145284 (594177), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Таблица 12 – Оборачиваемость оборотных средств предприятия
| Наименования показателя | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | 2008 г. |
| Коэффициент оборачиваемости оборотных средств | 14,2 | 5,8 | 5,1 | 3,3 |
| Длительность оборота (в днях) | 87,0 | 63,0 | 60,0 | 35,0 |
Как видно из таблицы 12 оборачиваемость оборотных средств предприятия ускорилась с начала 2005 до конца 2007 года, однако все еще является довольно низкой. Ускорение оборачиваемости оборотных средств позволит предприятию увеличит финансовую независимость и устойчивость предприятия.
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (таблица 11) характеризует способность предприятия рассчитываться по своим финансовым обязательствам после реализации активов. В течение всего исследуемого периода коэффициент был ниже нормы, причем можно отметить тенденцию снижения в его динамике, что говорит об улучшении финансового состояния предприятия, увеличении его финансовой устойчивости.
Таким образом, из анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия можно сделать следующие выводы:
- объём оказываемых услуг и производимых операций на РУП «Белтаможсервис» ежегодно увеличивается, и в 2008 году составил 104 % к уровню 2007 года;
- на протяжении 2006-2008 гг. себестоимость в среднем увеличивается в 1,3 раза к уровню предыдущих лет;
- наибольший удельный вес в себестоимости составляют затраты на оплату труда (41 %), что характеризует деятельность предприятия как трудоёмкое и указывает на особую ролью человеческих ресурсов в сфере предоставления таможенных услуг;
- анализ прибыли показал, что в 2008 г. произошло резкое снижение чистой прибыли, которая составила всего 47% к уровню 2007 года;
- анализ финансовых коэффициентов, таких как коэффициенты текущей ликвидности, обеспеченности собственными оборотными средствами и обеспеченности финансовых обязательств активами показал, что структура баланса предприятия является удовлетворительной, а также что предприятие является платежеспособным и в состоянии немедленно рассчитаться по срочным долгам;
- увеличение издержек, снижение прибыли и незначительный прирост новых клиентов говорит о том, что на предприятии назрела необходимость совершенствования организации хозяйственной деятельности, которое найдет отражение в улучшения качества оказываемых услуг.
2.4 Анализ качества оказания таможенных услуг
Совершенствование таможенного обслуживания напрямую зависит от повышения уровня качества предоставляемых таможенных услуг с учетом интересов участников внешнеторговой деятельности.
Качество предоставляемых услуг – это стратегический показатель конкурентоспособности и основа улучшения экономического положения, это мера того, как уровень предоставленной услуги удовлетворяет ожиданиям клиента.
Основными критериями оценки качества оказания таможенной услуги являются:
- профессионализм специалистов по таможенному оформлению;
- перечень оказываемых услуг (полнота оказываемых услуг, принцип одного окна);
- время, затрачиваемое на осуществление полного пакета услуг;
- уровень информационного обеспечения;
- уровень взаимодействий между таможнями, «околотаможенными» предпринимательскими структурами и другими государственными органами, участвующими в процессе оформления и контроля перевозимого через границу груза;
- эффективность таможенного контроля (электронное декларирование, предварительное электронное информирование, формирование базы добросовестных участников ВЭД для использования упрощенной схемы таможенного контроля, пост-контроль, система управления рисками и др.);
- организация рабочих мест и мест отдыха для сотрудников;
- организация мест ожидания для клиентов;
- уровень культуры специалистов при работе с клиентами;
- уровень коррупции.
Перечень услуг оказываемых Минским филиалом содержит в себе порядка 29 услуг оказываемых в ПТО, ЦСДТ, 7 услуг оказываемых в СВХ
и ТС, 18 видов операций.
Услуги ПТО, ЦСДТ:
1) Услуга по составлению чертежей, масштабных изображений, фотографий, видеозаписей, иллюстраций товаров в целях таможенной идентификации.
Данная услуга оказывается с целью идентификации товаров, транспортных средств в целях присвоения кода Товарной Номенклатуры Внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь, таможенной идентификации при пересечении таможенной границы, а также составления необходимых товарно-сопроводительных документов
2) Услуга по заполнению коммерческих, транспортных (перевозочных) документов.
Данная услуга включает в себя составление основных таможенных документов (исключая таможенные декларации) необходимых для таможенного оформления товаров, транспортных средств необходимых для таможенного контроля и идентификации товаров, транспортных средств в целях присвоения кода Товарной Номенклатуры Внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь, в целях последующего декларирования.
3) Услуга по заполнению свидетельства о допущении транспортного средства к перевозке товаров под таможенными пломбами и печатями.
Данная услуга включает в себя составление свидетельства необходимого для допуска транспортного средства к перевозке товаров через таможенную границу и целей таможенного контроля и идентификации транспортных средств, пересекающих границу, данная процедура необходима для контроля за перемещением транспортных средств при перегрузке, перевалке товаров либо смене тягача перед пересечением таможенной границы.
4) Услуга по заполнению таможенной декларации на товары для личного пользования.
Данная услуга включает в себя составление таможенной декларации в целях декларирования товаров и недопущения перевоза через таможенную границу товаров планируемых к реализации под видом товаров для личного пользования.
5) Услуга по заполнению деклараций и документов типа ЭК, ДО, СЗ, БР, КТС, СВ.
Данная услуга включает в себя составление таможенных деклараций при экспорте товаров. В зависимости от целей перемещения товара через границу:
- экспорт,
- временный вывоз,
- переработка вне таможенной территории и пр.
