Москва, 1999

6 Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., ИНФРА-М, 1995

7 Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство: справочное пособие. - М.: «Экономика», 1991

8 Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 1972

9 Анисимов С. Ф. Мораль и поведение М. Мысль 1985

10 Комаров В.Д. Служебная этика. М., 1968

Характеристики

Список файлов ВКР