Характера груза, заявитель заполняет необходимую декларацию.
6) Услуга по заполнению деклараций и документов типа ИМ, В, ДТС.
Данная услуга включает в себя составление таможенных деклараций при импорте товаров. Заявитель заполняет необходимую декларацию в зависимости от характера груза и целей перемещения товара через границу:
- свободного обращения;
- временного ввоза;
- переработки на таможенной территории;
- таможенного склада;
- реимпорта;
- уничтожения;
- отказа в пользу государства;
- свободной таможенной зоны;
- свободного склада;
- беспошлинной торговли
7) Услуга по заполнению ДТТ.
Данная услуга включает в себя составление документа таможенного транзита с целью контроля за соблюдением транзитной операции по перемещению товаров через таможенную территорию Республики Беларусь.
8) Услуга по заполнению ДТТ ТС.
Данная услуга включает в себя составление документа таможенного транзита с целью контроля за соблюдением транзитной операции по перемещению транспортных средств через таможенную территорию Республики Беларусь и недопущения случаев контрабанды.
9) Услуга по заполнению документа, используемого для таможенных целей, типа БУ.
Данная услуга включает в себя составление бланков уплаты необходимых для целей таможенного контроля за уплатой таможенных платежей.
10) Услуга по заполнению документа типа ЭС, ИС.
Данная услуга включает в себя составление таможенных документов необходимых для целей таможенной статистики.
11) Услуга по заполнению документа типа паспорт сделки.
Данная услуга включает в себя составление документа паспорт сделки в которой отражаются основные данные по финансово-экономической части внешнеторговой сделки с целью обеспечения контроля за выполнением всех условий внешнеэкономической сделки включая как поставку товара так и взаиморасчеты.
13) Услуга по формированию электронной копии декларации и документов любого типа.
Данная услуга включает в себя формированию электронной копии декларации и других таможенных документов, необходимых для таможенного оформления товаров, транспортных средств в целях таможенного контроля и идентификации товаров, транспортных средств при пересечении таможенных границ (копии оригинальных товарно-сопроводительных документов, деклараций и пр.).
14) Услуга по формированию электронной копии Удостоверения ввоза транспортного средства.
Данная услуга включает в себя формированию электронной копии Удостоверения ввоза транспортного средства на таможенную территорию с целью предъявления ее в заинтересованные органы, с целью последующего заявления таможенного режима.
15) Услуга по формированию электронной копии «Учёта движения товаров резидента СЭЗ».
Данная услуга включает в себя формированию электронной копии «Учёта движения товаров резидента СЭЗ» с целью предъявления ее в заинтересованные органы.
16) Услуга по предоставлению электронной копии таможенной декларации либо иного документа.
Данная услуга включает в себя представление в таможенные либо иные органы электронной копии таможенной декларации, иных документов на товары, транспортные средства в целях контроля и таможенного освидетельствования либо проведения иных таможенных процедур.
17) Услуга по проверке магнитного носителя информации на наличие вирусов (в ЦСДТ).
Данная услуга включает в себя проверку магнитного носителя на вирусы перед подачей электронных документов в таможенные органы и служит целям безопасности и сохранности документов и информации содержащейся в них.
18) Услуга по проверке правильности заполнения таможенной декларации или документа таможенного транзита.
Данная услуга включает в себя проверку специалистами Минского филиала деклараций (иных документов) предоставляемых в таможенные органы с целью проверки достоверности и правильности содержащейся в документах информации, в том числе кода Товарной Номенклатуры Внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь, таможенной стоимости, реквизиты, заявленный режим, описание и количество товара, наименование и отличительные признаки транспортного средства, условия поставки и пр.
19) Услуга по проверке соответствия электронной копии таможенной декларации или документа таможенного транзита оригиналу (бумажному носителю) либо проверка соответствия электронного документа его бумажной копии.
Данная услуга включает в себя визуальную проверку идентичности и правильности заполненной бумажной декларации электронному эталону (оригиналу).
20) Услуга по изменению (дополнению) сведений, заявленных в таможенной декларации, а также в иных документах, необходимых для таможенных целей.
Данная услуга включает в себя корректировку и дополнение сведений представленных клиентом в таможенных документах с целью соблюдения таможенных норм и требований предъявляемых к таможенной декларации (документам).
21) Услуга по систематизации кодов товаров в рамках партии товаров в соответствии с ТН ВЭД РБ.
Данная услуга включает в себя систематизацию кодов (определение групп товаров по кодам) при совершении таможенных операций со сборным грузом (партия товаров).
22) Услуга по печати деклараций и иных документов, используемых для таможенных целей с магнитного носителя информации клиента или печать бумажной копии электронного документа.
Услуга, сопутствующая процедуре таможенного оформления и представления.
23) Услуга по ксерокопированию.
Услуга, сопутствующая процедуре таможенного оформления и представления.
24) Услуга по набору и печати текстовых документов.
Услуга, сопутствующая процедуре таможенного оформления и представления.
25) Услуга по приёму информации по факсимильному аппарату.
Услуга, сопутствующая процедуре таможенного оформления и представления.
26) Услуга по переводу.
Данная услуга включает в себя перевод основных таможенных документов необходимых для таможенного оформления товаров, транспортных средств необходимых для таможенного контроля и идентификации товаров, транспортных средств в целях представления и последующего декларирования товаров, транспортных средств в таможенных органах Республики Беларусь.
27) Услуга по заполнению заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов.
Данная услуга включает в себя составление заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов в целях таможенного.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
